با طراحی سایت به کسب و کارتان هویت ببخشید

با طراحی سایت به کسب و کارتان هویت ببخشید

نمیشود پای کسب و کار اینترنتی در میان باشد و سایتی در کار نباشد یا به عبارتی سایتی طراحی نشده باشد. اما آیا هر سایتی می­تواند کسب و کار شما را آنچنان که برازنده شماست معرفی کند. امروزه مردم بجای پرسه زدن در خیابان­ها در صفحات اینترنت برای یافتن پاسخ پرسشهایشان یا تامین کالا و خدماتشان وقت می­گذرانند. بجای ویترین­های شیشه­ای توی خیابانها، این سایت­ها هستند که کسب و کارها را معرفی میکنند. پس چه بهتر با طراحی حرفه­ای سایتتان امکان بیشتر دیده شدن را برای خودتان ایجاد کنید. زمانی که صحبت از طراحی سایت می­شود نمی­توان از اهمیت طراحی آن بر اساس اصول سئو چشم پوشید. اصولی که می­تواند شما را در صفحات اول هر جستجویی نشان دهد و کاربران به راحتی شما را پیدا کنند. البته سئو منحصر به محتوای متنی و تولیدی سایت نیست و در متن طراحی نیز باید اصول آن برای بهتر دیده شدن رعایت شود.

در این مقاله قصد داریم شما را با جنبه­ های مختلف طراحی یک وبسایت جذاب و البته اصولی، فرآیند انجام و چگونگی ارائه آن آشنا کنیم. امیدواریم این مقاله برای شما جذاب و مفید باشد.
لازم است قبل از صحبت در مورد کلیات و اصول طراحی کمی به معنی و مفهوم طراحی موفق یک سایت بپردازیم.

طراحی سایت چیست؟

طراحی سایت چیست؟ سئوالی به ظاهر ساده که میتواند پاسخ­هایی کاملا متفاوت داشته باشد. اما به طور کلی اگر بخواهیم تعریفی موجز از طراحی سایت داشته باشیم می­توان گفت طراحی سایت در واقع فرآیندی است که طی آن یک سایت ایجاد و ظاهری ساده و یا گرافیکی به خود می­گیرد که با توجه به نوع فعالیت میتواند بسیار متنوع بوده و ویترین کسب و کار شما باشد. این فرآیند البته فقط منحصر به ایجاد و طراحی وب سایت­های جدید نیست و می­تواند برای بازآفرینی و طراحی مجدد وبسایت­ های قدیمی نیز بر اساس نیاز روز به کار گرفته شود.
حال اگر بخواهیم کمی تخصصی­تر به موضوع نگاه کنیم می­توانیم بگوییم:
طراحی سایت یا Web Design به معنای ساخت و ایجاد یک پایگاه اینترنتی است که ماموریت آن می­تواند تولید محتوا، فروش کالا و خدمات از طریق فروشگاه اینترنتی و یا آموزش و اطلاع رسانی باشد. که می­بایست در طی تمامی مراحل ساخت آن اعم از تولید محتوا، طراحی گرافیکی، کد نویسی، و بهینه سازی سایت اصول یک طراحی حرفه­ ای رعایت شود. پس اولین قدم در ساخت و ایجاد یک پایگاه اینترنتی که همان طراحی سایت می­باشد را باید محکم و صحیح بردارید تا کاربرانی که به دنبال کالا، خدمات و یا محتوای شما هستند در اولین جستجو و در رده­ های بالای گوگل شما را براحتی پیدا کنند. به عبارتی برای اینکه وب سایتتان در گوگل محبوب شود می­بایست اصول یک طراحی استاندارد در فرآیند طراحی ساییتان از همان ابتدا در نظر گرفته شود.

انواع روش ­های طراحی سایت

همان‌طور که پیاده سازی هر فرآیندی میتواند روش های مختلفی داشته باشد، مسلما طراحی سایت نیز از این قاعده مستثنا نیست و انواع روش­ های مختلفی برای طراحی یک سایت وجود دارد.

طراحی ایستا

طراحی ایستا یکی از ساده­ ترین و ابتدایی­ترین شیوه­ های طراحی است که ممکن است به دلیل سادگی و راحتی هنوز هم اندک طرفداران خود را داشته باشد و برای راه­ اندازی اولیه سایت مناسب است که با وارد کردن آدرس به کاربر نشان داده می­شود. در واقع برنامه نویس و طراح با ساخت صفحات ایستا و تنها بر پایه کد نویسی اقدام به طراحی می­کنند و پس از اجرا قابلیت تغییر در آنها وجود ندارد مگر اینکه یک برنامه­نویس تغییرات را مجددا با کدنویسی اعمال کند. امروز چنین صفحاتی خیلی مرسوم نبوده و عموما برای ایجاد صفحات اطلاع رسانی و یا landing page که اصطلاحا به آن صفحات فرود سایت می‌گویند به کار می­رود.

طراحی داینامیک یا پویا
در طراحی داینامیک یا پویا برای طراحی سایت، طرح پایه و اصلی کاملا ثابت بوده در حالیکه محتوای آن قابل تغییر می­باشد. در واقع امکان تغییر در آن توسط کاربر با تعریف یک پنل مدیریتی وجود خواهد داشت. این طراحی بر خلاف طراحی ایستا از پیچیدگی خاصی برخوردار است و پیاده سازی آن به دلیل نیاز به طراحی پایگاه داده کار آسانی نخواهد بود.

پیش‌نیازهای ضروری در طراحی وبسایت
برای آغاز فرآیند طراحی سایت توسط طراح مسلما پیش شرط­هایی لازم است که این موارد به شرح زیر می­باشد:
ثبت دامنه یا نام تجاری وبسایت
خرید هاست یا همان فضای مورد نیاز برای ورود اطلاعات در آن
تنظیم دامنه بر روی هاست مورد نظر
داشتن نرم‌افزارهای طراحی، ویرایش و کدنویسی
داشتن لوکال هاست جهت تست پروژه قبل از انتقال به محیط اصلی
موارد بالا تقریبا تمام چیزی است که یک طراح برای شروع کارش به آن نیاز دارد.

ارتباط طراحی سایت با راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی

هرگاه صحبت از راه­اندازی یک کسب و کار اینترنتی به میان می­آید اولین چیزی که به ذهن خطور میکند خلق و ایجاد سایت و طراحی آن می­باشد. البته درست است که برخی برای کسب و کار خود از شبکه­های اجتماعی مانند اینستاگرام استفاده می­کنند اما برای اعتبار بخشیدن به فعالیت خود و رسمیت دادن به آن نیاز به یک سایت کما بیش حرفه­ای دارند.

امروزه ایجاد و طراحی سایت فروشگاهی اینترنتی بیشترین حجم از طراحی سایت­های اینترنتی را بخود اختصاص داده و در صدر نیاز کسب و کارهای سنتی برای تبدیل به کسب و کارهای انلاین هستند. طراحی فروشگاه اینترنتی فرآیند پیچیده‌تری را نسبت به سایر وبسایت‌ها طی می‌کند زیرا علاوه بر داشتن فضای کاربر پسند و دسترسی آسان به محتوای آن، باید تمامی اصول طراحی یک فروشگاه آنلاین در آن به درستی پیاده شده باشد تا کارایی آن با اختلال و یا نقص مواجه نشده و به درستی کار کند. چرا که یک تجربه ناموفق برای مشتری نه تنها مساوی با از دست دادن یک مشتری بلکه از دست دادن دامنه نفوذ او در اطرافیان است. به همین دلیل طراحی سایت فروشگاهی از اهمیت بسیاری برخوردار است.
چه افرادی باید در طراحی سایت دخیل باشند؟
ممکن است این سئوال به ذهنتان خطور کند که در طراحی سایت چه کسانی دخالت دارند و نقش هر کدام چیست؟ مطمئنا طراحی سایت نیز مانند هر پروژه دیگر یک کار انفرادی نبوده و شامل یک تیم می­شود که ترکیبی از متخصصین مختلف است. یک تیم حرفه ­ای طراحی سایت شامل یک برنامه‌نویس با تجربه، گرافیستی ماهر، کارشناس تولید محتوای وارد، متخصص سئو و طراح رابط کاربری است.

وظایف هر یک از افراد تیم طراحی سایت چیست؟
کارشناس برنامه‌نویسی یا همان برنامه نویس فردی است که کد نویسی سایت بر اساس طرح ارائه شده توسط طراح گرافیست را برعهده دارد و مسئول توسعه قسمت­ های مختلف سایت است و در پایان یک برنامه­ی نوشته شده کامل را برای اجرای سایت ارائه می‌دهد.
یکی دیگر از اعضا موثر تیم گرافیست یا طراح است کسی که مسئول امور گرافیکی و طراحی ظاهری و بصری وبسایت است. از فعالیت­ های اصلی گرافیست می­توان به طراحی بنرهای ایستا و متحرک سایت، اسلایدر سایت و کلا امور مربوط به گرافیک سایت نام برد.
جایگاه شغلی کار شناس طراح رابط کاربری مربوط به بخش نگهداری و پشتیبانی سایت است. و وظیفه او مشورت و همکاری در خصوص کاربرپسند بودن طراحی صورت گرفته است تا سایت عملکرد مناسبی داشته و کار با آن برای کاربر ساده باشد.
هر وبسایتی برای بخش‌های مختلف نیازمند محتوای مناسب است. پس از اینکه طراحی سایت از نظر گرافیکی و ساختاری صورت پذیرفت می­بایست یک کارشناس تولید محتوا، محتوای سایت را در راستای اهداف سایت تهیه و تنظیم نماید. بعلاوه محتوای تولید شده باید به گونه‌ای باشد که استانداردهای سئو در آن لحاظ شده باشد.
در پایان یک متخصص سئو می­بایست کلیه محتوای متنی و گرافیکی سایت را از نظر اصول سئو بهینه سازی کرده تا سایت طراحی شده و محتوای تولید شده به صورت موثرتری در نتایج موتورهای جستجو نشان داده شود. کلیه این امور از وظائف یک کتخصص سئو می­باشد.

هدف از طراحی یک وبسایت چیست؟
واقعا هدف از طراحی یک وبسایت چیست؟ این سئوالیست که می­تواند فراخور فعالیت هر کسب و کاری پاسخ متفاوتی داشته باشد. اما یک هدف مرکزی در طراحی سایت وجود دارد و آن اینست که صاحبان کسب و کار قصد سرمایه­گذاری در بخشی را دارند که تاثیر مستقیم بر قضاوت برندشان و نهایتا موفقیت در معرفی خود و کسب و کارشان را دارند.
برخی برای معرفی شرکت خود اقدام به طراحی سایت می­کنند، برخی برای راه­اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش­ و برخی برای تولید محتوا و …

چگونه می‌توان وبسایتی را طراحی کرد؟
اگر خودتان متخصص هستید پس روش کار را می‌دانید و اگر این‌چنین نیست، مسلما باید به متخصصین مراجعه کنید. اما شناخت متخصص خوب و حرفه‌ای که با استانداردهای طراحی آشنا باشد و وبسایت گرافیکی را با توجه به خواسته‌های شما ایجاد کند، کمی دشوار است. مخصوصا در حال حاضر که افراد زیادی در حوزه طراحی وبسایت مدعی هستند. پس اینجاست که باید با وظایف طراح سایت آشنا باشید.
طراحان به صورت فردی یا تیمی باید به دو گزینه Front-end سمت کاربر و Back-end سمت کدها یا به اصطلاح پشت‌صحنه کار مسلط باشد. متخصص Back-end کسی است که به کدها و کدنویسی مسلط بوده و بتواند کار خود را به درستی و با استانداردهای مشخصی پیاده‌سازی کند. و اما متخصص Front-end شخصی است که بر روی بهتر دیدن و به اصطلاح تجربه کاربری کار کند. این شخص برای ایجاد ظاهر کاربرپسند با کدها درگیر می‌شود.

جمع بندی نهایی
برای اینکه یک کسب و کار حرفه‌ای و منحصر به فرد داشته باشید پیشنهاد می‌شود عنصر طراحی سایت را جدی بگیرید. با در نظر گرفتن اصول و قوانین طراحی می‌توانید یک وبسایت کامل به همراه تمامی امکانات داشته باشید که خدمات و محصولات خود را در آن عرضه کنید.
در این مقاله درباره طراحی سایت و مراحل انجام آن، افرادی که در این پروژه دخیل می‌شوند و انواع طراحی صحبت کردیم. چنانچه در این موارد آگاهی داشته باشید تصمیم بهتری را می‌توانید بگیرید.

منبع : همیارتوسعه

بررسی ۵ مورد از برترین ترفندهای سئو در سال 2019

بررسی ۵ مورد از برترین ترفندهای سئو در سال 2019

با گذشت زمان، الگوریتم‌های موتورهای جستجو دستخوش تغییر و تحولات اساسی می‌شوند تا به این وسیله در تشخیص صحیح لینک‌های مخرب و اسپم بهتر عمل کنند. هدف دیگر این الگوریتم‌ها، به دام انداختن وب مسترهایی است که در تلاشند تا به نحوی آن‌ها را دور زده و وب سایت خود را بدون تولید محتوای غنی و داشتن سیستم لینک‌دهی مناسب، به وضعیت مطلوبی نزد موتورهای جستجو برسانند. موتورهای جستجویی مثل گوگل (Google)، بینگ (Bing) و دیگر موارد، برای بهبود سرویس‌دهی به کاربران و نمایش مناسب‌ترین لینک‌ها در نتایج جستجو، همواره سعی می‌کنند تا الگوریتم‌های خود را هوشمندتر سازند، به همین دلیل لازم است تا برای عقب نماندن از دیگر رقبا، خود را با ترفندهای سئو سال وفق دهیم.

در دنیای وب امروز، رقابت شدیدا حساس شده و همه چیز حول موتورهای جستجو می‌گردد. به این ترتیب، وب مسترها یا باید دایره رقابت را ترک کرده و یا اینکه وب سایت‌های زیر دست خود را به منظور جلب توجه موتورهای جستجو، مطابق الگوریتم‌های آن‌ها پیش ببرند و قوانین‌شان را رعایت کنند. در سال جدید نیز این امکان وجود دارد تا کاربران استراتژی‌های خود به منظور بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو را به روز کرده و به این ترتیب کسب و کار خود را به میزان قابل توجهی بهبود ببخشد.

شتاب دهی به صفحات موبایل (AMP)

همانطور که می‌دانید، چند سالی است بیش از پنجاه درصد گشت و گذارهای کاربران سراسر دنیا در محیط وب، از طریق دستگاه‌های موبایل همچون گوشی های هوشمند و تبلت ها صورت می‌گیرد. با توجه به همین موضوع، در چند سال اخیر مخصوصا در سال ۲۰۱۸، طراحی ریسپانسیو (Responsive) یا واکنش‌گرا وب سایت، به یکی از اصلی‌ترین ترفندهای سئو تبدیل شده است. با گذشت زمان و متداول شدن این سبک از طراحی، اکنون زمان به پیاده‌سازی استاندارد دیگری رسیده تا بتوان میان وب سایت‌های ریسپانسیو تفاوت قائل شد. ارزیابی بر اساس سرعت باز شدن صفحات در حالت موبایل (AMP –> Accelerated Mobile Pages) را باید یکی از کاربردی‌ترین این راه‌ حل‌ها دانست.

AMP‌ها در واقع پروتکل‌های متن بازی هستند که اجازه می‌دهند تا صفحات وب، با سرعت بسیار بالایی در مرورگرهای موبایل باز شوند. باید اعتراف کرد AMP حقیقتا یک پدیده در بین ترفندهای سئو کنونی است که سبب شده تا وب سایت‌ها به ازای مصرف دیتای به مراتب پایینتر، با سرعتی بسیار بالا در مرورگرهای موبایل باز شوند. در زمان بارگذاری محتوا، یک صفحه معمولی هشت برابر بیشتر از AMP مصرف داده دارد. با توجه به این تفاوت، می‌توان به راحتی سرعت باز شدن صفحات در دستگاه‌های موبایل را حدس زد. در سال ۲۰۱۹ انتظار می‌رود تا ترفندهای سئو مرتبط با طراحی ریسپانسیو، مخصوصا AMP باز هم گسترش یابند. با بهره‌بردن از تکنیک‌های مربوط به آن و راه‌اندازی صفحت واکنش‌گرای بیشتر به کمک AMP، می‌توانید از ترفندهای سئو به بهترین وجه ممکن به نفع خود استفاده کنید.

حضور فعالانه و موثر هوش مصنوعی در ترفندهای سئو

در اواخر سال ۲۰۱۶ میلادی، الگوریتم‌های جستجوی گوگل به میزان قابل توجهی نسبت به قبل بهبود پیدا کردند. در این بخش از توسعه، یکپارچه‌سازی خزنده‌های موتورهای جستجو با الگوریتم‌های جدید در دستور کار قرار گرفت تا به این وسیله به میزان هوشمندی آن‌ها افزوده شود. رنک برین (RankBrain) الگوریتم سیستم یادگیری هوش مصنوعی گوگل است که در سال ۲۰۱۵ استفاده از آن تایید شد. این مفهوم در نظر دارد تا فرآیند جستجو در دنیای وب را هوشمندتر ساخته و به این وسیله اطلاعات مرتبط‌تری را حین جستجوی یک کاربر، به وی نشان دهد. برای مقابله با حضور همه جانبه هوش مصنوعی در موتورهای جستجو، باید با یادگیری ترفندهای سئو ، تمرکز خود را بر روی افزایش سطح یکپارچگی و اتحاد بخش‌های مختلف وب سایت قرار داد.

