با تغییر فرمولهای رایج و سنتی فروش، کسب و کارهای بسیاری به فروش آنلاین محصولاتشان میاندیشند و یا اقدام به راهاندازی فروشگاه آنلاین میکنند. اما سئوال حیاتی اینست که طراحی سایت فروشگاه اینترنتی آیا تاثیری در ترغیب و تشویق مخاطب برای خرید از آن سایت را دارد یا خیر؟ و آیا میتوان با یک طراحی مناسب، بازدید کننده را به خریدار تبدیل نمود؟ شما در این مقاله پاسخ بسیاری از سئوالات و ابهامات خود در مورد اصول طراحی تاثیرگذار سایت فروشگاهی انینترنتی را خواهید یافت.
با توجه به اینکه اغلب مخاطبان در ابتدا صرفا به منظور مقایسه کالای مورد نظرشان در اینترنت به جستجو پرداخته و وارد سایت شما میشوند، طراحی ساده و آسان و همچنین مواجهه با خدمات ویژه، امکان تبدیل یک بازدید کننده صرف را به مشتری و احتمال خرید از سایت شما را افزایش میدهد. بر اساس تحقیقات انجام شده بر روی رفتار مشتریان در سایتهای فروشگاهی، بازدید کننده ۹ ثانیه وقت صرف خواهد کرد تا کالای شما را ارزیابی و ویژگیهای آن را مرور کند و ۸ ثانیه از آن را صرف مشاهده ویژگیهای بصری سایت خواهد کرد. از طرفی مطالعات نشان میدهد ۷۵ درصد از بازدیدکنندگان در نگاه اول با پیامهای ضمنی و بصری دریافتی از طراحی سایت شما، برندتان را قضاوت خواهند کرد. در نتیجه شما با یک طراحی مناسب و جذاب برای مشتریان امروزی که سلائق و علائقشان هر روزه دستخوش تغییرات دنیای دیجیتال میشود میتوانید از یک بازدیدکننده ساده یک مشتری وفادار بسازید. در ادامه به بررسی۱۰ گام موثر در طراحی سایت فروشگاهی میپردازیم.
۱- در انتخاب رنگ در طراحی سایت هوشمندانه عمل کنید جذب مشتری با call to action یکی از فاکتورهای مهم طراحی و انتخاب رنگ در افزایش فروش سایت، تغیر رنگ دکمه های Call-to-Action, CTA از رنگ سبز به رنگ قرمز است، به گونهای که تحقیقات نشان میدهد ۲۱ درصد از افزایش فروش در اثر این تغییر رنگ میباشد. همچنین در گزارشهای دیگری به افزایش میزان فروش تا ۶٫۳% با تغییر رنگ دکمههای CTA از رنگ سبز به رنگ زرد اشاره شده است. جالب است بدانید افراد کور رنگ به سختی توانایی تشخیص رنگهای سبز و قرمز از یکدیگر را دارند. بعلاوه در انتخاب رنگ موارد زیر را نیز در نظر داشته باشید: خانمها به رنگ های آبی، بنفش، سبز، و مردان به رنگ های آبی، سبز و سیاه تمایل بیشتری نشان می دهند و رنگ های نارنجی و قهوهای هم کمترین توجه را به خود جذب می کند. این نکات با توجه به نوع محصول و مخاطب خاص آنها در انتخاب رنگ به شما کمک میکند تا با یک انتخاب هوشمندانه شانس خود را در فروش محصولات افزایش داده و رضایت مشتری از یک خرید لذتبخش را جلب نمایید.
۲- از محتوای ویدئویی در طراحی سایت غافل نشوید امروزه محتوای ویدئویی سایتها یکی از جذابیتهای بصری آن به حساب آمده و صاحبان کسب و کارهای آنلاین بیش از پیش به ارائه ویدئوهای مختلف در سایت خود برای معرفی محصولات یا خدماتشان و یا حتا آموزش نکات جنبی آنها میپردازند که در طولانی مدت منجر به افزایش فروش میشود، به گونهای که برخی گزارشات تا افزایش ۱۴۴ درصدی فروش در تجارتهای B2B را نشان میدهد. البته باید توجه داشت که ویدئوهای تولیدی نیز مانند محتوای متنی باید جذاب بوده تا تاثیر مورد نظر شما بر مخاطب را ایجاد کند.
با توجه به اینکه اغلب کاربران ایرانی از موبایل برای جستجو و مشاهده وب سایتها استفاده میکنند، کد های ویدئو را میبایست با HTML5 تهیه نمود که توسط گوشی های اندرویدی، IOS و ویندوزی قابل اجرا میباشد. همچنین حجم ویدئو را باید برای کاربران مشخص نمود.
۳- سادگی کلید جذب مخاطب شماست جذب مشتری با طراحی ux حرفهای UX یا تجربه کاربری یکی دیگر از نکات کلیدی در طراحی سایت به شمار میرود. کاربران میبایست به راحتی مطالب دلخواه خود را در سایت شما پیدا نموده و آن را ببینند. این نکته در طراحی منو اصلی سایت از اهمیت بیشتری برخوردار است. یک جستجوی حرفهای داخلی میتواند لذت کار با سایت شما را افزایش و تجربه کاربری را بهبود بخشد.
۴- در طراحی سایت مزیت رقابتی UVP ایجاد کنید unique value proposition- UVP چیست؟ مزیت رقابتی یا UVP عبارت است از دلیلی که کاربران باید از بین تمام رقبا شما را انتخاب کنند. توجه داشته باشید ارزشی که شما به کابران خود ارائه میکنید تضمین کننده وفاداری مشتریان به محصولات شما خواهد بود. این ارزشهای پیشنهادی منحصر به فرد در کیفیت خدمات و کالای ارائه شده، تعهد در زمان تحویل کالا و خدمات پس از فروش مسوولانه و متعهدانه خود را نشان میدهد. هرچه بر این ارزشها بیشتر پایبند باشید مشتریان شما وفادارتر و راضیتر خواهد بود.
این مقاله هم می تواند برای شما جالب باشد با طراحی سایت به کسب و کارتان هویت ببخشید نکته: شما در مدل کسب و کار خود باید مزیت رقابتی خود را شفاف بیان کنید. این امر به شما کمک میکند تا بهتر اعتماد سرمایهگذاران را جلب کنید.
۵- با نمادهای اعتماد، اعتماد مشتریان را جلب کنید
یکی از نمادهای رسمی و قانونی در کشور Enamad است که پس از کسب آن از مجاری قانونی و رسمی کسب و کارهای آنلاین میتوانید آن را در صفحه اول خود برای جلب اعتماد مشتری به نمایش بگذارید. البته نمادهای دیگری نیز وجود دارند که هر کدام فراخور نوع فعالیت شما میتواند از مراجع قانونی ذیصلاح اخذ و اجازه نمایش آن را کسب نمایید. در برخی کشورها، سایتهایی به عنوان واسطه ارائه خدمات و کالا فعالیت میکنند که معمولا هزینه را نزد خود نگه میدارند تا پس از دریافت تایید کیفیت از مشتری آ« را به فروشنده پرداخت نمایند که البته این نوع فعالیت در ایران مرسوم نبوده و سایتها عموما مسئولیت کیفیت کالا و خدمات ارائه شده را برعهده نمیگیرند. در حال حاضر یکی از شرکتهای پرداخت آنلاین زرین پال بوده که خیلی از سایتها از خدمات آن بهره میبرند.
۶- در توضیح خدمات و کالای رایگان شفاف باشید درصورتیکه میخواهید خدمات یا کالایی را رایگان ارائه کنید میبایست واژه رایگان کاملا شفاف در توضیحات کالا یا خدمات عنوان شده تا مشتری در مرور توضیحات کاملا به آن آگاه باشد. عموما واضح نبودن مشخصات کالا و خدمات یکی از عوامل انصراف بازدیدکننده از خرید بوده و خریدار بالقوه را به مشتری تبدیل نمیکند. به طور کلی مشخصات کالا یا خدمات شما باید کاملا واضح و روشن باشد تا از سردرگمی مشتری در انتخاب آن جلوگیری نماید.
۷- نقش فرمهای کوتاه در طراحی سایت را نادیده نگیرید جذب مشتری با فرمهای ساده و کوتاه در هنگام ثبت نام با گرفتن اطلاعاتی مانند مانند شهر، استان، نام خانوادگی و یا سوالاتی این چنینی کاربر را کلافه و خسته نکنید. شما میتوانید صرفا با پرسیدن آدرس ایمیل و یک کد کپچا کابر را در سایت ثبتنام کنید و در صورتیکه که کابر به دریافت کالا یا خدمات شما تمایل نشان داد با ترفندهایی از قبلی باشگاه مشتریان اطلاعات تکمیلی را در صورت تمایل خود کاربر متعاقبا دریافت نمایید.
۸- در طراحی سایت از گفتگوی آنلاین استفاده کنید وجود گفتگوی آنلاین در طراحی سایت نشان از تعهد شما در قبال کاربر یا مشتری دارد حتا اگر کاربر از آن استفاده نکند. بسیاری از کاربران ترجیح میدهند سئوالات خود را به صورت آنلاین مطرح کنند تا یک تماس تلفنی برقرار کننید.
۹- اهمیت سرتیترها را در طراحی سایت درنظر بگیرید یکی از مواردی که شما را در جستجوهای اینترنتی در رتبههای بالاتری قرار میدهد انتخاب سر تیترهای مناسب و مرتبط با موضوع است. سر تیترها میبایست شامل موضوع اصلی محتوا یا محصول و خدمات شما باشد. شما با انتخاب یک سرتیتر مناسب شانس خود را برای بازدید از سایتتان افزایش میدهید. کاربر میبایست در جستجوی خود مقاله شما را ببیند و با عنوان آن جذب سایت شما شود. برای بهتر دیده شده محتوای خود را با سرتیتر در سایت درج کنید.
۱۰- فضاهای خالی سایت را متناسب طراحی کنید در طراحی بصری سایت خود به ایجاد فضاهای خالی و متناسب توجه کنید و عناصر وب سایت خود را با فاصله منطقی طراحی کنید. طراحی شلوغ سایت کاربر را کلافه و خسته میکند. یکی از مواردی که بسیار با آن مواجه خواهید شد استفاده از masonry.js و عدم به کارگیری پدینگ در آن است.
در صورتیکه مطالب این مقاله برای شما مفید و موثر بود و یا نظری در خصوص محتوای آن دارید میتوانید نظر خود را ذیل این متن ارائه نموده و ما را در تولید محتوای موثر و کارآمد یاری کنید. همچنین انتشار این مقاله با ذکر منبع و آدرس سایت بلامانع میباشد.
سایتِ بدون سئو، مانند انسانی است که تهِ چاهی تاریک گیر افتاده و هرچقدر فریاد میزند کسی صدایش را نمیشنود. با رعایت نکات سئو است که میتوانید سایتتان را از این چاه عمیق نتایج گوگل درآورید و صدایش را به گوش کاربرانی که به دنبال مطالب شما هستند برسانید. در مقالۀ امروز اینکه سئو چیست و چرا اهمیت دارد شروع میکنیم، سپس به بررسی تکنیکهای مختلف سئو (یعنی کلاه سفید، کلاه سیاه و کلاه خاکستری) میپردازیم، در ادامه با سئوی داخلی و خارجی و نکات مهم هر کدام آشنا میشویم. در پایان لیستی از الگوریتمهای مهم گوگل را آوردهایم و یک فایل چکلیست سئو برای شما آماده کردهایم.
سئو چیست؟
اجازه دهید یک راست بروم سر اصل مطلب و تعریف سادۀ سئو (SEO) را به شما بگویم. کلمۀ SEO از کنار هم قرار دادن حروف اول کلمات Search Engine Optimization گرفته شده است. Search Engine Optimization یعنی چه؟ یعنی:
" بهینه سازی برای موتورهای جستجو "
بهینه سازی برای موتورهای جستجو، به مجموعهای از تاکتیکها و دستورالعملها گفته میشود که اگر بهدرستی انجام شوند منجر به بهتر شدن جایگاه سایت در موتورهای جستجو (به خصوص گوگل) و افزایش بازدید سایت و هدایت ترافیک بیشتر میشوند.
چرا سئو اهمیت دارد؟
روز به روز به تعداد کاربرانی که از طریق گوگل نیازهایشان را جست و جو می کنند، اضافه میشود. بر اساس آمار رسمی سایت گوگل روزانه چیزی حدود 3.5 میلیارد سرچ در گوگل انجام میشود. حالا راحت میتوانیم درک کنیم که چرا بیل گیتس میگوید که "اگر کسب و کار شما در اینترنت حضور ندارد، به زودی از صحنۀ روزگار حذف خواهید شد."
پس کاربران (مشتریان بالقوۀ شما) به گوگل اعتماد زیادی دارند. حالا اجازه دهید ادامه این بحث را با یک مثال برایتان پیش ببرم؛
تصور کنید شما یک فروشگاه موبایل هستید و یک وبسیات هم برای خرید و فروش موبایل دارید. بر اساس ابزارهای "اندازهگیری تعداد جستجوی کلمات کلیدی گوگل" خرید اینترنتی موبایل یا عبارات مشابه آن چیزی حدود 8000 سرچ در ماه دارد.
این آمار عالی است؛ یعنی ماهانه 8000 نفر قصد خرید موبایل دارند و در اینترنت به دنبال جایی برای خرید موبایل میگردند. حتما شما هم برایتان بارها پیش آمده است که چیزی را در گوگل سرچ کنید و همانطور که خودتان هم به تجربه دیدهاید، بیش از 80% کاربران در همان صفحۀ اول نتایج جسجو جواب خود را پیدا میکنند. خیلی کم پیش میآید که کسی در صفحات دوم و سوم به دنبال جواب باشد.
حالا اگر سایت شما در صفحات سوم، چهارم (وبالاتر) نتایج جستجو باشد، به ندرت کسی میتواند شما را پیدا کند. در حقیقت شما 8000 مشتری بالقوه که مستقیما به دنبال شما بودهاند را از دست دادهاید.
سئو فرآیندی است که به گوگل کمک میکند تا سایت شما را شناسایی کرده، زمینه فعالیت شما را بفهمد و بر اساس کلمات کلیدی مرتبط مثلا همین خرید موبایل سایت شما را در صدر نتایج جستجو نشان دهد. در حقیقت سئو به افزایش بازدید سایت شما کمک ویژهای میکند.
البته اینجا لازم است که به نکتهای اشاره کنم. درست است که گوگل یک موتور جستجو است و واژۀ موتور هیچ ویژگی انسانی را به یاد آدم نمیآورد. اما گوگل آنقدرها هم موتور نیست. یعنی آدمها نمیگذارند که موتور باشد و بر اساس فاکتورهای صرفا مکانیکی و ماشینی سایتها را رتبه بندی کند. موتور جستجوی گوگل علاوهبر رباتهای خودش به رفتار کاربران نیز توجه ویژهای دارد که در ادامۀ این مقاله به آن هم خواهیم پرداخت.
انواع تکنیکهای سئو و توصیههای لازم!
بد نیست که بدانید متخصصان، تکنیکهای سئو را در سه گروه مختلف دستهبندی کردهاند. این گروهها عبارتند از: سئوی کلاه سفید، سئوی کلاه سیاه و سئوی کلاه خاکستری.
سئوی کلاه سفید: ما واقعاً خیلی خوبیم!
منظور از سئوی کلاه سفید تکنیکهایی است که بر اساس قوانین تعیین شده توسط موتورهای جستجو انجام شده و باعث میشوند رتبۀ سایت بهطور طبیعی در صفحه نتایج گوگل ترفیع پیدا کند. فرایند سئوی کله سفید که بهترین و مناسبترین روش سئو است، یک شبه انجام نمیشود و نیاز دارد که مدت زمان مشخصی پیوسته و دائما روی سایت خود کار کنید، اما در عوض به اصطلاح یک عمر راحتید، گوگل به شما اعتماد میکند و به این راحتی جایگاه شما را به وبسیات دیگری نمیدهد.
راستی اگر به جای سئوی کلاه سفید، سئوی اخلاقی را هم شنیدید تعجب نکنید؛ از بس که این روش بر پایه اخلاق و صداقت و درستی است به آن سئوی اخلاقی نیز میگویند. برای انجام خدمات سئو کلاه سفید میتوانید از خدمات سئو و بهینه سازی سایت رندبیت استفاده کنید تا با اصولی ترین روش در صدذ نتایج گوگل قرار بگیرید
سئوی کلاه سیاه: ما تظاهر میکنیم که خیلی خوبیم!
در مقابل سئوی کلاه سفید، سئوی کلاه سیاه قرار دارد. یعنی چه؟ یعنی برعکس سئوی کلاه سفید، در سئوی کلاه سیاه سعی بر فریب موتور جستجو و دور زدن قوانین آن است.
این روش سئو برعکس روش قبلی خیلی زودتر نتیجه میدهد؛ اما تاثیر آن همیشگی نیست و گوگل هم بیکار ننشسته که فریبش بدهید! گوگل مدام در حال آپدیت و ارائه الگوریتمهای جدید است و دیر یا زود میتواند دست شما را بخواند. مثلاً همین چند سال پیش عدهای با ساختن لینکهای اسپم و به دردنخور در صفحات مختلف به رتبههای خوبی در گوگل رسیده بودند، اما گوگل با ارائۀ الگوریتم پنگوئن این وبسایتها را جریمه کرد و جایگاهی را که از روشهای نادرست به دست آورده بودند از آنها پس گرفت.
پس شاید چند روزی جایگاه اول گوگل را کسب کنید، اما ممکن است به همان زودی هم لو بروید و از صحنۀ وب محو شوید. به قول شاعر: ترسم که به کعبه (رتبه اول گوگل) نرسی ای اعرابی (وبمستر) کاین ره که تو میروی به تُرکستان (نتایج آخر گوگل) است.
سئوی کلاه خاکستری: ما خوبیم! ولی نه همیشه.
سئوی کلاه خاکستری به تکنیکهایی گفته میشود که با قوانین موتور جستجوی گوگل مغایرند، اما طوری اجرا میشوند که گوگل متوجه نشوند و نتواند سایتمان را جریمه کند. به بیان دیگر سئوی کلاه خاکستری مشابه سئوی کلاه سیاه است، اما نسبت به آن ریسک کمتری دارد.
مثلاً گاهی سئوکاران کلاه خاکستری تعداد زیادی صفحۀ جعلی در شبکههای اجتماعی مختلف (توئیتر، اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین، گوگل پلاس و ...) ایجاد میکنند و از این صفحات به سایت خودشان لینک میدهند. خب گوگل فعلاً نمیتواند تشخیص دهد که تمام این صفحات متعلق به خود شما هستند، بنابراین میتوانید فیدبک خوبی از آنها بگیرید. اما بعید هم نیست که تا چند وقت دیگر این راز هم بر ملا شود و دچار جریمۀ گوگل شوید!
توصیه من این است که تا وقتی در زمینۀ سئو حرفهای نشدهاید و با ساختار گوگل و طرز کار الگوریتمهای آن آشنایی کاملی ندارید، از این روش استفاده نکنید. چون گاهی یک اشتباه کوچک میتواند سایت شما را در معرض خطر جدی قرار دهد و به آن آسیب بزند.
آیا سئو انواع مختلفی دارد؟
خب پاسخ ساده است؛ بله. سئو 2 نوع مختلف دارد که به آنها سئو یا بهینهسازی داخلی (On-Page SEO) و سئو یا بهینهسازی خارجی (Off-Page SEO) میگوییم.
سئوی داخلی سایت چیست؟
منظور از سئوی داخلی، بهینهسازی صفحات داخلی سایت برای موتورهای جستجو، با هدف رسیدن به جایگاه بالا در گوگل و افزایش ترافیک سایت است. با سئوی داخلی، موتورهای جستجو به راحتی سایت شما را پیدا کرده و میخوانند، موضوع آن را درک میکنند و اگر استاندارهای لازم را داشته باشد، آن را به عنوان یک سایت مفید برای کاربران میشناسند.
خب، برای انجام سئوی داخلی سایت دقیقاً باید چهکار کنیم؟ نظر من این است که از چک لیست جادویی سئوی داخلی استفاده کنید!
چکلیست سئوی داخلی سایت
مراحلی که در این چک لیست خواهید دید، جدیدترین نکات سئو هستند که تا امسال (یعنی سال 2018) منتشر شدهاند. تمامی این مطالب از تجربیات شخصی ما در نوین و سایتهای معتبر خارجی جمعآوری شدهاند و قطعا به کار شما میآیند؛ پس با خیال راحت از آنها استفاده کنید.
بهینه کردن آدرس (URL) تمام صفحات سایت
یکی از بخشهایی که گوگل به آن توجه میکند، آدرس صفحات مختلف سایت است. تجربه نشان داده است که هر چقدر که این آدرس کوتاهتر، خواناتر و با موضوع محتوای شما مرتبط باشد، تاثیر بهتری روی سئو دارد.
تحقیق کلمات کلیدی (Keyword Research)
تحقیق کلمات کلیدی یعنی اینکه بررسی کنیم و ببینیم مخاطبان هدف ما در اینترنت به دنبال چه چیزهایی هستند و برای رسیدن به آنها چه کلماتی را جستجو میکنند. شما میتوانید با توجه به این کلمات محتوای سایت خود را تولید کنید یا آنها را بهبود ببخشید. اگر تحقیق کلمات را به درستی انجام دهید، هم مخاطبانتان را بهتر میشناسید و هم میتوانید وضعیت سئوی سایتتان را بهتر کنید.
توجه: تحقیق کلمات کلیدی به منظور جذب بازدیدکننده برای سایت انجام نمیشود، بلکه هدف از آن، جذب آن دسته بازدیدکنندگانی است که محتوای سایت شما برایشان سودمند بوده و دقیقاً به دنبال محتوا یا محصول شما هستند.
بهینه سازی عنوان سئو یا Meta title
عنوان سئو چیست؟ عنوان سئو همان عبارتی است که در صفحۀ نتایج گوگل نمایش داده میشود. همیشه سعی کنید عنوان سئوی مطالبتان را جذاب بنویسید و نکات زیر را در آنها رعایت کنید.
تا جای امکان سعی کنید کلمۀ کلیدی هدف را در ابتدای عنوان سئوی صفحه قرار دهید و سپس به آن صفت و جزئیات دیگری (مثل راهنما، بررسی، 2018، برترین) اضافه کنید.
تعداد کلمات عنوان کمتر از 55 کاراکتر باشد.
عنوان مطلب یا عنوان سئو را حتماً داخل تگ <H1> قرار دهید. (برخی سیستمهای مدیریت محتوا مانند وردپرس به طور خودکار این کار را انجام میدهند، اما اگر CMS شما نوع دیگریست کدها را حتماً چک کنید.)
زیرتیترهایی غیر از عنوان اصلی را داخل تگ <H2> قرار دهید و سعی کنید از کلمات کلیدی هدف در آنها استفاده کنید.
رعایت ساختار در نوشتار متن (بهینهسازی H1، H2 و H3)
هنگام تولید محتوا برای وبلاگ همیشه سعی کنید که ساختار را در نوشتههایتان رعایت کنید. برای رعایت ساختار عنوان را با سرنویس1 (H1)، تیترهای اصلی را با سرنویس2 (H2) و زیر شاخههای آنها را با H3، H4 و... مشخص کنید. این کار هم گوگل را برای خواندن مطلبتان بهتر راهنمایی میکند و هم کاربران را. به تصویر زیر نگاه کنید، همانطور که میبینید عنوان یا موضوع اصلی صفحه که در اینجا آبنباتفروشی است با تگ <H1>، زیر شاخههای آبنباتفروشی که به دو دستۀ آبنبات شکلاتی و میوهای تقسیم شدهاند در تگ <H2> و زیر شاخههای آنها نیز در تگ <H3> قرار گرفتهاند. شما هم با توجه به موضوع و بخشبندیهای متنتان باید ساختاری متناسب را ایجاد کنید و عنوانهای هر بخش را با تگهای <H> جدا کنید.
بهینهسازی انکرتکستها
منظور از انکر تکست همان عنوان لینک است که در همین جمله هم با لینک آبی مشخص شده است (با کلیک روی لینک آبی به صفحۀ انکرتکست چیست هدایت میشوید). حالا چطور باید انکر تکستها را بهینه کنیم؟
از کلمات کلیدی در انکرتکستها استفاده کنید.
انکر تکست باید مرتبط با موضوع صفحۀ لینک شده باشد.
برای انکر تکستها استراتژی داشته باشید.
بهینه سازی توضیحات متا یاMeta Description
منظور از توضیحات متا یا متا دیسکریپشن متنی است که برای نمایش داده شدن در قسمت توضیحات گوگل نوشته میشود (مانند تصویر زیر).
تعداد کاراکترهایی که در توضیحات متا میتوانید استفاده کنید در ابتدا - طبق استانداردهای گوگل – محدود به 155 تا 165 کاراکتر بود، بعد از مدتی در دسامبر سال 2017 گوگل اعلام کرد بر اساس الگوریتمهای جدید تا 325 کاراکتر قابل نمایش است. اما همین چند وقت پیش یعنی 14 می 2018، خبر جدیدی به گوش رسید. گوگل اعلام کرد که تعداد کاراکترهای توضیحات متا به طور متوسط کمی کمتر شده، اما اینکه گوگل چه تعداد از آنها را نمایش دهد بستگی به محتوای صفحه و توضیحات نوشته شده در متا دیسکریپشن (توضیحات متا) دارد.
در توضیحات متا حتماً از کلمات کلیدی استفاده کنید، اما آن را بیش از حد با کلمات کلیدی پر نکنید. سعی کنید خیلی ساده و راحت، طوری که هم گوگل متوجه شود و هم کاربر مقصود و کلیات محتوای صفحه را بفهمد، توضیحات متا را بنویسید.
رعایت کردن چگالی کلمات کلیدی
قبل از هر چیزی سعی کنید در صد کلمۀ اول محتوایتان از کلمات کلیدی هدف استفاده کنید. در ادامه هم کلمات کلیدی را طوری در متن توزیع کنید که هم گوگل منظور شما را بفهمد و هم اینکه لطمهای به مفهوم مقاله وارد نشود. چون به هر حال جستجوی معنایی (Semantic Search) گوگل و الگوریتم مرغ مگس خواردر حال پیشرفت است و پر کردن متن با کلمات کلیدی بدون در نظر گرفتن بار معنایی آنها نه تنها سودی ندارد بلکه به ضررتان هم خواهد بود.
لینکسازی داخل سایت
لینک سازی در بخش سئوی داخلی سایت به دو دسته تقسیم میشود:
لینک دهی به سایر مطالب یا محصولات وبسایت خودتان
سعی کنید در هر مطلب 2 تا 5 لینک به سایر مطالب داشته باشید. چرا؟ چون این کار باعث میشود کاربران زمان بیشتری را در سایت شما سپری کنند و به گوگل این پیام را برسانند که سایت شما را دوست دارند، پس این فرایند به طور خود به خود باعث افزایش بازدید سایت شما میشود.
لینک دادن به وبسایتهای خوب دیگران
متاسفانه برخی از دوستان وبمستر و کارشناس محتوا در این مورد کمی خساست به خرج میدهند و فکر میکنند که این کار باعث بالا رفتن ارزش سایت رقیب میشود. خب این موضوع کاملاً درست است؛ اما حُسن این کار در چیست؟
اولاً با این کار به گوگل نشان میدهید که محتوای صفحۀ شما مرتبط با آن صفحۀ خوبی است که لینک کردهاید و شاید حتی این پیغام را به گوگل برسانید که مطلبی کاملتر از نوشتۀ رقیب تولید کردهاید. از طرف دیگر این کار شما نیت خوب شما را به رقبا نشان میدهد و احتمال دارد که آنها هم دلشان نرم شود و لینک سایت شما را در سایتشان قرار دهند :D.
استفاده کردن از کدهای نشانهگذاری اسکیما
کدهای اسکیما مانند سیگنالهایی هستند که به گوگل میفهمانند یک بخش مشخص از سایت دربارۀ چه چیزی صحبت میکند. مثلاً با یک تکه کد اسکیما میتوان نشان داد که در این بخش سایت نظرسنجی کاربران قرار داد، یا محتوای این بخش دربارۀ یک فیلم سینمایی است یا حتی از این قسمت میتوان یک بازی دانلود کرد.
البته این کدها یکی دوتا نیستند، با مراجعه به سایت schema.org تمام کدهای اسکیما را میتوانید ببینید و در صورت لزوم از آنها در سایتتان استفاده کنید. حالا شاید بپرسید که استفاده از کدهای schema چه تاثیری رو سئوی سایت دارد؟ برای اینکه جواب سوالتان را پیدا کنید همین حالا یک تب جدید در مروگرتان باز کنید و نام یک شخصیت یا فیلم معروف را در گوگل جستجو کنید. حالا در سمت راست صفحه نتایج چه میبینید؟ به احتمال زیاد در سمت راست صفحه یک سری اطلاعات طبقهبندی شده را میبینید. خب شاید فکر کنید که اطلاعات فقط از سایتهای خارجی گرفته میشوند پس تاثیری روی سایت ما ندارد. اگر نظرتان این است خوب به تصاویر زیر نگاه کنید.
در تصویر سمت راست یک لینک فارسی را به صورت دانلود رایگان نرمافزار مشاهده میکنید که مقصد آن سایت ایرانی soft98.ir است. در تصویر سمت چپ اما سه لینک فارسی به سایتهای دیجیکالا، بازی سنتر و زومجی چشم میخورد! پس میتوان نتیجه گرفت که گوگل به سایتهای ایرانی هم توجه دارد و با تولید محتوای ارزشمند و رعایت اصول سئو میتوان به جایگاه اطلاعات طبقهبندی شده نفوذ کرد.
بهینه سازی تصاویر سایت
حتماً میدانید که سرعت بارگذاری صفحات سایت اهمیت بسیار زیادی دارد. کاربران وقت کمتری روی سایتهای کُند میگذارند و با بستن زودهنگام صفحه به گوگل میفهمانند که این سایت خوب نیست. حالایکی از عوامل تاثیر گذار روی سرعت سایت چیست؟حجم عکسها! با بهینه کردن حجم عکسها میتوانیم به بهبود سرعت بارگذاری صفحات سایت کمک میکنیم. توصیه میکنم برای اینکه بتوانید حجم تصاویر سایتتان را بدون افت کیفیت کاهش دهید، از وبسایت Optimizilla کمک بگیرید.
نکتۀ دیگری که در خصوص بهینه سازی تصاویر سایت وجود دارد، انتخاب نام مناسب برای آنها و استفاده ازتگ Alt است. تگ Alt به موتورهای جستجو کمک میکند متوجه موضوع عکس و ارتباط آن با متن شوند.
شاید برایتان جالب باشد که بدانید، پستهایی که حداقل یک عکس در آنها بهکار رفته نسبت به پستهایی که بدون عکس هستند جایگاه خیلی بالاتری دارند.
ریسپانسیو بودن سایت یا هماهنگی با گوشیهای موبایل
در سال 2015 گوگل رسماً اعلام کرد، سایتهایی که ریسپانسیو یا همان واکنشگرا نباشند به جایگاههای پایینتر نتایج گوگل نزول خواهند کرد. ریسپانسیو بودن سایت به این معنی است که وقتی صفحه را کوچک و بزرگ میکنید، یا در دستگاههای دیگری مثل موبایل و تبلت آن را باز میکنید، ساختار ظاهری آن بهم نریزد.