با توجه به حضور قدرتمند هوش مصنوعی، استفاده از ترفندهای سئو پیشین همچون کلاه سیاه، به مراتب تاثیرات خود را از دست داده و امکان فریب خوردن سیستم به این نحوه به حداقل کاهش پیدا کرده است. از آنجایی که در بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو، همه چیز حول محتوا می‌چرخد، باید در نحوه تولید محتوای خود تجدید نظر کرده و تمامی ترفندهای سئو را به کار ببرید. مطالب خود را متراکم کرده و عناوین مناسبی را همچون قبل برای آن‌ها انتخاب کنید.

سئو در تبریز | سئوکار در تبریز | 09141642646 | همواره صدر گوگلافزایش فروش محصولات و خدمات شما با سئو در تبریز | رتبه اول گوگل برای شماست | سئوکار حرفه ای درتبریز ، سئو در تبریز ، سئوکار در تبریز ، سئو کار در تبریز

rondbit.com

پدیدار شدن بهینه‌سازی تجربه کاربر

تکامل روزافزون شبکه جهانی وب که اکنون با عنوان وب ۳٫۰ وارد نسل تازه‌ای شده است، سبب شده تا وب، رفته رفته برای پلتفرم‌هایی که به منظور فعالیت بر اینترنت تکیه می‌کنند، به یک استاندارد تبدیل شود. در این نظام جدید، مفهوم تجربه کاربر در حال برتری یافتن به دیگر فاکتورها و ترفندهای سئو است. برخلاف رابط کاربری که به یک مفهومی الکترونیکی و نرم افزاری اشاره می‌کند، تجربه کاربر فرآیندی است که در جهت بهبود رضایت مشتری و بهبود قابلیت‌های وب سایت فعالیت کرده و هدف اصلی آن، ساده‌سازی نحوه تعامل کاربر با یک سیستم است.

وب سایت‌ها اکنون پلتفرم‌های دوست‌دار کاربر یا همان یوزر فرزندلی بیشتری طراحی کرده و به همین دلیل توقع موتورهای جستجو در زمینه بهبود تجربه کاربر افزایش پیدا کرده است. موتورهای جستجو، مخصوصا گوگل، نیاز به بهبود تجربه کاربر را با یکپارچه‌سازی این تجارب در رتبه وب سایت بیشتر کرده و به همین دلیل بهینه‌ سازی و ارتقا تجربه کاربر، به یکی از محبوب‌ترین ترفندهای سئو برای وب مسترها تبدیل شده است. به عبارت ساده‌تر، اگر نحوه تعامل کاربر با وب سایت خود را بهبود بخشیده و او را راضی و خشنود نگه دارید، گوگل با ارتقای رتبه وب سایتتان، از شما تشکر خواهد کرد.
از سال ۲۰۱۵، موتورهای جستجو به وب سایت‌های دارای طراحی خوب علاقه‌مند شده و به آن‌هایی که کاربران را به صرف زمان بیشتری در خود به منظور خواندن محتوا وادار می‌کنند، بهای فوق‌العاده‌ای می‌دهد. به این ترتیب، هم مسئولیت ساده‌سازی دسترسی به پلتفرم و هم افزایش تجربه کاربر، مستقیما بر دوش وب مستر و مدیر وب سایت افتاده است. برای دسترسی به این مهم، باید صفحات وب سایت، مخصوصا صفحه اصلی را یوزر فرندلی طراحی کرده و در کنار افزایش استفاده از محتوای گرافیکی و بهبود ویژگی‌های بصری، مسیریابی (منوی وب سایت) را در وب سایت خود به ساده‌ترین وجه ممکن دربیاورید.

کلیدی به نام برندسازی شخصی

ایجاد یک کسب و کار ایمن و مطمئن به منظور درآمدزایی، در هر محیط شلوغی بسیار سخت است و دنیای وسیع و نامحدود اینترنت نیز از این قاعده مستثنی نیست. با توجه به این موضوع، گوگل شدیدا بر روی پلتفرم‌هایی که سعی در بالا کشیدن نام خود دارند تمرکز کرده و برای وب سایت‌هایی که برند خود را به صورتی خلاقانه بر دیگر کسب و کارهای مشابه برتری می‌بخشند، امتیاز ویژه‌ای قائل است.

یکی از ترفندهای سئو به منظور برندسازی را باید انتخاب مناسب آدرس دامین دانست. اگرچه مزایای گزینش صحیح URL تنها به همین مورد ختم نمی‌شود، اما با کمک به وضعیت وب سایت نزد موتورهای جستجو و جلب توجه هوش مصنوعی الگوریتم‌‎های آن‌ها، سبب می‌شود تا استفاده از دیگر ترفندهای سئو به منظور بهینه سازی وب سایت ، بیشترین نتیجه را بدهند.

ادغام لینک‌های کوتاه

به عنوان یکی از مهمترین شاخص‌های عملکرد کلیدی که موتورهای جستجو حین رتبه‌بندی وب سایت‌ها در نظر می‌گیرند، باید به “تکرار” اشاره کرد. تکرار در بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو به این معنی است که یک مطلب بیشتر توسط کاربران خوانده شده و همچنین لینک مربوط به آن، بیشتر در دنیای وب توسط کاربران برای اطلاع‌رسانی به دیگران به اشتراک گذاشته شود. گفتنی است اکنون الگوریتم‌های موتورهای جستجو به نهایت هوشمندی رسیده‌اند، پس بدون شک اطلاعات موجود در درون محتوا مورد بررسی قرار گرفته و میزان منحصربه‌فرد بودن آن حتما در امتیازدهی لحاظ می‌شود. با توجه به اهمیت این موضوع، بد نیست بدانید بهترین راه برای کمک به اشتراک‌گذاری بیشتر مطالب، استفاده از لینک کوتاه برندسازی شده است.

این فرمت جدید لینک‌دهی در حال حاضر توسط حدود پانصد کمپانی استفاده می‌شود. پپسی (pep.si) و نیویورک تایمز (nyti.ms) را باید دو نمونه معروف از فرمت آدرس‌دهی و ساخت URL جدید دانست. این مدل جدید شدیدا در برندسازی به کمپانی‌های دارای وب سایت کمک کرده و نامشان را در ذهن کاربران حک می‌کند. بر اساس آخرین تحقیقات، استفاده از لینک کوتاه، سبب شده تا توجه کاربران به سمت لینک‌ها بیشتر جلب شده و نرخ کلیک‌کردن آن‌ها حدود ۳۵ درصد افزایش پیدا کند. گفتنی است لینک کوتاه برندسازی شده، کاربرد ویژه‌ای را در رسانه‌های اجتماعی دارای محدودیت کاراکتر از خود نشان می‌دهد.

منبع : thenextweb و رندبیت

بررسی مزایا و معایب طراحی سایت با وردپرس

چکیده مقاله طراحی سایت با وردپرس

وردپرس توسط زبان بسیار محبوب PHP نوشته شده و از قدرت MySQL برای ذخیره داده ها استفاده می کند. وردپرس را می توان به عنوان بهترین سیستم مدیریت محتوای کد باز از لحاظ SEO شناخت. در واقع طراحی سایت با وردپرس تنها سیستم مدیریت محتوایی است که علاوه بر سادگی و انعطاف پذیری، نکات SEO را در خود رعایت کرده است.

بررسی مزایا و معایب طراحی سایت با وردپرس

طراحی سایت با وردپرس

بخش مدیریت وردپرس به صورتی طراحی شده است که هر شخصی با کمترین میزان دانش می تواند با آن کار کند. وردپرس محبوترین CMS دنیا می باشد. این CMS برای طراحی وبلاگ و برخی از وب سایت های شرکتی است و مناسب افرادی است که نیاز به نوشتن وبلاگ و طراحی سایت شرکتی دارند و با توجه به این افراد جامعه بسیار بزرگی را تشکیل می دهند، وردپرس یک سیستم پرطرفدار و محبوب است. در حال حاضر طبق آماری که W3TECH ارائه نموده، وردپرس ۲۶٫۶ درصد وب سایت های موجود را شامل می شود که در حدود ۱/۴ وب سایت های اینترنتی می باشد.

مزایای طراحی سایت با وردپرس

استفاده از سیستم مدیریت محتوای وردپرس مزیت هایی دارد که عبارتند از:

۱٫ وردپرس در مقایسه با سایر اسکریپت های آماده سئوی بسیار قوی ای دارد.

۲٫ کار کردن با بخش مدیریت محتوای آن بسیار ساده است .

۳٫ به راحتی می توان در وردپرس، قالب و پوسته جدید ایجاد کرد.

۴٫ در صورت انتشار نسخه جدید، به صورت خودکار دریافت و به روز رسانی می شود.

۵٫ قالب های رایگان بسیار زیادی از وردپرس در سراسر وب وجود دارد.

۶٫ قالب های آن انعطاف پذیری قابل توجهی دارند و به تعداد نامحدود می توان برای آن پلاگین نوشت و قالب طراحی نمود و به راحتی می توان هرگونه تغییری را در تنظیمات قالب و طراحی گرافیکی آن اعمال نمود.

۷٫ رابط کاربری آسان و روانی دارد.

۸٫ وب سایت های بسیاری از سیستم مدیریت محتوای وردپرس به صورت بسیار قدرتمند پشتیبانی می کنند.

۹٫ برنامه نویسی سیستم وردپرس به گونه ای است که به خودی خود بسیار بهینه و مطلوب موتورهای جستجو است.

۱۰٫ وردپرس به صورت OPEN SOURCE است که این مزیت از دو جهت ارزشمند است:

تعداد توسعه دهندگان بسیاری دارد که همگی به هسته سیستم دسترسی دارند.

به جهت اپن سورس بودن افراد بسیاری روی امنیت آن و رفع باگهای مختلف سیستم کار می کنند. که البته یک ایراد هم می تواند باشد، چرا که هکرها نیز به آن دسترسی دارند، اما تجربه نشان داده که از لحاظ امنیت در سطح متوسط به بالا قرار دارد.

۱۱٫ هزینه بسیار کمی نسبت به بسیاری موارد دیگر دارد. چرا که نیاز به برنامه نویسی ندارد و اصل هزینه حذف می گردد. هزینه اندک باقی مانده مربوط به طراحی قالب وردپرس خواهد بود.

و…

معایب طراحی سایت با وردپرس

معایب استفاده از سیستم مدیریت محتوای وردپرس عبارتند از:

۱٫برای سایت های بزرگ بهینه نیست و امکانات لازم را ندارد. اگر بخواهیم یک سایت با امکانات خاص داشته باشیم مانند یک سایت تخفیف گروهی، نمیتوان از سایت های وردپرسی استفاده کرد زیرا هم هزینه زیادی دارد و هم برنامه نویسی آن زیاد و پیچیده است.

۲٫با وجود اینکه انعطاف پذیری زیاد و قابل توجهی دارد، اما همچنان نمی توان تمام کارهای موردنیاز را با آن انجام داد.

۳٫ از لحاظ امنیتی مشکلاتی دارد که به مرور زمان مشخص می شود و برای حل این مشکلات می بایست همواره آخرین نسخه آن دانلود شود.

نتیجه گیری از مقاله طراحی سایت با وردپرس

دو هدف اصلی سازندگان وردپرس راحتی کاربر در کار با این سیستم و رعایت استاندارد های جهانی هست. به همین منظور شاید امکاناتی را که در یک CMS مشاهده می کنیم بطور تمام و کمال در وردپرس نبینیم. به همین منظور سازندگان وردپرس با کد نویسی دقیق و کامل و در اختیار قرار دادن امکانات و API های فراوان برای توسعه دهندگان این امکان را ایجاد کردند که دیگران بتوانند به راحتی اقدام به ساخت و توسعه افزونه برای وردپرس کنند. وردپرس در ادامه راه پروژه موفق b2 می باشد که در سال ۲۰۰۳ شکل گرفت. نام وردپرس توسط Christine Selleck دوست مت مولوگ ( توسعه دهنده اصلی وردپرس ) پیشنهاد و از آن روز تا الان وردپرس با سرعت و پیشرفتی قابل ملاحظه تبدیل به معروفترین و پرکاربردترین ابزار ساخت وبلاگ بر روی هاست شده است.

منبع: پارس دیتا , رندبیت

چرا برای پرسونال برندینگ از وبلاگ نویسی استفاده کنیم؟

چرا برای پرسونال برندینگ از وبلاگ نویسی استفاده کنیم؟

شاید فکر کنید دوران وبلاگ‌نویسی تمام شده است. در دوران شبکه‌های اجتماعی مخصوصا رسانه‌هایی مثل توییتر و لینکدین چه کسی وبلاگ می‌خواند که ما  وقت‌مان را برای وبلاگ‌نویسی خالی کنیم؟ اما اگر به نام‌های مطرح جهان در کسب و کار مخصوصا منتورها و افرادی که نام‌شان برندشان است توجه کنیم. می‌بینیم سایت شخصی، یکی از مهم‌ترین رسانه‌های آن‌ها است.

نام‌هایی مثل ست‌گودین نویسنده حوزه کسب و کار یا پل گراهام موسس Y Combinator، جان سی مکسول و … از سایت شخصی خود به خوبی برای پرسونال برندینگ استفاده می‌کنند. در این مقاله ما سایت شخصی را در مقابل شبکه‌های اجتماعی قرار می‌دهیم تا نشان دهیم سایت شخصی ابزاری با ارزش و همیشگی برای پرسونال برندینگ است. برای طراحی سایت شخصی و طراحی سایت شرکتی می توانید از تیم رندبیت سفارش دهید

۱- وبلاگ رسمی‌ترین تریبون شما است

در برابر تمام رسانه‌هایی که در اختیار دارید، وبلاگ رسمی‌ترین فضا برای ارائه نظرات شما است. فضایی با نام و مدیریت کامل شما. شبکه‌های اجتماعی محیطی عمومی است. نوشته‌های شما در کنار هزاران مطلب عمومی، سطح پایین و نامرتبط قرار می‌گیرد. حتی خود شما هم در صفحه‌ی شخصی‌تان ممکن است از خانواده، مسائل روز و … بگویید و حرف‌های جدی شما در کنار حرف‌های خودمانی و… گم شود. این باعث می‌شود صفحات شبکه‌های اجتماعی به اندازه‌ی وبلاگ رسمی نباشند. تفاوت یک سایت شخصی با شبکه‌های اجتماعی، تفاوت بین داشتن یک دفتر اختصاصی است با گرفتن غرفه در یک فروشگاه بزرگ.

برای ارجاع و لینک به شما و نوشته‌هایتان کجا بهتر است؟ آنچه در وبلاگ می‌نویسید قابل استنادتر از جاهای دیگر است. حتی مخاطب هم به آن اهمیت بیشتری می‌دهد. اگر وبلاگ را هم به رسانه‌های خود اضافه کنید، می‌توانید بسته به فرمت و درون‌مایه محتوا، انتخاب کنید که در کجا باید آن را منتشر کنید. بعضی نوشته‌ها بهتر است در سایت منتشر شوند نه یک شبکه اجتماعی. وبلاگ جای نوشته‌های نسبتا بلند و فکر شده شماست. مطالبی که دوست دارید بعدها هم کسانی آن را بخوانند یا رسانه‌های دیگر به آن لینک( ارجاع) بدهند.

۲- وبلاگ کمک می‌کند خودتان را بهتر معرفی کنید

در وبلاگ شما می‌توانید یک رزومه کامل و ویرایش شده داشته باشید که شامل مواردی مثل این باشد:

• بیوگرافی
• نمونه‌کارها
• تماس باما
• نظر برخی از مشتریان
• اخبار مرتبط با ما
• و…

در بین شبکه‌های اجتماعی تنها لینکدین است که می‌تواند تا حدودی رزومه‌ای مناسب از شما را نشان دهد اما باز هم امکان شخصی‌سازی آن به اندازه وبلاگ نیست. وجود یک رزومه کامل در وبلاگ این امکان را ایجاد می‌کند که شما در شبکه‌های اجتماعی، کارت ویزیت یا رزومه چاپی خود آدرس این صفحه را قرار دهید تا کسانی که می‌خواهند بیشتر با شما آشنا شوند رزومه‌ی کاملتان را در سایت ببینند.

۳- وبلاگ جایگاه شما را در کسب و کارتان چند پله بالا می‌برد

در هر حوزه و کسب و کاری که هستید، مخاطبان و افراد درگیر آن حوزه مطمئنا در گوگل به دنبال مطالب مرتبط جستجو می‌کنند و اگر به سایت شما برسند در کنار آن مطلب، نام و عنوان شما را هم خواهند خواند. حال فکر کنید فردی در چند جستجو به وبلاگ شما برسد. ناخودآگاه او در ذهنش شما را به عنوان فردی متخصص و صاحب‌نظر طبقه‌بندی می‌کند. مخصوصا که از شما نکاتی را هم آموخته است.

اگر همین مخاطب در مسائل تجاری به شما برسد خیلی سریع به شما اعتماد کرده و حتی بین چند گزینه شما را انتخاب می‌کند چون مخاطب شما را بیشتر یک مشاور می‌بیند نه کسی که می‌خواهد جنس یا خدماتش را به او بفروشد.

شاید دیگران در لینکدین یا اینستاگرام مطالب خوبی بنویسند ولی هیچ سایت معتبری به آن‌ها ارجاع نمی‌دهد. اما اگر مطالب جالبی در تخصص خودتان داشته باشید، ممکن است سایت‌های معتبر در حوزه شما یا سایت‌هایی نظیر ویکی‌پدیا به مطالب شما ارجاع کنند و این یعنی شما به نام یک متخصص در حوزه خود معرفی می‌شوید.

۴- وبلاگ محدودیت‌های شبکه‌های اجتماعی را ندارد

هر شبکه اجتماعی محدودیت‌های خودش را دارد. محدودیت تعداد کاراکتر، تعداد عکس و… فقط بخشی از این محدودیت‌ها هستند. حتما با محدودیت‌های اینستاگرام آشنا هستید، بقیه شبکه‌های اجتماعی هم محدودیت‌های خودشان را دارند.