و... بالاخره وعدۀ گوگل عملی شد. کمکم سایتهایی که ریسپانسیو نبودند موقعیتشان را از دست دادند و به رتبههای پایینتری رسیدند. پس در زمان طراحی سایت این نکته را حتماً لحاظ کنید و سایتی طراحی کنید که ریسپانسیو باشد.
سئوی خارجی سایت چیست؟
سئوی خارجی مکمل سئوی داخلی سایت است. منظور از سئوی خارجی یا Off-page SEO اقداماتی است که در بیرون از سایتمان (در صفحات دیگر دامنه، سایتهای دیگر و شبکههای اجتماعی) انجام میدهیم تا جایگاهمان را در نتایج گوگل بهتر کنیم و رنک بهتری بگیریم.
چکلیست سئوی خارجی سایت
در این قسمت به بررسی بخشهای مختلف سئوی خارجی سایت میپردازیم. لطفاً این نکات را با دقت بخوانید و اگر تجربهای در این زمینه دارید با ما در میان بگذارید.
استفاده از لینکسازی خارجی
منظور از لینکبیلدینگ یا لینکسازی خارجی، دریافت لینک از سایتهای دیگر به سایت خودمان است.موتورهای جستجوگر از لینک ها برای تعقیب وب سایت ها استفاده می کنند؛ آنها لینکهای موجود در بین تکتک صفحات وب سایتتان را دنبال میکنند و در تصویری بزرگتر، تمام لینکهای موجود در بین وبسایتها را زیر نظر دارند.
روشهای مختلفی برای لینکسازی خارجی وجود دارد که برخی از آنها جزو تکنیکهای کلاهسیاه محسوب میشوند و برخی دیگر کلاهسفید. توصیۀ ما استفاده از تکنیکهای کلاهسفید است. برای مثال تولید محتوای ارزشمند و باکیفیت که باعث میشود سایتها و وبلاگهای دیگر از مطالب شما استفاده کنند و به سایتتان به عنوان منبع لینک بدهند، جزو تکنیکهای کلاه سفید است و خرید بکلینکهای اسپم (لینکهایی که از سایتهای بیکیفیت خریداری شدهاند) جزو تکنیکهای سئوی کلاه سیاه.
اگر جزو افرادی هستید که رتبۀ سایتشان را با لینکسازی اسپم از دست دادهاند نگران نباشید؛ همیشه راه بازگشتی هست! شما میتوانید تمام لینکهای اسپم را پاک کنید و دوباره از راه درست اقدام به لینکسازی کنید.
فعالیت در شبکههای اجتماعی
حضور و فعایت در شبکههای اجتماعی دو مزیت بزرگ برای شما دارد.
مزیت اول:به لینکسازی کمک میکند؛ یعنی شما میتوانید در شبکههای مختلف از جمله لینکدین و گوگلپلاس لینکهایی به مطالب سایتتان ایجاد کنید.
مزیت دوم:برندسازی میکنید؛ در واقع شما با فعالیت در شبکههای اجتماعی چه بخواهید و چه نخواهید در حال برندسازی هستید! برای مثال معرفی یکی از مطالب مفید و باارزش سایتتان را در شبکهی اجتماعی لینکدین قرار میدهید؛ با این کار توجه مخاطبان به مطلب شما جلب شده، دربارۀ آن صحبت میکنند، نظر میدهند و اگر آن را دوست داشته باشند با دیگران به اشتراک میگذارند. تمامی این فعالیتها کمک بسیاری به برندسازی شما میکند.
جلب اعتماد گوگل
Trust یا جلب اعتماد گوگل نه کار خیلی سختی است و نه خیلی آسان! تمام نکاتی که تا اینجا گفتیم به نوعی میتواند روی اعتماد گوگل به شما تاثیر بگذارد. اما بیایید کمی بیشتر این بحث را باز کنیم. گوگل به سه چیز توجه ویژهای دارد.
اعتبار یا Authority وبسایت
حتماً تا حالا شنیدهاید که میگویند خانم یا آقای ایکس آدم معتبری است؛ اما چگونه دربارۀ یک نفر به چنین نتیجهای میرسیم؟ خود من با فاکتورهایی مثل خوشقولی، وقتشناسی، خوشحسابی، رفتار خوب و صداقت یک نفر به این نتیجه میرسم که آدم معتبری است. خب در مورد وب سایت هم به همین شکل است. وبسایتی که محتوای خوب و هدفمندی دارد، به نیاز کاربران توجه میکند و بهطور منظم در حال بهروزرسانی است، از نظر گوگل و کاربران وبسایت معتبری شناخته میشود. وقتی اسم برندی زیاد در اینترنت جستجو شود و از طرف وبلاگها، شبکههای اجتماعی و سایتهای مختلف لینک دریافت کند، گوگل به اعتبار آن پی میبرد و امتیازاتی برای آن لحاظ میکند.
تاریخچۀ وبسایت
سایتهایی که مدت زیادی از شروع به کارشان میگذرد در مقایسه با سایتهای تازه تاسیس تاریخچه بیشتری دارند، به همین دلیل هم اعتماد گوگل به آنها نسبتاً بیشتر است. اگر سایت تازه تاسیسی دارید نگران نباشید؛ با بهکار گیری نکاتی که در این مقاله گفته شده میتوانید به مرور زمان اعتبار خوبی نزد گوگل کسب کنید.
تهیه گواهی SSL
با تهیه گواهی (SSL (Socket Secure Layer از شرکت ارائه دهندۀ هاست، میتوانید در صفحات مهم سایتتان به جای پروتکل Http از پروتکل Https یا همان پروتکل امن انتقال اَبَر متن استفاده کنید.
آیا رفتار کاربران روی سئو تاثیر دارد؟
مسلماً بله! گوگل رفتار کاربران را بررسی و ذخیره میکند، پس طبیعتاً رفتار کاربران روی سئو هم تاثیر خواهد گذاشت. اما چگونه؟
اگر از ابزار گوگل آنالیتیکس استفاده کرده باشید حتماً میدانید که گوگل اطلاعاتی مانند اینکه کاربران از چه مرورگری استفاده کردهاند، با جستجوی چه کلماتی به سایت شما رسیدهاند، چند صفحه را در سایت شما باز کردهاند، چه مدت زمانی را در سایت شما سپری کردهاند، نرخ پرش سایت چقدر بوده و ... را به شما میدهد؛ پس میتوان نتیجه گرفت که گوگل به مسیری که کاربران طی میکنند تا به نتیجۀ دلخواهشان برسند توجّه ویژهای دارد.
از طرف دیگر، در سال 2013 الگوریتم دیگری با نام مرغ مگسخوار به موتور جستجوی گوگل اضافه شد که وظیفۀ آن نشان دادن بهترین نتیجه به کاربران بود. همانطور که در مقالۀ الگوریتم مرغ مگس خوار مفصلاً توضیح دادم، این الگوریتم در عین حال که محتوای سایت شما به صورت دقیق آنالیز میکند، رفتار کاربران را نیز زیر نظر دارد. برای مثال وقتی کاربران در صفحۀ نتایج سومین نتیجه را به اولین نتیجه ترجیح میدهند، یا بعد از ورود به یک صفحه فوراً آن را میبندند، به گوگل این پیغام را میدهند که این صفحه با جستجوی من مرتبط نبود یا محتوای خوبی نداشت.
پس یادتان باشد: هنگام تولید محتوا یا طراحی سایت حتماً کاربران را در نظر بگیرید و ظاهر و محتوای سایت را طوری پیاده کنید که به درد کاربران بخورد و آنها را در صفحۀ شما نگه دارد.
ابزارهای آنالیز سایت از نظر سئو بودن
شما در حالی که برای سایتتان محتوا تولید میکنید و آن را سئو میکنید به یک سری ابزار برای آنالیز کردن سایت و بررسی نتایج بهدست آمده از سئو نیاز دارید. در اینجا لیستی از بهترین ابزارهای موجود را آوردهایم.
گوگل آنالیتیکس:همهچیز را راجعبه کاربران سایتتان بدانید.
گوگل آنالیتیکس (google-analytics) یکی از ابزارهای مهم و پرکاربرد گوگل است. با استفاده از گوگل آنالیتیکس میتوانید اطلاعاتی راجع به کاربران (جنسیت، سن، محل زندگی، مدت زمان ماندن در سایت و... )، آماردقیق ترافیک سایت، نحوۀ ورود کاربران به صفحه، صفحاتی که کاربران بعد از ورود به سایت شما بازدید کردهاند، نرخ تبدیل کاربران به مشتری و اطلاعات دیگر را بهدست آورید.
Google PageSpeed Insights:تست سرعت صفحات سایت
قبلاً در مورد اهمیت سرعت بارگذاری صفحات سایت صحبت کردیم؛ شما میتوانید با استفاده از ابزار Google PageSpeed Insights سرعت سایتتان را بررسی کنید و مطمئن شوید که بهینه است. در ضمن این ابزار نقاط ضعف شما را هم میگوید و راهکارهایی برای بهبود آن ارائه میدهد.
Woorank:چک کردن وضعیت سئوی سایت
کافیست وارد سایت Woorank شوید و در اولین کادری که میبینید لینک سایتتان را وارد کنید و اینتر را بزنید. در صفحۀ بعدی لیست کاملی از آنالیز بخشهای مختلف ساییتان را مشاهده میکنید که با سه رنگ مختلف جدا شدهاند. رنگ سبز نشاندهندۀ وضعیت خوب است، رنگ نارنجی بیانگیر این است که این بخش نیاز به بهبود دارد و رنگ قرمز نشان میدهد که روی این بخش اصلاً کار نشده. با کلیک روی هر بخش راهکارهایی به شما داده میشود که میتوانید از آنها کمک بگیرید.
گوگل وبمستر تولز:دریافت اطلاعات اجمالی دربارۀ سلامت سایت
گوگل وبمستر تولز یا کنسول جستجوی گوگل یکی از مهمترین ابزارهای گوگل است. اگر هدف شما حرفهای شدن استفاده از این ابزار را به خوبی یاد بگیرید. اطلاعاتی که Google Webmaster Tools در اختیارتان قرار میدهد عبارتند از:
لینکهای داده شده به سایت شما
لینکهای داخلی
جریمههای گوگل
نحوه نمایش در موبایل (ریسپانسیو بودن)
لینکهای داخلی
تجزیه و تحلیل جستجوها
SpyFu:رصد کردن رقبا
همیشه سعی کنید در حالی که بهترین کارتان را انجام میدهید حواستان به رقبا هم باشد و آنها را هم رصد کنید. این ابزار در این کار به شما کمک میکند. به صفحۀ SpyFu بروید و آدرس سایت رقیبتان را وارد کنید.اسپایفو اطلاعاتی مانند کلمات کلیدی طبیعی، تبلیغات گوگل ادوردز، استراتژی لینکسازی، اینکه بیشترین ورودی بر اساس کدام کلمات کلیدی بوده و ... را به شما نشان میدهد. فکر میکنم در جایی که رقابت شدید است دانستن این موارد به شما کمک زیادی بکند.
ابزارهای چک کردن رنک الکسا و اعتبار سایت
برای چک کردن رنک و اعتبار سایتتان میتوانید از این 2 افزونه استفاده کنید:
افزونۀMozBar
با نصب افزونۀ MozBar روی مرورگر کروم یا فایرفاکس به هر سایتی که وارد شوید میتوانید اطلاعاتی راجع به اعتبار دامنه و اعتبار صفحات سایت، لینکهای داخلی و لینکهای خارجی را مشاهده کنید.
افزونۀAlexa
رتبۀ الکسا از آن جهت اهمیت دارد که بسیاری از مردم برای تصمیمگیری در مورد خوب یا بد بودن یک وبسایت به رتبۀ الکسا نگاه میکنند! علاوهبراین رنک الکسا روی قیمتی که کاربران برای گذاشتن تبلیغ در سایت شما میپردازند تاثیرگذار است. یک سوال؛ الکسا چگونه سایتها رتبهبندی میکند؟
الکسا با استفاده از Alexa Toolbar که کاربران روی مرورگرشان نصب کردهاند ترافیک سایت و سایر دادهها را اندازه میگیرد.
هرکدام از الگوریتمهای گوگل چه تاثیری روی سئوی سایت دارند؟
یک سئوکار حرفهای باید اطلاعات کاملی دربارۀ الگوریتمهای گوگل داشته باشد و اخبار بهروزرسانیهای جدید گوگل را دنبال کند. در اینجا من الگوریتمهای مهم گوگل تا سال 2018 را به شما معرفی میکنم.
الگوریتم Hilltop (تپه) گوگل (2003)
الگوریتم هیلتاپ یا تپه گوگل در سال 2003 معرفی شد و از همان زمان تا الان تاثیرات غیرقابلانکاری روی نتایج جستجو داشته است. هدف الگوریتم هلیتاپ گوگل چه بود؟ هدف این الگوریتم شناسایی سایتهای مرجع و دایرکتوریهای معتبری بود که به سایتهای کوچک دیگر لینک داشتند. فایده شناسایی دایرکتوریهای معتبر چه بود؟ با شناسایی دایرکتوریهای معتبر فرصت خوبی در اختیار سایتهای کوچکی که در آنها لینک داشت قرار میگرفت تا بتوانند جایگاه خوبی در گوگل کسب کنند.
برخی از این دایرکتوریهای معتبر عبارتند از: Yahoo، Dmoz و Wikipedia. گوگل با استفاده از این دایرکتوریها توانست سایتهای معتبر دیگر را هم شناسایی کند.
الگوریتم پاندا (Panda) گوگل (2011)
الگوریتم پاندای گوگل روی محتوای متنی صفحات حساس است و متنهای کپی شده، پر از تبلیغات و محتواهای بیکیفیت او را به شدت عصبانی میکند. در صورتی که مورد خشم پاندا قرار گرفتید و جریمه شدید، با اصلاح و بهروزرسانی صفحات ضعیفتان میتوانید شانس این را داشته باشید که جایگاه قبلیتان را پس بگیرید.
الگوریتم پنگوئن (penguin) گوگل (2012)
این الگوریتم یک سال بعد از پاندا به گوگل اضافه شد و وظیفۀ آن مبارزه با لینکسازی اسپم است. با ظهور الگوریتم پنگوئن گوگل، سایتهایی که بکلینکهای انبوهی از سایتهای بیکیفیت و اسپم دریافت کرده بودند از نتایج اولیه موتور جستجوی گوگل حذف شدند.
برای اینکه توسط الگوریتم پنگوئن گوگل جریمه نشوید، همیشه از سایتهای معتبر و مرتبط با موضوع سایت خودتان لینک بگیرید. اما اگر جریمه هم شدید یک راه بازگشت دارید؛ لینک سایتتان را از تمام صفحات اسپم و بی محتوا پاک کنید.
الگوریتم مرغ مگسخوار (Hummingbird) گوگل (2013)
الگوریتم مرغ مگسخوار گوگل از همان زمان که آمد تحولات بزرگی را در موتور جستجوی گوگل ایجاد کرد. وظیفۀ این الگوریتم نشان دادن مرتبطترین و دقیقترین نتایج به کاربران است؛ برای همین هم به جای تمرکز روی یک کلمۀ کلیدی خاص، واژههای هممعنی را نیز در نظر میگیرد.
بعد از اضافه شدن الگوریتم مرغ مگسخوار به گوگل، تعداد زیادی از سایتهایی که بیش از حد از یک کلمۀ کلیدی خاص استفاده کرده بودند جریمه شدند و جایگاه خوبشان را در گوگل از دست دادند. این الگوریتم تحولاتی زیادی را در زمینۀ بازاریابی محتوا هم ایجاد کرده است و شناختن درست آن واجب است،
الگوریتم کبوتر (Pigeon) گوگل (2014)
این بار گوگل الگوریتمی را ارائه میکند که روی نتایج مرتبط با مکان (Location) تمرکز دارد. الگوریتم کبوتر گوگل برای کسبوکارهای محلی یک فرصت عالی ایجاد کرده است تا بتوانند جزو نتایج اولیۀ جستجوهای کاربران نزدیک به خودشان باشند. برای مثال وقتی که در گوگل جستجو کنید کافههای نزدیک من، فقط کافههایی که در مناطق نزدیک به شما نشان داده میشود.
الگوریتم رنک برین (RankBrain) گوگل (2016)
گوگل در سال 2016 الگوریتم دیگری را با نام رنکبرین معرفی کرد که از نظر بررسی و تفسیر کلمات هممعنی مشابه الگوریتم مرغ مگسخوار عمل میکند، اما بسیار پیچیدهتر و پیشرفتهتر است. تمرکز اصلی الگوریتم رنکبرین تجربۀ کاربری یا UX است و میتوان ادعا کرد که نرخ پرش سایت، نرخ بازگشت صفحات، مدت زمان حضور کاربران در صفحات، نرخ کلیک (CTR) در نتایج جستجو و ... از معیارهای مهم برای الگوریتم رنکبرین هستند.
الگوریتم فرد (Fred) گوگل (2017)
فِرِد نام الگوریتم دیگر گوگل است که وظیفۀ آن تمرکز روی حجم تبلیغات موجود در سایت و لینکهای خارجی است. این الگوریتم محتوای صفحات را بررسی میکند و تعداد لینکهای خارجی موجود در هر بخش را اندازه میگیرد؛ اگر صفحه مورد نظر دارای محتوای بیکیفیت باشد و در آن از تعداد زیادی لینک خارجی استفاده شده باشد، در برابر جریمۀ الگوریتم فرد قرار میگیرد.
سایتهای تبلیغاتی که نگران این الگوریتم هستند باید دقت کنند که اگر محتوای صفحاتشان از استاندارد یا کیفیت لازم برخوردار باشد، با وجود لینک دادن به سایتهای خارجی جریمه نخواهند شد؛ پس اولویت با کیفیت محتواست.
الگوریتم پارافریسینگ (Paraphrasing) گوگل (2018)
مدت زیادی از معرفی این الگوریتم نمیگذرد اما همین الان هم میتوان نتایج شگفتانگیز آن را هنگام جستجو در گوگل مشاهده کرد. کار الگوریتم Paraphrasingاین است که محتوای سایت را خلاصه میکند و برای کاربرانی که از گوگل سوال پرسیدهاند نمایش میدهد. تصویر زیر نمونهای از عملکرد الگوریتم Paraphrasing است. من هنوز سایتهای فارسی را که به این شکل توسط الگوریتم Paraphrasing شناسایی شوند ندیدهام، اما در مورد سایتهای انگلیسی، محتواهایی که بیشتر حالت پرسش و پاسخ دارند مورد توجه الگوریتم پارافریسینگ قرار میگیرند.
حرف آخر
این بود تمام آن چیزهایی که برای شروع یادگیری سئو لازم است بدانید. اگر تازهکار باشید فکر میکنم حالا دیگر نگاه درستی به SEO پیدا کردهاید؛ اما این تازه اول راه است و برای حرفهای شدن باید بیشتر از اینها تلاش کنید. نگران هم نباشید، چون وبلاگ نوین در این مسیر همیشه با شماست و با اطلاعاتی که در اختیارتان قرار میدهد راه شما را تا حرفهای شدن هموار میکند. در ضمن هر سوالی که داشتید از ما بپرسید، ما با کمال میل پاسخگوی سوالهای شما دوستان عزیز خواهیم بود.
آیا وب سایت رقبایتان در حالی که مطالب بی کیفیت تولید می کنند، رتبۀ بالاتری نسبت به وب سایت شما دارند؟ اگر اخیراً به دلیل مجازات های گوگل ترافیک وب سایت خود را از دست داده اید، در این مقاله می توانید اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود وضعیت رتبۀ وب سایت تان را پیدا کنید. زمان بهبود وضعیت سئو وب سایت پس از اعمال مجازات توسط گوگل می تواند بین 72 ساعت تا چند ماه متغیر باشد. بدون در نظر گرفتن وضعیت وب سایت تان، باید بگوئیم همیشه جای امیدواری وجود دارد و همۀ وب سایت ها می توانند به حالت اولیۀ خود بازگردند.
عوامل مهم در بهبود وضعیت سایت پس از اعمال گوگل پنالتی
نوع مجازات (گوگل پاندا، گوگل پنگوئن، جریمه دستی، بد افزار).
شدت مشکل (اُفت کوچک در رتبه بندی، قرار نگرفتن در رتبه بندی، خروج از ایندکس).
چقدر سریع می توانید مشکلات وب سایت خود را شناسایی کنید.
چقدر سریع می توانید مشکلات پیرامون وب سایت خود را برطرف کنید.
مدت زمان درخواستِ تجدید نظر (ارائۀ این درخواست در شرایط خاص لازم است).
رایج ترین مجازات های گوگل چه مواردی هستند؟
رایج ترین موارد در مجازات های گوگل، گوگل پاندا و گوگل پنگوئن هستند که با یکدیگر تفاوت دارند اما هر دو می توانند تاثیرات مخرب مشابهی بروی ترافیک وب سایت شما داشته باشند. اولین قدم برای بهبود وضعیت سایت از هر گونه مجازات، شناسایی نوع مجازاتی است که بروی وب سایت شما اعمال شده است.
این کار با بررسی علائم (علائمی مانند اُفت ترافیک سایت، اُفت ترافیک برای کلمه کلیدی به خصوص)، تاریخ های مرتبط با آپدیت های گوگل و هرگونه اخطاریه ای که در Webmaster Tools خود مشاهده نموده اید، انجام می شود.
گام عملی: از راهنمای زیر برای شناسایی دقیق مجازاتی که وب سایت تان را تحت الشعاع قرار داده است، استفاده کنید. اگر متوجه شدید که وب سایت تان به انواع دیگری از مجازات ها واکنش نشان می دهد، تلاش کنید رابطه ای میان اُفت ترافیک سایت با آپدیت های گوگل پیدا کنید.
چگونه پاندا، پنگوئن و دیگر مجازات ها را شناسایی کنیم؟
گوگل پاندا
یکی از نشانههای اصلی این اتفاق، کم شدن ناگهانی ترافیک ارگانیک سایت یا رتبه شما در موتور جستجوی گوگل درست از یک زمان مشخص آپدیت الگوریتم پاندا است. البته باید این را هم در نظر داشت که خیلی عوامل ممکن است در بروز چنین اتفاقاتی دست داشته باشند. بعضی از سناریوهای احتمالی میتوانند پیشرفت یک رقیب در بازار (کسی که اخیراً در صفحه نتایج بالاتر از شما قرار گرفته)، جریمههای دستی گوگل (برای چک کردن گزارشهای گوگل به Google Search Console مراجعه کنید)، کاهشهای فصلی در میزان علاقه مخاطبان و مشتریان شما (مثلا کم شدن تقاضای چوب اسکی در وسط تیرماه) یا حتی به روز رسانیهای دیگر گوگل (مثلا مربوط به گوگل پنگوئن) باشند.
در صورت بروز چنین اتفاقاتی، مهمترین کاری که میتوانید انجام دهید مطالعه دقیق اسناد به روز رسانی الگوریتم، مقایسه موارد مطرح شده با وضعیت وبسایت خودتان و تلاش در جهت رفع آن مشکلات است. اگر کاهش ترافیک سایت شما از یک تاریخ مشخص شروع شده، میتوانید آن را با تاریخ آپدیتهای گوگل پاندا مقایسه کنید تا سریعتر مشکل را پیدا کنید.
گوگل پنگوئن
دومین مجازات رایج در سئو، گوگل پنگوئن است که در درجۀ اول صاحبان وب سایتی که بیش از حدلینک سازی می کنند را هدف می گیرد. پنگوئن که در سال 2012 معرفی شد الگوریتمی است که به دنبال الگوهای غیر طبیعی لینک سازی می گردد تا وب سایت هایی که با ساخت بیش از حد لینک، قصد دور زدن قوانین گوگل را دارند، شناسایی و مجازات کند.
عقیدۀ گوگل در لینک سازی این است که تمام لینک های خارجی به وب سایت شما باید طبیعی باشند و به دلیل محتوای با کیفیت وبسایت به دست آمده باشد. در نتیجه، هر لینکی که با هدف افزایش رتبه ساخته شده باشد به عنوان ناقض قوانین گوگل شناخته خواهد شد. این لینک ها شامل لینک های خریداری شده، لینک های در خواستی، لینک های تبادلی و لینک های ساخته شده توسط ربات ها می باشد.
هنگامی که الگوریتم های پنگوئن متوجه می شوند شما برای دستکاری رتبۀ وب سایت در حال ساخت لینک های غیر طبیعی هستید، وب سایت شما را برای کلمه کلیدی (یا کلمات کلیدی) که هدف قرار داده اید مجازات می کند.
در صورتی که الگوریتم پنگوئن شما را تنبیه کند، متوجه تغییرات زیر خواهید شد:
وب سایت تان برای یک کلمه کلیدی (یا گروهی از کلمات کلیدی) دچار کاهش ترافیک خواهد شد. (برای مثال: صفحۀ وب سایت شما برای یکی از کلمات کلیدی از رتبۀ 2 گوگل به رتبۀ 364 تنزل پیدا می کند).
صفحه ای که شامل کلمه کلیدی به خصوص می باشد، از ایندکس گوگل خارج خواهد شد (de-indexed) در حالیکه بقیۀ صفحات وب سایت در گوگل ایندکس شده باقی می ماند.
ممکن است در بخش های "Search Queries" یا "Manual Actions" درون Webmaster Tools وب سایت خود، پیغامی با مضمون "لینک سازی غیر طبیعی" دریافت کنید.
در برخی موارد، صفحاتی از وب سایت تان که قرار نیست در رتبه بندی گوگل قرار بگیرند به علت تنبیه توسط الگوریتم پنگوئن در رنکینگ گوگل قرار خواهند گرفت. (به عنوان مثال صفحۀ "تماس با ما" در وب سایت شما به جای "صفحۀ اصلی" برای کلمه کلیدی اصلی شما نشان داده خواهد شد).
یک مشخصۀ ویژۀ مجازات الگوریتم پنگوئن این است که بر اساس صفحه عمل می کند. (معمولاً بروی صفحۀ اصلی تاثیر می گذارد، اما بعضاً می تواند بروی زیر صفحات نیز تاثیر گذار باشد) به این معنی که صفحۀ مجازات شده می تواند رتبۀ خود را از دست بدهد در حالیکه دیگر صفحات وب سایت رتبه و عملکرد بسیار خوبی دارند.
شدت مجازات توسط الگوریتم پنگوئن بسیار متغیر است. برای مثال از اُفت چند پله ای رتبۀ صفحه تا از ایندکس خارج شدن صفحه را شامل می شود.
روند بهبود وضعیت وب سایت پس از مجازات پنگوئن در راهنمای الگوریتم پاندا به زبان ساده توضیح داده شده است، اما ما در این مقاله به موارد ابتدایی آن اشاره می کنیم. وبمستر باید فهرست لینک های مرتبط با وب سایت خود را از طریق گزینۀ "latest links" موجود در webmaster tools به دست آورد و لینک هایی که از الگویی غیر طبیعی پیروی می کنند را از آن حذف کند. حذف این لینک ها به همراه ارسال درخواستِ تجدید نظر و ایجاد یک کمپین لینک سازی جدید می تواند وضعیت وب سایت را طی مدت مشخصی به حالت اولیه بازگرداند.
آپدیت پنگوئن نسخۀ 4.0 Real Time در حالت انتظار قرار دارد، اما انتظار می رود که در بهار یا تابستان سال 2016 عرضه شود.
این به روز رسانی ممکن است شامل مجازات های جدیدی باشد. پیشنهاد می کنیم روند زیر را طی کنید:
با استفاده از یک ابزار ردیابی کلمه کلیدی جایگاه وب سایت خود برای کلمات کلیدی اصلی را بررسی کنید.
آپدیت پنگوئن نسخه 4.0 می تواند کمی نوسان ایجاد کند که کاملاً طبیعی است. (رتبه بندی شما می تواند برای چند روزی جا به جا شود، اما به این معنی نیست که شما مجازات شده اید).
پنگوئن الگوریتمی است که کیفیت لینک ها را ارزیابی می کند و مخصوصاً الگوی غیر طبیعی و کیفیت آنها را زیر نظر می گیرد. برای آنکه وب سایت خود را در معرض جریمه قرار ندهید، بهتر است از ابزارهای ساخت لینک خودکار پرهیز کنید. (این نکته شامل ربات هایی که به صورت انبوه محتوای وب سایت شما را ثبت می کنند نیز می شود).
ویژگی "real-time" این آپدیت به این معنی است که به علت تغییرات جدید ممکن است وب سایت تان مجازات شود یا وضعیت سئوی آن به مراتب بهتر شود. مسلماً این خبر خوشی برای آن دسته از وب سایت هایی است که قبلاً مجازات شده اند و در حال حاضر مشغول بهبود وضعیت سئوی خود هستند.
بیشترِ (حتی شاید همۀ) "ابزارهای بررسی لینک پنگوئن" به درد نمی خورند. آنها شما را به سَمت خود می کشانند و از شما پول می گیرند و در نهایت لینک های ضعیفی که گوگل مجازات نکرده است را در اختیارتان قرار می دهند. اگر متخصص سئوی پیشرفته هستید و می خواهید لینک های خود را بررسی کنید فایل گزارش لینک های رسمی خود را از webmaster tools دانلود کنید. برای این کار به آدرس زیر مراجعه کنید:
Search Traffic -> Links to your site
در آخر به یاد داشته باشید که شما می توانید وضعیت هر سایتی را بهبود بخشید. پنگوئن یا پاندا تنها الگوریتم هستند و می توان با صرف کمی زمان وضعیت سئوی خود را ارتقا داد. لزومی ندارد که از هر آپدیت و به روز رسانی گوگل بترسید، در عوض آن را فرصتی ببینید که می توانید در مدتی کوتاه ترافیک بسیاری را وارد وب سایت خود کنید.
صفحات و وب سایت های از ایندکس خارج شده
خب، در اینجا باید بگوئیم علاوه بر مجازات های گفته شده در بالا جریمه های دیگری نیز وجود دارند که هیچ نام یا عنوانی ندارند. این مجازات های می توانند سبب شوند یک صفحه یا یک وب سایت از ایندکس خارج شود. نکتۀ مثبت در مورد این جرایم این است که به راحتی قابل شناسایی هستند و بیشتر پیرامون موضوعاتی مانند لینک های اسپم گونه، محتوای اسپم گونه و تکنیک های سئوی کلاه سیاه می چرخند.
برای آنکه متوجه بشوید وب سایت تان de-indexed شده است یا نه، باید آدرس وب سایت خود را در گوگل وارد کنید "www.yoursitename.com" و ببینید که آیا نتیجه ای به شما نشان خواهد داد یا خیر.
همچنین برای یافتن صفحه ای از وب سایت خود، جمله ابتداییِ اولین پاراگراف (7 کلمه) را به همراه علائم گفتاورد (") در گوگل جستجو کنید. برای مثال: "این اولین جملۀ پاراگراف وب سایت من است" باید صفحۀ وب سایت تان را در نتایج جستجو نشان دهد.
همچنین شما می توانید از دستور "کلمه کلیدی www.yoursitename.com" استفاده کنید (بدون علائم گفتاورد) استفاده کنید تا متوجه شوید که صفحات زیر شاخه به درستی ایندکس شده اند یا خیر. در آخر باید گفت می توانید با استفاده از Google Webmaster Tools مشکلات ایندکس صفحاتتان را شناسایی کنید.
رتبۀ هر وبسایتی می تواند ارتقا یابد، حتی اگر صفحات آن de-indexed شده باشند و در نتایج جستجوی گوگل موجود نباشند. گوگل صفحات و وبسایت هایی که از ایندکس خارج شده اند را هم زیر نظر دارد و تا زمانی که مشکلاتشان برطرف نشده باشد، اجازۀ نمایش در نتایج جستجو را به آنها نمی دهد.
صفحاتی که از ایندکس خارج شده اند ممکن است نتیجۀ مجازات الگوریتم های پنگوئن و پاندا باشند اما داشتن صفحات de-indexed به معنی این نیست که شما توسط الگوریتم های پنگوئن یا پاندا تنبیه شده اید.
جریمه دستی
جریمه دستی علیه وب سایت تان می تواند منجر به تنبیه های مختلفی شود (گاهی ممکن است این تنبیه باعث پائین آمدن رتبۀ وب سایت شما شود و در برخی موارد حتی سبب de-index شدن آن گردد). اگر شما در Webmaster tools پیامی با عناوین "Search Queries" و "Manual Actions" دریافت کرده اید، بدانید وب سایت شما به صورت دستی تنبیه شده است.
جرایم دستی می تواند به علت هر گونه تخلف از سوی وب مستر اعمل شود، اما معمولاً به دلایل زیر اتفاق می افتد:
خرید یا فروش لینک
استفاده از صفحات کاذب (Doorway Pages)
به کارگیری شیوۀ Cloaking یا پنهان کردن محتوا (در این روش محتوایی که به کاربر نشان داده می شود با محتوایی که موتور جستجوگر می بیند، متفاوت است)
سایت هک شده
سایت اسپم
لینک های غیر طبیعی (اگر چنین پیغامی را دریافت کرده اید، به توضیحات مربوط به الگوریتم پنگوئن مراجعه کنید چرا که لینک های غیر طبیعی نشان دهنده جریمه شدن توسط الگوریتم پنگوئن است).
محتوای بی کیفیت و کم ارزش (Thin Content) (اگر چنین پیغامی را دریافت کرده اید، به این معنی است که الگوریتم پاندای گوگل شما را جریمه کرده است. دلیل آن احتمالاً کیفیت پائین محتوای وب سایت شما می باشد).
نمونه ای از جریمه دستی گوگل:
هر جریمۀ دستی ای برای دورۀ خاصی در نظر گرفته می شود اما شما برای برطرف کردن آن باید به سرعت اقدام کنید. سپس، در خواستِ تجدید نظر خود را برای گوگل ارسال نمایید. مدت جرایم دستی معمولاً بین 3 ماه تا پایان اعتبار دامنه می باشد.
در حال حاضر، تنبیه شدن توسط الگوریتم پنگوئن و داشتن یک جریمۀ دستی (لینک های غیر طبیعی) رایج ترین نوع مجازات توسط گوگل می باشد.
کاهش تدریجی ترافیک وب سایت
کاهش ترافیک وب سایت در بازۀ زمانی طولانی، معمولاً به دلیل مجازات الگوریتم پاندا و به روز رسانی های کوچکی که گوگل به طور مدام اعمال می کند، اتفاق می افتد. این به روز رسانی ها جهت بالا بردن کیفیت نتایج جستجوها صورت می گیرد.
در واقع گوگل به بیش از 200 سیگنال (عامل) نگاه می کند و اگر شما نتوانید در همۀ سیگنال ها گوگل را همراهی کنید، مطمئناً پیدا کردن دلیل کاهش ترافیک بسیار دشوار می شود. این تغییرات الگوریتمی می تواند با گذشت زمان باعث تاثیرات مخربی بروی وب سایت شود. تغییر الگوریتم می تواند بسیار کوچک یا بسیار بزرگ باشد. از اهمیت بروی تگ های H5 گرفته تا نغییر نحوۀ ارزش گذاری لینک ها توسط گوگل.
نمونه هایی از کاهش ترافیک تدریجی:
وب سایت تان در سال 2012 روزانه توسط 900 کاربر دیده می شد که این آمار در سال 2013 به 650 نفر در روز کاهش یافت و در سال 2014 تنها 430 نفر روزانه از وب سایت شما بازدید می کردند.
هیچ پیغامی در Webmaster Tools دریافت نکردید
کاهش آهسته ترافیک سایت به مرور زمان
اگر شما نیز کاهش تدریجی ترافیک وب سایت را تجربه کرده اید، به کارگیری مفاهیم گفته شده برای برطرف کردن مجازات الگوریتم پاندا ممکن است منجر به کاهش ترافیک بیشتری شود. بهترین راه حل این است که منبع مطمئنی برای اطلاعات سئوی گوگل پیدا کنید و از آنها برای بهبود وضعیت رتبۀ وب سایت خود استفاده کنید.
عیب یابی
اگر شما هنوز مطمئن نیستید که کدام نوع از جرایم زیر برای وب سایت تان در نظر گرفته شده است، بهتر است سعی کنید تاریخ های کاهش ترافیک وب سایتتان را با تاریخ های به روز رسانی گوگل مطابقت دهید. گوگل در فواصل معین اعلام می کند که چه زمانی الگوریتم های خود را به روز رسانی می کند.
منابع معتبری که برای بررسی این تاریخ ها وجود دارند شامل وبلاگ رسمی Google Webmaster و اکانت توئیتر مت کاتز می باشند.
پس از انجام بررسی اگر متوجه شدید که همزمان با به روز رسانی گوگل، وب سایت شما دچار نوسانات ترافیکی شده است، به احتمال بسیار آن آپدیت بروی موقعیت وب سایت شما تاثیر گذاشته است. متاسفانه گاهی اوقات گوگل، طی 48 ساعت چندین به روز رسانی انجام می دهد. این امر شناسایی و تشخیص دقیق مجازات را کمی دشوار می کند.
در زیر می توانید تاریخ آپدیت های (مجازات ها) گوگل را مشاهده کنید، اما متاسفانه بین هر به روز رسانی، آپدیت های متفاوت و جزئی بسیاری صورت گرفته است:
February 14th 2011 Panda
April 24th 2012 Penguin
September 30th 2012 Panda, Penguin 2.0, E.M.D.
September 2013 Hummingbird
January 2014 Panda Refresh
May 20th 2014 Panda 4.0
June 12th 2014 Competitive Terms Update
Sep 25th 2014 Panda 4.1
Oct 19th 2014 Penguin 3.0
July 2015 Panda 4.2
Oct 2015 Rankbrain Release
Jan-April 2016 Minor Core Algorithm Updates
روش های بهبودی سایت پس از اعمال مجازات
هنگامی که توانستید نوع مجازات وب سایت خود را به خوبی تشخیص دهید، باید اقدام به برطرف کردن مشکل کنید. در ادامه نگاهی می اندازیم به روش هایی که می تواند وب سایت تان را از شر این مجازات ها نجات دهد.
روش برطرف کردن مجازات الگوریتم پاندا
در بحث سئو، گوگل پاندا جزو آن الگوریتمهایی است که اگر شما را جریمه کند، رفع مشکل به این راحتیها نخواهد بود. به همین خاطر است که توصیه میکنیم از ابتدا مراقب باشید که کار به جریمههای گوگل پاندا نکشد. به هر حال، از آنجا که تمرکز الگوریتم پاندا روی کیفیت محتوا است، بهترین راه خلاص شدن از این جریمهها، چیزی نیست جز بهبود کیفیت محتوا. بعضی از کارهایی که میتوانید انجام دهید به شرح زیر هستند:
پرهیز از مزرعه محتوا
بازنگری کلی محتوای سایت از نظر کیفیت، سودمند بودن، مزتبط بودن با جستجوهای کاربران، معتبر بودن و صحت مطالب.
بررسی دوباره محتوای تبلیغاتی وبسایت و لینکهای خارجی
اطمینان از اینکه محتوای داخل صفحات، پاسخگوی نیازهای مخاطبان است.
حذف یا اعمال تغییرات کلی در محتوای تکراری
بررسی دقیق محتوای تولید شده توسط کاربران و اطمینان از آنکه این مطالب اصل، بدون ایراد و به درد بخور هستند.
استفاده از فرمانهای noindex یا nofollow در نقشه سایت و فایل Robots.txt برای جلوگیری از ایندکس شدن محتوای مشکل دار سایت.
روش برطرف کردن مجازات الگوریتم پنگوئن
الگوریتم پنگوئن، الگوریتم مجازاتی است که بر اساس صفحه و کلمه کلیدی به دنبال دستکاری ها و دور زدن های گوگل در جهت بالا بردن رتبۀ وب سایت می باشد. الگوریتم پنگوئن در درجۀ اول لینک سازی های غیر طبیعی مرتبط با سایت شما را شناسایی می کند، به این معنی که باید لینک هایی که به صفحات شما اسیب می رسانند را حذف کنید.
نگاهی کلی به روند الگوریتم پنگوئن:
صفحه یا کلمه کلیدی که به خاطر آن تنبیه شده اید را شناسایی کنید. این قسمت بسیار مهم است چرا که شما به دنبال لینک هایی خواهید گشت که حاوی کلمات کلیدی به خصوصی هستند و به صفحۀ وب سایت شما متصل شده اند.
فهرست کامل لینک های خود را دانلود کنید و لینک هایی را که از نظر گوگل بد هستند شناسایی کنید.
لینک هایی را که باعث به وجود آمدن این اختلال شده اند را حذف کنید.
صبر کنید تا باتِ گوگل این تغییرات را شناسایی کند. این روند ممکن است از 3 ساعت تا 3 ماه طول بکشد که به فرکانس جستجوی بات و تعداد لینک های حذفی شما بستگی دارد.
در برخی موارد، اگر وب سایت شما به صورت دستی جریمه شده است، درخواستِ تجدید نظر الزامی است.
روش برطرف کردن جریمۀ دستی
گوگل می تواند وب سایت ها یا صفحاتی که قوانین وبمستر گوگل را زیر پا گذاشته اند را به صورت دستی جریمه کند. جرایم دستی گوگل بسیار متنوع هستند، اما شناسایی آنها بسیار آسان است زیرا برای جریمۀ دستی همیشه یک پیغامی در Webmaster Tools دریافت می شود.
برای برطرف کردن این نوع جریمه، ارسال بیش از 7 درخواستِ تجدید نظر در طول سال، برای وبمسترها امر عجیبی نیست. خوشبختانه، امکان اینکه درخواستِ شما در همان مرحلۀ اول تایید شود و جریمه دستی از وب سایت برداشته شود، بسیار زیاد است.
برای شناسایی جریمۀ دستی گوگل باید:
وارد webmaster tools خود شوید.
بروی "Search Queries" کلیک کنید.
بروی "Manual Actions" کلیک کنید.
علی رغم اینکه روش های مختلفی برای تسریع بهبودی سایت از جریمۀ دستی وجود دارد، در ادامه نگاهی کلی به روند جریمۀ دستی می اندازیم:
مشکل به وجود آمده در وبسایت خود را شناسایی کنید.
این مشکل و تبعات ناشی از آن را سریعاً برطرف سازید.
درخواستِ تجدید نظر خود را با رعایت تمام نکاتی که کارشناس سئوی گوگل برای برداشتن جریمه نیاز دارد، ارسال کنید.
منتظر پاسخ باشید (بین 3 روز تا 3 هفته)
در برخی موارد ممکن است مجبور می شوید این مراحل را تکرار کنید (در صورتی که درخواستِ تجدید نظرتان رد شد).
منابع و ابزارها
Xenu Link Sleuth – این ابزار به شما اجازه می دهد یک وب سایت را برای شناسایی مشکلات آن بررسی کنید. مشکلاتی مانند لینک های شکسته، صفحات خراب و دیگر مشکلاتی که سبب کاهش ترافیک وب سایت می شود. همچنین این ابزار می تواند محتوای تکراری و محتوای بی کیفیت موجود در سایت ها را شناسایی کند که نکتۀ مهمی برای جلوگیری از اعمال مجازات الگوریتم پاندا است.
Google Webmaster Tools – این ابزارِ ساخته شده توسط گوگل، همۀ اطلاعات مهم مربوط به وب سایت را به شما نشان می دهد. اطلاعاتی مانند پیغام های مجازات، کاهش ترافیک وب سایت، خطاها و لینک های دریافتی. Google Webmaster Tools اولین نیاز برای برطرف ساختن مجازات های گوگل می باشد.
Ahrefs – یک ابزار جستجوی لینک که می تواند فهرست کاملی از لینک های یک وب سایت را به همراه اطلاعات جانبی آن به شما ارائه دهد. اطلاعاتی مانند چگالی لینک، سرعت انتقال لینک، متن تگ لینک ها و ... . این ابزار در برطرف کردن مجازات الگوریتم پنگوئن بسیار کاربرد دارد.
MajesticSEO – یک ابزار دیگر برای بررسی لینک های یک وب سایت. این ابزار نیز مانند Ahrefs برای مقابله با مجازات پنگوئن بسیار کاربردی است.
Panda Breakthrough – یک راهنمای ویدئویی دربارۀ هر آن چیزی که برای برطرف کردن مشکلات الگوریتم های پاندا و پنگوئن لازم است بدانید. این راهنما همۀ المان های لازم برای تولید محتوای با کیفیت به منظور رهایی از مجازات های الگوریتم پاندا را توضیح داده است. همچنین در این راهنما نکات مهمی دربارۀ جریمه های دستی، رتبه بندی بالاتر و آپدیت های سئو گفته شده است که به وبمسترها کمک می کند تا ترافیک بیشتری را به وب سایت خود وارد کنند.
وب سایت های مشهوری که توسط گوگل جریمه شده اند
BeatThatQuote - وبسایت BeatThatQuote در تاریخ 7 مارس 2011 توسط گوگل به مبلغ 38 میلیون دلار خریداری شد. گوگل در همان روز وب سایت را مجازات کرد.
BMW - در ششم فوریه سال 2006، گوگل وب سایت بی.ام. با آدرس BMW.de را به علت استفاده از صفحات Doorway جریمه کرد و پیج رنک آن را به صفر رساند.
Google Chrome - در ژانویه 2012، صفحۀ اصلی Google Chrome به دلیل دستکاری پیج رنک از طریق خرید پُست در وبلاگ های مختلف جریمه شد. PageRank صفحه اصلی کروم از 9 به 7 کاهش یافت. همچنین Google Chrome برای جستجوی کلمه کلیدی مرورگر از صفحۀ یک گوگل خارج شد.
- در ژانویه 2014، میزان ترافیک وب سایتبه میزان 25% کاهش یافت که منجر به اُفت 4% به اشتراک گذاشتن مطالبش شد.
Rap Genius - در دسامبر 2013، گوگل وب سایت Rap Genius را به مدت 10 روز جریمه کرد که سبب کاهش ترافیک 700،000 نفری وب سایت شد.
گوگل مجازات هایی را برای وبسایت هایی که قوانین و مقرراتش را نقض کنند در نظر گرفته است. دلایل پنالتی گوگل و محدوده آن می تواند بسیار متنوع باشد و تاثیرات آنها بر نمایش وبسایت در نتایج جستجو می تواند جزئی و یا فاجعه آمیز باشد.
یکی از مسائلی که در آموزش سئو باید آن را به خوبی درک کنید ، بحث پنالتی پنالتی گوگل است شما باید بدانید چه کارهایی خلاف قوانین است و می تواند کار شما به از بین ببرد.
در این مطلب عنوان می کنیم انواع پنالتی های گوگل چیست و در صورت مواجه با آنها راه خارج شدن از پنالتی گوگل چیست.
به طور کلی دو دوع پنالتی وجود دارد ، اولی پنالتی از طریق الگوریتم های گوگل و دومی پنالتی دستی گوگل ، هر یک ره به صورت کامل توضیح می دهیم.
پنالتی الگوریتم در طی دوره طولانی مدت حضور گوگل (در اینترنت) ، بروزرسانی های زیادی بر روی آن صورت گرفته است و پیشرفتی چشمگیر داشته است. آنچه در سال 1998 به عنوان یک موتور جستجو نسبتا خام آغاز به کار کرد ، به یک غول جستجو بسیار سریع تبدیل شد.
الگوریتم های رتبه بندی همان چیزی است که گوگل برای تصمیم گیری در مورد اینکه کدام سایت ها در رتبه بالاتر قرار بگیرند و کدام سایت ها حذف شوند به کار می برد. عوامل متعددی در این رتبه بندی تاثیر گذار است و در کل می توان صنعت جستجوگرها را بر اساس تجزیه و تحلیل های پیچیده که به مجموعه ای از آن ها الگوریتم گفته می شود مرتبط دانست.
گوگل به طور مداوم این الگوریتم ها را بروزرسانی می کند. برخی از بروزرسانی ها کوچک و بعضی از آنها به قدری بزرگ هستند که می توانند تمام نتایج جستجو را متحول کنند.
دو مورد از مشهور ترین این الگوریتم ها الگوریتم پاندا و پنگوئن هستند. با هم نگاهی به هر کدام از این الگوریتم ها می اندازیم و بررسی می کنیم چطور باید از پنالتی گوگل توسط این الگوریتم ها در امان بمانیم و در صورت گرفتاری به آن ، چگونگی خروج از پنالتی را بررسی می کنیم.
الگوریتم پاندا : الگوریتم پاندا که نام خود را از یکی از مهندسین آن (Navneet Panda) گرفت ، در اوایل سال 2011 وارد صحنه شد. هدف اصلی این الگوریتم کاهش سایت های بی کیفیتی بود که در نتایج رتبه بالایی داشتند. برخی سئو کارها در ابتدا تصور می کردند پاندا تنها برای مبارزه با “مزرعه محتوا” ارائه شده است. ولی در نهایت مشخص شد الگوریم پاندا ایده ای جامع تر به معنای داشتن یک وبسایت با کیفیت دارد.
الگوریتم پاندا چه سایت هایی را جریمه می کند ؟ محتوای ضعیف : صفحات ضعیف با متن و منابع بسیار کم و نامرتبط ، مانند مجموعه صفحاتی که شرایط مختلف سلامتی را تنها با چند جمله در هر صفحه نمایش می دهند. محتوای تکراری : محتوایی که در اینترنت در بیش از یک مکان نمایش داده شود. محتوای تکراری زمانی که صفحات متعدد با متن یکسان و تغییرات جزئی دارید ممکن است در وبسایت خودتان اتفاق بیفتد.به عنوان مثال زمانی که یک شرکت برای تمام نمایندگان خود صفحه ای ایجاد می کند و از یک متن اتوماتیک برای معرفی آنها استفاده و فقط نام نماینده جایگزین می شود. محتوای بی کیفیت : صفحاتی که دارای اطلاعات مناسبی نیستند و برای خوانندگان انسانی کم ارزش هستند. مزرعه محتوا : ایجاد تعداد زیادی صفحه با کیفیت پایین را مزرعه محتوا می گویند. به عنوان مثال سایت هایی هستند که نویسندگان زیادی استخدام می کنند تا متن های بسیار کوتاه تولید کنند و سعی در فریب موتور جستجو دارند. در صورتی که این صفحات هیچ ارزشی برای کاربران انسانی ندارد محتوای بی کیفیت ارائه شده توسط کاربر : در سایت هایی که کاربر محور هستند و یا سایت هایی که پست مهمان منتشر می کنند پست هایی کوتاه و پر از غلط املایی و دستور زبانی ممکن است اتفاق بیفند. نسبت آگهی به محتوا : صفحات عمدتا پر از آگهی شده اند و جای محتوای اصلی را گرفته اند. وبسایت های مسدود شده توسط کاربر : سایت هایی که کاربران به طور مستقیم در نتایج جستجو مسدود می کنند و یا با استفاده از افزونه کروم عدم نمایش آنها را خواستار هستند. محتوای ناسازگار : صفحاتی که “تضمین می دهند” پاسخ مروبطه را در صفحه خود دارند اما در واقع چنین چیزی وجود ندارد. به عنوان مثال ممکن است یک صفحه با عنوان “تخفیف برای خرید” نام گذاری شود ولی وقتی روی آن کلیک کنید خبری از تخفیف نباشد و تنها صفحه ای تبلیغاتی به شما نمایش داده شود. آیا وبسایت من توسط الگوریتم پاندا جریمه شده است ؟ یک نشانه بالقوه مجازات پاندا ، کاهش ناگهانی ترافیک ارگانیک وبسایت شما و یا کاهش رتبه بندی وبسایت شما است که با تاریخ بروزرسانی الگوریتم در ارتباط است.
با این حال باید توجه داشته باشید که افت رتبه و ترافیک می تواند دلایل زیادی داشته باشد. یکی از این دلایل افزایش رقبای شما هستند و دلیل دیگر می تواند پنالتی دستی (در ادامه توضیح داده خواهد شد) باشد. همچنین در بعضی کسب و کار ها ، تقاضای فصلی نیز ممکن است در بعضی مواقع حتی به صفر برسد. به عنوان مثال در فصل تابستان ممکن است افراد خیلی کمی عبارت “اسکی” و یا عبارات وابسته را جستجو کنند و یا حتی بروزرسانی های گوگل متفاوت از آنچه باشد که شما تصور می کنید ( به عنوان مثال آپدیت پنگوئن به جای پاندا)
اما زمانی که یک افت در رتبه را شاهد هستید ، بهترین کار رجوع به لیست آپدیت های گوگل است. یکی از روش هایی که می توانید از این آپدیت ها مطلع شوید ، نصب افزونه SEOquake برو روی مرورگر کروم می باشد. با نصب این افزونه و رفتن به بخش جستجو ها ، می توانید آپدیت های گوگل را مشاهده کنید. سپس تاریخ افت رتبه و اپدیت الگوریتم را با هم چک کنید و بررسی کنید که آیا هر دو در تاریخ اتفاق افتاده اند یا خیر و اگر جواب بله بود با یک دلیل منطقی نسبت به بهبود شرایط اقدام کنید.
اما اگر هنوز از اینکه سایت شما مورد پنالتی قرار گرفته یا نه مطمئن نشده اید ، می توانید فلوچارت زیر را چک کنید.
چگونه از پنالتی پاندا خارج شویم ؟ رهایی از الگوریتم پاندا به دلیل بروزرسانی های متعددی که دارد دشوار است. اما با این حال و با توحه به ماهیت پاندا که بر کیفیت وبسایت اشاره دارد مراحل خروج از پنالتی الگوریتم پاندا را می تواند شامل موارد زیر دانست :
جلوگیری از مزرعه محتوا ترمیم محتوا از نظر کیفیت ، سودمندی ، ارتباط با کاربر بازنگری بر تبلیغات داخل سایت و رعایت نسبت مناسب میان تبلیغات و محتوا اطمینان حاصل کردن از ارائه محتوای مرتبط با عبارت جستجو شده به کاربر حذف یا ترمیم محتوای تکراری بررسی دقیق و ویرایش محتوای تولید شده توسط کاربران و اطمینان از کپی نبودن ، بدون خطا بودن و مفید بودن برای خواندن استفاده از noindex – nofollow برای جلوگیری از ایندکس صفحاتی از وبسایت که محتوای بسیار مشابه دارند. به طور خلاصه اگر در وبسایتتان محتوای با کیفیت بالا و غیر کپی ، با ساختاری درست جهت جلوگیری از محتوای تکراری منتشر می کنید ، نگران جریمه پاندا نباشید. بهترین راه برای در امان ماندن از پنالتی پاندا نیز توسعه یک برند و تبدیل آن به یک منبع قابل اعتماد توسط محتوای مناسب است.
الگوریتم پنگوئن به دنبال پاندا ، الگوریتم پنگوئن توسط گوگل به عنوان یک تلاش جدید برای پاداش به وبسایت های با کیفیت بالا و کاهش حضور وبسایت هایی که در لینک ها و کلمات کلیدی دستکاری کرده اند معرفی شد
انشتار ابتدایی پنگوئن 3.1% از نتایج به زبان انگلیسی را تحت تاثیر قرار داد. بین سال های 2012 تا 2016 ، 10 بار بروزرسانی برای پنگوئن انجام گردید و از اوایل سال 2017 ، الگوریتم پنگوئن بخشی از الگوریتم اصلی گوگل است.
الگوریتم پنگوئن چه سایت هایی را هدف قرار می دهد ؟ پنگوئن دو مورد خاص را بررسی می کند :
لینک ها : تبادل ، خرید و یا ایجاد لینک های مصنوعی از سایت های با کیفیت پایین یا سایت های غیر مرتبط و ایجاد یک تصویر غیر واقعی از محبوبیت برند و تلاش برای دستکاری در نتایج گوگل. به عنوان مثال یک شرکت هواپیمایی در ایران می تواند انجمن های اینترنتی را با نظرات هرزنامه با عنوان “بهترین شرکت هواپیمایی در ایران” پر کند و اینگونه ظاهر سازی کند که برندی با محبوبیت بالا است. و یا همین شرکت ممکن است هزینه برای درج لینک در یک مقاله در مورد نگهداری سگ پرداخت کند. محتوایی که هیچ ارتباطی با موضوع ندارد.
تکرار کلمات کلیدی (Keyword stuffing) : ایجاد یک صفحه وب با تعداد زیادی کلمه کلیدی و یا تکرار زیاد یک کلمه کلیدی برای کسب رتبه برای یک عبارت خاص. یک مثال برای keyword stuffing در مورد دکتر دندانپزشک می تواند به این صورت باشد
“من پیش دکتر دنداپزشک می روم. دکتر دنداپزشک دندان من را ترمیم می کند. دکتر دنداپزشک قیمت مناسب دارد. دکتر دندانپزشک مسلط است. دکتر دندانپزشک با تجربه است”
آیا وبسایت من توسط الگوریتم پنگوئن جریمه شده است ؟ اول ، مهم این است که تفاوت میان پنالتی الگوریتم پنگوئن و پنالتی دستی در مورد لینک های ورودی غیر طبیعی را متوجه شوید. به طور خلاصه ، پنگوئن یک فیلتر شاخص و قابل استفاده برای همه وبسایت ها است ، در حالی که یک مجازارت دستی برای یک وبسایت خاص که گوگل آن را اسپم اعلام کرده است می باشد.
این مجازات ها ممکن است نتیجه گزارش کاربران گوگل باشد و همچنین گمان می رود که گوگل ممکن است به صورت دستی برخی صنایع (مانند بانک ها) را بیش از دیگر صنایع (مانند شیرینی فروشی ها) کنترل کند.
اگر گوگل آنالیتیکس وبسیت شما کاهش ورودی شدید را نشان می دهد و در تاریخ افت رفته ، به روزرسانی الگوریتم اتفاق افتاده است پس ممکن است شما گرفتار پنالتی الگوریتم پنگوئن شده باشید. اطمینان حاصل کنید که افت ترافیک ، از پدیده های دیگر مانند کاهش جستجو کلمات کلیدی در فصلی خاص (سفره هفت سین در مرداد) نباشد و به دقت بررسی کنید که آیا بهینه سازی کلمات کلیدی و لینک سازی شما باعث اعمال پنالتی گوگل بر وبسایت شما شده است و سایت شما را در قبال یک بروزرسانی مانند پنگوئن آسیب پذیر کرده است
چگونه از پنالتی پنگوئن خارج شویم ؟ بر خلاف پنالتی دستی که در ادامه آن را توضیح خواهیم داد ، شما قادر به ارسال تقاضای بازبینی نخواهید بود. اما در عوض ، پاک سازی و رفع مشکلات می تواند سایت شما را بعد از اینکه ربات های گوگل دوباره سایت شما را بررسی (crawl) می کنند از جریمه رهایی داده شود.اقداماتی اساسی که لازم است برای رفع مشکلات انجام بدهید :
1.حذف هرگونه لینک غیر طبیعی که شما کنترل آنها را در اختیار داشته باشید ، از جمله لینک هایی که خودتان ساخته اید و یا باعث شده اید در وبسایت طرف سومی قرار بگیرد
2.استفاده از ابزار disavow برای حذف تاثیر لینک های مخربی که شما قادر به حذف آنها نیستید.
3.بررسی محتوای سایت برای بهینه سازی. اطمینان حاصل کنید که هیچگونه تکرار کلمه کلیدی در وبسایت شما رخ نداده است و تمام محتوای وبسایت شما به صورت طبیعی و ارزشمند برای کاربر است.
به طور خلاصه ، پنگوئن ساخته شد تا از یک ضعف بزرگ گوگل یعنی فریب توسط لینک های بی کیفیت و تکرار کلمه کلیدی جلوگیری کند.برای جلوگیری از پنالتی گوگل توسط الگوریتم پنگوئن ، تمام محتوای شما باید به یک زبان طبیعی و تمام لینک های شما باید به صورت کاملا ایمن و پاک باشد.
پنالتی های دستی گوگل از سال 2002 ، گوگل سعی کرد با مدیران وبسایت از طریق کنسول جستجو (Google Search Console) ارتباط برقرار کند تا مشکلاتی که تاثیر منفی برای نمایش وبسایت در نتایج جستجو دارند را اطلاع رسانی کند.
این راهنما نحوه پاسخ به این پیام ها که گوگل آنها را “خطر” می نامد را آموزش می دهد. این پیام ها اکثرا مربوط به نقض قوانین وبمستری گوگل ، استفاده از تکنیک های سئو کلاه سیاه که توسط گوگل مشخص شده اند و نقض کننده قوانین هستند می باشد
اما پیام ها صرفا در مورد استفاده از تکنیک های کلاه سیاه نیستند. در مواردی وبسایت هایی که در تامین امنیت دچار مشکل هستند و یا نمی توانند ساختاری درست وبسایت را نمایش دهند پیام دریافت می کنند.
گوگل همچنین وبمستران را از وجود مشکلات اگاه می کند. اگرچه تصحیح مشکلات گفته شده در این پیام ها نیز باعث افزایش نمایش شما در نتایج جستجو می شود ، ولی چون این پیام ها مربوط به نقض قوانین نیستند در این مطلب به توضیح آنها نخواهیم پرداخت. البته که شما در صورت دریافت این نوع پیام ها ، باید آنها را به جدیت دنبال کنید.
نقض قوانین سئو داخلی (One Page) و پیام های مربوطه : 1.پنالتی Major spam و Pure spam هنگامی که شما یک پیام در مورد مشکلات اسپم سایت دریافت می کنید ، این پیام به این معناست که از نظر گوگل محتوای صفحه اسپم بوده و هیچ ارزشی برای کاربر ندارد.
این پیام نشان می دهند زمانی که شما در حال خواندن آن هستید ، مجازاتی سخت در انتظار شما است. در اکثر موارد وبسایت به طور کلی از نتایج جستجو حذف می شود و در برخی موارد نیز ، تنها صفحات زیر مجموعه یک سایت تحت تاثیر این پنالتی گوگل قرار می گیرند.
یکی دیگر از پیام هایی که در بخش پنالتی اسپم وجود دارد ، پیام Pure Spam است. این پیام به تدریج در ماه های اخیر از رده خارج شده (در مقایسه با مورد اول) ولی همچنان کاربرانی دریافت این پیام را گزارش داده اند
پنالتی نوع Pure spam بیشتر مربوط به پنهان کاری برای کاربر است. نمایش دو محتوای متفاوت به کاربر و موتور های جستجو یکی از معمول ترین این پنهان کاری ها است. البته گوگل نیز روش های تشخیض خود را بهبود بخشیده است و این یکی از دلایل کم شدن این نوع از پنالتی گوگل است
هر دو پنالتی Major spam و Pure spam نشان می دهند که سایت تحت تاثیر قرار گرفته است و نتوانسته است استانداردهای گوگل را رعایت کند. پنالتی Major Spam بیشتر به سایت های که محتوای کپی دارند و/یا سایت های بدون ساختار داده میشود.