اما دست شما در سایتتان باز باز است. هرچقدر که می‌خواهید و با هر نوع محتوایی که می‌خواهید بنویسید. ظاهر سایت، مطالب و امکانات دیگر، همه قابل سفارشی‌سازی هستند. با طراحی سایت حرفه ای می‌توانید برای مطالب خود نظر‌سنجی بگذارید، از گراف‌ها، جدول‌ها و … استفاده کنید و اگر موردی را نداشتید به سایت خود اضافه کنید. مخصوصا که بیشتر وبلاگ‌ها از سیستم‌های مدیریت محتوا مثل وردپرس استفاده می‌کنند و این سیستم‌ها توانانی افزودن امکانات با نصب پلاگین( افزونه) را دارند.

وبلاگ‌نویسی یک سرمایه‌گذاری زمان‌بر و بلندمدت است. در شبکه‌های اجتماعی شما زودتر به مخاطب می‌رسید اما اگر حضور شما مداوم نباشد ممکن است خیلی زود هم از یاد آن‌ها بروید ولی یک نوشته‌ی خوب در وبلاگ می‌تواند همیشه مخاطبانی را به سمت شما بیاورد. زمانی که برای وبلاگ می‌گذارید در کل بسیار کمتر از شبکه‌های اجتماعی است. شما می‌توانید در ماه فقط یک پست خوب بنویسید. می‌توانید چند ماه اصلا به وبلاگ سرنزنید و خیالتان راحت باشد که مطالب خوب شما در نتایج گوگل هستند. اما در شبکه‌های اجتماعی، یک محتوای خوب از شما نهایتا یک روز مورد توجه قرار می‌گیرد و بعد دیگر دیده نخواهد شد.

به وبلاگ به شکل یک ابزار نگاه کنید اما ابزاری بنیادی

شما به عنوان فردی که می‌خواهید روی برند شخصی‌تان کار کنید باید بخشی از زندگی‌تان را در شبکه‌های اجتماعی بگذرانید. وبلاگ به هیچ عنوان جایگزین شبکه‌های اجتماعی نیست. وبلاگ هم مثل شبکه‌های اجتماعی یک ابزار است. انتخاب با شماست که از آن استفاده کنید یا نه. اگر علاقه‌مند به نوشتن مخصوصا بلند نوشتن هستید، حتما وبلاگ را هم در استراتژی پرسونال برندینگ خود قرار دهید ولی اگر فکر می‌کنید وبلاگ نوشتن از آن کارهایی است که یک ماه دنبال می‌کنید دیگر به آن سرهم نمی‌زنید، می‌توانید به عنوان مهمان در سایت‌های معتبر مربوط به کسب و کار خود یکی دو مقاله خوب بنویسید با این کار حداقل از برخی مزایای وبلاگ‌نویسی برای پرسونال برندینگ برخوردار خواهید شد.

منبع : همیارآکادمی

بازاریابی به سبک استوری اینستاگرام | جدید

بازاریابی به سبک استوری اینستاگرام | جدید

در سال 2016، یکی از بزرگ‌ترین اتفاقاتی که در شبکه‌های اجتماعی رخ داد، معرفی قابلیت استوری اینستاگرام یا همان Instagram Stories بود. گزارش‌های اولیه نشان می‌دهد روزانه، نزدیک به ۱۰۰ میلیون کاربر فعال در جهان از استوری اینستاگرام استفاده می‌کنند (مانند بروبچه‌های تیم نوین!). البته قابل ذکر است که قابلیت استوری در ابتدا بر روی اپلیکیشن اسنپ چت ارائه شد، اما اینستاگرام با ایده گرفتن از اسنپ چت (بخوانید کپی برداری!)، قابلیت استوری اینستاگرام را راه‌اندازی کرد.

استوری اینستاگرام به کاربران این شبکه اجتماعی امکان می‌دهد تا عکس‌ها و ویدیوهای خود را به مدت ۲۴ ساعت با فالوورهای خود به اشتراک بگذارند. پس از سپری شدن ۲۴ ساعت، محتوای منتشر شده خودبه‌خود ناپدید می‌شود. این ناپدید شدن باعث می‌شود تا کاربر به صورت لحظه‌ای یا ساعتی تصاویر یا ویدیوهای خود را به اشتراک بگذارد. این کار باعث می‌شود تا استورهای کاربران اینستاگرام همیشه در بالای صفحه اصلی به فالوورها نمایش داده شود.

برای بسیاری از بازاریابان، استوری‌ اینستاگرام، قابلیت خاصی است که در شبکه‌های اجتماعی به وقوع پیوست. شرکت‌ها یا صفحات تجاری اینستاگرام با استفاده از این قابلیت می‌توانند محصولات و خدمات خود را به کاربران معرفی کنند. همچنین، اینستاگرام امکان مشاهده آماری از استوری اینستاگرام را در اختیار صاحبان صفحات قرار می‌دهد.

پیش از آنکه به معرفی مزایای استفاده از استوری اینستاگرام بپردازیم، اجازه دهید ببینیم که اصلاً این استوری اینستاگرام چیست و چگونه می‌توان از آن استفاده کرد. در این مقاله سعی می‌کنیم تمام سوالاتی که پیرامون استوری اینستاگرام وجود دارد را پاسخ دهیم.

استوری اینستاگرام چیست؟

اینستاگرام، استوری شما را تنها با فالوورهایتان به اشتراک می‌گذارد. فلسفه‌ای که در پس الگوریتم‌های اینستاگرام (و همچنین فیس‌بوک) نهفته است این است که در ابتدا استوری شما را به افرادی نشان می‌دهد که با شما رابطه‌ی نزدیک‌تری دارند. بنابراین، افرادی که جزو فالوورهای شما نیستند، قاعدتاً نباید از استوری شما باخبر شوند.

به دنبال افزایش فالوور اینستاگرام خود هستید؟

با ثبت نام در ربات اینستاگرام، راحتی می‌توانید هزاران فالوور واقعی و ایرانی داشته باشید که با شما در تعامل هستند.

با استفاده از قابلیت Stories کاربران اینستاگرام می‌توانند در لحظه تصاویر و ویدئویی از خود گرفته و آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارند. برای مثال اگر به مکان جذابی سفر می‌کنید یا با دوستی قدیمی دوباره ملاقات کرده‌اید، می‌توانید در لحظه از خود عکس یا فیلم بگیرید و آن را در اینستاگرام خود منتشر کنید. همچنین، اینستاگرام فیلترها و امکانات جالبی را برای استوری خود فراهم کرده است که به کمک آنها می‌توانید چهره خود را تغییر دهید، محلی که در ان قرار دارید را تگ کنید، دوستان‌تان را تگ کنید یا حتی به سایتی دیگر لینک بدهید.

مشابه استوری در اسنپ چت، استوری اینستاگرام هم فقط به مدت ۲۴ساعت نمایش داده می‌شوند و پس از آن برای همیشه ناپدید می‌شوند. در طول این مدت ۲۴ ساعته، کاربر می‌تواند استوری سایرین و همچنین، تعداد بازدیدهای انجام‌شده از استوری خود را مشاهده کند.

یک کاربر می‌تواند بیش از یک عکس یا ویدیو را در استوری خود منتشر کند که در این حالت با ضربه انگشت بر روی صفحه، می‌توان استوری بعدی را مشاهده نمود. زمانی که استوری کاربری را مشاهده می‌کنید، یک یا چند نوار باریک در بالای صفحه قرار می‌گیرد که تعداد استوری های آن شخص را مشخص می‌کند.

چگونه از قابلیت استوری اینستاگرام استفاده کنیم؟

برای آنکه بتوانید در اینستاگرام استوری بگذارید، در ابتدا باید در صفحه اصلی اپلیکیشن اینستاگرام، بر روی تصویر خود که با علامت + در قسمت بالا/سمت چپ مشخص شده است، کلیک کنید.

با انتخاب عکس یا لوگوی خود در صفحه اصلی اینستاگرام، به بخش استوری هدایت می‌شوید.

ساخت استوری در اینستاگرام فوق‌العاده راحت است. در صفحه اصلی بر روی عکس پروفایل خود که در کنار یک علامت + قرارگرفته است، کلیک کنید یا انگشت خود را به سمت راست بلغزانید. در این حالت دوربین شما آماده عکس‌برداری می‌شود. سپس، با ضربه بر روی دایره سفیدرنگ، عکس بگیرید یا با نگه‌داشتن همین دکمه به مدت ۱۰ ثانیه، فیلم بگیرید.

همچنین، اگر قصد دارید تصویری از پیش آماده شده را بر روی استوری خود قرار دهید، کافیست تا صفحه را به سمت بالا بکشید تا عکس‌های موجود در گالری تصاویر گوشی به شما نشان داده شود. به این ترتیب می‌توانید تصویر موردنظرتان را بر روی استوری اینستاگرام خود قرار دهید.

با فشردن دکمه سفید، استوری اینستاگرام شما ثبت می‌شود.

خب، حال شاید بپرسید آیا فقط می‌توان 10 ثانیه فیلم در استوری اینستاگرام گذاشت؟ نه! اگر می‌خواهید فیلم طولانی‌تری بگیرید، کافی است انگشت خود را به مدت طولانی‌تری بر روی دکمه ضبط ویدئو نگه‌دارید. اینستاگرام، برای ضبط ویدیو، حالت‌های مختلفی را فراهم می‌کند:

• اینستاگرام لایو یا پخش زنده: پخش زندۀ مسابقات فوتبال را به یاد دارید؟ خب، امکان اینستاگرام لایو به شما این قابلیت را می‌دهد تا به صورت زنده (یا همان Live) با فالوورهای خود صحبت کنید. بسیاری از اینفلوئنسرهای اینستاگرام از این روش برای ارتباط مستقیم با طرفدارانشان استفاده می‌کنند. همچنین، کسب و کارها می‌توانند با استفاده از امکان پخش زنده می‌توانند کنفرانس‌های خود را به صورت زنده برای فالوورهایشان پخش کنند یا با آن‌ها جلسات پرسش و پاسخ برگزار کنند.
• حالت نرمال/معمولی: عکس یا ویدیوی خود را از طریق عدسی استاندارد اینستاگرام ثبت و منتشر کنید.
• بومرنگ: بومرنگ به شما امکان می‌دهد تا یک فیلم کوتاه تهیه کنید و سپس، این ویدئو را به صورت پیوسته و تکراری نمایش دهید.
• هندزفری: قابلیت هندزفری به شما امکان می‌دهد تا بدون نگه‌داشتن دکمه ضبط، ویدئوهایی طولانی تهیه کنید. کافی است برای شروع دکمه ضبط را بزنید و زمانی که می‌خواهید ویدئوی خود را تمام کنید، بار دیگر این دکمه را فشار دهید.

البته این پایان کار نیست! شما می‌توانید پیش از انتشار استوری اینستاگرام خود، با استفاده از سه نوع قلمی که در بالای صفحه قرار دارد تصویر خود را تزئین کنید، متنی به آن اضافه کنید، برای صورت خود فیلتر بگذارید یا ایموجی‌های دلخواه خود را به کار ببرید. برای اعمال فیلتر، کافیست انگشت خود را به سمت راست بکشید.

زمانی که محتوای موردنظر خود را انتخاب کردید، در آخر می‌توانید محتوای نهایی را با زدن دکمه Save در دستگاه خود ذخیره کنید.

نکته‌ای برای حرفه‌ای‌ها: شاید در ظاهر این‌طور به نظر برسد که محدود به رنگ‌های خاصی هستید که در پایین صفحه‌نمایش داده می‌شوند.، اما اینطور نیست. برای مشاهده رنگ‌های متعدد و پیشرفته‌تر، یکی از رنگ‌ها را انتخاب کرده و انگشت خود را بر روی آن نگه‌دارید.

زمانی که محتوای موردنظر، به شکل دلخواه در آمد می‌توانید علامت فلش در سمت راست صفحه را فشار دهید تا تصویر یا ویدیوی شما منتشر شود.

استوری شما، برای دوستانتان در بالای صفحه قابل‌مشاهده خواهد بود. همچنین می‌توانید با زدن بر روی عکس پروفایل خود، استوری خود را ببینید. اگر استوری شما به‌صورت لایو/پخش زنده تهیه‌شده است، با زدن بر روی علامت سه نقطه در پایین صفحه و سپس گزینه Save، شاهکار هنری خود را ذخیره کنید.

اگر انگشت خود را به سمت بالا بلغزانید، می‌توانید ببینید چه کسی از استوری شما بازدید کرده است.

در این قسمت می‌توانید تعداد افرادی که استوری شما را مشاهده کرده‌اند را ببینید. همچنین، میتوانید استورری خود را حذف کرده یا در صفحه اصلی منتشر کرده یا آن را در گوشی خود ذخیره کنید.

آیا می‌خواهید دسترسی شخص خاصی را از استوری خود بردارید؟ کافی است بر روی عبارت ”X” کنار اسم آن شخص کلیک کنید و آن شخص را از دیدن استوری‌های خود محروم نمایید. اگر می‌خواهید استوری خود را از کاربران خاصی مخفی کنید و در تعداد افرادی که می‌توانند به پیام شما پاسخ دهند محدودیت اعمال کنید، باید به تنظیمات یا Settings پروفایل خود رفته و این گزینه‌های امنیتی را به‌کارگیرید.

ویژگی‌ها و امکانات استوری اینستاگرام

با وجود اینکه استوری اینستاگرام در آگوست ۲۰۱۶ منتشرشده است، از آن زمان تاکنون چندین آپدیت برای این شبکه اجتماعی ارائه‌شده است که در هرکدام قابلیت‌های جدیدی به این شبکه اضافه‌شده است. برخی از آپدیت‌های اخیر شامل قابلیت‌های زیر می‌باشند:

• مشاهده استوری اینستاگرام در بخش اکسپلورر: در بخش اکسپلور اینستاگرام، کاربران می‌توانند استوری‌های جدیدی را مشاهده کنند که به آن‌ها پیشنهاد شده‌است.
• بومرنگ: با اینکه بومرنگ در سال ۲۰۱۵ به‌عنوان یک قابلیت جدید معرفی شد، اینستاگرام هم از این ویژگی در نمایش ویدیوهای خود استفاده می‌کند.
• یادآوری: با استفاده از این قابلیت جدید می‌توانید در استوری‌های خود، سایر کاربران اینستاگرام را تگ کنید، که البته به آن‌ها اطلاع‌رسانی خواهد شد.
• استیکر یا برچسب: اینستاگرام در آپدیت‌های خود، برچسب‌های مختلفی را منتشر کرده است. در نسخه کنونی اینستاگرام، برچسب‌های مربوط به مکان جغرافیایی، زمان، وضعیت هوا و تقریباً هر چیزی که لازم داشته باشید، مهیا شده است.
• پخش زنده: با استفاده از این ویژگی می‌توانید استوری خود را به‌صورت زنده منتشر کنید.

برند شما در شبکه های اجتماعی چقدر محبوبیت دارد؟

خدمات اینستاگرام | اینستاگرام رو استخدام کن | RONDBITخدمات بازاریابی اینستاگرام و تبدیل فالور به خریدار | با خدمات اینستاگرام اینستاگرام رو به کسب و کار خود استخدام کنید | فالور واقعی در خدمات اینستاگرام

rondbit.com

تاکتیک‌های بازاریابی برای ثبت استوری در اینستاگرام

طبق گزارش eMarketer، پلتفرم تجاری جدید اینستاگرام فقط در سال ۲۰۱۶، نزدیک به ۱.۵ بیلیون دلار درآمدزایی داشته است و انتظار می‌رود این میزان سود تا سال ۲۰۱۸ به ۵ بیلیون دلار هم برسد. این بدین معناست که برندهای تجاری باید بر استفاده تجاری از اینستاگرام تمرکز کنند.

در این قسمت قصد داریم تاکتیک‌ها و برخی روش‌های استفاده از استوری اینستاگرام برای اکانت‌های تجاری را بررسی می‌کنیم. استفاده از این روش‌ها می‌تواند احتمال موفقیت شما را افزایش دهد:

بیشتر دیده شدن در فیدهای استوری اینستاگرام

آخرین بحثی که درباره الگوریتم‌ اینستاگرام داغ شد مورد توجه کسب‌و‌کارهایی قرار گرفت که می‌خواستند در فید اینستاگرام بیشتر دیده شوند. دقیقاً مانند فیسبوک که محتوایی که به شما نمایش می‌دهد، همان چیزی است که شبکه حدس می‌زند با علایق شما همخوانی دارد.

با استفاده از استوری اینستاگرام، محتوای شما قابلیت دیده‌شدن بیشتری دارد. اگر تنها۱۰٪ از فالوورهای یک کاربر استوری خود را منتشر کنند، شما شانس بیشتری برای دیده شدن خواهید داشت. این بدین معناست که در اینستاگرام، باید به‌طور منظم استوری خود را به‌روزرسانی کنید تا در صف اول فید باقی بمانید. به‌علاوه، الگوریتم شبکه‌های اجتماعی به‌گونه‌ای طراحی‌شده‌اند تا پست‌ها برای کاربران فعال بیشتر نمایش داده شود.

البته توجه داشته باشید که نباید بدون برنامه و صرفاً از روی اجبار، محتوای خود را پست کنید. انتشار محتوای نامرتبط می‌تواند باعث از دست دادن فالوورهایتان شود. شما باید تمام تمرکز خود را بر رضایت فالوورهایتان قرار دهید تا موفق شوید.

آمارها نشان می‌دهد که ۴۱٪ از کاربران، درصورتی‌که محتوای دلخواهشان را دریافت نکنند از دنبال کردن آن برند تجاری دست می‌کشند. جالب‌تر از این، بهتر است بدانید که ۷۱٪ این کاربران، دلیل این کار را شرمنده شدن از محتوایی ذکر کرده‌اند که این برند در شبکه اجتماعی خود منتشر کرده است. به خاطر داشته باشید که دیده شدن در اینستاگرام بسیار حیاتی است، اما مهم‌تر از آن ارائه محتوای مرتبط است.