2.مشکلات اسپم (Spam Problems) پیام پنالتی Spam problems نسخه پایین تر Major Spam می باشد. اگر چه واژه ها مشابه هستند ولی این پیام مجازاتی ملایم تر را برای شما به همراه دارد. در گذشته این پیام به طور خاص به مشکلاتی همچون محتوای ضعیف (Thin content) و یا پیج های مصنوعی (internal doorway pages) اشاره می کرد ولی در حال حاضر شما این پیام را به عنوان کلی مشکلات اسپم (Spam problems) دریافت خواهید کرد.
INTERNAL DOORWAY PAGE به صفحاتی که برای انتقال اجباری کاربر به صفحات دیگر و تنها برای ایندکس در موتور های جستجو ساخته می شوند گفته می شود.
این پیام بیانگر این است که سایت شما به طور کلی بد نیست ، ولی بخش هایی از آن دارای مشکل است. این امر می تواند به دلیل Thin content و یا Internal doorway pages باشد.
به طور معمول پیام Spam problems باعث حذف کامل شما از نتایج جستجو نمی شود. اپراتور گوگل اغلب تاکید می کند که سایت شما همچنان ایندکس می شود ولی در نتایج کمتر نمایش داده خواهید شد.
گوگل ممکن است تلاش کند تا پنالتی را تنها بر روش صفحات مشکل دار اعمال کند و کل سایت را درگیر این پنالتی نکند. این بدان معناست که اگر نقص ها به طول کامل ایزوله شده باشند (برای مثال صفحات چندگانه در یک دایرکتوری باشند example.com/doorways ) محدوده دقیق معمولا به صاحب سایت نمایش داده نمی شود ، بنابراین تخمین تاثیر پنالتی بر نمایش سایت مشکل می شود.
خارج شدن از این نوع پنالتی مستلزم بررسی دقیق سایت به خصوص از نظر کیفیت محتوا است. برای محتوای نازک ، وبمسترها باید بررسی کنند که چطور می توان محتوا را گسترش داد تا به حد استاندارد برسد و یا باید از noindex کردن استفاده کنند تا محتوای نامناسب ایندکس نشود.
همچنین شما باید توجه داشته باشید که این طول محتوا نیست که دارای اهمیت است ، پس بر روی تعداد کلمه ها تمرکز نکنید. چیزی که اهمیت دارد کیفیت محتوای ارائه شده توسط شما است.
قبل از اینکه یک درخواست تجدید نظر ارسال کنید ، صفحات چندگانه باید حذف شده باشند و محتوای شما به محتوای با کیفیت تبدیل شده باشد. همه مراجل انجام کار را به صورت مستند درآورید تا بهترین نتیجه را بگیرید
صرف نظر از نوع پنالتی گوگل ، به هیچ عنوان صفحه ای با محتوای خالی یا صفحه نمونه “Hello world” را برای بازبینی ارسال نکنید. گوگل به طور شفاف اعلام کرده است که این صفحات را مورد بررسی قرار نداده و این اقدام را به عنوان تلاش ناکافی برای رهایی از پنالتی می دان
پنالتی دستی بر اساس محتوای نازک معمولا بر روی وبسایت های بزرگ با ده ها هزار صفحه ایندکس شده رخ می دهد. یک بازنگری موفق در تلاش اول ، قابل دستیابی است و باعث می شوند شما دوباره و به سرعت جایگاه خود را بدست آورید. مواردی که سایت ها بعد از بهبود محتوای صفحات و تایید تجدید نظر ، رتبه بهتری نیز پیدا کردند کم نیستند.
بر خلاف سایت هایی که با پنالتی Major spam یا Pure spam جریمه شدند ، سایت هایی که تحت تاثیر این نوع از پنالتی هستند اساسا وارد درگیری با گوگل نشده اند. در بیشتر موارد یک بهبود و شروعی دوباره به شکل صحیح می تواند کارساز باشد.
3.اسپم تولید شده توسط کاربر (User-generated spam) این نوع پنالتی گوگل ، معمولا برای سایت های بزرگ و کاربر محور اتفاق می افتد. اگر این پنالتی اعمال شود ، نشان دهنده این است که سایت به طور کلی تحت تاثیر اسمپر های کلاه سیاه قرار گرفته است.
این پیام ها معمولا دارای یک URL به عنوان نمونه صفحه ای که اسپم شده است هستند. بنابراین ، تاثیر پنالتی به URL و یا دایرکتوری ذکر شده محدود است.
در حالی که ممکن است این پنالتی جریمه کوچکی به نظر برسد ، نیاز است که آن را بزرگ ببینید. سایت هایی که تحت تاثیر اسپم توسط کاربران قرار می گیرند ، معمولا با پیام های پنالتی زیادی روبرو می شوند. اگر آسیب پذیری به سرعت مورد توجه قرار نگیرد ، این فرصت را به هزاران کاربر اسمپر داده اید تا از سایت شما استفاده کنند و گوگل صفحات سایت شما را حذف خواهد کرد.
گوگل ، راهنمای عمومی برای حفاظت از سایت ها در مقابل اسپم توسط کاربران را ارائه داده است که مفید و قابل اجرا است. نادیده گرفتن یک پیام پنالتی گوگل هرگز ایده خوبی نخواهد بود و یک استراتژی بسیار خطرناک در قبال پنالتی نوع اسپم کاربران است.
در حقیقت با دریافت این پیام ، گوگل به شما می گوید اگرچه سایت مفید است اما باید آن را نادیده بگیرد. برای همین آنها مسئله را عنوان می کنند تا حل شود.
حل پنالتی اسپم توسط کاربر اکثرا یک چالش فنی و ساده تر نسبت به پنالتی های قبلی می باشد.
اقدامات امنیتی زیر باید در نظر گرفته شود و در صورت لزوم به اجرا در آیند :
1.از به روز بودن اسکریپت انجمن خود اطمینان حاصل کنید. به خصوص بررسی کنید در صورتی که بسته های امنیتی مجزا ارائه شده است حتما آنها را نصب کرده باشید.
2.از قابلیت بازرسی استفاده کنید.
لیست سیاهی از کلمات نامتناسب تشکیل دهید و لیست را با یافته های خود به روز کنید حساب کاربری یا آدرس آیپی ای که در مدت زمان کوتاه پست زیادی ارسال می کند را شناسایی کنید. ارسال موضوع توسط کاربران جدید و یا افرادی که به تازگی شروع به ارسال پست کرده اند را محدود کنید. پست آنها را به بررسی کنندگان ارجاع دهید تا بعد از تایید منتشر شود. 3.کاربران را در لینک دادن محدود کنید
می توانید به طور کلی لینک دادن را ممنوع کنید و یا اینکه تنها به کاربرانی که مورد اعتماد هستند اجازه درج لینک را بدهید. اگر می خواهید اجازه درج لینک را به کاربرانتان بدهید ، آنها را به صورت نوفالو قرار دهید تا انگیزه اسپمرها کاهش پیدا کند. 4.نظرات و یا گفتگو ها را بعد از مدت زمانی معقول ببندید. معمولا این گفتگو ها محلی برای جولان اسپمر ها است.
فراتر از اینکه دوباره توسط گوگل خوب دیده شوید ، تمامی این مراحل در راستای کسب بهترین منافع برای کسب و کار شما است و به حفاظت نام تجاری شما و ارتباط مناسب با کاربرانتان کمک می کند.
4.وبسایت هک شده پنالتی گوگل در مورد سایت های هک شده به یک دلیل شبیه به پنالتی اسپم توسط کاربران است : در هر دوی اینها ، وبسایت مورد سوء استفاده دیگران برای وارد کردن محتوا قرار می گیرد.در این نوع از پنالتی هم ، گوگل یک URL به عنوان نمونه و سرآغازی برای بررسی های شما برایتان ارسال می کند.
با این حال دو تفاوت اساسی میان پنالتی نوع هک و نوع اسپم کاربران وجود دارد :
اول اینکه پنالتی به دلیل هک ، حتما به سایت هایی که کاربر محور باشند تعلق نمی گیرد و دلیل آن محتوای ضعیف نیست بلکه امنیت کافی وجود ندارد.
دوم اینکه به کاربران اخطار ورود به سایت شما داده خواهد شد و در نتیجه شما بخش اعظمی از ترافیک ورودی خود از گوگل را از دست خواهید داد.
در این مورد گوگل راهنمایی ها برای وبسمتر هایی که تاکنون با همچین چیزی برخورد نکرده اند فراهم آورده است. اما در نهایت راه حل دائمی باید توسط مدیر سایت شناسایی و اجرا گردد. تنها با حذف محتوای مخرب کار تمام نمی شود و شما باید آسیب پزیری اساسی را شناسایی و تصحیح کنید.
مانند تمام موارد قبلی ، ارسال یک درخواست بازنگری مناسب ، اولین قدم برای حل مشکل و حذف برچسب “هک شده” از سایت شما در نتایج جستجو است.
5.ساختار داده نادرست داده های ساختار دهی شده به معنای قرار گرفتن محتوای یک وبسایت در قالبی خاص برای ایجاد توانایی بهتر در موتور های جستجو برا فهم سایت است. هنگامی که شما به درستی داده های خود را ساختار بندی کنید ، وبسایت شما در نتایج جستجو به صورت خاص تری نمایش داده خواهد شد که به آن “rich snippet” گفته می شود. تصویر زیر نوعی از این نمایش را نشان می دهد.
بدست آوردن قدرت نمایش به صورت rich snippet ، به خصوص در فضاهای رقابتی ، یک پیشرفت خوب است. به همین دلیل تلاش برای فریب سیستم نیز همواره وجود دارد. هنگامی که گوگل متوجه همچین چیزی شود ، Rich snippet های شما دیگر در نتایج جستجو جایی نخواهند داشت.
روند بازیابی و بازرسی همانند آنچه برای موارد قبلی گقته شد می باشد. پاک سازی کامل ، جلوگیری از رخ دادن دوباره و مستند سازی نکات کلیدی هستند. در عمل ، هنگامی که اعتماد نسبت که داده های ساختار پذیر شما از بین برود ، برگشت کامل آن کمتر دیده شده است. بدین ترتیب بدانید که این یک بازی خطرناک است و ممکن است تاثیر منفی بر دید کلی گوگل نسبت به سایت شما بگذارد.
6.پیوند های خروجی غیر طبیعی فروش لینک با مقاصد تجاری یکی دیگر از موارد نقض قوانین گوگل است که باعث ایجاد پنالتی دستی می شود. با این حال ، نسبت به گذشته ، این پنالتی تاثیر خیلی سنگینی بر روی نتایج شما نخواهد داشت.
با توجه به دسترسی مدیر سایت به تمامی لینک های داخل سایت ، اقدام مورد نظر می تواند حذف لینک ها و یا نوفالو کردن آنها باشد.
پنالتی برای نقض قوانین Off-Page در حالی که به طور معقول ، مدیر سایت نمی تواند کنترلی بر لینک های داده شده از سایت های دیگر داشته باشد ، تکنیک های کلاه سیاه مانند خرید بک لینک یا روش های اسپم دیگر ، باعث شده است تا گوگل با این مسائل برخورد کند.
لینک های ورودی غیر معمول لینک سازی با هدف دستکاری در نتایج گوگل نقض قوانین گوگل است و یک نوع از پنالتی گوگل را تشکیل می دهد. تاثیرات این نوع پنالتی می تواند جرئی و یا بر روی دامین لحاظ شود.
این نوع پنالتی می تواند کاهش نمایش چشمگیر و یک روزه را برای سایت شما ایجاد کند. بزرگی برند و نام تجاری در این نوع پنالتی گوگل نقشی نداشته و نمونه های سایت های بزرگ و معتبر که گرفتار این نوع پنالتی شده اند وجود دارد.
انجام یک بازرسی بک لینک حیاتی است. بر اساس این ارزیابی ، که بسته به حجم بک لینک های شما دارد و ممکن است تا چندین روز طول بکشد ، تمام بک لینک های مشکوک باید در یک فایل جداگانه دخیره شود.
برای امید بیشتر برای کسب نتیجه مطلوب در اولین درخواست بازبینی ، ضروری است که فقط بر روی تعداد بک لینک ها تمرکز نکنید و کیفیت سایت های لینک دهنده و همچنین ارتباط موضوعی آنها را در نظر بگیرید.
زمانی که فایل بک لینک های مخرب را آماده کردید ، وقت آن است که آنها را از سایت خود حذف کنید. این ممکن است نیازمند ارتباط با صاحبان دیگر وبسایت ها و درخواست از آنها برای حذف لینک و یا تبدیل لینک به حالت نوفالو را داشته باشد. اما بک لینک هایی که قادر به تغییر و یا حذف آنها نشدید ، باید در یک فایل .txt ذخیره شوند که به آن فایل disavow می گویند.
زمانی که بازبینی لینک ها به انتها رسید و فایل disavow ایجاد شد ، پیشنهاد می شود که ابتدا فایل disavow را قبل از ارسال درخواست بازبینی و مستند سازی اقدامات انجام شده برای خارج شدن از پنالتی ، آپلود کنید
درخواست بازبینی و خروج از پنالتی دستی اگر یک پیام برای پنالتی دستی دریافت کرده اید و تلاش های خوبی انجام داده اید تا مسائل مربوط به آن را حل کنید ، می توانید درخواست کنید تا گوگل سایت شما را بررسی کند و پنالتی گوگل از سایت شما برداشته شود. این چیزی است که به عنوان یک درخواست بازبینی یا درخواست تجدید نظر (reconsideration request) شناخته می شود.
هربار که شما پیامی مبنی بر گرفتار شدن در پنالتی گوگل را دریافت می کنید باید کلیه مراحل ذکر شده را به دقت انجام دهید. این مراحل بسته به مجازاتی که صادر شده متفاوت است. هنگامی که همه مراحل گفته شده را انجام دادید می توانید درخواست بازبینی خود را ارسال نمایید.
در انتهای هر پیام که برای شما ارسال می شود ، دکمه ای با عنوان “Reconsideration Request”وجود دارد که با کلیک بر آن می توانید درخواست خود را ارسال نمایید
به عنوان بخشی از فرآیند درخواست تجدید نظر ، لازم است تا تیم گوگل را با اسناد و مدارکی که تهیه می کنید قانع کنید که مراحل را به درستی و به شکل کامل انجام داده اید و دلیلی است بر اینکه چرا باید تاثیرات پنالتی از سایت شما حذف شود.
بعد از اتمام تمام مسائل مربوط به وب سایت خود و ارائه یک درخواست بازبینی ، ممکن است یکی از اعلان های زیر را در کنسول جستجو دریافت نمایید.
پیام Disavow file updated تلاش برای حل مشکل بک لینک های نامطلوب ، باعث ایجاد یک فایل disavow می شود که شامل تمام لینک های مخربی است که به سایت شما اشاره دارند و شما قادر به حذف آنها نبوده اید.
بعد از ارسال فایل disavow شما پیامی مبنی بر تایید دریافت این فایل دریافت خواهید کرد. در این پیام به شما تعداد URL و دامین هایی که آنها را حذف کرده اید مشخص شده است. توجه کنید در صورتی که این فایل را آپدیت می کنید ، URL های قبلی نیز در فایل جدید وجود داشته باشد.
پیام Reconsideration request اگر شما اقدامات لازم برای برداشتن پنالتی را انجام داده اید ، زمان ارسال درخواست بازبینی است. بعد از ارسال درخواست بازبینی ، گوگل تاییدیه ای مبنی بر دریافت درخواست شما برایتان ارسال خواهد کرد.
در حال حاضر هیچ زمان رسمی تضمین شده ای برای درخواست های بازبینی وجود ندارد.تجربه نشان داده است که این فرآیند ممکن است چند ساعت (کم سابقه) تا چندین روز (شایع ترین) و یا چندین هفته (بدترین سناریو احتمالی) طول بکشد.
پیام Reconsideration request rejected اگر تلاش شما برای قانع کردن گوگل ناکافی باشد و وبسایت شما همچنان دارای مشکل باشد ، درخوات بازبینی ارسالی توسط شما رد خواهد شد. این پیام به نظر ساختاری مشابه دارد و تنها وضعیت پنالتی فعلی سایت را بیان می کند.
در برخی موارد ، به مواردی اشاره می شود که همچنان وجود دارند و نقض کننده قوانین هستند. به خصوص در مورد پنالتی هایی که به خاطر بک لینک ها هستند ، نمونه هایی برای مدیر وبسایت ارسال می شود.
در این پیام ها هرگونه بک لینکی که ذکر شده است باید حتما حذف شود همچنین باید در نظر داشته باشید تنها حذف لینک های ذکر شده کافی نیست و باید یک بررسی کلی دیگر انجام دهید و دوباره درخواست بازبینی ارسال کنید.
در حال حاضر به نظر نمی رسد محدودیتی در ارسال درخواست بازبینی وجود داشته باشد. با این حال ، هر درخواست جدید باید تلاش بیشری را برای تطبیق وبسایت با دستور العمل های گوگل وبمستر نشان دهند.
پیام Reconsideration request processed اکثریت درخواست های بازبینی ارسال شده به گوگل بررسی شده و تایید یا رد می شوند. با این وجود موارد استثنایی وجود دارد که در آنها تصمیم قطعی بیان نمی شود.
در این موارد شما پیامی تحت عنوان Reconsideration request processed دریافت خواهید کرد.طبق تجربه این حالت زمانی اتفاق می افتد که وبسایت شما بیش از یک قانون را نقض کرده باشد و ممکن است یکی از موارد لغو شده و دیگری هنوز پابرجا باشد.
پیام Reconsideration request approved برداشته شدن تاثیرات پنالتی گوگل با پیام reconsideration request approved آغاز می شود. گذشه از اشاره به برداشته شدن تاثیر پنالتی ، در این پیام بیان می شود که انجام دستور العمل های وبمستر ، لزوما به معنای رشد شما در نتایج جستجو نیست. سایت شما ممکن است در نتایج رشد کند ، ثابت بماند و یا پسرفت کند.
دلایل پنالتی شدن سایت توسط گوگل
ممکن است گاهی در سئو، کارهای اشتباه، زیاده روی و بسیاری موارد دیگر مسیر حرکت استاندارد و اصولی را دچار مشکل کند و آنی به خود بیایید و ببینید که پنالتی شده اید. برای اینکه بتوانید مشکل را حل کنید، ابتدا باید دلیل را بیابید.
خریدن لینک ( بک لینک ). بعضی از افرادی که بک لینک می فروشند، قسم به خدا و پیغمبر میخورند که پنالتی نمی شوید. اما واقعا این درست نیست. خریدن بک لینک آن قدر راه ها و ریزه کاری ها دارد که توصیه می کنم از خیرش بگذرید یا حتما با یک سئو کار حرفه ای مشورت کنید. خرید لینک دلیلی روشن برای دستکاری و اسپم است و یقینا اگر روشن شود که سایتی بک لینک می خرد، برایش گران تمام می شود.
تبادل لینک و لینک سازی غیر استاندارد. چیزی که این روز ها بسیار رایج است، تبادل لینک بین سایت های مختلف است. این مورد به راحتی توسط گوگل قابل شناسایی است. این کار را به هیچ وجه توصیه نمی کنم. همچنین لینک سازی بیش از حد و اسپمی در مکان هایی مانند فروم ها، بخش نظرات در پست ها، دایرکتوری های رایگان و غیره کاملا دلیلی برای پنالتی شدن است.
محتوای تکراری. محتوای تکراری یا Duplicate content ضربه محکمی به سئوی سایت شما می زند. مواردی مانند قابلیت دسترسی به یک مطلب از طریق چند لینک، بهینه سازی صفحات مختلفی از سایت برای انواع مختلفی از یک کلمه ( مثلا یک صفحه برای سئو، یک صفحه برای بهینه سازی و ... )، داشتن چند دامنه و محتوای یکسان بر روی ان ها و موارد دیگر.
استفاده اسپمی از H1, H2 و ... . ساختار دادن صحیح به محتوا به سئو کمک می کند. اما اینکه در یک صفحه چندین و چند تگ هدینگ H1 و H2 داشته باشید و تا می توانید کلمات کلیدی را در آن ها بگنجانید، هیچ کمکی نمی کند که هیچ؛ مضر هم است و باعث پنالتی می شود. استفاده بی رویه از تگ ها می تواند به عنوان دلیلی برای گول زدن گوگل و رنک گرفتن برای کلمات کلیدی باشد.
خطاهای 404 داخلی. اگر از صفحه ای از سایت به صفحه دیگری از آن لینک می دهید، حواستان جمع باشد که این لینک شکسته نباشد و ارور 404 ایجاد نکند. خیلی وقت ها این مشکل از طریق ریدایرکت Redirect حل می شود.
لینک از سایتی به یک زبان دیگر. غیر منطقی به نظر می رسد نه؟ شما یک لینک از یک مشتری در کشوری دیگر دارید و هیچ مشکلی ندارد تا زمانی که به سختی در تلاش برای لینک سازی در فروم های خارجی نباشید.
استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی در متن. در بسیاری از منابع ایرانی و حتی خارجی سئو دیده می شود که به دفعات گفته شده که چگالی کلمات کلیدی باید فلان قدر باشد. البته این به عنوان یک راهنما و اینکه فراموش نکنید متن را برای کلمات کلیدی خود بهینه سازی کنید درست است. اما اینکه حالا اگر کلمه کلیدی به چگالی مورد نظر نرسید، به زور کلمات کلیدی را به طرزی عجیب و غیر قابل باور در متن بگنجانید، کمی دور از اصول سئو است و پنالتی این مورد متاسفانه زمان بیشتری می برد تا بهبود یابد.
لینک فوتر. بسیاری وب دولاپر ها سعی می کنند تا لینک سایت خود را در فوتر سایت هایی که طراحی می کنند، بگنجانند. خوب مشکلی نیست. اما لینک با کلمات کلیدی؟ لینک follow؟ یا حتی لینک dofollow؟ از این کارها نکنید. هیچ سودی ندارد و یقینا باعث پنالتی شما در طولانی مدت می شود.
نقشه سایت نادرست. گوگل از نقشه سایت یا sitemap برای شناخت ساختار سایت استفاده می کند. اطلاعات نادرست، لینک های شکسته و اینگونه موارد در سایت مپ را اصلاح و آن را در وبمستر تولز resubmit کنید.
لینک های مخفی. تمام لینک های سایت شما باید مشخص و واضح باشند. هر چیز مخفی می تواند مشکوک تلقی شود. لینک های هم رنگ پس زمینه، لینک هایی که با استفاده از CSS مخفی شده اند، و حتی لینک هایی که رنگی نزدیک به رنگ زمینه سایت شما دارند ( حتی وقتی شما عمدا این کار را نکرده باشید) می توانند مشکل ساز باشند.
لینک های خارجی شکسته. این لینک ها یا Broken external links که ارور 404 برمیگردانند، دلیلی برای گوگل هستند که شما به تجربه کاربری یا user experience اهمیت نمی دهید و این مورد برای گوگل اهمیت دارد.
محتوای کپی. نویسندگان و وبمستر های محترم گاهی مستقیما محتوای سایت خود را از سایت های مشابه کپی می کنند. این کار را همیشه سعی کنید با تغییرات جمله بندی، محتوا، کم و زیاد کردن نظرات خود در بخش های مختلف متن و غیره همراه کنید. محتوای کپی را هیچکس دوست ندارد حتی گوگل.
متن مخفی. از روش های غیر اخلاقی ( :دی ) بهینه سازی محتوای صفحه می باشد.همچنین از این روش برای زور چپانی کلمات کلیدی استفاده می شود. بدون لحظه ای فکر کردن، این کار را اصلا نکنید.
استفاده بیش از حد از Anchor Text با کلمات کلیدی. در گذشته سئو کاران از این تکنیک برای بالا آوردن سایت یا صفحه ای خاص در نتایج گوگل استفاده می کردند. هدف اصلی از این کار رتبه گرفتن برای کلمات کلیدی مورد نظر بود. یعنی چه در لینک های داخلی سایت و چه در بک لینک ها، به تعداد زیاد و فقط با کلمات کلیدی هدف به صفحه مورد نظر اشاره می شد. این کار امروزه یکی از رایج ترین دلاین پنالتی سایت است.بیشتر بخوانید: خدمات سئو و بهینه سازی رندبیت
استفاده نکردن از تگ hreflang. از این تگ برای نشان دادن این موضوع که متن یا صفحه مورد نظر، عمدا به صورت چند باره و به چند زبان مختلف برای خوانندگان چند زبانه داپلیکیت duplicate شده، استفاده می شود. عدم استفاده از آن می تواند منجر به پنالتی به دلیل محتوای تکراری شود.
از دسترس خارج شدن سایت یا Down time. وقتی سایتی از دسترس خارج می شود، همه را می آزارد. مالک وبسایت، نویسندگان و سایر زینفعان، بازدید کننده گان و طرفداران و از همه بدتر گوگل. اگر این از دسترس خارج شدن سایت که می تواند به دلایل فنی، مشکلات هاست و غیره باشد، طولانی مدت باشد یا به دفعات تکرار شود، به راحتی سایت de-index می شود و از نتایج حذف می شود.
دامنه با کلمه کلیدی. در حالی که وجود کلمات کلیدی در نام دامنه مشکلی ندارد، اینکه دامنه سایت شما تنها شامل کلمه کلیدی باشد، در چند سطح مختلف می تواند خطرناک باشد. بعد از اضافه شدن الگوریتم EMD به الگوریتم های گوگل برای رتبه دهی به سایت ها، دامنه هایی که تنها از کلمه کلیدی مورد نظر در آن ها استفاده شده بود شدیدا افت کردند. در مقاله ای ازSearchEngineLand این بحث به تفصیل شرح داده شده است. همچنین مشکل دیگری که این موضوع ایجاد می کند، می تواند در لینک دادن از خارج به وبسایت مورد نظر باشد که گوگل آن را تلاشی برای رتبه گرفتن با کلمه کلیدی می بیند.
لینک های اجاره ای ( Backlinks ). عده ای از سئو کاران هنوز ماهانه مبالغ زیادی را صرف بک لینک می کنند بدون اینکه به آثار و عواقب آن آگاه باشند.
استفاده از شبکه های بلاگ. طبق نظر مستقیم گوگل، هر تلاشی برای دستکاری نتایج جستجو ( از جمله ایجاد بلاگ هایی برای لینک دادن و انتشار محتوای سایت هدف ) بسیار مضر بوده و مستقیما می تواند باعث پنالتی سایت شود.
لینک های Affiliate. گوگل مشکلی با برنامه affiliate ندارد. اما وجود تعداد زیادی لینک از این نوع منجر به هوشیار شدن گوگل نسبت به اسپم می شود و می تواند عامل پنالتی باشد. همچنین عده ای از روش ریدایرکت کردن لینک ها استفاده می کنند. واقع بین باشید. گوگل این روش ها را بهتر از همه می شناسد.
وجود تعداد زیاد و غیر عادی لینک در داخل سایت. وجود لینک از صفحات سایت به یکدیگر بسیار مفید و از روش های سئو کلاه سفید است. اما اگر تعداد و الگوی این لینک ها به نحوی غیر طبیعی و اسپمی شناسایی شود، بدون شک و به راحتی باعث پنالتی سایت توسط گوگل می شود.
استفاده بیش از حد از Meta keywords. همه ما می دانیم که این متا تگ دیگر کاربردی ندارد و وجود یا نبودن آن در صفحات سایت ما تفاوتی ایجاد نمی کند. اما کافیست که کمی ناشیانه عمل کنیم و تعداد زیادی انواع وارینات ها و مدل های کلمات کلیدی را در آن بگنجانیم. آن وقت است که تلاش واضحی برای اسپم انجام داده ایم و این عنصر بدون فایده، مضر خواهد بود.
سرعت پایین. اگر وبسایت شما در بالا آمدن کند است، کاربران از سایت شما نا امید می شوند. عوامل بسیار زیادی بر سرعت یک هاست تاثیر گذارند. به همین دلیل اگر با چنین مشکلی مواجه شوید، راه نسبتا سخت و طولانی ای برای حل آن خواهید داشت و علاوه بر امکان پنالتی شدن، ممکن است از نظر سئو و رتبه سایت نیز آسیب ببینید. در حالت کلی برای غلبه بر مسائل سرعت و هاستینگ، می توانید از پلاگین های کش یا CDN ها استفاده کنید.
محتوای تکراری ( Spun Content ). به عبارت دیگر دزدی کردن محتوا؛ این مساله می تواند علاوه بر خطر پنالتی گوگل شما را با مشکل کپی رایت و حذف از گوگل تحت این عنوان مواجه کند. گاهی اوقات نویسندگان وبسایت ها و افرادی که برای "محتوا و مطلب گذاشتن" روی سایتتان در نظر می گیرید، همان مطالب را در سایت های دیگری نیز قرار می دهند. حتی ممکن است به عنوان رپورتاژ، محتوای لندینگ پیج های شما را با تعدادی لینک در سایت های دیگر قرار دهند. مشکل اینجاست که مالک وبسایت هیچگاه از این مساله مطلع نخواهد شد. اگر حقوق درخواستی نویسنده پایین بود، احتمالا از این روش برای بدبخت کردن شما استفاده می کند.
اسپم کردن در کامنت ها و نظرات. بسیاری از سایت هایی که تحت عنوان "لینک سازی" از آن ها به عنوان منبع لینک استفاده می شود، دارای سیستم مقابله با کامنت های اسپمی هستند. اما می توان آن ها را دور هم زد. بنابر این مراقب نظراتی که در سایت شما ثبت می شوند باشید. به عنوان یک پیشنهاد اگر نمی توانید آن را مدیریت کنید، کاملا غیر فعالش کنید.
سئو کلاه سیاه ( Black Hat SEO ). اگر از روش های کلاه سیاه سئو استفاده می کنید یا حتی ان ها را به نحوی آموزش می دهید، منتظر پنالتی شدن باشید.
سایت هک شدن. اگر سایت شما هک شده باشد، ممکن است محتوایی در آن قرار داده شده باشد که به هر نحوی مخالف با اهداف سئوی سایت شما باشد. گوگل با استفاده از روش هایی که دارد، به سرعت سایت های هک شده را از نتایج حذف می کند یا اگر هک شدن به نحوی باشد که برای بازدید کننده ضرری نداشته باشد، آرام آرام آن را در نتایج به صفحات عقب تر میفرستد.
لینک سازی سریع. هرچند لینک سازی سریع اگر اصولی و استاندارد باشد عملا نباید آسیبی به رتبه سایت و دلیل پنالتی و جریمه شدن باشد، حتی اگر از روش های صحیص و کلاه سفید برای لینک سازی استفاده می کنید، نگاهی به سرعت داشته باشید. لینک سازی با سرعت بالا خودش می تواند نشانه ای از اسپم باشد.
گزارشات اسپم. گوگل یک فرم آنلاین برای گزارش سایت های اسپم برای کنترل الگوریتمیک مهیا کرده است. گزارش شدن سایتی در این فرم موجب جلب توجه ربات های گوگل برای کنترل جدی تر سایت از طریق الگوریتم می شود. این مورد را با فرم گزارش اسپم برای کنترل دستی اشتباه نگیرید.
لینک سازی در فروم ها. تعداد بی شماری از سئو کاران محترم از این روش به عنوان یک متد کلاه سفید نام می برند. به اطلاعتان می رسانم که لینک هایی که در امضا ( Signature ) قرار داده می شوند، کاملا صرف نظر می شوند. همچنین افرادی که در فروم ها به قصد ایجاد لینک پست ایجاد می کنند، در بهترین حالت لینک هایشان کاملا بی ارزش تلقی می شوند و در بدترین حالت باعث پنالتی شدن سایتشان می شوند.