افزایش اشتراک‌‌گذاری‌ها و یادآوری‌ها در شبکه‌های اجتماعی

همان‌طور که قبلاً هم ذکر کردیم، انتشار بیش‌ازحد یک محتوا می‌تواند تأثیر منفی زیادی بر روی شبکه ارتباطی شما داشته باشد. یکی از مزایای استوری اینستاگرام این است که می‌توانید یک محتوا را از فید حذف کنید و مجدداً آن را به فید استوری‌ها اضافه کنید.

استوری اینستاگرام، در واقع راهی است برای بهتر دیده شدن و درگیر شدن با محتوای یکتا. با مدیریت محتوای اینستاگرام خود و ایجاد تعادل بین فید و استوری‌ها می‌توانید باعث شوید دیگران محتوای شما را به اشتراک بگذارند و در جایی که نیاز است از شما یاد کنند. بدین ترتیب بدون اینکه به صورت افراطی شبکه خود را تبلیغ کرده باشید، بهتر معرفی می‌شوید.

در تولید محتوا خلاق باشید

دقیقاً مشابه اسنپ چت، استوری اینستاگرام هم یک مسیر یکتا و منحصر به فرد برای تولید محتوای تجاری فراهم می‌سازد. برخلاف پست‌های معمولی اینستاگرام، استوری یک محتوای خام و نپخته است. این به این معنی است که نیازی نیست به همان اندازه‌ای که برای تولید یک پست معمولی وقت می‌گذارید، برای استوری هم‌، زمان صرف کنید.

با این حال نباید استوری اینستاگرام را محتوایی پیش‌پاافتاده در نظر بگیرید. سعی کنید خلاقیت خود را با استفاده از استیکرها و قلم‌ها نشان دهید و باعث جلب‌توجه کاربران شوید. توجه داشته باشید که کاربران با یک چشم بر هم زدن از استوری شما می‌گذرند، پس زیادی به محتوای استوری خود سخت نگیرید.

می‌توانید از این ویژگی جدید، برای نمایش دست‌های پشت پرده در تجارت خود استفاده کنید. مثلاً می‌توانید با پخش ویدیوهای ساده و معمولی، باعث پررنگ‌تر شدن نقش کارمندان، دفتر کار یا محصول خود شوید. به‌علاوه، شما با انتشار این نوع محتوا در استوری اینستاگرام خود، باعث جلب‌توجه می‌شوید. اگر در این زمینه افراط به خرج ندهید، کاربران برای دیدن استوری بعدی شما لحظه‌شماری خواهند کرد.

تجربه‌های شخصی بیشتری بسازید

کاربران اسنپ چت، عمدتاً انسان‌ها هستند، نه برندهای تجاری! دلیل این امر را می‌توان در یک جمله خلاصه کرد: محتوای اسنپ چت، بیشتر حالت روابط شخصی به خود گرفته است.

استوری اینستاگرام هم به‌صورت مشابه کار می‌کند. در واقع با اضافه شدن قابلیتی مثل تگ کردن کاربران در استوری‌ها، محتوای مربوطه بیشتر حالت شخصی به خود می‌گیرد. این نوع از تصاویر و ویدیوها به دلیل اینکه با سایر محتوای قابل جستجو در شبکه اجتماعی تفاوت دارند، موردتوجه واقع‌شده‌اند.

استوری به برندهای تجاری این امکان را می‌دهد که پیشرفت خود را فقط از این طریق منتشر کنند. همان‌طور که قبلاً هم ذکر شد، کاربران می‌توانند عوامل پشت‌صحنه را به این شکل دنبال کنند. این ویژگی باعث می‌شود تا محتوایی منحصربه‌فرد و یکتا را عرضه کنید. از استوری اینستاگرام استفاده کنید تا در رقابت بازار، کار خود را برجسته و متمایز جلوه دهید. وقتی کاربران بدانند یک محتوای خاص، صرفاً برای آن‌ها ساخته‌شده است، تمایل بیشتری از خود نشان می‌دهند.

هشت روش رایج برای مطرح ساختن برند در اینستاگرام

با توجه به جامعه وسیع کاربرانی که از اینستاگرام استفاده می‌کنند (بیش از۵۰۰ میلیون کاربر)، استوری اینستاگرام به‌سرعت به‌عنوان بهترین انتخاب تجاری در حوزه محتوای ۲۴ ساعته،‌ شناخته‌شده است. برخلاف اسنپ چت، اینستاگرام از پلتفرم تجاری پیچیده‌تری برای ارزیابی فعالیت برندها استفاده می‌کند.

طبق آمارهای تبلیغاتی اینستاگرام، ۷۵٪ از کاربران اینستاگرام بعد از مشاهده یک پست، عملی مرتبط با آن انجام می‌دهند و این امر توجه بازاریابان را به خود جلب کرده است. پیش‌بینی می‌شود در سال جاری تعداد برندهایی‌ که از اینستاگرام استفاده می‌کنند، به ۷۰.۷٪ برسد.

مدت زیادی است که برندهای مشهور استفاده از قابلیت استوری اینستاگرام را آغاز کرده‌اند، اما نحوه استفاده از این فضای ۲۴ ساعته برای نشر محتوا می‌تواند چالش زیادی به همراه داشته باشد. در ادامه به بررسی روش‌های جالبی خواهیم پرداخت که برندهای مختلف برای تولید محتوا در استوری خود استفاده می‌کنند:

یک چیز منحصربه‌فرد ارائه دهید

استوری می‌تواند یک روش بسیار خوب برای نمایش پیشنهاد ویژه یا حراج هفتگی محصولات شما باشد. زمانی که شما یک استوری در اینستاگرام ایجاد می‌کنید، فالوورهای شما در صفحه خانگی خود با پیغامی مواجه خواهند شد. این موضوع روی فروش محصول شما تأثیر خواهد گذاشت. ارائه پیشنهاد ویژه در استوری می‌تواند حس خاص بودن را به کاربر منتقل کند.

فالوورهای خود را پشت صحنه ببرید

یکی از بهترین راه‌هایی که می‌توانید در کاربر حس مشارکت و همراهی ایجاد کنید این است که از پشت‌صحنه‌ی سازمان خود عکس یا فیلم منتشر کنید. بدین ترتیب کاربر خودش را بخشی از برند شما حس می‌کند که می‌تواند تیم پشت‌صحنه و حتی شخصیت آن‌ها را بشناسد یا با محصولات و سرویس‌های شما آشنا شود. این محتوای ۲۴ ساعته می‌تواند ارزشی معادل سایر محتواهای شما داشته باشد و چه‌بسا تأثیر این استوری بیشتر و پایدارتر خواهد بود.

بازدیدکنندگان را به وب‌سایت خود منتقل کنید

می‌توانید بر روی استوری اینستاگرام خود یک لینک قرار دهید و بازدیدکنندگان آن استوری را به مشاهده وب‌سایت، محصول، ویدیو، یا هر چیز دیگری که تمایل دارید، دعوت کنید. به‌محض اینکه کاربری بر روی این لینک کلیک کند، اینستاگرام آن شخص را به محتوای موردنظر منتقل خواهد کرد. این قابلیت، یکی از دلایلی است که اینستاگرام را نسبت به اسنپ چت، در عرصه تجارت و تبلیغات، متمایز کرده است.

در آینده مقاله‌ای درباره اضافه کردن لینک به استوری اینستاگرام منتشر خواهیم کرد.

از اخبار سایر برندها تیزر تهیه کنید

یکی دیگر از کارهای خلاقانه‌ای که برندها می‌توانند انجام دهند، استفاده از استوری اینستاگرام برای اطلاع‌رسانی یا هشدار درباره رویدادهای در حال اکران بر روی سایر پلتفرم‌ها مثلاً فیس‌بوک است. بدین ترتیب می‌توانید از رویدادها و اخبار سایر برندها، تیزر تهیه‌کرده یا حتی پیش‌بینی و نقدهایی را ارائه کنید.

محصول یا سرویس خود را به نمایش بگذارید

از استوری اینستاگرام برای نمایش محصول یا سرویس خود استفاده کنید. یک نمایش سریع، روش بسیار خوبی برای معرفی محصول یا ایجاد هیجان در رابطه با آخرین نسخه محصول است.

برای معرفی محصول خود با اینفلوئنسرها همکاری کنید

کار کردن با افراد معروف و بانفوذ در شبکه‌های اجتماعی، یکی از بهترین روش‌های ارتباط با نسل جدید مصرف‌کنندگان است. برای مثال می‌توان از این افراد دعوت نمود تا با ارائه محتوای مناسب، از طریق استوری شما با مخاطبان ارتباط برقرار کنند.

در اسنپ چت، برای این کار باید اطلاعات ورود خود را به شخص مورد نظر بدهید، اما در اینستاگرام کافیست از فرد مورد نظر بخواهید تا در فضای شما قرار گیرد و یک عکس یا ویدیوی ۱۰ ثانیه‌ای را به‌صورت مستقیم در استوری شما آپلود کند. استفاده از اشخاصی که قبلاً در فضای اینستاگرام مشهور شده‌اند، روش خوبی برای معرفی سازمان یا برند شما به این جامعه کاربری است.

شمارش معکوس قرار دهید

اگر قرار است از محصول جدیدی رونمایی کنید،یا یک رویداد خاص در پیش دارید، بهتر است از روش شمارش معکوس استفاده کنید. شمارش معکوس می‌تواند توجه مخاطبان را جذب کند و باعث روزشماری افراد شود. این کاربران مشتاق می‌شوند که هر چه بیشتر درباره این رویداد، اطلاعات کسب کنند. زمانی که موعد مقرر فرا برسد، مخاطبان شما با اشتیاق زیاد حاضر به مشارکت در این رویداد هستند.

سرفصل‌ها یا عنوان یک مطلب طولانی‌تر را مطرح کنید

برندهایی که وبلاگ یا شبکه فعالی دارند، می‌توانند در استوری اینستاگرام، فالوورهای خود را به بررسی آخرین پست‌ها در این وبلاگ تشویق کنند. در استوری خود، سعی کنید محتوای پست خود را منتشر نکنید و تنها به کاربران دلیلی بدهید تا پست‌های شما را مطالعه کنند. برای مثال، خواندن این پست چه ارزشی برای کاربر دارد؟ چه چیزی را یاد خواهد گرفت؟ مطمئن شوید در همان چند ثانیه به این سؤال‌ها پاسخ دهید.

استفاده از استوری اینستاگرام، در کنار پُست‌های روزمره، کمک می‌کند مخاطبان جدیدی را در همان پلتفرم به شبکه خود جذب کنید. به خاطر داشته باشید که استوری‌ها بیشتر می‌توانند مخاطبان جوان را تحت تأثیر خود قرار دهند زیرا این افراد به‌صورت مداوم در حال بررسی موبایل خود هستند.

درمجموع، هنوز برندهای جدیدی هستند که می‌توانند از قابلیت استوری در اینستاگرام بهره ببرند. به‌عبارت‌دیگر، این عرصه هنوز بازار رقابت بکری دارد و برندهای جدید، فرصت شناخته شدن را پیدا خواهند کرد. اینستاگرام، محیط مناسبی برای محک زدن ایده‌های جدید تبلیغات است چرا که اگر یک ایده شکست بخورد، به‌آسانی ناپدید خواهد شد!

نتیجه‌گیری

اینستاگرام بیش از ۶۰۰ میلیون کاربر فعال دارد که باعث می‌شود آن را به بزرگ‌ترین شبکه اجتماعی تبدیل کند. همچنین، در حال حاضر اینستاگرام محبوب‌ترین شبکه اجتماعی در بین ما ایرانی‌ها است. پس چرا نباید از این فرصت استفاده کنیم؟ برای بازاریابان شبکه اجتماعی، استوری اینستاگرام قابلیت جدیدی را به این شبکه افزوده است که باعث می‌شود حضور شما در این شبکه تقویت شود. باید به کاربران فعلی خود توجه کنید و درعین‌حال همیشه آماده جذب اعضای جدید باشید.

میزان درگیری شما با این نوع محتوا می‌تواند تعداد کاربران بیشتری را به سایت شما جذب کند. در مقابل، با رشد و معرفی قابلیت‌های جدید، کنترل اینستاگرام دشوارتر خواهد شد. با این حال، اینستاگرام ابزارهای مناسبی برای سنجش عملکرد کاربران در اختیارتان قرار داده است. با استفاده از این ابزارها به راحتی می‌توانید با کاربران اینستاگرام خود تعامل داشته باشید.

امیدواریم که خواندن این مطلب توانسته باشد، دلایل خوبی برای استفاده از قابلیت استوری اینستاگرام را در اختیارتان قرار بده و همچنین با استفاده از خدمات اینستاگرام شما میتوانید در مورد بازاریابی اینستاگرام مشاوره بیشتری از کارشناسان تیم رندبیت بگیرید .

منبع : نوین - رندبیت

خرید لایک اینستاگرام = پیش به سوی سرنگونی

خرید لایک اینستاگرام = پیش به سوی سرنگونی

اگر شروع به خواندن این مطلب کردید پس حتماً با نحوه عملکرد اینستاگرام آشنا هستید. در نتیجه از شرح و بسط این شبکه اجتماعی صرفنظر کرده و به سرعت سراغ اصل مطلب می‌روم. اگر قصد دارید در اینستاگرام دیده شوید، باید به دو عامل اصلی تعامل کاربران با صفحه خود، یعنی لایک و کامنت توجه ویژه‌ای داشته باشید. بسیاری از افراد و حتی کسب‌وکارها در حال حاضر به دنبال تعامل بیشتر کاربران با صفحه اینستاگرام خود هستند؛ به همین دلیل، فعالیت خود را در این شبکه‌ها به شکل چشمگیری افزایش داده‌اند. با این اوصاف، ترفند دیگری نیز برای دیده شدن در اینستاگرام وجود دارد و آن خرید لایک ایسنتاگرام است. ما در این مقاله قصد داریم به شما توضیح دهیم که چرا خرید لایک اینستاگرام راهکار خوبی برای محبوبیت نیست.

در الگوریتم قبلی اینستاگرام که ترتیب نمایش دادن عکس‌ها بر اساس زمان پُست شدن آنها بود، گرفتن لایک و فالوور کار دشواری بود. اکنون که اینستاگرام، الگوریتم نمایش پست‌ها را بر مبنای Engagement قرار داده، کار از آن زمان هم دشوارتر شده است. اینفلوئنسرها و کسب‌وکارها، شاکیان اصلی الگوریتم جدید اینستاگرام هستند.

نمایش پست در الگوریتم جدید اینستاگرام به این صورت است که افرادی در صفحه خانه شما بالاتر از دیگران نمایش داده می‌شوند که در گذشته عکس‌های آنها را لایک کرده، زیر پست آنها کامنت گذاشته‌ یا استوری آنها را دیده‌اید. بنابراین، تعجبی ندارد که بسیاری از شرکت‌ها و اینفلوئنسرها که از راه این شبکه اجتماعی کسب درآمد می‌کنند، از این الگوریتم جدید ناراضی باشند چرا که کسب فالوور و لایک اینستاگرام برای آنها از گذشته دشوارتر شده است.

چرا شرکت‌ها و اینفلوئنسرها به دنبال فالوور اینستاگرام هستند؟

حتماً می‌پرسید به چه کسی اینفلوئنسر می‌گویند؟ خب، اجازه بدهید کمی توضیح دهم. فردی را می‌شناسم که بسیار مسافرت می‌کند، صفحه اینستاگرام او پر از عکس‌های زیباست. هم چنین، دوستی دارم که کتاب می‌خواند و هفته ای یک کتاب را در صفحه اینستاگرام خود معرفی می‌کند یا دیگری به اتفاق دوستانش ویدئوهای خنده‌دار می‌سازند و هر کدام روی اینستاگرام شخصی خود پُست می‌کنند. شما هم حتماً خیلی از این افراد را می‌شناسید که به خاطر یک ویژگی منحصر بفردشان، تعداد زیادی فالوور اینستاگرام پیدا کرده‌اند. به این افراد اینفلوئنسرهای اینستاگرام می‌گویند.

در حال حاضر، اینستاگرام محبوب‌ترین شبکه اجتماعی برای اینفلوئنسرهاست، بیشتر آنها با به اشتراک‌گذاری پست‌های تبلیغاتی کسب درآمد می‌کنند. شاید تعجب کنید، اما درآمد آنها از 30 هزار تومان برای هر پست شروع می‌شود و به 10 میلیون تومان و در مواردی خاص حتی بیشتر هم می‌رسد! راه دستیابی به این درآمد به نظر خیلی ساده می‌آید: تعداد فالوورهای خود را بالا ببر، شرکت‌ها و برندها خودشان به سراغت خواهند آمد!

با این حال، شرکت‌ها با باز کردن اکانت مخصوص کسب‌و‌کار و تلاش برای کسب فالوور اینستاگرام بیشتر، هدف دیگری را دنبال می‌کنند. تعداد زیاد فالوور اینستاگرام برای کسب‌و‌کارها، حکم تأیید اجتماعی را دارد که بواسطه آن اعتبار برند خود را ارتقاء می‌دهند. حال با توجه به اینکه هر تغییری در الگوریتم‌های اینستاگرام فرآیند دیده شدن و جذب فالوور را دشوارتر می‌کند، عده‌ای با تاکتیک‌های خاصی قصد سرعت بخشیدن به روند رشد خود در این شبکه اجتماعی را دارند. یکی از این تاکتیک‌ها، خرید لایک اینستاگرام است.

روش‌های خرید لایک اینستاگرام

توجه شما را به دو روش افزایش و خرید لایک اینستاگرام از محبوبیت بالایی برخوردارند، جلب می‌کنم:

خرید لایک اینستاگرام از سرویس‌هایی که لایک می‌فروشند!

پیدایش این روش مربوط به زمانی است که جمعیت اینستاگرام هنوز کم بود و عده‌ای برای بالا بردن آمار فالوور و لایک پست‌های خود، چندین ایمیل می‌ساختند و با هر کدام از آنها، یک اکانت اینستاگرام باز ‌می‌کردند. سپس، اکانت اصلی‌شان را فالو کرده و پست‌هایشان را لایک می‌کردند. کم‌کم این روش در قالب سرویس‌های فروش لایک و فالوور اینستاگرام که با اکانت‌های فیک، لایک و فالو می‌کردند مرسوم شد. حتماً می‌پرسید اکانت فیک یا اکانت فعال، چه تفاوتی دارد؟ مهم این است که تعداد لایک‌های پست من زیاد شود و اینستاگرام آن پست را در اکسپلور نمایش دهد!

خب، این روش دو ایراد اساسی دارد:

1. مشکل اول این روش، زیر پا گذاشتن مهم‌ترین اصل اینستاگرام برای نشان دادن پست در صفحه اکسپلور است: تعامل. در بدترین حالت ممکن از هر 1000 نفری که پست شما را لایک می‌کنند، حداقل 10 نفر باید برای شما کامنت بگذارند. با این حال، اکانت‌های فیک متاسفانه توانایی کامنت گذاشتن ندارند!
2. مشکل دوم این است که اکانت‌های فیک قابل تشخیص هستند: عکس پروفایل ندارند، تعداد فالوور خیلی کمی دارند، تعداد پست‌های آنها به 10 عدد نمی‌رسد، سال‌هاست به روز نشده‌اند و کمترین فعالیت ممکن را دارند. اکانتی که چنین لیستی از فالوورها یا لایک کننده‌ها داشته باشد در خطر پاک شدن از طرف اینستاگرام قرار می‌گیرد.

لایک کن تا لایک شوی!

روش دیگر، استفاده از ربات اینستاگرام است. کارکرد ربات‌های اینستاگرام ساده است. این ربات‌ها از طرف شما در اینستاگرام می‌چرخند و با کسانی که مورد هدف قرار دادید، تعامل می‌کنند. اینگونه سرویس‌ها تحت عناوینی همچون افزایش لایک و فالوور اینستاگرام، لایک خودکار اینستاگرام، فالوور واقعی و ایرانی اینستاگرام و ... شناخته می‌شوند.

معمولاً یک ربات اینستاگرام به شما اجازه می‌دهد که به روش‌های مختلف، مخاطبان مد نظر خود را هدف قرار دهید، برای آنها لایک و کامنت بگذارید و حتی دنبالشان کنید. خب این پیشنهاد جذابی است. روش کار این ربات دقیقاً همان چیزی است که خیلی‌ها به صورت دستی آن را انجام می‌دهد.

اما استفاده از ربات با 2 مساله بزرگ همراه است! اولین مساله وقتی است که از یک ربات غیر حرفه‌ای استفاده می‌کنید. یعنی رباتی که به درستی نوشته نشده باشد و به راحتی توسط اینستاگرام قابل شناسایی باشد. طبیعی است که اینستاگرام چندان روی خوشی به این ربات‌ها نشان ندهد. چرا که می‌خواهد تبلیغات خودش را بفروشد و نمی‌خواهد آدم‌ها از روش‌های دیگری پیج خود را گسترش دهند. پس پیج شما با مشکل روبرو خواهد شد. مساله دوم هم تنظیمات است. یعنی شما باید ربات خود را به نحوی تنظیم کنید که از بروز هر گونه مشکلی جلوگیری کنید. برای مثال، تا جای ممکن باید از کامنت گذاشتن با ربات خود پرهیز کنید.

اما باید نیمه دیگر لیوان را هم دید. ربات های اینستاگرام تاثیر قابل توجهی بر روی تعداد فالوورها و تعامل یک پیج می‌گذارند و مطمئناً از روش هایی مثل خرید لایک موثرتر هستند. اما کدام ربات را باید انتخاب کنید؟ پیشنهاد ما رباتی است که توسط بچه‌های تیم دیدوگرام نوشته شده است. یک ربات که از نظر امکانات و همینطور پیچیدگی، مشابه آن را نمی‌توان یافت. با اینحال، همچنان شکی نیست که فعالیت طبیعی بهتر از استفاده از ربات است و اگر هم به دلیل کمبود وقت یا عجله‌ای که برای رشد دارید می‌خواهید از ربات اینستاگرام استفاده کنید، قبل از هر چیز وقت بگذارید و تنظیمات آن را به نحو درستی انجام دهید.

چرا خرید لایک اینستاگرام اشتباه است؟

خب، در ادامه به شما توضیح خواهم داد که چرا استراتژی خرید لایک اینستاگرام، در طولانی مدت به ضرر کسب‌و‌کار شما خواهد بود:

1. نرخ مشارکت اینستاگرامتان شما را لو خواهد داد!

اجازه دهید ابتدا نرخ مشارکت (همان Engagement Rate) را تعریف کنم. مشارکت یک پست اینستاگرام، مجموع لایک‌ها و کامنت‌هایی است که روی آن پُست زده می‌شوند. هر پُست اینستاگرام یک نرخ مشارکت یا Enagement Rate دارد و متوسط نرخ مشارکت یک اکانت را می‌توان با جمع زدن نرخ مشارکت پست‌ها و تقسیم کردن آن بر تعداد پست‌ها بدست آورد.

یک اصل کلی وجود دارد که هر چه تعداد فالوورها بیشتر شود، نرخ مشارکت کمتر می‌شود. این موضوع کاملاً طبیعی است زیرا با بالا رفتن تعداد فالوور، مخرج کسر زیاد می‌شود. با این حال همه کسانی که به مخرج کسر اضافه شده‌اند، لزوماً در صورت کسر هم فعالیت ندارند. به آمار زیر در مورد متوسط نرخ مشارکت اکانت‌های اینستاگرام نگاهی بیندازید:

با استفاده از این آمار به راحتی می‌توان فهمید چه کسی از ترفند خرید لایک اینستاگرام استفاده کرده است. به عنوان مثال اکانتی با 5000 فالوور متوسط نرخ مشارکتی معادل با 9% دارد، در حال فریاد زدن است که "من لایک اینستاگرام خریده‌ام!"

2. اینستاگرام اکانت شما را خواهد بست

اینستاگرام کاربرانش را تشویق می‌کند که به طور واقعی فعالیت داشته باشند و با دیگر کاربران مشارکت کنند. اینستاگرام به هر چیزی که به صورت واقعی رخ ندهد یا به واسطه نوعی اتوماسیون اتفاق بیفتد، نگاه مثبتی ندارد. یکی از کارکنان سابق اینستاگرام در یونان، جسیکا زولمن، گفته است که اینستاگرام تیمی را برای شناسایی اسپم اختصاص داده و این تیم، از غیر فعال کردن اکانت‌هایی که کوچکترین مشخصه اسپم بودن را داشته باشند هیچ ابایی ندارد.

می‌پرسید اسپم چیست؟ خرید لایک اینستاگرام، خرید فالوور اینستاگرام، تعامل نداشتن با دیگر کاربران، نرخ مشارکت مشکوک و ... . البته این را هم بدانید که با خرید لایک اینستاگرام، در واقع از شرایط استفاده از خدمات اینستاگرام تجاوز کرده و ریسک تعلیق اکانت خود را می‌پذیرید.

حال بگویید آیا خرید لایک اینستاگرام ارزش به خطر افتادن وقت و سرمایه شما را دارد؟

3. از فالوور فیک پول در نمی‌آید!

فالوورهای فیک محصول شما را نمی‌خرند و برای برند شما تبلیغ نمی‌کنند. خرید لایک فیک هم تأثیر چندانی در بزرگتر نشان دادن برند شما ندارد. تست‌های زیادی در سطح جهان انجام شده‌اند و همه آنها به این نتیجه رسیده‌اند که خرید لایک و فالوور اینستاگرام کمکی به فروش محصول در این شبکه اجتماعی نمی‌کنند و تنها پیامدش، از دست دادن پول است.

فقط اینکه شما چند هزار فالوور دارید، دلیل نمی‌شود شرکت‌های معتبر بخواهند با شما کار کنند. برندها این روزها باهوش‌تر شده‌اند، علاوه بر فاکتور فالوور به نرخ مشارکت اکانت شما هم توجه می‌کنند. آنها به تمام ابزارهایی که شما در دست دارید و حتی به ابزارهای کاربردی‌تر از ابزارهای شما، دسترسی دارند. مطمئن باشید بدون داشتن فالوور واقعی (فالووری که با محتوای شما ارتباط برقرار کند) نمی‌توانید اعتبار اجتماعی کسب کنید. این روزها همه به خوبی فیک را از واقعی تشخیص می‌دهند.

پس درسی که اینجا می‌گیریم این است که داشتن یک اجتماع کوچک، متمرکز و فعال خیلی بهتر از داشتن یک دسته فالوور اینستاگرام فیک است که هیچ تعاملی با ما ندارند.

برند شما در شبکه های اجتماعی چقدر محبوبیت دارد؟

نتیجه‌گیری: محبوبیت خریدنی نیست!

خرید لایک اینستاگرام وسوسه‌کننده است، اما بدانید بیشتر ضرر می‌رساند تا منفعت. اینکه شما از سیستم‌های خرید لایک اینستاگرام استفاده کرده‌اید برای دیگران قابل تشخیص است. پس، پول خود را هدر ندهید. خرید لایک و فالوور برای شما اعتبار اجتماعی به همراه نمی‌آورد، سعی نکنید با خرید لایک اینستاگرام مخاطب خود و از همه مهمتر خودتان را فریب دهید. نگویید این روزها همه لایک و فالوور اینستاگرام می‌خرند، پس چرا من نخرم! شاید همه رفتند و خودشان را در چاه انداختند، شما نروید!

اگر نمی‌خواهید اکانت شما بسته شود از شرایط استفاده از خدمات اینستاگرام تخطی نکنید، بهتر است خودتان باشید، با مخاطب رابطه برقرار کنید، فعال باشید، مشارکت کنید و مخاطب خود را نیز به مشارکت ترغیب کنید، مطمئن باشید در طولانی مدت به نتایج مثبت و با ثباتی خواهید رسید.

امیدوارم این مقاله سهمی هر چند کوچک، در روشن‌تر کردن مسیر شما یا برندتان به سمت فعالیت درست در محیط اینستاگرام با استفاده از خدمات اینستاگرام تیم رندبیت داشته باشد.

چگونه پست‌های خود را در اینستاگرام محبوب کنیم؟

۳ روش برای اینکه پست‌های خود را در اینستاگرام محبوب کنید

راه‌های بسیاری برای اینکه پست‌های خود را محبوب و یا حتی به یکی از برترین پست‌های شبکه مجازی تبدیل کنید وجود دارد. یکی از مهم‌ترین کانال‌های رسانه‌های اجتماعی برای هر کسب و کار و برند  که به طور متوسط استفاده می‌شود، اینستاگرام است. ممکن است بپرسید چرا، پاسخ این است که تجزیه و تحلیل‌ها دروغ نمی‌گویند. اعداد و ارقام بیان می‌کنند که اینستاگرام یکی از قوی‌ترین رسانه‌هایی است که از امروز استفاده می‌شود. در ادامه با رندبیت همراه باشید.

اینستاگرام یکی از قوی‌ترین رسانه‌های اجتماعی است به همین دلیل، همه به دنبال جلب توجه در پست‌های خود هستند. در عین حال، با جلب توجه بیشتر، فرصتی برای به دست آوردن دید بیشتر حاصل می‌شود‌ و با دید بیشتر  فرصتی برای رسیدن به «برترین پست» ایجاد می‌شود؛ به خصوص در اینستاگرام.

در زیر سه راه کلیدی برای اینکه نه تنها تجربه خود را در اینستاگرام بهبود بخشید، بلکه واقعاً به پیشرفت پست‌هایتان کمک کنید و برند خود را به افراد بیشتری نشان می‌دهد، در حالی که توجهات و فالورهای بیشتری را برایتان دنبال خواهد داشت معرفی خواهیم کرد:

1. از هشتگ مناسب استفاده کنید.

طبق گفته Sprout Socia، 7 از 10 هشتگ استفاده شده در اینستاگرام برند هستند. هشتگ‌ها یکی از عناصر کلیدی امروز برای کمپین‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است و در همه رسانه‌ها به شدت مورد استفاده قرار می‌گیرد. با انتخاب هشتگ مناسب برای پست‌های اینستاگرامتان، آن برند و یا کسب و کار  را بهبود بخشید.

در عین حال، هشتگ برند همیشه نباید نام شرکت شما را شامل شود. با هشتگ‌ برند خود خلاقیت داشته باشید، و آن‌ها را سرگرم کننده کنید، اما اطمینان داشته باشید که آن‌ها به داستانی که برند شما قصد گفتن آن را دارد مرتبط باشند.

"رسانه‌های اجتماعی رسانه نیستند. کلید گوش دادن، ارتباط برقرار کردن و ایجاد روابط است "- دیوید آلستون

2. توجه دیگران را جلب کنید.

لایک و فالور جمع کردن به تنهایی کافی نیست. نظرات، کلیک‌های تبلیغی و به اشتراک گذاشتن برای ایجاد تعامل بیشتر کلیدی هستند. آیا می‌دانستید که 70٪ پست‌های اینستاگرام حتی دیده نمی‌شود؟ در حالی که اینستاگرام دارای قوی‌ترین معیارهای تعامل برای رسانه‌های اجتماعی است، با این حال با بارگذاری بیش از حد مطالب و اشباع محتوای مواجه شده است.

الگوریتم جدید اینستاگرام بیشتر به سمت درگیر شدن صفحه گذشته در مورد نحوه تعیین آنچه که افراد می‌بینند، متمایل شده است. بنابراین برای اطمینان از اینکه شما قربانی "تله الگوریتم" نشوید، با استفاده از برنامه استوری در اینستاگرام، با سایر رقبا و سایر صفحات مشابه متفاوت باشید، محتوای ویدیویی  ارسال کنید، مکان‌ها را در پست‌های خود تگ کنید تا ترافیک را افزایش دهید و از این الگوریتم به نفع خود استفاده کنید.

به یاد داشته باشید که کاربران اینستاگرام‌ در روزهای هفته نسبت به آخر هفته‌ها فعال هستند. با این گفته مطمئن شوید که زمان مناسبی برای ارسال پست‌های خود انتخاب می‌کنید.

3. از روش هشتگ  3 × 5 استفاده کنید.

این راهی جدید، متفاوت و روشی است که جرمی وارنر برای کمک به تقویت مشارکت در اکانت خود از آن استفاده می‌کند و دقیق‌تر و هدفمندتر از هشتگ‌هایی است که در پست‌ها و محتویات ارسال شده در اینستاگرام مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این روش باید 3-5 هشتگ که سطح بالایی از تعامل را ایجاد می‌کند اما لزوماً زیاد از آن استفاده نمی‌شود را شناسایی کنید.

مهم‌تر از همه این است که اطمینان حاصل کنید هشتگ‌هایی که در این روش استفاده می‌کنید به برند، کسب و کار، پیام یا داستانی که می‌خواهید به  مخاطبان و مشتریان بالقوه بگویید مربوط باشد. . فقط از این تکنیک برای استفاده از هشتگ استفاده نکنید. خاص باشید، هدف‌دار باشید و مهم‌تر از همه واقعی باشید.

"آن را بسازید و آن‌ها می‌آیند" فقط در فیلم‌ها به درد می‌خورد. رسانه‌های اجتماعی یک "آن را بساز و پرورشش بده"، درگیرشان کن و در این صورت ممکن است آن‌ها بیایند و بمانند"، است.  -ست گادین

با انجام این کار شما به پست‌های خود اجازه می‌دهید که تعاملاتی را به دست بیاورند که به دنبال آن هستید و با تبدیل شدن به یک "پست برتر"، صفحه اینستاگرام شما رشد می‌کند، کسب و کار و یا برندتان بیشتر به چشم می‌آید و شما در نهایت به سمت فرصت‌ها و کسب و کارهای بسته‌تر تمایل پیدا خواهید کرد.

استفاده از اینستاگرام ابزاری عالی برای رسیدن به یک مخاطب جدید است، شبکه خود را بسازید و به پایگاه عظیم کاربران نشان دهید که شما که هستید، برند و یا کسب و کار شما چیست. استفاده از خدمات اینستاگرام با شیوه‌ای هدفمند و مؤثر نام شما را به مخاطبینی که می‌خواهید جذب کنید می‌رساند، شبکه‌ای را بسازید که برای شما پول‌ساز باشد و به شما اهمیت دهد و نه تنها به پایگاه عظیم کاربران نشان دهید که شما که هستید و برند و کسب و کارتان چیست بلکه به آن‌ها نشان دهید که چرا باید با کسب و کار و برند شما تجارت کنند.

10 استراتژی اینستاگرام برای بازاریاب های خلاق و حرفه ای

10 استراتژی اینستاگرام برای بازاریاب های خلاق و حرفه ای

از سال 2012 که اینستاگرام توسط فیس بوک خریداری شد، رشد چشمگیری داشته است؛ در حقیقت این میزان رشد به 400 درصد می رسد. به همین دلیل است که اینستاگرام، به یکی از قدرتمند ترین ابزارها برای بازاریابی تبدیل شده است.

چرا اینستاگرام؟

اول از همه باید گفت که نحوه ی استفاده از اینستاگرام بسیار آسان است؛ که این مساله به تنهایی از امتیاز بالایی برخوردار است. علاوه بر این، هنوز به اندازه ی فیس بوک، از تبلیغات انباشته نشده که اینستاگرام را به یک گزینه ی دوستانه تر برای کسانی تبدیل می کنند که ترجیح می دهند تا استراتژی های بازاریابی خود را به کانال دیگری انتقال دهند. از آنجاییکه اینستاگرام، یک پلتفرم بصری است، به دست آوردن توجه دیگران نیز نسبت به فیس بوک، آسان تر خواهد بود. علاوه بر این، یک بخش هیجان انگیز در باره ی اینستاگرام نشان می دهد که تعامل با فالورها در این پلتفرم، 58 برابر فیس بوک است و این میزان در مقایسه با توییتر، به 120 برابر می رسد. این ارقام برای کسانی که به آمار اهمیت می دهند نیز قابل توجه است.