مخفی کردن اسپانسر ها. داشتن اسپانسر برای یک سایت و لینک دادن به آن کار بدی نیست. اما وجود لینک های مخفی، یا لینک های follow به وبسایت اسپانسر ها کار خطرناکی است. توجه به نکات درج لینک کپی رایت یا اسپانسر را جدی بگیرید.
اشکالات فایل رباتس Robots.txt. از این فایل برای اعلام به موتور جستجو برای درک نوع رفتار با سایت شما استفاده می شود. در شرایطی که دلیل محکمی برای جلوگیری از ربات موتور جستجو برای دسترسی به سایت وجود ندارد، صفحات زیادی را بلاک نکنید.
لینک دادن به سایت های مشکوک: همیشه سعی کنید به سایت هایی که دارای اعتبار مناسب هستند لینک بدهید. لینک دادن به سایت هایی که اقدامات مشکوک و به خصوص در حیطه اسپم انجام می دهند، ممکن است قدمی در راستای پنالتی کردن سایتتان در گوگل باشد. همچنین می توانید لینک به سایت هایی که قبلا در بازه ای از زمان پنالتی بوده اند را حذف کنید البته این کار ضرورتی ندارد اما ممکن است در راستای ایجاد Trust موثر باشد.
استفاده از چندین لندینگ پیج. شرکت ها معمولا برای اینکه بتوانند در انواع مختلفی از کلمه کلیدی هدف خود رتبه بگیرند، چندین پیج و هر یک را برای یکی از انواع کلیمه کلیدی مورد نظر بهینه سازی و سئو می کنند. مثلا فرض کنید سایت استوری به جای داشتن یک لندینگ پیج برای "سئو"، چندین لندینگ پیج درست می کرد و در هر یک یکی از انواع کلمه کلیدی مانند "سئو"، "سئو سایت"، "بهینه سازی" و غیره را هدف قرار می داد. این کار توصیه نمی شود.
بهینه سازی بیش از حد یا Over optimization. شنیده اید که می گویند "یا از اینور بوم میفته یا از اونور بوم"؟ دقیقا حکایت کار افرادی است که با وسواس بیش از حد نسبت به موضوع سئو، برعکس باعث پنالتی شدن سایتشان می شوند. همیشه سعی کنید تا سئو را بدون وسواس بیهوده انجام دهید و به خصوص در مواردی مانند چگالی کلمات کلیدی، لینک هایی که به سایت اشاره می کنند و سایر موارد سئو داخلی و خارجی سایت، همیشه راه راست را پیش بگیرید تا درگیر "بهینه سازی بیش از حد سایت" یا "سئو بیش از حد" نشوید.
رپورتاژ آگهی غیر اصولی: درست کردن رپورتاژ آگهی معمولا کار ساده ای است، به این شرط که اصول کار در ان رعایت شود. به طور مثال ایجاد یک متن و ارائه آن به صد سایت برای رپورتاژ اگهی، یک سیگنال منفی به گوگل است. البته رپورتاژ آگهی کاملا حساب کارش از سایت هایی که خودشان محتوای دیگر سایت ها را کپی میکنند جداست و به سادگی قابل تشخیص است.
لینک دادن بیش از حد به خارج از سایت یا فقدان لینک های خارجی: در مطلبی با عنوان "سئو داخلی سایت" در سایت استوری، کمی درباره لینک دادن به سایت های دیگر توضیح داده شده است. لینک دادن بیش از حد از سایتی به سایت دیگر به دلایل مختلف ( از جمله ایجاد یک سایت ثانویه برای ایجاد بک لینک به سایت اصلی ) یکی از رایج ترین عوامل پنالتی شدن سایت می باشد. این مشکل برعکس هم ممکن است ایجاد شود و آن در صورتی است که سایت شما دارای محتوای زیادی باشد بدون اینکه لینک به هیچ سایت معتبر دیگری نداشته باشد ! چنین سایتی به احتمال زیاد در حال "ایجاد محتوا با حجم زیاد برای رتبه گرفتن" است که این موضوع چندان خوشایند گوگل نیست.
ریدایرکت کردن غیر منطقی. این کار به شکل های مختلفی ایجاد می شود. گاهی اوقات به این صورت که سایتی برای اینکه لینک تبلیغاتی به سایت دیگری بدهد، برای اینکه مستقیما لینک را به سایت هدف ندهد، ابتدا آن را به صورت نوفالو nofollow به آدرس دیگری از سایت خود میفرستد و آن آدرس دوم را به سایت هدف ریدایرکت می کند. گوگل این نوع لینک دادن را به سادگی تشخیص می دهد و مشخصا باعث کاهش Trust rank سایتی که لینک در آن قرار دارد می شود. این نوع لینک دادن ضرری برای سایت هدف ندارد و حتی لینک مورد نظر در Search console و در بخش Links to your site نشان داده می شود.
کد های ارور HTTP: به جز ارور 404 که نشان دهنده صفحاتی است که دیگر وجود ندارند و پاک شده اند، گوگل به سایر ارور ها در صفحات HTML اصلا علاقه ندارد. مانند ارور های 500 که مربوط به اشکالاتی در سمت سرور سایت هستند و صفحاتی که دیگر موجود نیستند ولی در واقع خطای 404 نمی دهند ( Soft 404 ).
بک لینک های اسپمی. اگر لینک سازی را به صورت اصولی و با رعایت نکات سئو انجام دهید، یا باید خیلی بد شانس باشید که درگیر این نوع پنالتی شوید یا اینه رقبای شما با ایجاد لینک های اسپم در سایت های بی کیفیت، قصد پنالتی کردن و پایین کشیدن شما را در نتایج داشته باشند. جهت مقابله با لینک های اسپم در سئو
دامنه شما پیشینه خوبی نداشته باشد. ممکن است سایتی که به تازگی شروع به کار کرده، از دامنه ای استفاده کند که مدتها پیش در اختیار یک فرد دیگر بوده و آن دامنه برای یک سایت بی کیفیت استفاده شده باشد و پنالتی شده باشد. احتمالا در صورتی که این بد شانسی را بیاورید، قبل از اینکه کاری بکنید باید پنالتی سایت خود را برطرف کنید که البته کار خیلی سختی پیش رو ندارید.
تبلیغات بیش از حد در سایت. بر اساس پرونده کیفیت محتوای گوگل، تبلیغ کردن هیچ ایرادی ندارد. اما تا وقتی از پنالتی گوگل به دلیل تبلیغ در امان هستید که در این موضوع زیاده روی نکنید. سایت هایی که با یک کلیک بر روی صفحه آن ها، چندین پاپ آپ باز می شود و حجم زیادی از صفحه در اختیار بنر های تبلیغاتی و بک لینک های تبلیغاتی است، ممکن است دچار پنالتی خفیف یا جدی شوند.
کاهش تعداد صفحات ایندکس شده در گوگل. اخیرا این اتفاق برای سایت های زیادی افتاده است. بعد از آخرین بروز رسانی های الگوریتم گوگل در 2017، سایت هایی تعداد قابل توجهی از ایندکس خود را از دست داده اند. این می تواند نشاننه ای بر پنالتی شدن سایت باشد و حتما باید به دقت چک و بررسی شود.
لینک سازی غیر اصولی. در صورتی که خیلی سریع، با کلمات تکراری و کلمات کلیدی هدفتان تعداد زیادی لینک سازی انجام دهید، ممکن است موجبات پنالتی شدن را فراهم کنید.
بعد از دریافت این پیام هیچ کار دیگری نیاز نیست. این بهترین نیتجه ای است که انتظار آن را دارید و بعد از این باید بر روی کاربران و هسته اصلی وبسایتتان تمرکز کنید.
گوگل پنالتی همان طور که از نامش معلوم است به جریمه شدن از طرف گوگل و اخراج شدن از نتایج جست و جوی گوگل گفته می شود. اکثر سایت هایی که در گوگل پنالتی می شوند به علت استفاده از روش های غیر مجاز در سئو و به اصطلاح سئوی کلاه سیاه است. مسلما گوگل هم می فهمد که این سایت ها از روش های غیر قانونی جهت بهبود رتبه سایت خود در نتایج جست و جو استفاده می کنند و با جریمه کردنشان فعالیت آن ها را متوقف می کند.
در این مقاله قصد دارم در مورد گوگل پنالتی و اینکه بیشتر چه سایت هایی اسیر آن می شوند صحبت کنم. همچنین در مورد اینکه چه کارهایی باید انجام دهیم تا در گوگل پنالتی نشویم که از نتایج جست و جو حذف نشویم هم صحبت خواهم کرد. پس در این مقاله هم همراه من باشید.
گوگل پنالتی چیست؟
همانطور که متوجه شدید گوگل پنالتی یعنی جریمه شدن توسط گوگل که ممکن است این جریمه شدن باعث حذف کل سایت از نتایج جست و جو شود یا اینکه حذف سایت در یک کلمه کلیدی خاص و مهم که سایت مورد نظر روی آن تمرکز کرده است شود . همچنین گاهی دیده شده است که یک صفحه خاص هم با گوگل پنالتی از نتایج جست و جو حذف شده است.
معمولا افرادی که چه در یک کلمه کلیدی خاص یا کل سایت شان توسط گوگل جریمه می شود سایت خود را می توانند در قبرستان گوگل یعنی صفحه 50 الی 100 به بعد پیدا کنند!
اکثر افرادی که قصد دارند به سرعت به بهترین جایگاه در نتایج جست و جو در کلمات کلیدی مد نظرشان برسند دست به کارهای غیر مجاز می زنند. منظور همان استفاده از تکنیک های سئوی کلاه سیاه است. البته معمولا سئو کارهای حرفه ای که از روش های کلاه سیاه در سئوی سایتی استفاده می کنند به صورت کاملا حرفه ای این کار را انجام می دهند تا هیچگاه گوگل به آن ها شک نکند.
ولی اکثر افرادی که سایتشان اسیر جریمه های گوگل می شود نا آگاهانه و صرفا به خاطر اینکه سریع به بهترین نتیجه برسند از روش های کلاه سیاه استفاده می کنند. ولی غافل از اینکه گوگل خیلی باهوش است و دست آن ها را می خواند.
گوگل چه سایت هایی را پنالتی می کند؟
همانطور که متوجه شدید گوگل سایت هایی را جریمه می کند که احساس کند از روش های غیر مجاز برای کسب رتبه بهتر در نتایج جست و جو استفاده می کنند.
گوگل توسط الگوریتم گوگل پنگوئن سایت هایی که از هر نوع روش غیر مجاز در سئو استفاده می کنند را شناسایی می کند. مثلا سایت هایی که از بک لینک های متعدد با کیفیت در مدت زمان خیلی کوتاه و به صورت کاملا مصنوعی استفاده می کنند توسط الگوریتم پنگوئن به راحتی شناسایی می شوند.
یا سایت هایی که به هر نحوی بیش از حد سئو شده اند. مثلا روی یک کلمه خاص به صورت غیر طبیعی کار کرده اند. مثلا کلمه خاصی را به تعداد زیاد در محتوای خود به کار برده اند. که به این کار اصطلاحا Keyword Stuffing گفته می شود. در بسیاری از مواقع این تکرار کلمه کلیدی خاص با لینک شدن به صفحه اصلی سایت مورد نظر همراه است.
در واقع این روش هایی که گفته شد استفاده از سئوی کلاه سیاه به طور نا آگاهانه است که توسط افراد زیادی انجام می شود. البته این را هم باید بدانید که یک سری از سایت ها بنا به موضوع کاریشان از همین روش ها استفاده می کنند و اصلا برای آن ها مهم نیست که پنالتی شوند. به طور مثال سایت هایی که در زمینه فروش تورهای مسافرتی فعالیت می کنند فقط 3 ماه تابستان برایشان مهم است. بعد از 3 ماه اگر پنالتی شوند هیچ ضرری برایشان ندارد! در واقع تا گوگل بفمهد که این سایت ها چه کار می کنند سودشان را کرده اند و کارشان را به اتمام رسانده اند.
شناسایی سایت های کپی کار توسط الگوریتم پاندا گوگل
مورد بعدی که باعث پنالتی شدن خیلی از سایت ها می شود محتوای کپی است. گوگل توسط الگوریتم پاندا به راحتی می تواند سایت های کپی کار را شناسایی کند. محتوای کپی هم به محتوایی گفته می شود که قبلا در سایتی وجود داشته است و اکنون در سایت دیگری است.
بعضی از دوستان فکر می کنند با جابه جایی جملات و پاراگراف ها و حذف قسمت هایی از محتوای سایت های دیگر می توانند محتوای یونیک برای خود تولید کنند. اما غافل از اینکه گوگل خیلی باهوش است و به راحتی می تواند محتوای دستکاری شده را تشخیص دهد.
سایت هایی که دارای محتوای کپی یا بهتر است بگویم تکراری هستند رتبه خیلی پایین تری نسبت به سایت های دیگر دارند و اگر محتوای کپی آن ها بیش از 40 درصد از کل محتوای سایتشان باشد به احتمال زیاد توسط الگوریتم پاندا گوگل شناسایی و جریمه خواهند شد.
چه کار کنیم سایتمان پنالتی نشود؟
اولین کاری که باید انجام دهید استفاده از محتوای غیر کپی است. باید سعی کنید محتوای یونیک تولید کنید. محتوایی که از نظر گوگل قبلا در وب موجود نبوده است! همانطور که می دانید تولید محتوا کاری سخت و دغدغه خیلی از وبمستران است. ولی این دلیل نمی شود که محتوای دیگر سایت ها را کپی کنید. در صورتی که قصد دارید محتوایی را باز نشر دهید حتما منبع آن را ذکر کنید.
مراقب بک لینک هایی که می سازید باشید. در حقیقت بک لینک هایی که ما با دستان خودمان می سازیم جزئی از تکنیک های سئوی کلاه سیاه است. به خاطر همین باید در ساخت بک لینک ها دقت زیادی کنیم. هرگز در ساخت بک لینک ها نباید زیاده روی کنید. بک لینک هایی که می سازید نباید فقط برای یک صفحه خاص با انکر تکست خاص باشد. زمان ساخت بک لینک ها باید متفاوت باشد. در ساخت بک لینک ها باید تنوع داشته باشید. یعنی مثلا فقط از طریق درج نظر در قسمت کامنت های سایت ها بک لینک نگیرید!
کیفیت بک لینک ها نباید یکی باشد. مثلا فقط به فکر ساخت بک لینک های فالو نباشید! باید بک لینک های نوفالو هم در پروسه لینک سازی خود لحاظ کنید. یا فقط از سایت های با کیفیت با آتوریتی بالا لینک نگیرید. هر از گاهی از سایت های بی کیفیت و بی ربط به حوزه کاری خود هم لینک بگیرید.
در کل باید طوری رفتار کنیم که گوگل به لینک هایی که برای ما ساخته می شود شک نکند. همانطور که گفتم بک لینک هایی که ما می سازیم جزیی از تکنیک های سئوی کلاه سیاه است. پس باید خیلی مراقب این باشیم که گوگل نفهمد لینک ها توسط ما ساخته می شوند.
از سئوی بیش از حد خود داری کنید!
مورد بعدی که همه ما می دانیم سئوی بیش از حد است. همانطور که قبلا اشاره کردم نباید بیش از اندازه به فکر سئوی سایت خود باشیم. تنها عاملی که باعث می شود ما در سئو افراط کنیم کسب رتبه خوب در مدت زمان کوتاه است. پس به همین خاطر دوست داریم پروسه سئو سایتخود را زودتر انجام دهیم.
به این توجه کنید که نباید روی یک کلمه کلیدی خاص بیش از حد تمرکز کنید. چه در تولید محتوا و چه در ساخت بک لینک و لینک های داخلی. در مورد keyword Stuffing هم همانطور که گفتم هرگز از آن در محتوای خود استفاده نکنید. یا هیچ وقت بیش از حد از تگ ها در نوشته های خود استفاده نکنید. در کل نباید خیلی روی یک چیزی به طور غیر طبیعی تمرکز کنید.
از کجا بفهمیم که سایتمان پنالتی شده است؟
اکثر جریمه ها توسط گوگل و از طریق گوگل وبمستر تولز قسمت Manual Action گزارش داده می شود. اما گاهی این جریمه ها بدون اطلاع از طرف گوگل انجام می شود. و دلیل آن هم متوجه نشدن صاحب سایت از جریمه شدنش است. به خاطر اینکه وقتی صاحب سایت از جریمه شدنش با خبر شود به راحتی و به سرعت می تواند کارهای غیر مجازی که انجام داده است مثل استفاده از محتوای کپی را از بین ببرد و دوباره سایت خود را به حالت اولیه باز گرداند. البته در ادامه بیشتر در مورد خارج شدن از جریمه های گوگل صحبت می کنم.
مورد بعدی که می توانید توسط آن متوجه پنالتی شدن سایت خود توسط گوگل شوید کاهش ترافیک ورودی شما از سمت گوگل است. همچنین این کم شدن ترافیک را می توانید با بررسی ورودی های خود از طریق کلمات کلیدی اصلی که در قسمت Search Analytics در وبمستر تولز تان موجود است انجام دهید. البته یادتان باشد که ترافیک سایت شما در روزهای تعطیل پایین می آید و این امری طبیعی است.
نکته مهم : گاهی اوقات ممکن است داده هایی که گوگل وبمستر تولز به ما می دهد اشتباه باشد. مثلا ممکن است ترافیک ورودی کلمات کلیدی اصلی ما را صفر نشان دهد. یا تعداد واقعی بک لینک های ما را خیلی کم نشان دهد. با بررسی های بیشتر باید علت آن را پیدا کنید. ممکن است گوگل ساختار سایت شما را به درستی شناسایی نکرده است.
به عنوان مثال ممکن است شما به تازگی از پروتکل Https بر روی سایت خود استفاده کرده اید. به همین خاطر گوگل نمی تواند به سایت شما دسترسی داشته باشد. در این صورت باید سایت خود را پاک کنید و دوباره همراه با Https آن را در گوگل وبمستر درج کنید.
مورد بعدی که خیلی واضح است، نبودن سایت شما در جایگاه فعلی توسط جست و جوی کلمه یا کلمات کلیدی مربوط به سایت شما است. البته این را از همان قسمتی که در گوگل وبمستر به آن اشاره کردم می توان فهمید. ولی اگر می خواهید مطمئن شوید همین حالا یک پنجره خصوصی در مرورگرتان باز کنید و یکی از عبارت های کلیدی اصلی مربوط به سایت خود را جست و جو کنید.
چگونه سایت خود را از پنالتی خارج کنیم؟
فکر می کنم خیلی واضح باشد برای اینکه سایت خود را از گوگل پنالتی خارج کنیم چه کارهایی باید انجام دهیم! اولین کاری که باید انجام دهیم برگرداندن سایت به حالت طبیعی آن است. به عنوان مثال اگر از محتوای کپی استفاده کردید باید یا آن ها را به کلی پاک کنید یا اینکه دوباره با محتوای جدید بازسازی شان کنید. یا اینکه اگر keyword stuffing در محتوای شما وجود دارد آن را اصلاح کنید.
مورد بعدی که خیلی مهم است بک لینک ها هستند. اگر از بک لینک های اسپم فراوانی استفاده کرده اید باید آن ها را شناسایی کنید و به گوگل به عنوان بک لینک های بی تاثیر معرفی کنید.
این بک لینک ها ممکن است به دست خودتان یا به دست رقیبانتان برای پنالتی کردن سایت شما ایجاد شده باشند. بهترین راه برای شناسایی بک لینک های اسپم مراجعه کردن به قسمتLink To Your Site گوگل وبمستر است. بهتون پیشنهاد می کنم این قسمت را هر روز چک کنید تا از ساخت بک لینک های غیر طبیعی برای سایت خود با خبر شوید.
چگونه گزارش بک لینک های اسپم را به گوگل بدهیم؟
بعد از اینکه متوجه شدید چه بک لینک هایی برای شما بی کیفیت و اسپم بوده اند باید آدرس سایت آن ها را در یک فایل txt ذخیره کنید. و توسط ابزار Disavow links گزارش آن ها را به گوگل بدهید. بعد از ورود به این ابزار باید سایت خودتان را انتخاب کنید و روی دکمه قرمز Disavow links کلیک کنید.
بعد از اینکه روی این دکمه کلیک می کنید وارد صفحه ای می شوید و در آن صفحه می توانید فایل txt خود را آپلود کنید. در واقع با این کار به گوگل می گویید که بک لینک هایی که از این سایت ها برای سایت شما ساخته شده است را بی تاثیر کند.
توجه کنید در فایل txt باید در هر خط آدرس یک سایت را بنویسید. در واقع با این کار به گوگل می گویید تمام بک لینک هایی که از آن سایت مورد نظر برای سایت شما ساخته شده است را بی تاثیر کند.
جمع بندی و مطلب پایانی
پیشنهاد من برای اینکه هیچ وقت اسیر گوگل پنالتی نشوید این است که هرگز پروسه سئوی سایت خود را به سرعت انجام ندهید. باید بدانید سئو، کاری است که شما باید با حوصله و به صورت خیلی منظم و طبیعی آن را انجام دهید. فراموش نکنید که اگر سایت شما در گوگل پنالتی شود با اینکه از پنالتی هم خارجش کنید باز هم در یاد گوگل خواهد ماند و روی سایت شما خیلی حساس تر می شود.
پیشنهاد دیگر من این است که اگر از روش های سئوی کلاه سیاه هم برای سئو سایت خود استفاده می کنید هرگز ناآگاهانه این کار را انجام ندهید. نهایتا سعی کنید روی سایت با دامین دیگری این کار را انجام دهید. چون ممکن است به راحتی و با دستان خودتان سایت اصلی خود را پنالتی کنید. امیدوارم از این مقاله هم استفاده کافی را برده باشید.
اگر در زمینه سئو، بهینه سازی سایت، طراحی سایت، تولید محتوا، تبلیغات گوگل و بازاریابی اینترنتی سوالی دارید، خوشحال می شویم دیدگاه های خود را با ما به اشتراک بگذارید.
شبکه اجتماعی اینستاگرام اینستاگرام یک شبکه اجتماعی بر پایه اشتراک گذاری تصویر و فیلم است که امکان اتصال و اشتراک گذاری همزمان در سایر شبکه های اجتماعی نظیر فیسبوک و توییتر را نیز دارد. این شبکه اجتماعی امکانات مختلفی نظیر فیلترگذاری های دیجیتال بر روی تصاویر و کلیپ های تصویری را نیز در اختیار کاربر قرار می دهد. شبکه اجتماعی اینستاگرام توسط دو شخص به نام های کوین سیستروم و مایک کرایگر طراحی شد و نخستین نسخه آن در اکتبر 2010 راه اندازی و به بازار عرضه شد و توانست در مدت زمانی کوتاه محبوبیت فوق العاده ای کسب کند؛ به طوری که کاربرانش تا آوریل 2012 به 100 میلیون نفر و تا دسامبر 2014 به بیش از 300 میلیون نفر رسید و هم اکنون بیش از 800 میلیون کاربر در سرتاسر جهان دارد. لازم به ذکر است شبکه اجتماعی اینستاگرام با رشد سریعی که در جذب کاربر و کسب درآمد در مدت زمان کوتاهی پس از عرضه به بازار تجربه کرد، نظر سرمایه گذاران زیادی را به خود جلب نمود. ولی در نهایت این شرکت فیسبوک بود که توانست در تاریخ 6 سپتامبر 2012 برنامه اینستاگرام را به ارزش یک میلیارد دلار آمریکا خریداری کند. اهمیت اینستاگرام برای کسب و کارها اینستاگرام یک شبکه اجتماعی محبوب و پر مخاطب است که روزانه توسط میلیون ها کاربر ایرانی مورد استفاده قرار می گیرند و ایرانیان زیادی چندین ساعت از زمان روز خود در این شبکه اجتماعی جذاب می گذرانند. این امر باعث شده تا کسب و کارهای بزرگ و کوچک شروع به فعالیت در این شبکه اجتماعی کرده و محصولات و خدمات خود را به کاربران بی شمار آن عرضه کنند. شما نیز اگر به فکر رشد و پیشرفت کسب و کار خود هستید و می خواهید تحول بزرگی در فروش خود انجام دهید، ناچار به حضور مؤثر در این شبکه اجتماعی محبوب هستید. حضور پر رنگ شما در صفحات اینستاگرام، نام تجاریتان را برجسته کرده و روابط پایداری بین کاربران این برنامه و تجارت شما ایجاد می کند که این مهم در نهایت منجر به رشد مستمر کسب و کارتان در بلند مدت می شود.
خدمات اینستاگرام رندبیت 1ـ مدیریت حرفه ای پیج اینستاگرام شبکه اجتماعی اینستاگرام برای اینکه بتواند یک کسب و کار را متحول کند و مشتریان زیادی را ترغیب به خرید محصولات و یا خدمات خود کند، به دو عامل بسیار مهم و حیاتی نیازمند است. عامل نخست مدیریت قوی پیج اینستاگرام است. این مدیریت قوی شامل ارسال منظم پست و استوری به صورت روزانه برای فعال نگه داشتن پیج، تولید محتوای قوی، جذاب و به روز که هر کاربری را به سوی خود جذب کند، طراحی قالب و اضافه کردن لوگو و نام تجاری و گاهی اطلاعات تماس بر روی تصاویر و فیلم ها، ارسال پست ها به صورت استاندارد و با رعایت اصولی همچون هشتک گذاری و ... تنها بخشی از مدیریت حرفه ای پیج اینستاگرام است. عامل دومی که در موفقیت یک پیج تجاری اینستاگرام تأثیر به سزایی دارد، تبلیغات است که در مورد آن صحبت خواهیم کرد. ـ ارسال پست و استوری برای اینکه پیج شما بتواند کاربران بیشتری را به سمت خود جذب کند، نیاز به این دارید که پیجتان را فعال نگه دارید. از مهمترین فاکتورهای فعال بودن یک پیج، ارسال روزانه پست ها و استوری های متعدد است. در واقع با ارسال منظم و روزانه پست و استوری، همواره خود را در معرض دید فالورهای پیج خود و افراد دیگری که از طریق هشتک، لوکیشن و ... به صورت اتفاقی پست های شما رو مشاهده می کنند، قرار می دهید و این یک قدم بزرگ در رونق کسب و کارتان از طریق پیج اینستاگرام محسوب می شود. ـ تولید محتوا ارسال پست های متعدد و ورود و بازدید افراد مختلف هیچ کدام به تنهایی برای گسترش کسب و کارتان از طریق پیج اینستاگرام کافی نیست؛ موضوع مهم آن است که این افراد پس از ورود به پیج شما و یا مشاهده پست های شما با چه چیزی رو به رو می شوند. مطالب تکراری و خسته کننده که نمونه آن در فضاها و پیج های مختلف بارها و بارها منتشر می شوند و یا مطالب جدید، جذاب و به روز که تمام توجه کاربر را جلب کرده و او را به مطالعه کپشن و احیانا اشتراک گذاری آن برای دوستانش باز می دارد. بنابراین تولید محتوا نقشی غیر قابل انکار در جلب نظر و سرقت نگاه و حواس کاربر دارد. منظورمان از محتوا در مرحله اول تصویر یا فیلم مورد استفاده و در مرحله بعد متنی است که به عنوان کپشن برای آن تصویر یا فیلم گذاشته می شود. ـ طراحی قالب تصاویر و فیلم هایی که در فضای اینستاگرام منتشر می شود، ممکن است در هر فضای دیگری مثل بخش image (تصویر) گوگل، اکسپلورر اینستاگرام، بخش سرچینگ اینستاگرام و ... به ناگاه به نمایش در آید و توسط کاربران مختلفی مشاهده شود. حال اگر این تصاویر و یا فیلم ها بدون هیچگونه هویت و مشخصه ای از مرجع تولید و منتشر کننده خود باشند، در واقع هیچ بازدهی و ثمری از این انتشار گسترده عاید شما نخواهد شد. ولی در صورتی که تصاویر خود را مجهز به قالب اختصاصی کنید و به آنها هویت ببخشید، در هر فضایی که منتشر شوند، مبلغ شما و مجموعه شما خواهند بود. این قالب می تواند شامل لوگو، نام تجاری، اطلاعات تماس و یا هر چیزی که برای شما اهمیت دارد، باشد.
2ـ تبلیغات اینستاگرام همانطور که پیش از این نیز اشاره شد، یک پیج اینستاگرام برای اینکه بتواند کسب و کار شما را متحول کند، نیاز به دو عامل مهم و حیاتی دارد. اولین عامل مدیریت حرفه ای پیج است. عامل دوم داشتن تبلیغات مؤثر و قدرتمند است. اهمیت تبلیغات بر هیچ کس پوشیده نیست. تبلیغات باعث می شود کاربران زیادی به سمت پیج شما سرازیر شوند و ضمن آشنایی با مجموعه و کسب و کارتان، محصولات و خدمات شما را ببینند و در صورتی که نیازمند و یا علاقه مند به این محصولات و یا خدمات بودند، پیج شما را دنبال کرده و یا مستقیما از طریق تلفن و یا دایرکت با شما تماس بگیرند. هیچ وقت از این نکته غافل نشوید که پیج شما در اینستاگرام در واقع مغازه شما در فضای مجازی است و تنها از طریق تبلیغات است که می توانید پاخور این مغازه را که به رشد چشمگیر تعداد مشتریانتان می انجامد، افزایش دهید. ـ تبلیغات هدفمند تبلیغات هدفمند اینستاگرام یکی از مقرون و به صرفه ترین تبلیغات در فضای اینستاگرام محسوب می شود. در طول این نوع تبلیغات پیج شما به افرادی که به زمینه کاری شما علاقه مند و یا نیازمند هستند، معرفی می شود. این کار باعث می شود بخش زیادی از این افراد حداقل یک بار به پیج شما مراجعه کرده و از نزدیک با مجموعه شما و محصولات و خدماتتان آشنا شوند و اگر به زمینه کاری شما علاقه مند و یا نیازمند بودند، در پیج شما بمانند و شما را فالو کنند تا در آینده دور یا نزدیک بتوانند خریدی را از شما انجام بدهند. تک تک افرادی که در طول این تبلیغات به پیج شما اضافه می شوند افرادی واقعی و ایرانی هستند که با انتخاب و اختیار خود شما رو فالو کرده اند و به زمینه کاری شما علاقه و یا نیاز دارند. به همین خاطر این افراد برای یک کسب و کار بسیار با ارزش می باشند و می توانند به مرور زمان کسب و کار شما را متحول کنند. لازم به ذکر است این تبلیغات، یک تبلیغات فرآیندی است که یک ماه مستمر ادامه دارد و شما می توانید هر چند ماه که بخواهید تبلیغات هدفمند پیجتان را تمدید کنید. به جهت بالا بردن بازدهی در این تبلیغات، امکان محدود کردن جامعه هدف به شهر یا استان خاص و یا جنسیت خاص نیز وجود دارد. ـ تبلیغات اسپانسری شرکت اینستاگرام برای تمامی کاربرانی که دارای صفحات Business هستند، امکان تبلیغاتی تحت عنوان تبلیغات اسپانسر قرار داده است. این بدین معناست که شما تنها با زدن دکمه Promote می توانید پست مورد نظر خود را توسعه داده و در فضای بیکران اینستاگرام منتشر سازید. متأسفانه کاربران ایرانی برای استفاده از این نوع تبلیغات محدودیت هایی دارند و ممکن است با عدم انتشار، حذف و حتی مسدود شدن ارز بین الملی واریز شده به حساب اینستاگرام روبه رو شوید. ولی نگران نباشید. شرکت کیان تجارت با توجه به ظرفیت های بین المللی خود، قادر است تا امکان انجام این نوع تبلیغات جذاب را که مستقیما توسط شرکت اصلی اینستاگرام به کاربران این شبکه اجتماعی ارائه می شود، برای کاربران ایرانی فراهم کند و گزارش دقیق و کامل نیز در این باره به شما ارائه کند. این نوع از تبلیغات مناسب کسب و کارهایی است که نیاز به دیده شدن پست های خود دارند، یا در اصطلاح لایک شدن از سمت کاربران هدف، برای آنها ملاک است. همچنین با توجه به امکان انتخاب کاربر هدف در فرآیند ساخت کمپین تبلیغاتی، احتمال افزایش دنبالکننده صفحه نیز بسیار زیاد است.