استراتژی های خلاقانه ی اینستاگرم

اینستاگرام به فراخور طبیعتی که دارد، فضای زیادی را برای خلاق بودن در اختیار کاربران خود قرا می دهد. اما اگر قصد دارید که از این پلتفرم به عنوان یک کانال بازاریابی استفاده کنید، بهتر است که این کار را با استراتژی انجام دهید تا ریسک هرگونه شکست را به حداقل برسانید. علاوه بر آیتم های ضروری مثل یک بیو مناسب با URL، یک عکس پروفایل شایسته و لینک ارتباطی اینستاگرام با فیس بوک، مواردی وجود دارند که به کار گیری آنها خالی از لطف نخواهد بود؛ با رندبیت همراه شوید:

1. برای پست های خود یک تم انتخاب کنید.

برای پست های خود، یک برنامه ی مشخص تعیین کنید. با به کار گیری این استراتژی، یک حساب هدفمند تر دارید و بادی به هر جهت نخواهید بود. به تم خود پایبند باشید؛ این تم می تواند همان پیام اصلی شما باشد و یا به موضوعی مربوط باشد که در حال ارتقای آن هستید. همچنین باید از رنگ و سیاق مشخصی برخوردار باشد. هر چیزی که انتخاب می کنید، باید در آن فالورهای خود را آگاه کنید که دقیقا انتظار چه چیزی را داشته باشند.

2. بهترین بیو را برای اینستاگرام انتخاب کنید.

کاملا واضح است که باید یک بیو داشته باشید؛ اما بهتر است که از موارد عجیب و غریبی که این روزها همه از آن استفاده می کنند، دوری کنید. پیامی را انتخاب کنید که شما را به عنوان یک متخصص عرصه نشان می دهد و توجه را به سمت چیزی قرار دهید که قصد ارتقای آن را دارید. همین مساله است که در هدایت ترافیک به سمت وب سایت، نقس اساسی را ایفا می کند.

3. وب سایت خود را موبایل پسند کنید.

یکی از مسائلی که باید اهمیت زیادی را برای آن قائل شوید این است که وب سایت خود را موبایل پسند تر کنید. به خوبی می دانید که کاربران اینستاگرام از موبایل استفاده می کنند؛ بنابراین اگر صفحه ی وب شما، برای این دست از کاربران طراحی نشده باشد، بازدید کننده های بالقوه را از دست خواهید داد. URL صفحه نیز باید در بیو قرار داشته باشد. علاوه بر این، در تمامی پست ها نیز باید از آن استفاده کنید. در واتر مارک، توضیحات و یا کامنت ها از آن استفاده کنید.

4. از تصاویر ساده و پر معنا استفاده کنید.

یک نفر به صورت میانگین، در عرض 8 ثانیه دچار حواس پرتی می شود. بنابراین باید مخاطب را به سرعت و با یک تصویر شفاف و پر معنا که به دقت خاصی نیاز نداشته باشد، به دست آورید. این تصاویر باید جالب، ساده و قانع کننده باشند. از آنجاییکه کاربران اینستاگرام از موبایل استفاده می کنند، پس محدوده ی نمایشگر نیز وجود دارد. بنابراین تصاویری که متن زیادی دارند، چندان ایده آل نیستند.

5. در تعداد و زمان پست ها دقت کنید.

هرچقدر که بیشتر پست بگذارید، سریع تر رشد می کنید. برخی از بزرگ ترین حساب ها در طول روز، 4 تا 10 پست می گذارند. شاید این تعداد برای شما قابل قبول نباشد؛ اما می توانید از روزی یک پست شروع کنید.

6. استفاده ی مناسب از هشتگ ها.

اغلب در توییتر توصیه می شود که از هشتگ استفاده کنند، این در حالیست که هشتگ گذاشتن در اینستاگرام، الزامی است. هشتگ بیشتر، بهتر است. اینطور که به نظر می رسد، 11 هشتگ برای هر پست، یک رقم جادویی است؛ با اینحال شما می توانید حتی تا 30 هشتگ را برای پست خود در نظر بگیرید! لازم نیست که تمامی آنها در کپشن تصویر نیز وجود داشته باشند. می توانید از این هشتگ ها در قسمت کامنت نیز استفاده کنید.

7. @ منشن کردن را فراموش نکنید.

تگ کردن یک کاربر اینستاگرامی دیگر که به هر کدام از پست های شما مرتبط هستند، یکی از بهترین راه ها برای استفاده از این روش است. به سادگی می توانید از این فرمول استفاده کنید: تنها کافیست علامت @ را گذاشته و پس از آن، نام کاربری افراد مورد نظر را قرار دهید تا آنها در پست شما تگ شوند. از این روش برای کاربران دیگر استفاده نکنید، چرا که ممکن است اکانت شما را غیر فعال کنند. به یاد داشته باشید که حتما افراد مرتبط را تگ کنید تا بهترین استفاده را از این قابلیت ببرید.

8. اشتراک گذاری مکان.

این کار نیز همانند منشن کردن، می تواند تعامل شما با فالورهایتان را افزایش دهد.

9. از عکس های عالی استفاده کنید.

استفاده از تصاویر عالی در اینستاگرام، بسیار توصیه می شود. ممکن است که تصاویر خودتان برای برخی از مولفه ها، کارساز باشد. اما اگر قرار باشد که با تم خود نیز سازگار باشید، می توانید این تصاویر را از جاهای دیگر نیز تهیه و یا خریداری کنید.

10. تصاویر را شخصی سازی کنید.

بعد از اینکه تصویر مناسب را پیدا کردید، باید آن را به گونه ای شخصی سازی کرده و آن را به عکس خودتان تبدیل کنید. مثلا می توانید از یک عنوان محصول، یک نقل قول از افراد مشهور و یا بررسی ساده ای از یک محصول را برای تصویر در نظر بگیرید. علاوه بر این شخصی سازی، به یاد داشته باشید که لوگو و URL خود را نیز قرار دهید تا گستره ی تصویر خود را افزایش دهید و آن را برای تمامی افراد فعال در اینترنت، در دسترس قرار دهید.

اینستاگرام یکی از بهترین فضاها را برای کسانی قرار می دهد که قصد دارند بازار محصول خود را پیدا کنند. این یک ابزار فوق العاده برای به دست آوردن مخاطبان جدید است. علاوه بر این، فضای زیادی برای تفکر خلاقانه نیز وجود داشته که ارزش امتحان کردن را دارد. با مشخص کردن یک استراتژی و عکس های خوب با جذب و نگهداری کاربران با استفاده از خدمات اینستاگرام میتوانید شاهد بهبود نتایج بازاریابی خود خواهید بود.

چگونه برای سایت خود اینماد بگیریم ؟

چگونه برای سایت خود اینماد بگیریم ؟

خود را جای کاربران سایت‌تان بگذارید؛ به آن‌ها حق بدید که قبل از خرید از سایت شما دو دل باشند تا مبادا سرشان کلاه برود! آن‌ها می‌خواهند کالایی که خریداری می‌کنند با کیفیت به دست‌شان برسد و مبلغی که بابت آن هزینه کرده‌اند، هدر نشود. البته طی سال‌های گذشته در کشور ما با وجود فروشگاه‌های اینترنتی بزرگی مانند دیجی‌کالا، کم و بیش این اطمینان به وجود آمده است. اما شما چگونه اعتماد کاربران‌تان را به دست می‌آوردید؟ ما یک پیشنهاد در این خصوص داریم و آن دریافت نماد اعتماد الکترونیکی یا لوگوی ای نماد است.

به تازگی متوجه شده‌ایم برخی سایت‌ها دوره آموزشی گرفتن ای نماد را با قیمت بالا می‌فروشند! از آن‌جایی که مراحل انجام این‌کار بسیار ساده می‌باشد و  نیازی نیست بابت آن هزینه پرداخت کنید، تصمیم گرفتیم راهنمای کامل صفر تا صد مراحل دریافت لوگو نماد اعتماد الکترونیکی را به صورت رایگان در اختیار شما بگذاریم. یعنی از اینجا که ای نماد چیست شروع می کنیم، مزایای آن را به شما می‌گوییم، بعد به سراغ روش گرفتن نشان اعتماد می‌رویم و در نهایت، اقدامات لازم بعد از اخذ نماد اعتماد را به شما می‌گوییم.

ای نماد (E-Namad) یا نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟ 

همانطور که گفتیم، در شروع می‌خواهیم به این سوال پاسخ دهیم که اصلاً نماد اعتماد الکترونیکی چیست. ای نماد (یا همان E-Namad) یک لوگوی نمادی است که برای سازماندهی، تایید صلاحیت و هویت فروشگاه‌های اینترنتی ارائه می‌شود. در حقیقت نماد اعتماد الکترونیکی باعث می‌شود که خریداران سایت شما بتوانند به شما اعتماد کنند. این لوگو  منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر می‌شود.

انواع لوگو نماد اعتماد الکترونیکی

اعتبار و کیفیت سایت‌ها در ای نماد با ستاره‌ها نشان داده می‌شوند. تعداد ستاره‌های بالاتر، نشان دهنده سطح بالاتر اعتماد و کیفیت بهتر عملکرد وب‌سایت است. انواع نماد الکترونیکی به شکل زیر است:

• نماد موقت: این نماد برای سرعت بخشی به فرایند اخذ این نماد است و به سایت‌های فروشگاهی با حداقل معیارهای موجود اعطا می‌شود.
• نماد دائم یک ستاره: پس از اعطای نماد موقت، فروشگاه جهت دریافت نماد دائم بررسی می‌شود. کسب‌ و کارها برای دریافت نماد دائم، باید مجموعه‌ای از معیارها را داشته باشند تا تأیید شوند که در ادامه مطلب آن‌ها را آموزش می‌بینیم.
• نماد دائم دو ستاره: مراحل دریافت نماد دائم دو ستاره از لحاظ معیارهای ارزیابی کاملاً مشابه به نماد دائم یک ستاره است با این تفاوت که برای دریافت نشان دو ستاره باید گواهی امنیت SSL داشته باشید.

چرا باید برای سایت خودم نماد اعتماد الکترونیکی بگیرم؟

اکنون شاید بپرسید که مزایای دریافت اینماد چیست. یکی از راهکارهای اصلی جلب اعتماد مشتریان به فروشگاه‌های اینترنتی، لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی است. با گرفتن ای نماد فعالیت فروشگاه اینترنتی شما قانونی می‌شود؛ به طوری که کاربران با اطمینان از سایت شما خرید می‌کنند.

یکی دیگر از ویژگی‌های داشتن نماد اعتبار الکترونیکی، دریافت درگاه بانکی می‌باشد. همچنین می‌توانید با اداره پست قرارداد ببندید و سیستم تحویل در محل داشته باشید. دقت کنید که بدون گرفتن E-Namad، شما هیچ کدام از این دو کار را (حداقل به صورت قانونی) نمی‌توانید انجام دهید.

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی چقدر دنگ و فنگ دارد؟

به‌طور کلی در مقایسه با سایر فعالیت‌های اداری، فرایند گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی سختی زیادی ندارد، تنها کافیست این آموزش را تا انتها مطالعه کنید تا مراحل لازم برای این کار را یاد بگیرید.

میانگین زمان دریافت

با توجه به زمانی که صرف تأیید آدرس، شماره تماس محل فعالیت کسب‌ و کار اینترنتی و استعلام صلاحیت فردی می‌شود،‌ در صورتی که در اسرع وقت نسبت به رفع نواقص اعلامی از سوی کارشناسان اقدام کنید، ظرف مدت هفت الی ده روز نشان اعتماد الکترونیکی اعطا خواهد شد.

هزینه دریافت

هزینه‌هایی که برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی باید پرداخت کنید شامل یک 35 هزار تومان برای دریافت بسته پستی حاوی تعهدنامه، و همچنین هزینه‌های مربوط به دفتر اسناد رسمی و کپی برابر اصل شده مدارک می‌باشد.

حضور فیزیکی

در طی مراحل دریافت نشان اعتبار الکترونیکی نیازی به حضور فیزیکی ندارید. فقط کافیست برخی مدارک را (که در ادامه مرور خواهیم کرد) به دفتر اسناد رسمی برده و پس تایید با پست ارسال نمایید. لازم به ذکر است به مراجعه فیزیکی در خصوص تحویل این مدارک، پاسخ داده نخواهد شد.

شرایط اعطای لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی

برای دریافت لوگوی ای نماد لازم است شرایط زیرا را رعایت کنید:

1. عرضه کالا یا خدمات در سایت

نماد اعتماد الکترونیکی تنها به سایت‌هایی که خرید و فروش در آن انجام می‌شود، تعلق می‌گیرد. اگر صرفاً در سایت خود درباره محصولات یا خدمات‌تان اطلاع رسانی کرده‌اید و امکان سفارش‌گیری آنلاین وجود ندارد، نیازی به دریافت اینماد ندارید.
همچنین توجه داشته باشید باید برای دامنه یا زیردامنه‌ای که خرید در آن صورت می‌گیرد، درخواست ای نماد کنید.

2. درج قیمت محصولات یا خدمات

یکی دیگر از شرایط اخذ ای نماد درج مشخصات محصولات یا خدمات، از جمله قیمت و تعرفه کالای عرضه شده در سایت است. همچنین ارائه اطلاعات خرید در قالب پیش فاکتور یا سبد خرید الزامی می‌باشد.

3. صاحب امتیاز دامنه

امتیاز دامنه باید به نام فرد درخواست دهنده نماد اعتبار باشد. و امتیاز دامنه متقاضی حقوقی، به نام شرکت و یا یکی از اعضای هیئت مدیره آن ثبت‌شده باشد.
اطلاعات صاحب تمام دامنه‌ها در سایت Whois درج می‌شود. پس از ورود به این سایت، در باکس جستجو آدرس دامنه سایت خودتان را وارد کنید و روی دکمه SEARCH کلیک کنید.

4. تایید صلاحیت

برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی باید صلاحیت فردی شما از سمت پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا تایید شود. نتیجه استعلام تایید صلاحیت در پرونده نماد در سامانه ثبت می‌شود و از طریق ایمیل برای‌تان ارسال خواهد شد (بدین منظور نیاز نیست کار خاصی کنید، این مرحله توسط کارکنان ای‌نماد انجام می‌شود).
اگر پاسخ استعلام منفی باشد، پرونده به حالت تعلیق در می‌آید، هویت فرد رد صلاحیت شده وارد لیست سیاه می‌شود و امکان درخواست مجدد وجود نخواهد داشت. اما فرد می‌تواند بعد از ورود به پنل کاربری خود، درخواست فرجام خواهی (به معنی درخواست بررسی مجدد صلاحیت فردی) ثبت نماید.
برای درخواست فرجام خواهی نیاز است به دادگاه تشکیل پرونده مراجعه نمایید. و مدارکی نظیر رأی دادگاه مبنی برائت(تبرعه شدن از سوی دادگاه)، سند مشخص کننده اجرای حکم صادر شده توسط دادگاه، مدرکی که مبین مختومه شدن پرونده سوء سابقه و یا هرگونه سند دال بر رفع مشکل سوء سابقه (به جزگواهی عدم سوء پیشینه یا سجل کیفری که مورد قبول نمی‌باشند) را به همراه درخواست فرجام خواهی به ایمیل [e-mail] ارسال نمایند.

5. حداقل سن 18 سال (و کارت پایان خدمت برای آقایان)

شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی داشتن 18 سال تمام است. در صورتی که متقاضی کمتر از 18 سال داشته باشد، ارائه حکم رشد از دادگاه الزامی می‌باشد. همچنین مدیر کسب و کار اینترنتی باید اصل کارت پایان خدمت، معافیت از خدمت سربازی یا گواهی اشتغال به تحصیل را هنگام درخواست ارائه کند.

مدارک مورد نیاز برای دریافت ای نماد

مدارک مورد نیاز برای دریافت نماد اعتبار الکترونیکی به شرح زیر می‌باشد:

متقاضیان حقیقی:

• تصویر مجوز فعالیت (در صورت وجود)
•  تعهدنامه شخصیت حقیقی (در ادامه نحوه دریافت آن را توضیح خواهیم داد)

متقاضیان حقوقی (تجاری / غیرتجاری):

• تصویر آگهی روزنامه رسمی
•  تصویر اصل اساسنامه
•  آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
•  آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت‌مدیره (در صورت وجود)
•  آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت وجود)
•  تعهدنامه شخصیت حقوقی (در ادامه نحوه دریافت آن را توضیح خواهیم داد)
•  تصویر پروانه / مجوز فعالیت

چرا باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی تعهدنامه بدهیم؟ تعهدنامه به منظور تایید رسمی قوانین جاری کشور در زمینه تعهدات فروشگاه‌های اینترنتی می‌باشد. فرم تعهدنامه از طریق پست برای شما ارسال می‌شود و باید با مراجعه به دفاتر اسناد رسمی، آن را امضا کنید.

ثبت نام و مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی به شکل زیر است:

1. ثبت نام در ای نماد

ابتدا به آدرس https://reg.enamad.ir/Panel مراجعه کنید و برروی گزینه ایجاد حساب کاربری کلیک نمایید. سپس نوع دریافت نماد الکترونیک را به صورت شخص حقیقی (طبق تعریف ویکیپدیا، شخص حقیقی به هر یک از افراد نوع بشر گفته می‌شود!) یا شخص حقوقی (شخص حقوقی به شرکتها و نهادها و موسسات اطلاق می‌شود) مشخص کنید.

در گام بعدی اطلاعات خودتان از جمله نام و نام خانوادگی، کد ملی، شناسه کاربری و رمز عبور را وارد کنید. و تیک دو گزینه پایین را بزنید و برروی دکمه تایید کلیک نمایید.

در اینجا یک ایمیل حاوی لینک فعالسازی به آدرس وارد شده در فرم ثبت نام، ارسال می‌شود. روی لینک فعالسازی کلیک کنید تا حساب کاربری‌تان فعال شود.

2. تکمیل اطلاعات (تأیید اطلاعات هویتی)

بعد از ثبت نام و ورود به پنل کاربری ای نماد، به بخش تکمیل اطلاعات بروید و روی زیر منوی تکمیل فرم اطلاعات کلیک کنید. در این قسمت باید مشخصات شخصی خود را به طور کامل وارد نمایید.

بعد از تکمیل فرم به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که باید تصویر اسکن شده صفحۀ اول شناسنامه، تصویر پرسنلی و تصویر کارت پایان خدمت (در صورت لزوم) را بارگذاری کنید. از میان مدارک خواسته شده تنها تصویر صفحه‌ی اول شناسنامه اجباری بوده و مابقی اختیاری هستند. همچنین توجه داشته باشید پسوند فایل شما باید jpg  یا png  و حجم آن از 1000 کیلوبایت کمتر باشد.

سپس در گام بعدی اطلاعات تماس از جمله تلفن همراه و تلفن ثابت خود را وارد کنید و از طریق دستورالعمل‌های ذکر شده، عملیات احراز هویت را انجام دهید.

3. افزودن کسب و کار

در این مرحله کسب و کار خودتان را وارد سامانه ای نماد کنید. بدین منظور از منوی کسب و کار به بخش افزودن کسب و کار مراجعه نمایید و مشخصات خواسته شده را با دقت وارد کنید.

در قسمت اطلاعات جهت بررسی فرایند خرید باید یک نام کاربری و رمز عبور آزمایشی در فروشگاه خود بسازید و آن را در اینجا وارد نمایید.

4. تأییدیه فنی

تأییدیه فنی به معنی تایید صحت مالکیت فروشگاه توسط شما می‌باشد؛ این کار به چهار روش انجام می‌شود که می‌توانید به دلخواه یکی را انتخاب کنید و انجام دهید. بدین منظور از منوی مدیریت کسب و کار، در مقابل نام دامنه سایت‌تان، بر روی لینک تأییدیه فنی کلیک نمایید. همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، تمام روش‌های ذکر شده توضیح داده شده است و نیازی به توضیح مجدد نیست.

5. احراز صحت اطلاعات کسب و کار

در این مرحله آدرس فروشگاه متقاضی دریافت نماد اعتماد الکترونیکی به وسیله ارسال بسته پستی چک می‌شود (موظف هستید قبل از ارسال بسته هزینه آن را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید). محتوای بسته پستی یک کد است که می باید بعد از دریافت آن را در سامانه نماد و در بخش مدیریت کسب و کار » تایید صحت آدرس محل کسب و کار، وارد کنید. همچنین در قسمت‌های دیگر صفحه ایمیل و تلفن کسب و کار خودتان را وارد نمایید و عملیات احراز اطلاعات را انجام دهید.

در بسته ارسال شده علاوه بر کد، تعهدنامه نماد در بسته موجود می‌باشد که باید این تعهدنامه را تکمیل کرده و سپس با حضور در دفاتر اسناد رسمی امضا نمایید.

6. تکمیل فرم نظرسنجی

در اینجا باید در نظرسنجی سازمان توسعه تجارت الکترونیک شرکت کرده و اطلاعاتی از زمینه فعالیت خود و تعداد افراد مشغول در کسب و کارتان ارائه نمایید. صحت اطلاعات وارد شده در این مرحله بررسی نمی‌شود و ظاهراً این نظرسنجی برای آمار و تحقیقات بازار صورت می‌گیرد.

7. بررسی چک‌لیست الزامات نماد اعتماد الکترونیکی

قبل از ارسال پرونده برای کارشناسان ای نماد، بررسی کنید هر آنچه در این لیست آمده را رعایت کرده‌اید؛ چرا که انجام ندادن یا ناقص بودن هر یک از این موارد موجب وقفه در روند اخذ نماد اعتماد الکترونیکی می‌شود. لازم به ذکر است هربار بررسی پرونده توسط کارشناس بین یک تا هفت روز به طول می‌انجامد.

8. بررسی مدارک فیزیکی

بعد از تایید، کارشناس سامانۀ ای نماد نیاز به مدارک فیزیکی دارد تا بتواند نشان الکترونیک را صادر کند. شما می‌توانید بسته پستی تعهدنامه گواهی امضا به همراه تمامی مجوزات کپی برابر اصل شده و مهر شده دفتر اسناد رسمی  و مدارک مربوط را برای سازمان توسعه تجارت الکترونیک به آدرس تهران - صندوق پستی 6385- 14155 ارسال کنید و سپس کد مرسوله را به کارشناسان اعلام نمایید.

9. اعطای E نماد

تبریک میگم! در این مرحله پس از بررسی‌های لازم، ای نماد سایت شما صادر شده و می‌توانید کد لوگوی نماد اعتماد را در سایت خود قرار دهید.

10. درج کد مجوز برروی سایت

برای اضافه کردن لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی به سایت، کافیست در پنل کاربری ای نماد به بخش مدیریت کسب و کارها بروید و در مقابل نام دامنه سایت، روی گزینه دریافت کد نماد کلیک نمایید.

سپس یک کد برای‌تان به نمایش در خواهد آمد که باید آن را کپی کرده و در قسمت دلخواه سایت خود، قرار دهید. در ضمن، اگر یک وب سایت وردپرسی دارید، می‌توانید با استفاده از افزونه وردپرس Logo Manager For Enamad تنظیمات بیشتری بر روی لوگوی اعتماد سایت‌تان داشته باشید.

اقدامات لازم بعد از اخذ نشان اعتماد الکترونیکی

دارنده نشان اعتماد الکترونیکی باید قوانین زیر را رعایت کنند:

• محتوای متن تعهدنامه‌ اینماد را در تمام مدت فعالیت و اعتبار به طور کامل و دقیق رعایت نماید.
• هر گونه تغییر در کسب و کار  را در اسرع وقت به مرکز اعلام نماید.
• به پیغام‌ها و اخطارهای صادره از سوی مرکز و دستگاه‌های نظارتی (اعم از الکترونیکی و فیزیکی)، حداکثر طی دو روز کاری پاسخ دهد.
• کلیه شرایط لازم جهت ورود و دسترسی بازرسان به کلیه اماکن و محل‌های فعالیت را جهت انجام وظایف نظارتی برای مرکز فراهم آورد.
• اگر کسب و کار و کار اینترنتی به مدت سه ماه بدون داشتن عذر قابل قبول، تعطیل یا هیچ گونه فعالیتی نداشته باشد، پس از دو تذکر به فاصله روز توسط مرکز، نشان اعتماد وی باطل خواهد شد.

دریافت نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره

همانطور که پیش‌تر اشاره شد برای دریافت لوگوی ای نماد دو ستاره باید گواهی امنیت SSL داشته باشید.

گواهی امنیت SSL چیست؟ پروتکل (SSL (Socket Secure Layer ، یک استاندارد وب برای کد کردن اطلاعات بین کاربر و وب سایت است. اطلاعاتی که توسط یک اتصال SSL مبادله می‌شوند، به صورت کد شده ارسال می‌شوند و بدین ترتیب اطلاعات از دزدیده شدن یا استراق سمع محافظت می‌شوند. SSL برای شرکت‌ها و مشتریان این امکان را فراهم می‌کند تا بتوانند با اطمینان اطلاعات خصوصی‌شان را مانند شماره کارت اعتباری، محرمانه ارسال کنند.

لوگوی ای نماد چقدر اعتبار دارد؟ و چطور می‌توانم پس از اتمام آن را تمدید کنم؟

اعتبار مجوز نماد اعتماد الکترونیکی یک‌ ساله بوده و پیش از اتمام مهلت آن (۳ هفته مانده به انقضای اعتبار نماد اعتماد)، باید اطلاعات فرم ثبت‌نام خود را به‌روز کنید. اگر  وب‌سایت شما  تخلفی در مدت اعتبار نماد نداشته باشد (اختلافات کسب‌ و کار خود را با مصرف‌کنندگان حل کرده باشد و و مخالف با قوانین مرتبط با کسب‌وکارهای اینترنتی کشور نباشد)، توسط کارشناسان تمدید اعتبار صورت می‌گیرد. در غیر این صورت ممکن است نماد اعتماد الکترونیکی به مدت یک سال تمدید نگردد!

چگونه ای نماد را لغو کنم؟

برای لغو ای نماد باید درخواست ابطال خود را با ذکر علت، نام صاحب امتیاز نماد اعتماد الکترونیکی و امضا، آدرس دامنه و شناسه کاربری به همراه کپی صفحه اول شناسنامه یا کارت ملی، در سربرگ فروشگاه یا یک برگ عادی نوشته و به شماره فکس [phone] (مرکز تماس) ارسال نمایند. بعد از باطل شدن پرونده، آدرس دامنه از لیست کسب و کارهای دارای ای نماد حذف می‌شود و درگاه پرداخت اینترنتی نیز قطع می‌گردد.

 تغییر دامنه بعد از دریافت ای نماد

متاسفانه تغییر دامنه امکان‌پذیر نمی‌باشد! اما می‌توانید در پنل کاربری خود یک کسب و کار جدید  اضافه نمایید.

تغییر شخصیت حقیقی به حقوقی و بالعکس

به منظور تغییر شخصیت حقیقی یا حقوقی باید با ارسال تیکت درخواست تغییر را ارسال نماید. برای این کار کافیست از طریق پنل کاربری خود از منوی پشتیبانی به بخش ارسال تیکت بروید.

مراحل اخذ نماد اعتماد الکترونیکی

برای تسریع امور مربوط به اخذ نماد الکترونیکی اعتماد بهتر است قوانین و معیارهای مورد نظر این سازمان را در سایت خود اعمال کنید. قوانین و آیین‌نامه‌های مورد نظر به طور کامل در وب‌سایت این سازمان درج شده است. شما همچنین می‌توانید از بخش سوالات متداول، پاسخ بخشی از سوال‌های خود را پیدا کنید. به یاد داشته باشید تنها وب‌سایت‌هایی می‌توانند نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنند که فروشنده‌ی کالا یا خدمات هستند. وب‌سایت‌هایی که تنها کسب‌و‌کار خود را تبلیغ می‌کنند یا از طریق تلفن از مشتری‌های خود سفارش می‌گیرند، نیازی به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی ندارند.

مرحله‌ی اول

به سایت نماد اعتماد الکترونیکی کسب‌و‌کارهای اینترنتی مراجعه کنید و سپس روی گزینه‌ی درخواست نماد اعتماد کلیک کنید. برای وارد شدن به سامانه باید شناسه‌ی کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. اگر قبلا در سایت عضو نشده‌اید، روی ایجاد حساب کاربری کلیک کرده و پس از عضویت وارد سامانه شوید.

مرحله‌ی دوم

در این مرحله شما باید اطلاعات هویتی، اطلاعات محل سکونت و اطلاعات تماس فردی خود را وارد کرده و تأیید کنید.

مرحله‌ی سوم

بعد از پر کردن فرم به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که باید تصویر صفحه‌ی اول شناسنامه، تصویر پرسنلی و تصویر کارت پایان خدمت (در صورت لزوم) را بارگذاری کنید. از میان مدارک خواسته شده تنها تصویر صفحه‌ی اول شناسنامه اجباری بوده و مابقی اختیاری هستند.

مرحله‌ی چهارم

برای رفتن به مرحله بعد باید اطلاعات تماس خود را با ارسال پیامک و تماس با تلفن ثابت با شماره‌ی تعیین شده تأیید کنید.

مرحله‌ی پنجم

در این مرحله بعد از تأیید شدن اطلاعات تماس باید بر روی گزینه‌ی افزودن کسب‌وکار کلیک کنید. با کلیک کردن روی این گزینه فرمی مشابه تصویر بالا برای شما باز خواهد شد که باید اطلاعات آن را تکمیل کنید. بعد از تأیید کردن اطلاعات می‌توانید وارد قسمت مدیریت کسب‌و‌کار شوید.

مرحله‌ی ششم

برای اخذ تأییدیه فنی باید فرم بالا را پر کنید و کد تأیید ارسال شده را وارد کنید.

مرحله‌ی هفتم

بعد از تکمیل اطلاعات باید فرم نظرسنجی را پر کنید.

مرحله‌ی هشتم

باید چک لیست مرتبط با الزامات نماد اعتماد را بررسی کنید. این چک لیست شامل تنظیماتی در بخش مدیریت وبسایت است.

مرحله‌ی نهم

در این مرحله شما باید بعد از تأیید ارزیابی درخواست، مدارک فیزیکی خود را به آدرس پستی درج شده در سایت ارسال کنید. متقاضیان باید فرم تعهدنامه همراه با کد تأیید آدرسی که برایشان ارسال می‌شود را تکمیل و امضا کنند و همچنین کپی برابر اصل مدارک درخواست شده را پست کنند.

ارزیابی وب‌سایت

وب‌سایت‌های متقاضی از ۳ جهت مورد ارزیابی کارشناسان قرار می‌گیرند و نتیجه‌ی بررسی در قالب چک لیست الزامات به متقاضی می‌رسد:

۱- محتوای وب‌سایت و مرتبط بودن آن با مدل کسب‌و‌کار و خدمات ارائه شده

کسب‌و‌کارهای اینترنتی موظف به رعایت قوانین و مقررات جاری کشور هستند. به همین جهت شیوه‌های بازاریابی، عدم فروش کالاهای غیرقانونی و فاقد مجوز، عدم درج تبلیغات غیرقانونی و عدم استفاده از نشانه‌های دولتی در سایت در این مرحله مورد بررسی قرار می‌گیرند.

۲- فرآیند فروش و ثبت سفارش

مشخصات فنی محصولات یا خدماتی که در یک وب‌سایت برای فروش گذاشته می‌شوند باید داخل وب‌سایت درج شده باشند. همچنین مبلغ محصول و هزینه‌های جانبی آن باید به‌طور کامل درج شوند. فرآیند خرید باید امکان ثبت سفارش و صدور پیش‌فاکتور را قبل از ثبت نهایی داشته باشد. بعد از خرید نیز باید یک کد رهگیری به کاربر داده شود تا بتواند فرآیند خرید خود را پیگیری کند.

۳- استاندارد صفحات وب‌سایت

وب‌سایت‌های متقاضی باید اطلاعات دقیقی را در اختیار کاربران قرار دهند. درج اطلاعات لازم در تب‌های درباره‌ی ما و تماس با ما الزامی است. تب درباره‌ی ما باید دارای اطلاعات هویتی مالک و مجوزهای اخذ شده باشد. تب تماس با ما نیز باید حاوی اطلاعات کامل تماس و آدرس باشد. چنانچه قوانین و مقررات خاصی برای فروش کالا دارید باید این اطلاعات را قبل از فرآیند ثبت سفارش در اختیار مشتری قرار دهید.

بعد از بررسی‌های لازم نماد اعتماد الکترونیکی شما صادر می‌شود و شما می‌توانید کد مجوز را روی سایت خود درج کنید. برای دریافت نماد نیازی به پرداخت هزینه نیست؛ اما طبق اعلام سایت فرآیند احراز آدرس، شماره تماس و خودآزمایی الزامات نماد مستلزم پرداخت وجه به پیمانکار مورد تأیید مرکز است.

مدت اعتبار نماد اعتماد الکترونیکی ۱ سال است و قبل از تمام شدن مهلت آن باید درخواست تمدید از سوی متقاضی ارسال شود. برای تأیید شدن نماد اعتماد یک وب‌سایت نباید  هیچ تخلفی در مدت فعالیت خود داشته باشد و در مهلت مقرر اختلاف کسب‌وکار خود را با مصرف‌کنندگان حل کرده باشد. همچنین وب‌سایت در زمان تمدید اعتبار نباید نماد کسب‌و‌کار خود را بدون اطلاع به مرکز تغییر دهد و همچنین نباید مخالف قوانین جمهوری اسلامی (قوانین مرتبط با کسب‌و‌کارهای اینترنتی) فعالیتی انجام دهد. اگر وب‌سایت متقاضی شرایط ذکر شده را داشته باشد، نماد اعتماد آن توسط کارشناسان تمدید می‌شود. در غیر این ‌صورت ممکن است نماد اعتماد به مدت ۱ سال دیگر تمدید نشود و نماد فعلی نیز لغو شود.

قبل از دریافت اینماد نیاز به یک طراحی سایت فروشگاهی حرفه ای به همراه سئو و بهینه سازی برای افزایش فروش نیاز دارید که تیم رندبیت میتواند این خدمات را برای کسب و کار شما ارائه و پشتیبانی می کند .

۱۲ سوالی که هر کسب و کار موفقی باید از خودش بپرسد ؟

۱۲ سوالی که هر کسب و کار موفقی باید از خودش بپرسد ؟

در شرایطی که طول عمر متوسط کمپانی‌ها در آمریکا و انگلیس به شدت کم شده (عمر متوسط کمپانی‌ها از 67سال به 15 سال رسیده است)، بعضی از کمپانی‌ها صد سالگی‌شان را جشن می‌گیرند و به نظر می‌رسد تا همیشه ماندگار خواهند بود. اما چه رازی پشت ماندگاری این کمپانی‌های بزرگ وجود دارد؟ آیا این کمپانی‌ها درسی برای آموختن به ما دارند؟

هاروارد بیزینس ریویو (Harvard Business Review) یک نشریه عمومی در مورد مدیریت است که توسط انتشارات هاروارد بیزینس سالانه منتشر می‌شود و امتیاز آن برای دانشگاه هاروارد است. این موضوعی است که دقیقا گروه پژوهش هاروارد بیزینس ریویو به آن پرداخته است.