ـ تبلیغات در صفحات تأثیرگذار اگر به دنبال رشد سریع پیج کاری خود هستید، از تبلیغات در صفحات تأثیر گذار غافل نشوید. با استفاده از این نوع تبلیغات می توانید برند، محصولات و خدمات خود را به چشم هزاران نفر برسانید و ضمن افزایش اعتبار و شکل گیری برندینگ، مشتریان زیادی را به سمت پیج خود روانه کنید. منظور از تبلیغات در صفحات تأثیرگذار (Influencer) در واقع استفاده از پیج ها و شخصیت های معروف و تأثیرگذار در فضای اینستاگرام در مسیر رشد کسب و کار خود می باشد. این پیج ها و اشخاص نزد کاربران زیادی شناخته شده هستند و مخاطبان زیادی دارند. مردم علاقه زیادی به این پیج ها و افراد دارند و فعالیت های آنها را در شبکه های اجتماعی به صورت جدی دنبال می کنند. بنابراین گاهی یک معرفی خوب از طرف یکی از این پیج ها و یا افراد، می تواند از ده ها میلیون تبلیغ مؤثرتر باشد. ـ راه اندازی کمپین های تبلیغ محور یکی از راه های افزایش مشارکت و موفقیت برندها و کسب و کارها در فضای اینستاگرام، ایجاد کمپین ها و مسابقات هدفمند جذاب اینستاگرامی است. در حقیقت این کمپین های مسابقه ای و رقابتی جزو بهترین روش های جذب مخاطبان و تبلیغات در عرصه شبکه¬های اجتماعی به خصوص اینستاگرام می باشند و باعث رشد آمار مشتریان و سطح آگاهی آنها نسبت به برند، خدمات و محصولات یک کسب و کار خواهند شد. ولی راه اندازی یک کمپین اینستاگرامی موفق کار پیچیده ای است و همین امر باعث شده برندهای زیادی در رسیدن به اهدافشان از طریق اینگونه کمپین ها با شکست رو به رو شوند. به صورت کلی راه اندازی یک کمپین موفق و تأثیرگذار اینستاگرامی چند مرحله اصلی دارد که عبارتند از: انتخاب یک جایزه مناسب، تعیین قواعد مسابقه، طراحی پست مناسب برای معرفی مسابقه، تبلیغ مسابقه، پیگیری نتایج مسابقه و اعلام برندگان. ولی اینها تنها قطعاتی از یک پازل هستند که باید به بهترین شکل و بر اساس یک استراتژی مناسب در کنار هم چیده شوند. اگر شما نیز برای معرفی برند و جذب مخاطبان بی شمار به این کمپین ها نیاز دارید، کارشناسان ما قدم به قدم شما را در مسیر یاری خواهند کرد. 3ـ افزایش فالوور، کامنت و لایک امروزه اینستاگرام نقش بسیار مهمی در رشد و توسعه کسب و کارها ایفا می کند و شما به راحتی و با هزینه های بسیار مناسب می توانید از این فضا برای پیشرفت کاری خود استفاده کنید. در این فضا شما علاوه بر ارسال تصاویر و فیلم های مربوط به محصولات و یا خدماتتان، می توانید تصاویر مشتریانی که از محصولات یا خدمات شما رضایت دارند را نیز منتشر کنید. ولی آنچه اهمیت زیادی دارد آن است که بتوانید این محتواهای ارزشمند را به افراد زیادی نمایش دهید. بنابراین هر چقدر فالوورهای بیشتری داشته باشید، پست ها و تبلیغات شما توسط افراد بیشتری مشاهده خواهد شد. بهترین استراتژی برای بالا بردن تعداد فالورها، خرید فالور است. خرید فالور در دو نوع فالور فعال و غیرفعال امکان پذیر است. گرچه هر دو نوع این فالوورها، کاملا واقعی و ایرانی هستند، ولی فرقشان در علاقه مندی به زمینه کاریتان و نحوه ورودشان به پیج شما می باشد. فالورهای فعال فالورهایی هستند که با اختیار کامل خودشان و با توجه به علاقه یا نیازی که به زمینه کاری پیج شما دارند، شما را فالو می کنند. این افراد معمولا پست های شما رو دنبال کرده و همراه خود لایک و کامنت و حتی خرید به همراه دارند. در واقع افراد ارزشمندی هستند که در آینده دور یا نزدیک می توانند جزو مشتریان شما باشند. ولی نوع دوم یعنی فالوورهای غیرفعال، نه به خاطر علاقه یا نیاز، بلکه به دلیل گرفتن امتیازات جانبی همچون سکه و امتیاز و الماس پیجتان را فالو می کنند. بنابراین قطعا بخش زیادی از این افراد هیچگونه علاقه یا نیازی به زمینه کاری شما نداشته و انگیزه ای برای دنبال کردن پست های شما در ایشان وجود ندارد. به علاوه پس از مدتی احتمال ریزش 10 تا 20 درصدی این فالورها وجود دارد. ولی با این حال وجود این فالورها در کنار خرید لایک و کامنت برای بسیاری از پیج ها به خصوص پیج های تازه تأسیس الزامی است. کاربران اینستاگرام زمانی که از طرق مختلف وارد پیج شما می شوند و می بینند که شما فالور و لایک زیادی دارید، ترغیب می شوند تا شما را فالو کرده و پست های شما را دنبال کنند. در واقع با خرید فالوور حتی از نوع غیرفعال و خرید لایک و کامنت، اعتبار پیج شما افزایش پیدا کرده و کمک شایانی به جذب کاربران جدید می کند.
خدمات اینستاگرام تیم رندبیت به صورت تضمینی پیج اینستاگرام شما را مدیریت خواهد کرد که از آن فروش داشته باشید برای هماهنگی و مشاوره بیشتر به سایت رندبیت در بخش سایر خدمات به صفحه خدمات اینستاگرام مراجعه کنید یا جهت مشاوره به صورت تلفنی با شماره ۰۹۱۴۱۶۴۲۶۴۶ تماس حاصل فرمایید
شما از برنامه هایی که در موبایل خود دارید و به صورت روزمره خیلی از کارهای خود را از طریق امکانات این برنامه ها انجام میدهید. که به این این برنامه های موجود در گوشی شما اپلیکیشن گفته میشود که این روز ها زیاد شنیده میشود.در این مقاله ما مفهوم اپلیکیشن را برای شما به طور واضح توضیح داده و انواع آن را به شما معرفی خواهیم کرد.
انواع اپلیکیشن :
اپلیکیشن ها را میتوان به سه دسته تقسیم کرد:
وب اپلیکیشن ها (Web View)
اپلیکیشن های هیبرید (Hybrid)
اپلیکیشن های نیتیو (Native)
۱- اپلیکیشن های بومی یا اپلیکیشن نوتیو(native app)
برنامه بومی برای استفاده در یک پلت فرم یا دستگاه خاص طراحی شده است.این دسته از اپلیکیشن ها به صوت حرفه ای برنامه نویسی می شوند و اکثر برنامه های موبایل موفق و معروف از این نوع برنامه نویسی بهره برده اند هماهنند اپلیکیشن هایی از قبیل: اسنپ ، تپسی، دیجی کالا و ... . برنامه تلفن همراه بومی یک نرم افزار است که در یک زبان برنامه نویسی خاص مانند Objective C برای iOS و Java برای سیستم عامل های آندروید کد نویسی شده است. برنامه های بومی تلفن همراه، عملکرد سریع و قابلیت اطمینان بالا را ارائه می دهند. آنها همچنین به دستگاه های مختلف تلفن مانند دوربین و دفتر آدرس دسترسی دارند. علاوه بر این، کاربران می توانند از برخی برنامه ها بدون اتصال به اینترنت استفاده کنند. با این حال، این نوع برنامه برای توسعه نیازمند هزینه است، زیرا مختص یک سیستم عامل طراحی می شود، و شرکت را مجبور می کند تا نسخه های تکراری را که در سیستم عامل های دیگر کار می کنند، بسازد. اکثر بازی های ویدئویی برنامه های بومی موبایل هستند.
معمولا افراد برنامه های مرسوم موبایل را از فروشگاه های برنامه مانند فروشگاه برنامه اپل یا فروشگاه گوگل دانلود می کنند. یک برنامه بومی تنها می تواند روی یک نوع سیستم عامل تلفن همراه اجرا شود: iOS، Android، Blackberry، Symbian، Windows Phone، WebOS، و غیره. اگر می خواهید تجربه برنامه خود را برای کاربران Android یاBlackberry نیز در دسترس کاربران قرار دهید، نیاز به توسعه و حفظ یک نسخه جداگانه از نرم افزار دارید.
نیتیو در زبان انگلیسی به معنیه بومی میباشد. اما در برنامه نویسی به چه معنی میباشد ؟
طراحی اپلیکیشن به صورت native به این معنا میباشد که برای برنامه نویسی و توسعه اپلیکیشن از زبان برنامه نویسی اصلی خود آن سیستم عامل استفاده کنند. مثلا برای ساخت یا طراحی اپلیکیشن اندروید باید از زبان برنامه نویسی JAVA استفاده شود و برای طراحی و ساخت اپلیکیشن IOS باید از زبان برنامه نویسی Objective-C استفاده شود.
بزرگترین مزیت برنامه نویسی Native استفاده از بازدهی بالای نرم افزار میباشد.
مزایا
سرعت بالای اپلیکیشن
دسترسی به تمام امکانات سیستم عامل و سخت افزار
معایب
کد نویسی دوباره برای پلتفرم های مختلف
هزینه برنامه نویسی بالاتر
۲- اپلیکیشن های هیبرید (Hybrid)
یک اپ هیبریدی اساسا یک اپ وب هست اما دارای یک قالب خفیف از اپ Native هست که بهش اجازه میده تا از ویژگی های بخصوصی از پلفترم Native و سخت افزار مویایل استفاده کنه. (برای مثال دوربین گوشی, تقویم, قابلیت push و ...) درصورتی که اپ های وب این دسترسی ها رو ندارند. اپ های هیبریدی مثل اپ های داخل وب از تکنولوژی های توسعه ی Front-end و زبان هایی مثل جاوا اسکریپت, HTML ۵ و CSS ساخته شدند و بهش قابلیت cross-platform داده شده.
مزایا و معایب اپ های هیبریدی
شما فقط نیاز دارید که یک ورژن از اپلیکیشن خودتون بسازید. هیچ نیازی نیست که اپ رو در نسخه های مختلف طراحی کنید و توسعه بدید برای اینکه بخواد در یک پلتفرم اجرا بشه اما هنوز هم اپلیکیشنی رو دریافت می کنید که برای کاربران حس بومی بودن (Native) داره. ساخت و نگهداری ورژن های مختلف از اپ Native شما نیاز به کار و تعداد توسعه دهندگان بیشتر داره . برای مثال یک کمپانی مثل فیسبوک که یک اپ بومی برای اندروید و IOS داره, صدها طراح و توسعه دهنده استخدام برای تیم اندروید و IOS استخدام می کنه. همواره آپدیت های جدید سیستم عامل ها رو درنظر میگیره و پشتیبانی و نگهداری اپ ها رو توسعه میده.
همچنین یک اپ هیبریدی به توسعه دهندگان اجازه میده از مهارت هایی که دارند استفاده کنند - تکنولوژی های معمول مثل HTML ۵, CSS ۳ و جاوا اسکریپت. به همین دلیل این اپ ها برای توسعه دهندگان Front-end نیازی به یادگیری مجدد یک زبان جدید مثل Swift یا استفاده از ابزارهایی مثل کیت توسعه نرم افزار (SDK) یا IDE ها که برای ساخت اپ های Native استفاده میشوند, ندارند.
بنابراین اگر شما یک توسعه دهنده Front-end وب هستید میتونید اپ های بسیار زیبا و کارآمد برای موبایل بسازید طوری که حتی با اپ های Native رقابت کنه.
با استفاده از این اپ ها شما برخی از مزایا رو قربانی cross-platform بودن و راحتی توسعه می کنید. اپ های Native برای یک پلتفرم خاص بهینه شدند و اجرای بهینه و خوبی در اون مورد دارند مخصوصا وقتی که دیتای سنگین یا گرافیک بالایی نیاز باشه. همچنین بدیل اینکه اپ های Native بصورت مستقیم نصب میشوند اون ها بهترین دسترسی رو به سخت افزار دارند. همه ی اینها مزایایی برای اپ های Native هستند اما فراموش نکنید اگر اپ های هیبریدی به خوبی طراحی شوند به سختی می توان تفاوت بین این دو را تشخیص داد.
نکته : برای انتخاب نوع اپ حتما پیچیدگی اون رو درنظر بگیرید. معمولا برای اپ های ساده تر از اپ هیبریدی استفاده میشه و اپ هایی مثل بازی ها رو با Native می نویسند.
ابزارهای محبوب برای ساخت اپ های هیبریدی
از آنجایی که اپ های Native برای IOS و اندروید ایده آل هستند و برای پلتفرم خاص بهینه شدند, تکنولوژِی های اپ های هیبریدی درحال گسترش اند و این باعث میشه یک گزینه قابل اعتماد و مناسب در هزینه و زمان برای توسعه دهندگان اپ موبایل باشه.
فریمورک های اپ های هیبریدی موبایل کار رو راحت تر کردند, اون ها شامل کتابخانه هایی از کد, API ها و ویژگی های دیگری هستند که به سرعت و راحتی کدنویسی شما کمک می کنند.
فریمورک هایی برپایه Html, JavaScript و CSS وجود دارند که درحقیقت کد رو به Native تبدیل می کنند.
برخی از ابزارهای محبوب برپایه وب برای اپ های هیبریدی
۱) PhoneGap یا Apache Cordova : یک فریمورک برپایه وب و پلترم توسعه که بهمراه API های جاوا اسکریپت آمده و به اپ هیبریدی شما اجازه میده که در سطح دستگاه به API های سخت افزاری مثل دوربین, ویبره, تاچ اسکرین و ... دسترسی داشته باشید.
۲) Ionic Framework : یک فریمورک رایگان و متن باز دیگه که برپایه وب هست و مزایای کامپوننت های بوت استرپ ۳ و AngularJS رو داره. این فریمورک دقیقا برای توسعه ی اپ های هیبریدی طراحی شده, از Html, CSS و جاوا اسکریپت استفاده میکنه, تعداد زیادی ابزار و پلاگین داره و بسیار ساده و سریع برای یادگیری هست.
۳) Sencha Touch ۲ : یک پلتفرم قدرتمند و سطح بالاست که از HTML ۵ و JavaScript و فریمورک ExtJS برای ساخت اپ های هیبریدی که بسیار شبیه Native هستند استفاده می کنه. از مزایای دیگه ی اون میشه به واکنش گرا بودن UI, شی گراء بودن و مدل MVC اون نام برد.
وب اپلیکیشن ها (Web View)
در وب اپلیکیشن محتوا از اهمیت کمتری نسبت به وب سایت برخوردار است. برای طراحی وب اپلیکیشن مجموعه ای از نقش ها ، عملکردها ، عمل گرها و روال ها مورد مطالعه قرار می گیرد و وب اپلیکیشن بر مبنای نیاز مشتری تولید و در فضای وب به اشتراک گذاشته می شود.
از آنجا که فرآیند کار طراحی وب اپلیکیشن نیازمند صرف وقت و مطالعات بیشتری است هزینه تولید وب اپلیکیشن نسبت به وب سایت بیشتر خواهد بود.
وب اپلیکیشن برای کاربر شخصی سازی شده و ضمن بررسی نیاز های هر مخاطب هر آنچه را که او نیاز دارد برایش به نمایش می گذارد. از این رو می توان گفت وب اپلیکیشن در مقایسه با وب سایت با هوشمندی بیشتری عمل می کند.
تفاوت وب سایت و وب اپلیکیشن
مهمترین تفاوت وب سایت و وب اپلیکیشن را می توان در بستر ارائه آن ها جستجو کرد. وب اپلیکیشن در بستر برنامه تحت شبکه به ارائه خدمات می پردازد درصورتی که وب سایت خود یک بستر برای برنامه تحت شبکه یا ریز تر برنامه تحت وب به شمار می رود.
وب سایت ها با هدف ارائه و نمایش عملکرد یک فرد، مجموعه و یا سازمان طراحی می شوند در حالیکه طراحی وب اپلیکیشن با هدف جذب مخاطب صورت می پذیرد و پس از طی فرآیند جذب با کمک اطلاعاتی که از مخاطب دریافت شده به ارائه خدمات به او می پردازد.
وب مستر گوگل یک نمونه مناسب از یک وب اپلیکیشن است که پس از ثبت نام و دریافت اطلاعات شما و وب سایت هایتان اطلاعات دقیق و تحلیلی در خصوص عملکرد وب سایت ها در اختیار شما قرار می دهد.
مدیران وب سایت ها با مطالعه این اطلاعات برنامه های کلان و تاثیر گذار مجموعه خود را تنظیم و اجرایی می کنند.
چرا به وب اپلیکیشن نیاز داریم؟
یکی از مهمترین کاربردهایی که وب اپلیکیشن ها می توانند داشته باشند پیاده سازی انواع نرم افزارهای تحت وب و یکپارچه سازی آن ها در بستر وب و موبایل می باشد.
وب اپلیکیشن یک رابطه هوشمندانه و برنامه ریزی شده در انواع مختلف کامپیوتر ها و سیستم عامل های مختلف در سطح اینترنت بدون نیاز به نصب نرم افزارهای جانبی به وجود می آورد.
طراحی وب اپلیکیشن با کمک برنامه ها و زبان های برنامه نویسی متعددی امکان پذیر است که بر حسب نیاز مشتری و کاربرد های وب اپلیکیشن انتخاب شده و مورد استفاده قرار می گیرد.
معرفی برخی از معروف ترین وب اپلیکیشن های موجود
برخی از معروف ترین وب اپلیکیشن های موجود در جهان که با اهداف و کاربردهای مختلف ارائه شده اند عبارت اند از:
ویکی پدیا – اطلاعات تعاملی
گوگل – موتور جستجو
جیمیل – ایمیل مبتنی بر وب
آمازون – خرید
فیسبوک – شبکه اجتماعی
ایبی – مزایده
بلاگر – وبلاگ
تمامی وب اپلیکیشن های بالا با اپلیکیشن های موبایل و اپلیکیشن های تلفن هوشمند هم پوشانی دارند.
مراحل طراحی یک وب اپلیکیشن
طراحی یک وب اپلیکیشن هم مانند سایر اپلیکیشن ها و برنامه های کاربردی نیازمند طی یک سری مراحل است که در اینجا به برخی از مهمترین این مراحل اشاره می کنیم:
۱. مشخص کردن پیمانکار یا طراح وب اپلیکیشن
۲. برگزاری جلسه اعلام نیاز ها و معرفی بخش های مختلف طرح
۳. طراحی کلی وب اپلیکیشن
۴. کد نویسی
۵. کنترل کیفیت و سرعت وب اپلیکیشن
۶. کنترل کیفیت کد ها و رعایت استاندارد ها
۷. رفع ایرادات و اصلاحات نهایی وب اپلیکیشن
۸. آموزش نحوه استفاده وب اپلیکیشن به کارکنان شما
۹. ارائه و استفاده از وب اپلیکیشن
مزایای وب اپلیکیشن ها
وب اپلیکیشن به کار کنان یک سازمان اجازه می دهد در زمان و هر مکانی به صورت ۲۴ ساعته به محیط کار خود دسترسی داشته و اطلاعات مورد نیاز خود را مشاهده کرده و پایش نمایند.
همه این فرآیند تنها با در اختیار داشتن یک کامپیوتر، لپ تاپ یا حتی تلفن همراه هوشمند به سادگی امکان پذیر است.
کافی است به اینترنت متصل شوید و سپس کد کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. وب اپلیکیشن از امنیت خوبی هم برخوردار است و می تواند به خوبی از اطلاعات سازمان شما در برابر خطرات احتمالی مراقب کند.
شما میتوانید برای طراحی اپلیکیشن از خدمات طراحی اپلیکیشن تیم رندبیت اپ های قدتمندی برای کسب و کار خود سفارش دهید
امروزه سئو بیشتر از همیشه اهمیت دارد و هر کسبوکار آنلاینی پیش از اجرای فرآیند سئو باید با اصول اساسی سئو آشنا باشد. سئو، این کلمهی سه حرفی، پتانسیل این را دارد که کسبوکار شما را دگرگون سازد و موفقیت شما را تضمین کند. میتوان با قاطعیت گفت که بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو، یکی از کلیدهای موفقیت هر کسبوکار آنلاین است.
سئو یا بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو (Search Engine Optimization) مجموعهای از اصولی است که شما میتوانید آنها را در وبسایتتان به کار گیرید تا رتبه بالاتری در موتورهای جستجو به دست آورید.
با کمک سئو، شما میتوانید وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید، به رتبههای بالاتری در نتایج جستجو دست یابید، ترافیک وبسایتتان را بالا ببرید و مشتریان بیشتری را جذب کنید. شما با رعایت اصول اساسی سئو، به موتورهای جستجو کمک میکنید تا وبسایت شما را شناسایی کنند و آن را در نتایج جستجو نشان دهند. ما در ادامه مطلب شما را با اصول اساسی سئو و نحوهی تاثیرگذاری هر کدام از آنها آشنا میکنیم.
اصول اساسی سئو
1) اصول فنی سئو
بهتر است بدانید که میلیونها وبسایت در سراسر دنیا وجود دارند اما بسیاری از آنها اصلا ایندکس نمیشوند. شما باید قبل از هر چیزی مطمئن شوید که کراولرها بدون هیچ مشکلی به وبسایت شما دسترسی دارند و میتوانند وبسایت شما را شناسایی کنند. هر گونه مشکل در سئو فنی، میتواند تمامی تلاشهای شما را از بین ببرد و شما باید قبل از هر گونه اقدامی، به سئو تکنیکال یا همان سئو فنی خود توجه کنید.
تنظیمات دامنه
در این مرحله شما نیاز به بررسی و بهینهسازی تنظیمات دامنه دارید. در دنیای سئو، دامنه سایت با www و بدون آن، با هم فرق دارند. یعنی دو وبسایت https://www.example.com (با www) و http://example.com (بدون www) متفاوت هستند. پس اینکه شما دو آدرس ورودی برای یک وبسایت داشته باشید، از لحاظ سئو اصلا اصولی نیست و اولین چیزی که شما باید انجام دهید، این است که برای گوگل مشخص کنید که کدام دامنه را ترجیح میدهید.
ساختار سایت
ساختار سایت برای سئو بسیار مهم است. وبسایتهایی با ساختار سلسله مراتبی برای استفادهی کاربران و کراولرها آسانتر بوده و برای سئو سایت بهتر هستند. اگر در حال راهاندازی وبسایتتان هستید، شما باید حتما به ساختار سایتتان فکر کنید و آن را جدی بگیرید.
یکی از اشتباهات رایجی که بیشتر طراحان آن را مرتکب میشوند، این است که بدون اینکه به ساختار وبسایت فکر کنند، روی ظاهر وبسایت تمرکز میکنند.
کراولرها پروسه ایندکس وبسایت را از صفحه خانگی شروع میکنند و سپس به صفحات دیگر وبسایت مراجعه میکنند. به همین دلیل شما باید مطمئن شوید که هر صفحه از وبسایت شما، باید در کمتر از سه کلیک از صفحه خانگی، قابل دسترسی باشد.
URL
علاوه بر مواردی که در بالا به آنها اشاره کردیم، شما همچنین باید URL خود را بهینه کنید. URL شما باید دقیقا بیانگر همان چیزی باشد که در صفحه موردنظر است. به عنوان مثل دو URL زیر را در نظر بگیرید:
https://www.example.com/343/bg/page.html
https://www.example.com/what-is-seo
اولی(page.html)، نمونهی یک URL نامناسب است، در حالی که دومی(what-is-seo)، نمونهای از یک URL سئوپسند میباشد. در واقع این URL مثل کلیدی برای موتورهای جستجو و کاربران است و میتواند به آنها بفهماند که محتوای صفحهی وبسایت، در مورد چه چیزی است.
صفحاتی که دیگر در دسترس نیستند
گاهی اوقات زمانی که روی یک لینک کلیک میکنید، با یک صفحهی خالی یا با ارور مواجه میشوید که میتواندتجربهی بدی را برای کاربران و کراولرها بسازد. شما میتوانید به جای نمایش صفحه خالی 404، راهی را به آنها نشان دهید تا چیزی که به دنبال آن هستند را پیدا کنند. مثلا یک باکس جستجو…
سرعت وبسایت
سرعت وبسایت یکی از مهمترین فاکتورها در رتبهبندی وبسایت است. مطمئنا وبسایتهایی با سرعت بالا در رتبهبندیهای بهتری قرار میگیرند. شما باید زیرساخت سرورتان و چیزهایی که مربوط به سرعت سایت هستند را بررسی کنید. وبسایت شما باید در کمتر از 3 ثانیه بارگیری شود، در غیر اینصورت احتمالا شما درصد بالایی از بازدیدکنندگان خود را از دست خواهید داد.
امنیت وبسایت
علاوه بر سرعت، امنیت وبسایت نیز بسیار حیاتی است و گوگل به آن اهمیت میدهد. حتما از پروتکل HTTPS استفاده نمایید و در بازههای زمانی مختلف، عملیات مانیتورینگ سرور وب سایت را انجام دهید. همچنین حملات ddos را دفع کنید تا باعث کاهش سرعت یا از کار افتادن وب سایتتان نشوند.
طراحی موبایلپسند
در حال حاضر بیش از 60% جستجوها از طریق دستگاههای تلفن همراه انجام میشود. به این معنی که وبسایت شما باید کاربرپسند باشد و تجربهی خوبی را برای کاربران در جستجو با گوشیهای همراه بسازد. شما باید وبسایت خود را بر روی دستگاههای مختلف تست کنید و مطمئن شوید که استفاده از آن آسان است و سریع بارگذاری میشود.
آنچه که در این مرحله شما باید به آن توجه کنید، این است که تنظیمات سئو فقط به محتوای وبسایت مربوط نیست و زیرساختهای فنی نیز میتوانند روی سئو سایت تاثیر بگذارند. مواردی که در بالا اشاره کردیم، مربوط به سئو فنی وبسایت هستند و اگر شما دانش فنی برای اعمال این تغییرات را ندارید، میتوانید با ما تماس بگیرید تا تیم فنی ما به شما کمک کنند.
2) کلمات کلیدی
کلمه کلیدی یکی از رایجترین اصطلاحات دنیای سئو است و همان کلمه یا عبارتی است که کاربر آن را در باکس جستجو وارد میکند. این کلمه کلیدی میتواند تنها یک کلمه واحد مثل “کفش” یا ترکیبی از چند کلمه مثل ” بهترین کفش فروشی در تهران ” باشد. زمانی که دکمه جستجو فشار داده میشود، الگوریتم موتور جستجو سعی میکند تا بهترین صفحات مرتبط با عبارت جستجو را بیابد و نتیجه را به شما نشان دهد. شما با انتخاب و استفاده ار کلمات کلیدی مرتبط با محتوای خود، شانستان را برای نمایش وبسایتتان در موتورهای جستجو افزایش میدهید.
البته بهتر است اشاره کنیم که همه کلمات کلیدی یکسان نیستند و برخی از آنها نسبت به بقیه عملکرد بهتری دارند. مطمئنا کلمه کلیدی “کفش ورزشی” نسبت به “قفس طوطی” تعداد جستجوی بالاتری دارد. یا احتمال تبدیل شدن به مشتری فردی که در جستجوی “خرید کفش ورزشی” است، به مشتری تبدیل شود، نسبت به کسی که عبارت “هوا فردا چگونه است” را جستجو میکند، بیشتر است.
نکتهای که بنظر جالب میرسد این است که طبق گفتهی گوگل، حدود 20 الی 25% کلمات کلیدی جدید هستند و قبل از آن در گوگل جستجو نشدهاند. این میتواند فرصتی عالی برای وبسایتها باشد تا با انتخاب کلمات کلیدی جدید بازدیدکنندگان را به سمت وبسایت خود بکشانند.
یافتن بهترین کلمه کلیدی
مطمئنا یافتن کلمات کلیدی یکی از مهمترین بخشهای سئو سایت است و شما باید کشف کنید که کاربران موردنظر شما چه چیزهایی را جستجو میکنند تا بتوانید محتوای مفید و ارزشمندی را برای جذب آنها تولید کنید. برای اینکار نیاز به ابزارهایی مثل keyword tool یا SEMRUSH دارید تا بتوانید کلمات کلیدی مرتبط با کسبوکارتان را پیدا کنید.
معمولا در کلمات کلیدی کوتاه، رقابت بسیار شدید است و اینکه بتوانید به صفحه اول گوگل برسید، کمی سخت خواهد بود. شما میتوانید در چنین مواقعی از کلمات کلیدی طولانی استفاده کنید که رقابت در آنها کمتر است و شانس شما برای رتبهبندی بالا و دریافت ترافیک گوگل بیشتر است.
گوگل ترندزیکی از امکانات تحت وب برای یافتن کلمات کلیدی است که توسط گوگل به صورت رایگان ارائه شده است. شما به کمک گوگل ترندز میتوانید روند جستجوی واژههای مختلف در موتور جستجوی گوگل را مشاهده کنید و جزئیات بیشتری را در مورد کلمات کلیدی که مردم جستجو میکنند، بدست آورید.
3) سئو داخلی یا On-Page SEO
بهینهسازی سایت و محتوای وبسایت، سومین فاکتور موثر در سئو سایت است. شما باید به موتورهای جستجو کمک کنید تا متن محتوای شما را بفهمند. همینطور شما باید اصول نگارش محتوا و تنظیمات صفحه را به شکلی انجام دهید که صفحه شما در موتورهای جستجو با وارد کردن کلمه کلیدی موردنظر، در نتایج جستجو ظاهر شود. این فرآیند میتواند به 2 بخش تقسیم شود: بهینهسازی مشخصات صفحه مانند عنوان صفحه و بهینهسازی محتوای داخلی صفحه.
مهمترین فاکتورهای سئو داخلی عبارتند از:
عنوان صفحه(Page title)
هر صفحه وبسایت شما، نیاز به عنوان منحصربفردی دارد. عنوان صفحه همان چیزی است که کاربر، آن را در نتایج جستجو مشاهده میکند و اولین عنصری است که کراولرها آن را میخوانند. عنوان صفحه از زمان آغاز گوگل فاکتور بسیار مهمی در سئو بوده و همچنان فاکتور مهمی به شمار میآید. شما باید، عنوان صفحه جذابی را انتخاب کنید تا کاربر را متقاعد نماید تا روی آن کلیک کند. همینطور عنوان صفحه باید توصیفی از محتوای صفحه باشد و دارای کلمه کلیدی مورد نظر باشد تا کاربران و موتورهای جستجو به آن اهمیت دهند.
توضیحات متا (Meta Description)
توضیحات متا چکیدهای از محتوای وبسایت است که توسط کاربران در بازدید از صفحه وب سایت شما دیده نمیشود، اما به هنگام جستجو و ظهور صفحه شما در نتایج موتور جستجو، زیر عنوان صفحه نمایش داده می شود. این بخش باید توضیحات جذابی از محتوای درون صفحه باشد و همچنین کلمه کلیدی موردنظر در آن به کار رفته باشد.
تیتر اصلی(Main heading)
هدینگها یکی دیگر از مهمترین عناصر سئو داخلی هستند. برای اینکه محتوای شما توسط کاربر به راحتی خوانده شود، نیاز دارید تا آن را به بخشهای متعددی تقسیمبندی کنید. این کار توسط هدینگها صورت میپذیرد. در HTML هدینگ اصلی با نام <h1> شناخته میشود. برای یک سئو خوب، بهتر است که شما، فقط یک هدینگ اصلی(h1) داشته باشید. سپس میتوانید هدینگ خود را به هدینگهای زیر مجموعه (h2, h3) تقسیم کنید.
به یاد داشته باشید که استفاده از هدینگها باید به صورت سلسله مراتبی انجام پذیرد. به عبارت دیگر شما اول هدینگ اصلی را دارید، زیر مجموعهی آن هدینگ دوم و زیر مجموعه آن نیز هدینگ سوم است.
بهینهسازی عکسها، صدا و تصاویر
همهی مطالب شما متن نیستند و وبسایت شما، میتواند شامل ویدیوها، پادکستها یا تصاویر نیز باشد. گوگل به آسانی نمیتواند بفهمد که تصاویر یا ویدیوهای شما حاوی چه مطالبی هستند. شما میتوانید کار را برای گوگل آسانتر نمایید و عکس و عناصر چندرسانهای خود را سئوپسند نمایید.
برای مثال هنگام اضافه کردن عکس به صفحه وبسایتتان، شما میتوانید از متن جایگزین(ALT text) برای توصیف عکس با کلمات استفاده کنید. موتورهای جستجو زمانی که به عکس شما میرسند، متن جایگزین را میخوانند و شناسایی میکنند.
بهینهسازی محتوا (Content SEO)
مطمئنا مهمترین بخش سئو مربوط به بهینهسازی محتواست و شما باید بیشترین توجه خود را صرف آن کنید. در دنیای سئو، گفته میشود که محتوا پادشاه است. به این معنی که کیفیت محتوای شما، مهمترین عامل رتبهبندی آن در گوگل است. گوگل همیشه سعی میکند تا باکیفیتترین نتایج را برای کاربران ارائه دهد. بنابراین اگر محتوای شما باکیفیت باشد، احتمال اینکه سایت شما در رتبههای بهتری قرار گیرد، بسیار بالا است.
ویژگیهای محتوای باکیفیت
محتوای شما باید منحصربفرد باشد، یعنی قبلا منتشر نشده باشد و یا متفاوتتر از چیزی که قبلا منتشر شده است، باشد.
محتوا باید کامل باشد، یک موضوع را با جزئیات توضیح دهد و کاربر را سردرگم نکند.
از نگارش خوبی برخوردار باشد و کاربر به راحتی بتواند متن را بفهمد.
بیغرض و بدون تبعیض نوشته شده باشد و به هر دو طرف از یک داستان اشاره کند.
معتبر باشد و بر اساس مطالعه، تحقیق و دادهها نوشته شده باشد.
سئوپسند باشد.
4) بازاریابی محتوایی
ما تا به اینجا گفتیم که شما باید سئو خود را با بررسی و بهینهسازی فنیِ وبسایت شروع کنید و سپس با کلمات کلیدی مناسب، محتوای باکیفیتی را تولید نمایید. فرآیند تکرار دو مرحلهی آخر(جستجوی کلمات کلیدی و تولید محتوا)، بر اساس اهداف کلی بازاریابی کسب و کار شما، بازاریابی محتوایی نامیده میشود. انجام اینکار به طور مداوم و برای یک دورهی زمانی خاص، میتواند ترافیک سایت شما را بالا برده و به تدریج رتبهبندی وبسایتتان را بهبود ببخشد.
5) سئو خارجی یا Off Page
شما باید بتوانید با روشهای مختلفی مخاطب را برای بازدید از وبسایت و خواندن پستهای جدیدتان تشویق کنید. این فرآیند سئو خارجی(Off Page) نامیده میشود و به تعداد بکلینکهایی که یک وبسایت از سایر صفحات مرتبط در وب دریافت میکند، اشاره دارد. بکلینکها یکی از اصول اساسی سئو بوده و میتوانند باعث بهبود رنکینگ وبسایت در نتایج جستجو گوگل شوند.
بکلینک چیست؟
بک لینک در واقع لینکی است که از یک سایت به سایت دیگر اشاره دارد. لینک های واردشده یـا InBound Links لینک هایی هستند که از یک سایت دیگر به سمت سایت شما داده می شود و لینک های خروجی یا outbound Links لینک هایی هستند که از سمت سایت شما به یک سایت دیگر داده می شوند.
بک لینک مثل رای اعتماد بوده و بر درستی وبسایت تایید دارد و در طول فرآیند رتبهدهی توسط الگوریتمهای گوگل در نظر گرفته میشود. گوگل رسما اعلام کرده است که صفحاتی با تعداد زیاد لینک های واردشده در مقایسه با صفحات دیگر برای کاربران مفیدتر هستند. میتوان از همین جمله نتیجه گرفت که بک لینک برای سئو بسیار مهم بوده و وبسایتی با محتوای عالی، سئو داخلی خوب و بک لینک باکیفیت میتواند به راحتی توجه گوگل را به خود جلب کند و به سرعت به صفحه اول گوگل دست یابد.
اگر برای اجرای فرآیند سئو، از سئو تکنیکال، سئو داخلی و اصول تولید محتوا گرفته تا استفاده صحیح از بکلینکها نیاز به مشاوره دارید، یا اینکه به دنبال برنامه و استراتژی مشخص برای پیشبرد سئو وبسایت خود هستید میتوانید خدمات سئو رندبیترا مطالعه کنید و با رندبیت در ارتباط باشید.
همانطور که خطرات در دنیای واقعی در کمین هستند در دنیای مجازی نیز وجود دارند. هر سایتی که راهاندازی میشود همانطور که طرفدارانی دارد، رقیبانی نیز دارد. همین رقبا گاهی دست به عملیاتی میزنند تا زیر پای سایت را خالی کرده و آن را دچار سقوط کنند. وردپرس نیز از این قاعده مستثنی نیست و دچار خطراتی میشود. مثلا همین چند وقت پیش کاربران زیادی دچار مشکلات ایمنی شده و سایتشان دچار تخریب شد؛ پس از بررسیهای به عمل آمده متوجه شدیم که اتفاق از سمت یک افزونه معمولی بوده و باید بروزرسانی میشده است. اما آیا این مسائل را همه کاربران به راحتی متوجه میشوند و میتوانند آن را حل کنند؟ مسلما خیر. افراد در این مواقع نیاز به یک پشتیبان قوی دارند تا ایمن سازی سایت وردپرس را برعهده بگیرد.
چگونه میتوان این پشتیبان قوی را پیدا کرد و امور را به دست او سپرد؟ حتما اولین گزینهای که به ذهن شما میرسد استخدام یک فرد خبره برای این کار است. بسیار خوب. فکر خوبیست اما آیا واقعا شخصی پیدا میشود که تمامی مراحل ایمن سازی سایت وردپرس و در کل پشتیبانی را برعهده بگیرد؟ هزینهای که باید هر ماه به او بپردازید چقدر است؟ همه اینها مواردی است که باید به آن فکر کنید. اما ما فکر بهتری برایتان داریم.
ایمن سازی سایت وردپرس با خدمات پشتیبانی سایت
شما با کمک خدمات پشتیبانی سایت میتوانید در جهت پشتیبانی و ایمن سازی سایت وردپرس خود، قدمی استوار و مطمئن بردارید و نکته جالبتر اینکه هزینه کمتری را بابت دریافت این خدمات متقبل شوید. خدمات پشتیبانی سایت به شرح زیر است:
بروزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه ها
تیم توسعه وردپرس بصورت منظم در حال بهبود و تغییر هسته وردپرس و رفع باگهای آن است. به همین علت بصورت منظم نسخههای جدیدی را ارائه میدهد و از کاربران خود میخواهد که وردپرس خود را بروز رسانی کنند. همچنین افزونهها و قالبهای وردپرسی که بصورت رایگان و پرمیوم برای وردپرس طراحی و ایجاد شدهاند نیز نسخههای جدیدی را ارائه میدهند که به تبع باید بروز شوند. (البته ناگفته نماند که اگر از افزونه استاندارد و معتبر استفاده میکنید باید چنین انتظاری داشته باشید). اگر یک پشتیبان هوشمند داشته باشید، هرگز این موارد از چشم او دور نمیماند و بروزرسانیها را بصورت منظم برایتان انجام میدهد. چرا بروزرسانی تا این حد مهم است؟ در واقع شما با بروزرسانی هسته، افزونه و قالب، ایمن سازی سایت وردپرس را انجام میدهید. در هر نسخه جدید بسیاری از حفرههای امنیتی رفع میشود و به همین دلیل اگر شما آن را بروز نکنید، مطمئنا روزی دچار مشکل خواهید شد. رندبیت با سیستم پشتیبان خود به شما در امر بروزرسانی منظم کمک میکند.
انجام تنظیمات مربوط به قالب
قالبهای وردپرس با توجه به نوع آنها، دارای تنظیماتی هستند که گاهی انجام آنها برایمان سخت است. معمولا هم میگوییم دوست داریم سایتمان دقیقا مطابق با دمویی که از قالب مشاهده کردیم شود اما نشده و هر کار میکنیم نمیشود. حتی گاهی میگوییم حتما این قالب خراب است! اما اینگونه نیست. من با شما موافقم؛ بعضی قالبها مخصوصا قالبهای پرمیوم تنظیمات سختی دارند که باید به دست یک متخصص سپرده شود تا آن را بسازد.رندبیت اینجا هم با خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی شما در خدمت شماست تا به راحتی این امکان را برایتان فراهم سازد.
انجام تنظیمات مربوط به پلاگین
یکی از دلایل شهرت وردپرس، وجود افزونههای زیاد آن بصورت رایگان و حرفهایست. اما گاهی افزونهها به قدری پیچیده میشوند که دقیقا نمیدانیم چگونه آنها را تنظیم کنیم تا نتیجه دلخواه را بدهند. اینجاست که احساس نیاز به یک پشتیبان خبره برای بررسی افزونه و نصب و تنظیم آن احساس می شود. اگر فرد مورد نظر خود را هنوز پیدا نکردید، اشکالی ندارد. رندبیت با خدمات پشتیبانی سایت خود به کمک شما آمده و این کار را نیز برایتان انجام میدهد.
مسدودسازی کامنت های اسپم
همه ما در سایت خود با اسپم مواجه شدهایم. گاهی بیخیال آن شده و بعدها دچار مشکلاتی میشویم و گاهی نیز با اطلاعاتی که از اطراف کسب میکنیم دست به نصب افزونههایی میزنیم که شاید اوضاع را بدتر کند. پس بهتر است با احتیاط رفتار کنیم و البته اصولی. اگر سایتتان دیدگاه اسپم تولید میکند و تا به امروز راه حل خوبی برای آن پیدا نکردید، از پشتیبانی سایت رندبیت کمک بگیرید.
پاکسازی سایت از فایلهای مخرب
امکان دارد سایت شما دارای فایلهای مخرب شود و بعد از مدتی اثرات بد خود را نشان دهد. زمانی که این فایلهای مخرب در پایگاه داده باقی میمانند، متاسفانه سایت را دچار مشکلات عجیبی کرده و شاید بهتر باشد بگوییم آن را از عملکرد درست بازمیدارد. برای ایمن سازی سایت وردپرس باید این فایلهای مخرب پاک شوند اما پاک کردن آنها کار سادهای نیست و ممکن است کل سایت از بین برود. به همین علت بد نیست این کار را به رُندپشتیبانی بسپارید
رفع خطاهای رایج وردپرس
وردپرس هم مانند سایر سیستمها دارای خطاهای رایج است. این خطاها همگی راهحلهایی دارند که برخی سادهتر و برخی سخت هستند. برای اینکه این خطاهای رایج را در سایت خود شناسایی کرده و رفع کنید، رُندپشتیبان میتواند به شما کمک کند.
کانفیگ امنیتی سایت
برای اینکه ایمن سازی سایت وردپرس را انجام دهید، بعضی از تنظیمات اولیه و مهم را باید در نظر گرفته و متحمل شوید. اگر آنها را نمیدانید، نگران نباشید! رُندپشتیبان در خدمت شماست.
بهینه سازی تصاویر سایت
یکی دیگر از امور مهم برای افزایش سرعت سایت و بهبود وضعیت آن، بهینهسازی تصاویر است. برای اینکه تصاویر خود را بهینهسازی کنید باید پشتیبان خوبی داشته باشید، اگر چنین شخصی را ندارید باز هم اشکالی ندارد. ما اینکار را برایتان انجام میدهیم.
افزایش سرعت سایت
چندی که از عمر سایت میگذرد با کاهش سرعت مواجه میشوید. شاید فکر کنید مهم نیست اما متاسفانه باید خدمت شما عرض کنم همین دلیل میتواند یاعث کاهش بازدید سایت شما شده و کاربرانتان را از دست دهید. برای اینکه سایت خود را به حالت اول و حتی سرعت بهتر از اول برگردانید رُندپشتیبان خدمات خوبی را به شما پیشنهاد میدهد.
نصب افزونه های ضروری وردپرس
ما هر افزونهای که خوشمان بیاید و فکر کنیم مورد نیازمان است نصب میکنیم غافل از اینکه نصب بیرویه و غیراصولی افزونهها سایت را تخریب کرده و موجب مشکلات امنیتی نیز میشود. اگر میخواهید عملکرد خود را در نصب افزونهها اصولی کنید به رُندپشتیبان اعتماد کنید.
ارسال اتوماتیک مطالب سایت به شبکه های اجتماعی
یکی از گزینههایی که در افزایش ترافیک و جذب کاربران به شما کمک میکند، اشتراکگذاری مطالب در شبکههای اجتماعی است. معمولا برای اینکار باید مسئول دیجیتال مارکتینگ استخدام کنیم ولی هم هزینه بالایی را باید برای او در نظر بگیریم و هم ممکن است کار را آنگونه که اصولیست انجام ندهد. پس بهترین کار این است که این خدمات را نیز با رُندپشتیبان تجربه کنید.
افزودن فونت به قالب
شاید دوست داشته باشید فونت جدیدی به قالب خود اضافه کنید اما روش آن را نمیدانید. این کار یک فرد متخصص است ولی نگران نباشید! اینکار را نیز برایتان با کمال میل انجام میدهیم.
بک آپ گیری از سایت
همیشه قبل از هر کاری به کاربران خود میگوییم از وبسایت خود بکآپ بگیرید. یا کلا برنامه درستی برای تهیه نسخه پشتیبان داشته باشید تا در صورت بروز مشکل، اطلاعات سایت از بین نرود. اما مسئلهایست که از چشم بسیاری دور میماند. به همین علت حتما باید شخصی مسئول اینکار باشد! لزومی ندارد کسی را استخدام کنید، ما در کنار شما هستیم.
انجام تنظیمات مربوط به ووکامرس
همانطور که میدانید افزونه ووکامرس امکان ساخت یک فروشگاه اینترنتی را به راحتی برایتان فراهم میکند اما تنظیماتی نیز دارد که باید به درستی انجام شود. اگر در این موضوع شک دارید و خودتان نمیتوانید آن را انجام دهید؛ نگران نباشید! رُندپشتیبان در کنار شماست.
نصب افزونه های مربوط به ووکامرس
برای تکمیل فروشگاه اینترنتی، نیازمند نصب افزونه هستید. اما باز هم باید با دقت افزونههای مورد نیاز خود را نصب کنید تا به سایت آسیب وارد نکنید. اگر نمیدانید چه افزونههایی استاندارد و مورد نیاز سایت شما هستند از رُندپشتیبان کمک بگیرید.
رُندپشتیبان با هزینهای اندک تمامی خدمات بالا را بصورت منظم و همیشگی تا زمانی که شما بخواهید، برایتان انجام میدهد تا شما با خیال راحت به کسب درآمد از وبسایت خود بپردازید و دیگر دغدغه مشکلات احتمالی را نداشته باشید. برای مشاهده خدمات پشتیبانی سایت اینجا کلیک کنید
اگر قصد دارید در کنار تحصیل یا در تایمهای اضافه کاریتان کسب و کاری را شروع کنید و درآمدی داشته باشید، این مقاله دقیقن برای شما نوشته شده.
اگر شخصیتی مدیر و ریسک پذیر دارید و فکر میکنید برای زندگی کارمندی ساخته نشدهاید، این نوشته به شما کمک میکند مشغول هر فعالیتی که هستید، در کنارش از خانه کاری را که همیشه آرزویش را داشتید برای خودتان راه اندازی کنید. سپس زمانی که کسب و کارتان رشد کرد، بتوانید روی آن به عنوان شغل اصلی حساب کنید.
من در این مقاله سعی کردهام صفر تا صد مراحل راه اندازی یک کسب و کار خانگی را از ابتداییترین مراحل، یعنی پیدا کردن ایدههای سودآور، تا اجرای آن بررسی کنم و برای هر مرحله از آن راهکارهای عملی ارائه دهم.
منظور من از راهکارهای عملی این است که مسائل مطرح شده در این نوشته طوری بیان شدهاند تا قصد راه اندازی هر کاری را که داشته باشید، از آنها استفاده کنید. فرقی هم نمیکند کارتان به سادگی ساخت یک پیج فروش کاکتوس در اینستاگرام باشد یا به بزرگی ایجاد یک امپراتوری در دنیا مثل اپل.
پس از پایان خواندن این مقاله متوجه میشوید چطور بدون صرف هزینه زیاد، از طریق علایقتان به پول برسید.
نوشتن این مقاله حاصل تجربه، تحقیق و مطالعه بیش از دو سال است. خود من الان که مشغول نوشتن هستم، برگه استعفایم از شرکت را آماده کردهام و قصد راه اندازی کسب و کارم را دارم. و خودم از همه این روشها استفاده خواهم کرد. (البته لازم است بگویم در حال حاضر در نوین به صورت فریلنسر فعالیت دارم و جای دیگر مشغول به کار هستم)
من برای نوشتن این مطالب زندگی کاری بسیاری از مدیران و رهبران موفق جهان را خواندهام و تجربیات و رازهای موفقیت آنها را برایتان آماده کردهام. اگر موافق باشید در ابتدا با داستان زندگی یکی از همین افراد شروع کنیم.
داستان موفقیت کسب و کار خانگی یک فرد بیخانمان!
اگر از آدمها بپرسید چرا قادر نیستند کاری را انجام دهند، همیشه پاسخی آماده از آستینشان در میآوردند. راه شکستن این حلقه این است که بگویید اگر میتوانستید آن کار را انجام دهید چه میشد؟
یکی از دلایل عدم موفقیت مردم در زندگی این است که رمز موفقیت در انجام کارها دشوار است و بیان هدف هم برایشان کار سختی است. برای آنها طفره رفتن از انجام کارها سادهتر است و به جای برنامهریزی برای زندگی به این می اندیشند که چگونه زندگیشان را تامین کنند.
با این حال هنوز آدمهای زیادی در دنیا هستند که سبک زندگی و موفقیتشان برای ما الهام بخش باشد. آدمهایی که شرایط بد، کمبود سرمایه و مشکلات عدیده خود را برای موفق نشدن بهانه نمیکنند و با چنگ و دندان به آن میرسند.
در بین این افراد اگر قرار باشد اراده فولادی استیو جابز، ثروث آفرینی بیل گیتس و ذوق خلاقانه جف بزوس (Jeff Bezos موسس شرکت آمازون) در زمینه کسب و کار را فرازمینی و دست نیافتی بدانیم، باز هم افراد دیگری در دنیا هستند که شاید روزی هم سطح ما بوده باشند.
یکی از این افراد که احتمالن تا حالا اسم او را هم نشنیدهاید، رابرت هرجاوک (Robert Herjavec) است. او تنها هشت سال داشت که بخاطر فرار پدرش از زندان، مجبور شد همراه خانواده مهاجرت کند. آنها از کرواسی به کانادا رفتند و در زیر زمین خانه یکی از آشناهایشان ساکن شدند. شرایط زندگی در آنجا برای خانواده هرجاوک بسیار سخت بود. آنها حتی نمیتوانستند انگلیسی صحبت کنند و با مردم شهر ارتباط داشته باشند. تنها سرمایه آنها در این زمان فقط 20 دلار پول نقد بود و یک چمدان!
اما هیچ کدام از این عوامل رابرت را از پیشرفت باز نداشت و توانست با دو مدرک در رشتههای ادبیات انگلیسی و علوم سیاسی از دانشگاه تورنتو فارغ التحصیل شود. او در کنار تحصیل برای کمک به خانوادهاش، در سراسر شهر روزنامه پخش میکرد و در زمانهای آزاد خود نیز به جای رفتن به بار و پرسه زدن در شهر، به پیشخدمتی در رستوران میپرداخت.
سپس رابرت برای کار به یک شرکت نرم افزاری به نام Logiquest رفت. اما از آنجایی که هیچ تخصصی در کسب و کارهای کامپیوتری نداشت، با درخواست استخدامش مخالفت کردند. با این حال رابرت هیئت مدیره را متقاعد کرد شش ماه به او فرصت دهند بدون حقوق کار کند. او در این مدت آنچنان سخت کوش و پر تلاش بود که توانست مدیر روابط عمومی این شرکت شود!
البته برخی مسائل باعث شد خیلی زود او را از شرکت اخراج کنند. ولی رابرت به جای اینکه زانوی غم بغل بگیرد و شروع به غر زدن بکند، با استفاده از تجربیاتی که از کار در آنجا به دست آورده بود، اولین شرکت خود را در زمینه یکپارچه سازی امنیت اینترنت به نام BRAK Systems در گاراژ خانهاش راه انداخت. و 10 سال بعد در سال 2000 شرکت خود را به مبلغ 30.2 میلیون دلار به AT & T Canada فروخت.
چگونه راه اندازی کسب و کار خانگی باعث موفقیت من میشود؟
همانطور که در داستان زندگی رابرت هرجاوک خواندیم، او توانست با راه اندازی کسب و کار خود در منزل، به موفقیتی برسد که رویای بسیاری از آدمهاست. رابرت و خانوادهاش روزی جایی برای زندگی نداشتند، اما اکنون صاحب یک عمارت مجلل در تورنتو هستند. آنها از فقر کامل به ثروت هنگفتی رسیدند.
رابرت پس از فروش شرکت خود، مجددا یک کسب و کار دیگر به نام Herjavec Group باز هم در خانه خود راه انداخت! اما چرا با این وجود که از فروش شرکت قبلی خود به سود کلانی رسیده بود، باز هم کسب و کار خود را در منزل راه اندازی کرد؟ در ادامه به دلایلی میپردازیم که نشان میدهد شروع یک کسب و کار خانگی برایتان سودآور خواهد بود:
راه اندازی کسب و کار با سرمایه کم
در کسب و کار خانگی تا زمانی که به سوددهی نرسید، نیازی ندارید مبلغ زیادی سرمایهگذاری کنید و کار خود را گسترش دهید؛ چرا که بابت خرید/اجازه دفتر، کارگاه و تجهیزات و استخدام کارمند هزینه اضافه پرداخت نمیکنید و دقیقا به همین دلیل است که میگویم کسب و کار خانگی بسیار مقرون به صرفه است و میتوان با حذف هزینههای اضافه، یک کسب و کار با سرمایه کم راه انداخت. طبق آمار معتبر، 44٪ از کسب و کارهای خانگی در شروع راهاندازی کمتر از 5 هزار دلار سرمایه گذاری میکنند. در ایران نیز میتوانید با سرمایه کم، چیزی حدود 1 تا 10 میلیون تومان، کارآفرینی خود را در خانه استارت بزنید. درست است در ابتدا ممکن است یک مقدار ترسناک به نظر برسد ولی باز هم تاکید میکنم در شروع میتوانید این مبلغ را تا نزدیک صفر هزار تومان پایین بیاورید!
کسب درآمد
درآمد شرکت جدید هرجاوک اکنون بیش 125 میلیون دلار فروش دارد و نرخ رشد 643 درصدی را تجربه کرده! اگر بخواهیم در مقیاس بزرگتری به این قضیه نگاه کنیم میبینیم درآمد حاصل از کسب و کارهای خانگی آمریکا در سال گذشته چیزی حدود 427 میلیارد دلار بوده. در ایران آمار خاصی در خصوص درآمد کسب و کارهای خانگی موجود نیست ولی به جرأت میتوانم با توجه به پیشرفتهای صورت گرفته در این حوزه، این اطمینان را به شما بدهم اگر کسب و کار خود را با اصول پیش ببرید، میتوانید به درآمد مناسبی برسید .
ایجاد شغل برای زنان
جالب است بدانید میزان بیکاری زنان در ایران 170% بیشتر از مردان است؛ بسیاری از خانمها به دلیل دردسرها و سختی کار خارج از منزل (و حتی در مواردی به دلیل مخالفت خانواده!) به کل کسب درآمد را کنار میگذارند و به این ترتیب درآمد آقایان 2.5 برابر بیشتر از زنان میباشد. به همین دلیل آرامش حضور در خانه، ساعت کاری منعطف، نظارت بیشتر روی امور منزل و بچهها، امکان درآمدزایی و رسیدگی به امور خانه به طور همزمان، باعث میشود کسب و کار خانگی برای زنان بسیار مناسب باشد.
زندگی شخصی
سال ها پیش آلوین تافلر (Alvin Toffler) در کتاب موج سوم (The Third Wave) پیشبینی کرده بود که با پیشرفت تکنولوژی، شیوه کار و زندگی و رابطه انسانها دچار دگرگونی خواهد شد و همین طور هم شد! یکی از عواملی که موجب تعارض بین کار و زندگی میشود، ساعات کار طولانی است. ایرانیها سالانه چیزی حدود 2112 ساعت مشغول به کار هستند. اما قضیه به همینجا ختم نمیشود؛ متوسط زمان یک سفر به محل کار در تهران چیزی حدود 55 دقیقه است. یعنی سالانه شما 670 ساعت در حال رفت و آمد هستید! (این آمار قطعا در شهرهای دیگر کمتر است اما باز مقدار قابل توجهی خواهد بود)
خب با این وجود یکی از مزایای کسب و کار خانگی این است که میتوانید این تایم را در اختیار خودتان باشید و هر طور که خواستید بین زندگی و کارتان تعادل به وجود آورید. مثلا اگر بخواهید ساعت 3 عصر بروید استادیوم بازی پرسپولیس را بدون اینکه نگران مرخصی گرفتن باشید، ببنید. یا این تایم را به گذراندن با دوستانتان بگذرانید و سپس به خانه برگردید و کارهایتان را انجام بدهید.
در یک نظرسنجی دلایل شخصی افرادی که تصمیم گرفتند کسب و کارشان را در خانه شروع کنند، پرسیده شده که نتیجه آن به شکل زیر است:
60 درصد برای ایجاد تعادل بین زندگی شخصی و کاری
45 درصد به دلیل کارایی بیشتر
47 درصد به دلیل اجتناب از ترافیک
44 درصد برای داشتن تمرکز بیشتر و حواس پرتی کمتر در منزل
38 درصد به دلیل نبودِ استرس محیط کار
43 درصد به دلیل محیط آرام
44 درصد به دلیل نبودِ مسیر رفت و آمد به محل کار
29 درصد برای داشتن زمان بیشتر با خانواده و دوستان از این نوع کار حمایت میکنند.
23 درصد گفتند که چنین کسب و کاری (به دلیل رفت و آمد کمتر) آسیب کمتری به محیط زیست میزند.
55 درصد برای هزینه سوخت خودرو
چالشهای کسب و کار خانگی
احتمالا دارید به خودتان میگویید خب کسب و کارم را در خانه راهاندازی میکنم، بلافاصله فرت و فرت میفروشم. آنقدر پولهایم زیاد میشود که یک نفر را استخدام کنم فقط آنها را بشمارد. همه چیز در بهترین حالت ممکن است. من بزرگترین کارآفرین دنیا هستم، بیل گیتس باید پیش من لُنگ بندازد! اما بیاید کمی به این ابرهای خیالی بالای سرتان رنگ واقعیت بدهیم.
من اصلا دوست ندارم که به شما امید واهی بدهم و ۳ بعضی از دوستانی که در زمینه استارتاپ یا موفقیت، قانون جذب فعالیت میکنند، دلتان را الکی خوش کنم (تاکید میکنم بعضی، نه همه آنها). چرا که معقتدم برای تصمیم گیری بهتر باید همیشه از جهت مخالف هم به قضایا نگاه کنیم تا حرفهای دیگران و وضع موجود را به چالش بکشیم. ما هم میخواهیم با در نظر گرفتن مسائل و چالشهایی که امکان دارد بعد از راه اندازی کسب و کار خانگی سر راه شما سبز شوند، احتمال موفقیتتان را بالا ببریم.
وقتی شما کسب و کارتان را در خانه راه اندازی میکنید، یکسری مسائل دست و پا گیر شما خواهند بود. باید دو دوتا چهارتا بکنید، ببینید با وجود این مشکلات هم میتوانید کارتان را راه بندازید. باید فکری برای آنها کنید تا بعدا برایتان دردسرساز نشوند. من زمانی که در خانه کار میکردم، با چندی از این مسائل درگیر بودم که میخواهم آنها را با شما در میان بگذارم:
اولین چالش و احتمالا بزرگترین چالشی که خیلی زود با آن مواجه خواهید شد این است که بعد از راه اندازی کسب و کارتان، بیشتر اوقات مجبورید کارهای زیاد و مختلفی انجام دهید. حتی ممکن است قبلا تجربه انجام برخی این کارها را هم نداشته باشید و نیاز باشد که آنها را یاد بگیرید. البته از نظر من که فرصت بسیار مناسبی برایتان پیش آمده تا مسائل مختلف را بیاموزید و با پیاده سازی آنها تجربههای خوبی به دست بیاورید. کاملا بستگی دارد که شما چگونه به قضیه نگاه بکنید.
زمانی که در خانه کار میکنید و آنقدر هم سرتان شلوغ است، باید ساعتهای زیادی در طول روز در خانه و اتاقتان بمانید. شاید حتی نصف روز را! و خب همین موضوع اگر باعث نشود از کارهای دیگرتان مثلا درس خواندن یا اصلاح موهایتان عقب بمانید، متاسفانه باید بگویم حتما موجب از دست دادن جایگاه اجتماعیتان، منزوی و افسرده شدنتان خواهد شد. برای همین پیشنهاد میکنم اگر قصد دارید در خانه کسب و کارتان را پیگیری کنید، زمانی را برای انجام دیگر فعالیتها از جمله کارهای شخصی، پیشرفت شخصی، گذراندن زمانی با خانواده و حضور در جامعه، کنار بگذارید.
انزوا خارج از بُعد شخصی، میتواند در حوزه تجاری هم گریبان شما را بگیرید و در تعامل با کسب کارهای دیگر منزوی شوید (این چالش بیشتر برای کسب و کارهای بزرگتر به وجود میآید). ارتباط و همکاری با دیگر همکاران و شرکتها برای آینده شما بسیار اهمیت دارد. به عنوان مثال در نظر بگیرید کسب و کار خانگی شما یک سایت در زمینه فروش تزئینات سفره عقد است. و به پیشنهاد کارشناسان رسانه تجارت نوین مشغول تولید محتوا در سایتتان هستید تا مخاطب جذب کنید. خب میتوانید خیلی راحت سوالات متداول مشتریان احتمالی خود را پاسخ دهید و در وبلاگ خود منتشر کنید. ولی اگر از افرادی که در این زمینه حرفهای هستند، بخواهید برای مثال به سایت شما لینک بدهند، شاید از آنجایی که شما را نمیشناسند، سخت پیشنهادتان را قبول کنند. بنابراین اگر میخواهید روزی کسب و کارتان را گسترش دهید، از همان شروع فکری به حال این قضیه بکنید تا روابط طولانی مدت با سایر همکاران و کسب و کارها برقرار کنید.
یکی دیگر از دلایلی که میتواند چوبی باشد لای چرخ کسب و کار خانگی شما، عدم توانایی مدیریت زمان هست. این مسئله زمانی پیش میآید که در برابر عوامل وسوسه برانگیز نمیتوانید مقاومت بکنید. مثل وقتی که با دوستانتان به تفریح میروید، قید کار را میزنید و بیخیالش میشوید! برای رفع این مسئله باید ساعتهای کاری منظمی را برای خود در نظر بگیرید. دست شما در این انتخاب باز است، هر ساعتی که برایتان راحتتر است را انتخاب کنید. ولی وقتی که به خانه برمیگردید تا مشغول به کار شوید، میبینید اوه! برادرتان صدای موسیقی را زیاد میکند و شرایط برای شما بسیار سخت میشود. آیا برای این مسئله راه حلی دارید؟
اگر تا به حال به این چالشها فکر نکرده بودید، حتما در تصمیمگیریتان در رابطه با راهاندازی کار در خانه، آنها را در نظر داشته باشید.
برای شروع کسب و کار خودمان در منزل از کجا شروع بکنیم؟
مثل اینکه بسیار مصمم هستید، پس حتما به خواندن ادامه بدهید!
1. همیشه پای یک ایده در میان است
قدم اول در راه اندازی هر کسب و کاری داشتن یک ایده خوب است. همه چیز با یک ایده شروع میشود؛ اصلا کل زندگی ما، حتی سادهترین فعالیتهای روزانه ما بر اساس ایدهها شکل میگیرند. مثلا وقتی در یک عصر پاییزی به سرتان میزند بروید قدم بزنید و ناله خِش خِش برگها را درآورید، خودش یک ایده است. ولی بیشتر اوقات این ایدهها عادی و رومزه هستند. گاهی هم بعضی از این ایدهها ناب و نوآورانه هستند که ارزش تجاری شدن دارند. این ایدههای تجاری هم بسیار عادی و روزمره هستند و هر روز هزارتایشان در اطراف ما وجود دارند اما بدون اینکه توجهی به آنها داشته باشیم، از کنارشان میگذریم! خب نکته مهمی که به دردمان میخورد و ارزش بحث کردن دارد دقیقا همینجاست: این ایدههای دوست داشتنی کسب و کار که دنیا را منفجر میکنند کجا هستند؟ چگونه میتوانم یکی از آنها را داشته باشیم؟
بگذارید قبل از اینکه پاسخ این سوال را بدهم یک واقعیت را برایتان آشکار کنم. من یا هیچ شخص دیگری نمیتوانیم به شما ایده آماده بدهیم و بگوییم «رفیق بزن تو این کار موفق میشی!» چون مثل این میماند که به قول انیشتین از ماهی بخواهیم از درخت بالا برود. در حالی که علاقه و استعداد ماهی در شنا کردن است و قطعا در بالا رفتن از درخت شکست میخورد.
بنابراین قبل از این که کسب و کاری راه اندازی کنید، باید در نظر داشته باشید علاقههایتان در چه زمینه هستند و چه کارهایی را خوب انجام میدهید. شما در طول روز ساعتهای زیادی با شغلتان درگیر هستید، حتی بیشتر از زمانی که با خانوادهتان میگذرانید. زیر پا گذاشتن علاقه و مهارتتان، زندگی شما را جهنم میکند! همش با خود خواهید گفت «اگر فلان کار را انجام میدادم موفقتر بودم.»
پس اگر میخواهید موفق شوید، از خودتان بپرسید استعدادتان در چه زمینهای است؟ چه چیزی در زندگیتان وجود دارد که حاضرید بخاطرش حتی از جان شیرینتان هم بگذرید؟ چه کاری را میتوانید با اشتیاق، بهتر از دیگران انجام بدهید که مشتریان شما را به رقبای احتمالیتان ترجیح بدهند؟ جواب دادن به این سوالات بسیار اهمیت دارد، حداقل باعث میشود دیگر این همه پشت کنکوری تجربی در رشته آی تی نبینیم و هرکس در حوزهای که متعلق به آن است، فعالیت کند.
البته یک قانون نانوشته در اینجا وجود دارد که تا الان هرگز کسی به شما نگفته بود. این قانون را زمانی متوجه خواهید شد که از تمام عالم و آدم شاکی هستید و فریاد میزنید «میدونی من چقدر روی این محصول وقت گذاشتم؟! ای مردم باید بخریدش.» که البته همه ما میدانیم زحمتی که کشیدید تا این محصول را با علاقه و مهارتتان بسازید، دلیلی بر فروش بیشتر نیست. در واقع روزی خواهد آمد که متوجه خواهید شد تا الان داشتید آب در هاون میکوبیدید؛ مثلا خودِ من زمانی عاشق همبرگر خوردن بودم و اصلا توانایی خاصی در خوردن پنج شش تا همبرگر در یک وعده داشتم :) دوست داشتم شغل آیندهام خوردن همبرگرهای خوشمزه باشد ولی در دنیا هرگز کسی برای مهارت و احساساتم ارزشی قائل نبوده! پس باید علایق و توانایی خودم را به سمت تجاری شدن متمایل میکردم که مردم حاضر باشند بابت آن پول بدهند و فروش داشته باشم. این یعنی یک بیزینس واقعی!
حال این سوال پیش میآید که این مردم جهان حاضراند پولهای نازنینشان را کجا خرج کنند؟ واقعا واقعا آنها از کسب و کارها چه میخواهند؟ خیلی ساده است، این مردم دوست داشتنی در پایان روز میخواهند شاد باشند. کسب و کاری که به مشتریان کمک میکند خوشحال باشند و مشکلی از آنها را حل کند، جایگاه بهتری برای موفقیت دارد.
بنابراین میتوانیم به این نتیجه برسیم برخلاف تصور عموم مردم، ایدههای پولساز از مغز افراد خلاق بیرون نمیآیند، بلکه این ایدهها ناشی از توجه آنها به مشکلات زندگی است. به عبارت دیگر به جای اینکه به دنبال ایدههای کسب و کار باشیم باید به دنبال مشکلات بگردیم تا بتوانیم زندگی مردم را بهتر بکنیم و آنها هم حاضر شوند بابت کاری که برایشان انجام میدهیم به ما پول بدهند.
مشکلات همه جا هستند. همیشه دنیا به افرادی نیاز دارد که بتواند راه حل مناسبی برای آنها پیدا کند. راب فیتزپاتریک (Rob Fitzpatrick) در این باره میگوید: «ﻣﺮدم ﻣﺸﮑﻼتﺷان را ﻣﯽﺷﻨاسند وﻟﯽ نمیدانند ﭼﻄﻮر ﺑﺎﯾﺪ آنها را ﺣﻞ کنند.» این وظیفه شماست که به عنوان موسس یک کسب و کار راه حلی برای آنها پیدا کنید.
برای مثال بنیانگذاران استارتاپ مامانپز در ابتدا متوجه شدند که بسیاری از افراد وقت نمیکنند آشپزی کنند و از طرفی هم میانه خوبی با غذاهای رستورانی ندارند. به همین دلیل کسب و کاری راه انداختند تا این مشکل را حل کنند و شروع کردند به ارائه غذاهای خانگی برای مشتریان.
یا یک مثال خوب دیگر که درک مناسبی از نیاز مردم و بازار پیدا کرده بود و توانست موفق شود، موتور جستجوی هوشمند خرید ترب بود؛ از آنجایی که در بازار ایران معمولا قیمتها ثبات خاصی ندارند و هر فروشندهای محصولات خود را با قیمت دلخواه خود میفروشد؛ ترب با هدف شفافسازی قیمتها به وجود آمد تا افراد بتوانند با کمترین هزینه محصولات مد نظرشان را خریداری کنند.
2. سبک سنگین کردن ایده
خب تا اینجا متوجه شدیم مرحله اول برای موفق شدن در کسب و کار این است که دقیقا بدانیم میخواهیم در چه حوزهای فعالیت کنیم. پیشنهاد من به شما این بود که وارد زمینه کاری شوید که به آن علاقه دارید و کاری را انجام دهید که در آن مهارت دهید. سپس گفتیم برای یافتن ایده کسب و کار نیازی نیست از خلاقیت خود استفاده کنید. بلکه فقط کافی است مشکلات اطراف خودتان را پیدا کنید و راه حلی برای آن بیاندیشید. حالا که یک ایده (یا بهتر است بگویم یک مشکل برای حل کردن) دارید، وقت آن رسیده است که باهم بررسی کنیم بینیم آیا با عملی کردن آن موفق خواهید شد یا نه؟
به طور کلی سه ریسک شکست هنگام راه اندازی یک کسب و کار وجود دارد که باید قبل از عملی کردن ایده مطمئن شوید به دام آنها نخواهید افتاد:
ریسک محصول
ریسک بازار و مشتری
ریسک رقبا
ریسک محصول یا خدمات:
چند وقت پیش یکی از دوستانم پیشنهادِ ساخت یک دستگاه اتوماتیک تهیه پیاز سرخ کرده را مطرح کرد. کاری که این دستگاه قرار بود انجام بدهد این بود که طی چند بار چرخاندن پیاز روی یک تیغه، پوست پیاز را جدا کند. در مرحله دوم پیاز ساطوری و خورد میشد و نهایتا روی حرارت قرار میگرفت تا خوب سرخ شود. دستگاه خیلی خوب و کاربردی به نظر میرسید و شخص تولیده کننده با بازار سنجی که انجام داده بود، از فروش آن مطمئن بود. برای همین یک وام برای ساخت دستگاه پیاز سرخ کن اتوماتیکش گرفت. ولی بعد از یک مدت کار روی دستگاه متوجه شد یک جای کار مشکلی هست و نتوانست دستگاه را تکمیل کند. ریسک کار او روی محصولش بود. شاید بهتر بود قبل از دریافت وام از اینکه میتواند محصولش را بسازد یا نه مطمئن میشد. حتی میتوانست یک نمونه کوچک و کم هزینه از دستگاهش را به صورت آزمایشی بسازد.
راه حل - برآورد هزینه:
ریسک محصول یا خدمات بیشتر اوقات به خاطر کمبود منابع مالی پیش میآید (وگرنه میتوانستیم با تلاش زیاد و استخدام افراد حرفهای به هر ترتیبی که شده محصولتان را بسازیم). با این وجود که راهاندازی یک کسب و کار خانگی بسیار مقرون به صرفه هست، اما خب هنوز هم نیاز به مقداری پول برای شروع کارمان دارید. چرتکه بیندازید ببینید از پس هزینههای اجرایی کردن ایده کسب و کار خود بر خواهید آمد؟ مثلا اگر بخواهید یک پیج اینستاگرام برای فروش گیاهان دارویی در خانه راه بیاندازید، چقدر پول برای خرید محصول نیاز دارید؟ تا چه زمانی میتوانید از پس پرداخت هزینههای خرید محصول بربیاید؟ در اینجا حتی میتوانید کلک هم بزنید. مثلا برای کاهش هزینههای خود با یک عطاری هماهنگ کنید و محصولات او را به صورت آنلاین بفروشید و زمانی که به درآمد مناسبی رسیدید، خودتان محصول خریداری کنید (یا اگر خیلی بزرگ فکر میکنید تولید بکنید).
نکته قابل توجهی که باید در هنگام برآورد هزینه در نظر داشته باشید این است که چون هنوز بازده کار شما مشخص نیست، نباید به هیچ عنوان زیاد هزینه کنید. ساموئل کلاسون (Samuel Clason) در در یکی از کتابهای خود به نام ثروتمندترین مرد باِبل میگوید «شما باید بتوانید مخارج واقعی خود را با آنچه دوست دارید داشته باشید از هم جدا کنید». برای مثال اگر میخواهید یک سایت با طرح دلخواه خود داشته باشید، میتوانید برای شروع یک سایت با حداقل امکانات راه بیاندازید. بعدا که به سود رسیدید آن را گستردهتر کنید و امکانات دلخواه خود را اضافه کنید.
مایک کلوم (Mike Clum) مدیرعامل شرکت Clum Creative (کمپانی سازنده ویدئوهای تبلیغاتی) در خصوص کاهش هزینهها در ابتدای کار شرکتش میگوید: «زمانی که تازه کارم را شروع کرده بودم، همه پولی را که درمیآوردم برای خودم نگه میداشتم. همه کارها را ساده انجام میدادم؛ زیرا فکر میکردم که پول کافی برای استخدام کردن دیگران ندارم.» شما هم باید یاد بگیرید خودتان از پس کارهایتان بر بیاید. البته واقعا واقعا نیازی نیست که بلد باشید همه کارها را انجام بدهید. فقط کافی است از هر چیزی کمی سر در بیاورید.
ریسک مشتری و بازار:
بیشتر دلایل شکست کسب و کارهای نوپا مربوط به همین بخش است. حدود 47 درصد از استارتاپهایی که شکست میخورند، توجه زیادی روی بازاریابی و مشتریهاشون ندارند. با این فرض که شما یک محصول خیلی خوب دارید، باید بدانید اصلا مردم به این محصول نیاز دارند؟ بابت آن پول پرداخت میکنند؟ تعداد مشتریهایش زیاد است؟
البته اگر ایده شما بر اساس حل یک مشکل به دست آمده، تا حد زیادی این ریسک رو کاهش دادهاید. اما هنوز کلی سوراخ سنبه هست که توجهی به آنها نکردهاین! مثلا در نظر بگیرید متوجه شدهاید افراد زیادی فراموش میکنند موقع خارج شدن از اتاق، لامپها را خاموش کنند. و بخاطر همین هزینه برق زیادی پرداخت میکنند. خب شما تا اینجا یک مشکل خوب برای حل کردن دارید و تصمیم میگیرید به آنها لامپ سنسوردار بفروشید تا هزینههایشان را کاهش دهند. اما در نظر نگرفتهاید که این افراد، مگر در موارد نادری که کم کاهش مصرف انرژی برایشان اهمیت داشته باشد، اگر حاضر بودند برای خرید محصول شما پول بدهند، اصلا با پرداخت هزینه برق بیشتر مشکلی نداشتند!
بیاید با هم یکی از کسب و کارهایی را که بخاطر ریسک مشتری و بازار شکست خورد را بررسی بکنیم: استارتاپ بقچه، سفارش و تحویل آنلاین نان داغ در تهران. اگر با این کسب و کار آشنایی ندارید باید بگویم که بقچه یک اپلیکیشن برای کسانی بود که دوست نداشتند در صف نانوایی بایستند. این افراد میتوانستند با لباس راحتی در خانه بمانند تا بقچه برایشان در کیسههای پارچهای، نانهای برش خورده تازه بیاورد.
اما متاسفانه مدتی پیش بیانگذار بقچه شکست استارتاپ بقچه رو در صفحه اصلی سایت و اپلیکیشن اعلام کرد. موارد زیادی به عنوان دلایل اصلی بقچه اعلام شد. ولی به نظر من یکی از دلایلی شکست بقچه توجه نداشتن به نیاز مردم بود (که البته خود بنیانگذار آن اشارهای به آن نداشته). واقعا تعداد کسانی که حاضر باشند روی 2 هزار تومنی که بابت خرید نان میدهند، 2 هزار و پانصد تومن هزینه پیک بدهند، زیاد نیست!
این موضوع را از مدتها پیش، حتی با بررسی دیدگاههای مختلف افراد در خصوص بقچه نیز میشد فهمید. مثلا زمانی که هنوز بقچه فعالیت داشت، یکی از دوستان به نام امیرحسین در اینستاگرام درباره بقچه کامنت گذاشته بود: گرون میده، تازه هرینه ارسال هم میگیره..صرف نمیکنه خلاصه…همه حالش اینه با دمپایی لا انگشتی بپری سر کوچه صف وایسی نون بگیری :)
راه حل - از فروش محصولات/خدمات خود مطمئن شوید
بهترین روشی که میتوانید متوجه شوید آیا محصولتان به فروش خواهد رسید یا نه، صحبت با خودِ مشتریان است. آنها بهتر از هر کس دیگری به شما خواهند گفت آیا از محصول یا خدمات شما خریداری خواهند کرد یا نه. یکی از مسائلی که بسیاری از بیانگذاران با آن برخورد کردهاند (بخصوص هنگام جذب سرمایهگذار)، مواجه شدن با آدمهایی بوده که میگفتند ایده تو فوق العاده است، تو دنیا رو دست نداره. ولی پای عمل پا پس کشیدهاند. دلیل این رفتار اینه که آدمها ممکن است تو رودربایسی گیر بکنند و نتوانند رک و راست نظرشان را به شما بگویند.
برای همین ما تستِ مامان انجام میدهیم! تست مامان در واقع یک سری قانون ساده برای طراحی سوالهای مناسب و خوب است تا یاد بگیریم چطور با مشتریهای احتمالی آیندهمان صحبت کنیم و با وجود دروغهایی که از همه میشنویم، ایدهمان را اعتبار سنجی کنیم. این تست در کتاب mom test توسط راب فیتزپاتریک بیان شده. و خوشبختانه توسط تیم پینگوینو با مدیریت آرش میلانی به فارسی ترجمه شده که میتوانید خریداری بکنید و قبل از راه اندازی کسب و کارتان، از خوب بودن ایدهتان مطمئن شوید
ریسک رقبا:
این ریسک خیلی ترسناک نیست و خیلی راحت میشود آن را حل کرد. ریسک رقبا به طور کلی میگوید هنگامی که میخواهید کسب و کارتان را راه اندازی کنید، در نظر داشته باشید که چه افراد یا شرکتهای دیگری در حوزه شما فعالیت دارند و محصولات یا خدمات مشابه شما را ارائه میدهند. آیا میتوانید با این شرکتها رقابت کنید؟ آیا میتوانید محصولی با همان کیفیت یا بالاتر ارائه دهید یا خیر؟
راه حل - رقبای خود را بررسی کنید
اگر اولین کسب و کاری هستید که وارد یک حوزه میشوید، خیلی به نفع شما خواهد بود. میتوانید با نوآوری نام برند خودتان را سر زبانها بیاورید و فروش زیادی داشته باشید. با این حال این نکته را هم بدانید که نوآوری تا پایان عمر شما را تضمین نمیکند و شرکتهای زیادی هستند بلافاصله بعد از شما، در زمینه کاری شما شروع به فعالیت میکنند. درست مثل زمانی که اسنپ کار خود را بهعنوان اولین سرویس تاکسی آنلاین در ایران آغاز کرد، شرکتهای مختلف دیگری هم وارد این حوزه شدند.
اگر ممکن است در شرایطی قرار بگیرید که با رقبای نامداری رقابت کنید، دلیلی ندارد پا پس بکشید. بلکه میتوانید یه قسمت از بازار را هدف بگیرید. باید در بازار کسب و کار خود مشکلات و نیازها را بشناسید و راه حلی برای آنها ارائه دهید. از خود بپرسید افراد از چه خدمات یا ﻣﺤﺼﻮﻟﯽ اﺳﺘﻔﺎده میکنند؟ چقدر بابت آن هزینه پرداخت میکنند؟ آیا میتوان یک روش سادهتر جایگزین کرد؟ اگر بخواهند از این روش جدید استفاده کنند چقدر باید هزینه کنند؟ چه دلیلی دارد از روش پیشنهادی من استفاده کنند؟ به این کار بازاریابی جاویژه (به معنی پیدا کردن جای ویژه بازار) میگویند. هدف از بازاریابی جاویژه تمرکز روی تامین کردن یک کالا یا خدمات برای بخش کوچکی از بازار است که کالاها یا خدمات موجود نتوانستهاند نیاز آن بخش را به خوبی برآورده کنند.
3. روز مورد علاقه کارتان را متصور شوید
حال که یک ایده سودآور دارید و میدانید چه محصولات یا خدماتی میخواهید بفروشید، دقیقا تعیین کنید به چه چیزی میخواهید برسید؛ در ابتدای کار باید با آگاهی مشخص کنید مثلا در آینده نزدیک شش ماهه میخواهید به فروش X تعداد از یک محصول در روز برسید. یا حتی کمی بزرگتر فکر کنید. مثلا بگویید در بازه زمان طولانیتر 3 تا 5 ساله میخواهید بازار یک محصول خاص را در دست بگیرید.
اگر میخواهید در کسب و کار خود موفق باشید، انجام این برنامه ریزی برایتان ضرروی است. چرا که نباید مثل یک تکه برگ که با هر وزش باد اینور و آونور میرود، سرگردان باشید. شک و تردید در بیان خواستهها، مهمترین راه شکست است! اگر شما خواستههایتان را ندانید، چگونه میتوانید آنها را بدست آورید؟ اگر تصویر واضحی از روز مورد علاقهتان نداشته باشید، برای ساختن چه شانسی دارید؟ اصلا شاید امروز آن را سپری کردید. کسی چه میداند! یکبار برای همیشه بشینید و اهداف خود را برنامهریزی کنید.
4. آستینهایتان را بالا بزنید و شروع کنید
والت دیزنی حرف جالبی دارد که میگوید «برای شروع، حرف زدن را کنار بگذارید و فقط شروع کنید!»
خودِ من همیشه با این مشکل دست و پنجه نرم کردهام؛ وقتی میخواستم کاری را شروع کنم چندین ماه درگیر تصمیمگیری، بررسی ایده و آماده کردن پیش نیازها بودم. تا زمانی که داستان راهاندازی سایت DropBox (ارائه دهنده فضای ابری) را خواندم و خیلی تعجب کردم که چطور دراپباکس در اتوبوس خلق شد! هیوستون، موسس دراپباکس، درباره شروع کار شرکتش میگوید:
«من معمولا یک حافظه فلش همراه خودم داشتم که فایلها و چیزهای مرتبط با کارهایم را در آن نگه میداشتم. داستان از جایی شروع شد که داشتم از بوستون با اتوبوس به نیویورک میرفتم. وسط راه متوجه شدم فلش را فراموش کردهام. به خاطر همین خیلی سرخورده شدم چون بار اولم هم نبود. با خودم فکر کردم که دیگر نباید این اتفاق بیفتد. پس بلافاصله لپتاپم را باز کردم و شروع کردم به کدنویسی. اولش اصلا نمیدانستم نتیجهاش قرار است چه بشود اما شروع کار از همان لحظه بود. سپس در عرض دو هفته یک همبیانگذار پیدا کردم و فعالیت خود را رسما شروع کردیم.»
راهاندازی سریع کسب و کار به این دلیل مهم است که میتوانید محصولات/خدمات خود را سریع وارد بازار اولیه کنید. با این کار هر چیزی را که باید یاد بگیرید، در حین کار به صورت تجربی خواهید آموخت. وقتی هنوز محصول/خدمات خود ارائه نکردید در واقع دارید زمانتان را هدر میدهید. چرا که ارزش اصلی هر کسب و کاری، داشتن بهانهای برای درگیر شدن با افراد و مشتریان است و تکامل کسب و کار نیمه دوم کار شماست.
البته مفهوم راهاندازی سریع صرفن به این معنی نیست که چشممان را رو به همه چیز ببندیم و فقط کار کنیم، بلکه باید اصولی را که تا الان آموختیم، به سرعت، بدون اینکه بیش از حد با آن درگیر شویم؛ انجام بدهیم.
5. وسایلتان را آماده کنید
حالا وقت آن رسیده که با عشق وسایل کار خود را آماده کنید. اگر در منزل اتاق کار یا حتی میز کوچکی مخصوص کار دارید، حتما آن را فقط برای همین کار در نظر بگیرید و سعی کنید از انجام کارهای دیگر در این فضا اجتناب بکنید. خیلی مهم است مکانی که برای کار در خانه انتخاب میکنید از هیاهوی روزمره دور باشد و کار و زندگی شخصیتان با هم تداخل پیدا نکند. حتی میتوانید گوشهای از پارکینگ یا زیرزمین را به عنوان دفتر کار انتخاب کنید!
ولی اگر کسب و کار شما تولیدی هست، قطعا بیش از یک میز و کامپیوتر میخواهید؛ در این صورت باید توجه داشته باشه که کار در منزل باعث آزار خانواده و همسایههایتان نشود. همچنین در صورتی که به فضایی برای ذخیره محصولات نیاز دارید، میتوانید از انباری خانهتان استفاده کنید و یا یک جای کوچک و ارزان قیمت برای آن اجاره کنید.
غلامعلی سلیمانی، موسس شرکت کاله، در خصوص پیدا کردن محل کسب و کار خود یک تجربه جالب دارد و میگوید:
سال 1356، در مکان فعلی شرکت کاله کارم را شروع کردم. این مکان مال خواهرم بود، میخواستند اینجا را ماهی هفده تومان اجاره بدهند. به خواهرم گفتم اینجا را از شما ماهی بیست تومان اجاره میکنم. گفتند: مگه تو پول داری؟ چه طور میتوانی کرایه بدهی؟ گفتم: نه، از کاری که راه میاندازم پول در میآورم و اجاره را میپردازم. بالاخره همین مکانی را که امروز میبینید از خواهرم اجاره کردم و از صفر شروع کردم.
6. یک سایت با هزینه کم راه بیاندازید
با این وجود که داشتن سایت، برای کسب و کارتان بسیار سودآور خواهد بود و میتواند نقش به سزایی در افزایش فروش شما داشته باش، ولی ساخت سایت بسیار زمانبر، پیچیده و پرهزینه هست؛ شما میخواهید برای خودتان یک سایت داشته باشید؛ پس سراغ یک طراح یا یک شرکت طراحی سایت میروید و سایتتان را به آنها سفارش میدهید. طراحی سایت شما از چند هفته تا چند ماه زمان میبرد. اما قسمت دردناک ماجرا اینجاست که باید چند میلیونی برای سایتتان هزینه کنید.
پس به دنبال راه دیگری میگردید. به یادتان میآید که یکی از دوستانتان در کار طراحی سایت مهارت دارد. با او ارتباط برقرار میکنید. از او میخواهید طراحی سایتتان را بر عهده بگیرد. که ناگهان با پیشنهاد شراکت مواجه میشوید.
یعنی در دنیای به این بزرگی هیچ جوره نمیتوانم یک سایت برای خودم داشته باشم؟ چرا، یک راه بسیار بسیار سادهتر وجود دارد : استفاده از خدمات طراحی سایت شرکت رندبیت
7. بازاریابی را شروع کنید
اگر یک محصول خوب داشته باشید آن را روی طاقچه میگذارید تا خاک بخورد؟ نه! همانطور که ما سینهمان را سپر میکنیم و سایت خدماتی رندبیت را که یکی از خدمات ما هست، معرفی میکنیم؛ شما هم باید محصولات یا خدمات خود را به دیگران نشان دهید. اصلا هدف بازاریابی هم همین هست که مشتری را به خوبی بشناسد و بفهمد، تا به این ترتیب بتواند محصولات و خدماتی را ارائه دهد که برای او مناسب باشند و خود به خود فروش بروند.
هر چند که بازاریابی و فروش با هم تفاوت دارند اما بازاریابی باید مشتریان بالقوه را به محصول یا خدمات شما علاقهمند کند و سرنخ فروش به وجود آورد. پس یک نقش اصلی بخش بازاریابی این است که بازار کار را از نگاه یک مشتری بشناسد که مخاطب شرکت است و کمک کند که شرکت به سمتی حرکت کند که خواستهها و نیازهای مشتری مذکور را در آینده برآورده کند. که یعنی کار بازاریابی این است که یک برند را به سمت بخشهایی از بازار و گروههایی از مشتریان هدایت کند که شرکت بتواند در آنها رقابت کند و سود داشته باشد.
7. قوانین کسب و کار خانگی را بدانید
از آنجایی که تمام مشاغل خانگی نیاز به دریافت مجوز دارند، پیشنهاد میکنم برای اینکه از نظر قانونی برایتان مشکلی پیش نیاید، حتما نسبت به دریافت مجوزهای مربوطه اقدام کنید. برای ثبت کسب و کار خانگی خود باید به سامانه سازماندهی مشاغل خانگی بروید و فرم مربوطه را پر کنید. پس از بررسیهای انجام شده توسط کارشناسان، از شما خواسته میشود به اداره کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنید تا ادامه روند اخذ مجوز طی شود.
برای اینکه بتوانید برای کارتان مجوز بگیرید نباید جایی شاغل باشید و باید صلاحیت شما در خصوص مهارت و تخصص در حوزه فعالیت کسب و کار خانگیتان تایید شود. همچنین هنگام اعطای مجوز کارشناسان اداره کار از محل کسب و کار شما در خانه بازدید میکنند و در صورتی که مزاحمتی برای همسایهها نداشته باشید، مجوز صادر خواهند داد.
پیشنهاد دیگر من هنگام راه اندازی کسب و کار خانگی این است که اگر میخواهید شخصی را به صورت حضوری یا دورکار استخدام کنید، کارهای حقوقی او را انجام دهید و با او قرار ببندید و میزان حقوق و اضافه کاری و تمام شرایط کاری را تعیین کنید تا بعدن سوء تفاهمی بین تعرفین پیش نیاید.
سخن نهایی!
هرجاوک در کارآفرینی به موفقیتی رسید که رویای بسیاری از مردم است، او در این باره میگوید: «مردم از من میپرسند کارآفرینی یک چیز ذاتی است که هنگام تولد با کارآفرینان متولد شود؟ یا میتوان آن را یاد گرفت و پرورش داد؟ چیزی که من در این مدت متوجه شدهام این بود که کارآفرینان موفق در شرایط مختلف انعطافپذیر هستند؛ اگر مرا در وسط جنگل رها کنند، میتوانم خودم را از شرایط سخت نجات دهم و این بزرگترین مهارت من است».
او در ادامه صحبتهایش به این نکته اشاره میکند که در زمان جوانی شک داشت بتواند کسب و کارش را راه اندازی کند، چون نه تجربهای در زمینه کسب و کار داشته و نه از حسابداری و قوانین مالی سر در میآورده. بسیاری از اطرافیان او هم بارها گفتند نمیتوانی موفق شوی! ولی راز موفقیت هرجاوک این بود آنچه را که فکر میکرد به آن طلق دارد را انجام داد و بخاطرش سختیها را تحمل کرد و تا توانست پیشرفت کند.
شما هم باید کمی از ایدهآلگرایی فاصله بگیرید و سختیها را به جان دل بخرید تا پیشرفت کنید. میدانم راهانداختن یک کسب و کار در منزل، با وجود تمام مزایایی که دارد، آنچه نیست که شما به عنوان شغل آینده انتظارش را دارید اما حداقل میتواند شما به خواستههایتان نزدیک کند. به قول تئودور رزولت: با هر آنچه که داری و هر کجا که هستی، آنچه را میتوانی انجام بده...