برای پاسخ دادن به سوالات بالا، تیم پژوهشی هاروارد بیزینس ریویو 6 تا از کمپانی‌های صدساله با عملکرد خوب را بررسی کردند:

1. آکادمی موسیقی رویال: از مهم‌ترین مدارس موسیقی در لندن
2. رویال کالج هنر: از اصلی‌ترین انجمن‌های هنرمندان در بریتانیا
3. کمپانی رویال شکسپیر: معتبرترین مجموعه فرهنگی هنری مختص اجرای پروژه‌های سینمایی و عمدتا نمایشی
4. کالج اتون (Eton College): یکی از گران‌قیمت‌ترین و مهم‌ترین مدارس انگلستان
5. ناسا: که قطعا معرف حضور همه‌تان است. البته اگر اطلاعات بیشتری می‌خواهید می‌توانید در ویکی پدیاتوضیحات بیشتری در مورد ناسا بخوانید.
6. کمپانی ورزشی آل بلک:  یکی از بزرگترین کمپانی‌های ورزشی در بریتانیا

پژوهش‌گران هاروارد بیزینس ریویو، 5 سال وقت گذاشتند تا ببینند این کمپانی‌ها چگونه کار می‌کنند و کدام جادویی آنها را در این جهان بی‌ثبات، این چنین پایدار و سرپا نگه داشته‌ است. پژوهشگران به زیر پوست این کمپانی‌ها رفتند تا ببینند چطور نفس می‌کشند و چرا خون این شرکت‌ها از بقیه رنگین‌تر به نظر می‌رسد؟ همه چیز را درباره آنها خواندند و با همکاران آنها مصاحبه کردند. این مقاله حاصل تمام آن 5 سال پژوهش است.

آکادمی موسیقی رویال در لندن

به طرز فوق‌العاده جالبی تمام این کمپانی‌ها با وجود کارهای متفاوتی که انجام می‌دادند، بسیار شبیه به هم بودند و جوری رفتار می‌کردند که شیوه تفکر سنتی مورد قبول اکثریت در حوزه مدیریت و بیزینس را به چالش می‌کشیدند.

پژوهشگران بعد از در میان گذاشتن این اطلاعات با تعداد زیادی کمپانی مثل اپل و رولز-رویس، به 12 سوال دست یافتند که هر سازمانی باید از خودش بپرسد. این سوال‌ها کمک می‌کنند کمپانی شما در اوج باقی بماند و شما هم مثل صدساله‌ها ماندگار بشوید.

در حالیکه اکثر کمپانی‌ها به فکر خدمات بیشتر به مشتری، به دست آوردن منابع، کارآمدی و بزرگتر شدن بودند، کمپانی‌های صدساله سعی می‌کردند یک اجتماع شکل دهند، تخصص‌هایشان را با دیگران به اشتراک بگذارند و به جای بزرگتر شدن به بهتر شدن فکر می‌کردند. اما این فقط بخشی از داستان‌ آنهاست. در این مقاله از اصول مهم این کمپانی‌ها صحبت می‌کنیم و در ادامه 12 سوال که شما به عنوان صاحب کسب‌وکار باید از خود بپرسید را مطرح می‌کنیم.

یک توضیح برای اینکه ساختار این مقاله را بهتر درک کنید

قبل از هر چیزی لازم است بگویم که اساس این مقاله ترجمه است، اما بخش‌هایی توسط ویرایشگر (الینا الله بیگی) به آن اضافه شده. برای اینکه بخش‌های تالیفی از بخش‌های ترجمه جدا شود، آنها را در باکس سبز روشن قرار داده‌ایم.

شاید با خواندن این اصول فکر کنید که این حرف‌های قشنگ به درد همان هاروارد، انگلستان و اروپا می‌خورد. اینجا ایران است و ما چیزهای مهم‌تری داریم که بخواهیم حل کنیم و فرسنگ‌ها با این حرف‌ها فاصله داریم.بگذارید بگویم نه؛ خواهش می‌کنم اینطور فکر نکنید. اتفاقا در ایران مجال پیشرفت زیاد است و شما اگر فقط کمی به روز باشید، به سرعت از رقبایتان متمایز می‌شوید، حالا تصور کنید که بر طبق استانداردهای جهانی بخواهید مدیریت کنید. طولی نمی‌کشد که در این فضای سنتی کسب و کار اسم و رسم پیدا می‌کنید و طعم لذت بخش یک تغییر اساسی را احساس خواهید کرد و اما ببینیم این اصول چه هستند.

اصلی‌ترین نقطه مشترک تمام این صدساله‌ها این است که تمام این شرکت‌ها یک هستۀ مرکزی مستحکمدارند و در مقابل یک حاشیه‌ای که بر خلاف این هسته مستحکم و غیرقابل نفوذ، بسیار انعطاف‌پذیر و قابل گسترش است. من در این مقاله این دو بخش را تمام و کمال برای شما باز می‌کنم که چه اتفاقی در هر مورد می‌افتد.

بخش اول: هسته مرکزی و مستحکم

بخش دوم: ساختن حاشیه‌ای انعطاف‌پذیر

بخش اول: هسته مرکزی و محکم

اما این هستۀ مرکزی و مستحکم چگونه شکل می‌گیرد؟ این هستۀ مستحکم 3 ویژگی مهم دارد:

1- آنها به دنبال شکل دادن یک اجتماع هستند

آنها به شکل بسیار جالبی آینده‌نگر هستند و چشمشان به 30 سال آینده است. آنها می‌دانند که برای تصاحب آینده به چیزی بیشتر از خدمات و مشتریان زیاد نیاز دارند. کسب و کارهای بزرگ یک جامعه کوچک برای خود می‌سازند؛ یک اجتماع. (اگر به این مسئله علاقه‌مندید، می‌توانید مقالۀ ارزش‌های برند را هم بخوانید)

اما این کمپانی‌های بزرگ چگونه یک اجتماع ایجاد کردند و آنرا توسعه دادند؟

برای اینکه یک اجتماع حول کسب و کار خود ایجاد کنید، نیاز به آدم‌هایی دارید که به اجتماع شما بپیوندند، اجتماع آدم‌ها نیاز به ساختن یک جهان دارد. جهانی که از قواعد خاص خود ساخته شده است. تمام این کسب و کارها جهان تازه‌ای ساختند، جهانی که از افکار و باورهای متفاوتی ساخته شده بود و شرایط فعلی را به چالش می‌کشید.

آنها از تاثیر خودشان بر جامعه صحبت می‌کنند و سعی می‌کنند، افکار و باورهایی را در آدم‌ها تغییر بدهند، نگرش‌های تازه‌ای بسازند و جهان تازه‌ای خلق کنند. مثلا ناسا از اینکه چه تاثیری بر نوع بشر گذاشته حرف می‌زند، کالج اتون از آموزش رایگان 70 کودک محروم در سال صحبت می‌کند، و رویال کالج هنر می‌خواهد از طریق هنر و طراحی دنیا را تغییر دهد.

📷

استعدادها به سمت این کمپانی‌ها کشیده می‌شوند تا به آنها کمک کنند به اهدافشان برسند. اما آنها صرفا منتظر جذب شدن و آمدن استعدادها نمی‌نشینند، در عوض آنها روی کودکان سرمایه‌گذاری می‌کنند و به آنها مهارت‌هایی که در آینده نیاز دارند را آموزش می‌دهند. برای همین کمپانی ورزشی آل بلک یک راگبی (فوتبال آمریکایی) مخصوص برای بازی در دبستان طراحی کرد، رویال کالج هنر هر سال یک مسابقه هنری برای افراد 4-18 سال برگزار می‌کند و ناسا سالانه یک برنامه 10 هفته‌ای برای آموزش فارغ‌التحصیلان دبیرستان در تابستان در نظر می‌گیرد.

یک نمونه ایرانی مورد علاقه من در این رابطه سکان آکادمی است. سکان آکادمی آموزش کدنویسی برای کودکان برگزار می‌کند. این آموزش کدنویسی به کودکان یکی از جذاب‌ترین عناوینی بود که من در فضای مجازی ایران دیدم.

2- صد ساله‌ها روند انتصاب و تحویل پست مدیریتی را با جزییات زیاد و دقت انجام می‌دهند.

اکثر سازمان‌ها هر 5 سال یکبار مدیران رده بالای خود را عوض می‌کنند، در حالیکه در کمپانی‌های صدساله، بعضی از مدیران تا بالای 10 سال در جایگاه خود باقی می‌مانند. این افراد به دانش کلیدی و تاثیر کمپانی بر محیط بیرون جهت می‌دهند. صدساله‌ها روند ارتقا شغلی و تغییر مدیران را بسیار با دقت طی می‌کنند. آنها جانشین مدیر را از 4 سال قبل مشخص می‌کنند، تحت نظر دارند و آموزش می‌دهند. شاید برای شما خیلی دور از ذهن باشد اما تحویل دادن پست به مدیر بعدی در این شرکت‌ها حداقل یک سال طول می‌کشد. مثلا کالج اتون هر 13 سال یکبار مدیر عوض می‌کند و روند تحویل کار دو سال طول می‌کشد. مدیران سابق هم تا 5 سال بعد در کمپانی می‌مانند تا پیشنهادات و توصیه‌های خود را به شرکت بدهند.

این کمپانی‌ها مدیران خودشیفته را استخدام نمی‌کردند! در عوض آنها مدیران متواضعی را استخدام می‌کردند که عاشق یاد گرفتن از مدیران سابق بودند. بیشترین تمرکز مدیران جدید بر این است که وقتی کمپانی را ترک می‌کنند چه شکلی خواهد بود، آنها چه تغییری توانسته‌اند در آن ایجاد کنند و با مدیریت آنها در آینده چه ارزشی به آن کمپانی اضافه خواهد شد؛ نه اینکه دائما فکر کنند وقتی پست را تحویل گرفتند کمپانی چگونه بود و چه مشکلاتی سر راهشان قرار داشت.

3- صراحت و صداقت پایدار، عمل کردن در میان عموم، کمک کردن به دیگران

نکته آخر هستۀ مستحکم درون این سازمان‌ها، عمل کردن در میان عموم مردم است. این حرف به چه معناست؟

دقت کردید که در یک شیرینی فروشی، شیرینی‌ها را در ویترین می‌چینند؟ با این کار شما محصولات را می‌بینید و انتخاب می‌کنید. حالا فرض کنید به همین شیوه جلوی چشم خودتان کل مراحل پخت شیرینی انجام بشود. در این شرایط هم شما به چیزی که می‌خورید اعتماد کامل خواهید داشت و هم کسی که کیک را درست می‌کند با دقت زیادی این کار را انجام می‌دهد چون می‌داند که شما او را تحت نظر گرفته‌اید.

این کار در صدساله‌ها باعث بالا بردن پروفایل کمپانی و تشویق کارمندان به داشتن عملکرد بهتر می‌شود. یکی از مدیران کالج اتون می‌گوید: "از لحظه‌ی اولی که کارم را شروع کردم می‌دانستم که با دقت رصد می‌شوم. نه تنها توسط همکارانم و افراد داخل کالج، بلکه توسط افراد بیرون هم رصد می‌شوم. من نمی‌توانستم اشتباهی بکنم و بقیه متوجه آن نشوند و در این مورد کالج با همه جاهایی که کار می‌کردم متفاوت است."

بعضی از صدساله‌ها در برنامه‌هایی شرکت می‌کنند که همه‌ی دنیا می‌بینند مثل سفر به ماه برای ناسا یا مسابقات المپیک برای آل بلک و آن کمپانی‌هایی که برنامه‌های این چنینی برگزار نمی‌کنند، مثل رویال کالج هنر، استدیوهایشان برای دیدار عموم باز و در دسترس است. این کمپانی‌ها کارهای بزرگ و خلاقانه انجام می‌دهند و از طریق کتاب، فیلم و مقاله این کارها را با دیگران به اشتراک می‌گذارند. مثلا مهندسین ناسا کارهای خود را به صورت آنلاین منتشر می‌کنند و آل بلک یکبار از آمازون خواست یک فیلم مستند درباره‌ی اینکه آنها چگونه کار می‌کنند، از آنها بسازد.

این مصداق بارز شفافیت است؛ شفافیت مفهومی است که اصلا در ایران جا نیفتاده و یکی از مهم‌ترین تقابل‌های فرهنگ شرقی و غربی است. در فرهنگ شرقی تصور بر این است که هر چیزی که اسرارآمیزتر باشد، برای همگان بیشتر جذابیت دارد و شاید در تربیت تمام ما ایرانیان این میل به مرموز و ناشناخته بودن به صورت ناخودآگاه وجود داشته باشد. از طرف دیگر این مرموز بودن حتی در مواردی برای ما مزیت رقابتی در میان سایر رقبا محسوب می‌شود. تصور می‌کنیم که تمام اسرار بیزینس ما و فوت و فن کوزه کری باید فقط نزد خودمان محفوظ بماند و هر چقدر دیگران کمتر سراز کارمان در بیاورند موفق‌تریم. اما ...

نه اشتباه است. این مصداق عقب ماندگی ماست. این همان داستان پیشرفت جهان غرب و عقب ماندگی جهان سومی‌هاست. شاید عصبانی شوید، اما پیش از عصبانی شدن کمی فکر کنید و البته در کامنت‌های این مقاله نظراتتان را با من در میان بگذارید.

و اما بخش دوم افسانۀ این کسب و کارهای صدساله

ساختن حاشیه‌ی انعطاف‌پذیر

در حالیکه صدساله‌ها یک هسته مرکزی بسیار مستحکم دارند، برای بهتر شدن و به روز ماندن، موج‌هایی شکننده در قسمت‌های حاشیه خود ایجاد می‌کنند تا این قسمت‌ها مثل هسته مرکزی پایدار و محکم نباشد، بلکه دائما در حال به روز شدن، پیشرفت کردن و انعطاف‌پذیری نسبت به تغییرات باشد. اما چگونه؟

1- آنها بهترین‌های دنیا را پیدا می‌کنند و با آنها به صورت پاره‌وقت کار می‌کنند

در حالیکه اکثر کمپانی‌ها تلاش می‌کنند که نیروهای کار و استعدادها را از آن خود کنند و تغییر و چرخش آنها را کم کنند، صدساله‌ها برعکس عمل می‌کنند. آنها 70 درصد نیروها را به صورت پاره وقت استخدام می‌کنند. به همین دلیل آنها بیش از صدها همکار دارند. این کار باعث می‌شود تا یک موج ادامه‌دار از ایده‌های نو بسازند و همیشه به روز بمانند. صدساله‌ها در اشتراک نیرو با دیگر کمپانی‌ها همکاری می‌کنند. این کار نه تنها باعث می‌شود آنها پر از ایده‌های نو باشند، بلکه آنها به گنجینه‌ی عظیم‌تری از استعدادها دسترسی دارند، استعدادهایی که مشغول کارهای ارزشمند در جاهای دیگر هستند.

برای مثال رویال کالج هنر می‌گوید: " ما نیازی نداریم که نیروهای تحصیلکرده منحصرا برای ما کار کنند. در عوض به نیروهایی نیاز داریم که فعالیت‌های ما  را دائما بازتعریف کنند. دقیقا به همین دلیل ما از مدیر بخش دیزاین کمپانی فورد خواستیم تا به صورت پاره‌وقت در پروژه تحرک هوشمند با ما همکاری کند، در حالیکه هنوز با فورد هم همکاری می‌کرد." یا مثلا رویال کالج موسیقی می‌گفت: "ما با فارغ‌التحصیلان در ارتباط هستیم و از آنها می‌خواهیم هر موقع کار جالبی انجام دادند، دانش و تجربه‌شان را با ما به اشتراک بگذارند."

همچنین این کمپانی‌ها حواسشان جمع این موضوع است که ایده‌های قدیمی را بازتولید و بازیافت نکنند. مثلا کالج اتون می‌گوید: "ما دائما در جست‌وجوی دانشجوهای جدید، متنوع و مختلف هستیم تا توانمندی و گوناگونی مجموعه را افزایش دهیم. برای این منظور سال پیش 21 درصد از دانشجوها را به مبلغ مجموعا 7 میلیارد پوند بورس تحصیلی کردیم. هدف ما این است که با پیدا کردن منابع مالی مختلف، کمتر بر شهریه دانشجو تکیه کنیم."

همینطور که آنها داده‌های و ایده‌های نو از کارکنان داخل شرکت می‌گیرند، از خارج کمپانی هم ایده‌های زیادی می‌گیرند. نه اینکه از بهترین‌ها دنباله‌روی کنند، بلکه سعی می‌کنند بهترین‌ها را پیدا کنند و از آنها چیز یاد بگیرند. مثل کمپانی آل بلک که با مجموعه‌ای از افراد از جمله نیروی دریایی آمریکا همکاری کرد تا یاد بگیرد چطور مدیریت سازمانی را بهتر پیش ببرد.

تصور من این است که انحصارطلبی هم یکی دیگر از آن اخلاق‌های نادرست شرقی است. در ایران همه از به اشتراک گذاشتن واهمه دارند. شاید باورتان نشود اما کمپانی‌های بزرگی هستند که در قراردادهایشان ذکر می‌کنند که تا 5 سال بعد از خروج از شرکت هم نیروهایشان حق همکاری با شرکت رقیب را ندارد. من به شخصه از این انحصارطلبی بیزارم و در آرزویی روزی هستم که ما و رقیبانمان همه در کنار هم رشد کنیم، بزرگ شویم، آموخته‌هایمان را به اشتراک بگذاریم و حتی فراتر از این صدایمان در مقیاس جهانی شنیده شود.

2- آنها روی بهتر شدن متمرکز هستند، نه بزرگ شدن

کمپانی‌های زیادی هستند که با غرور از اینکه چقدر نسبت به سال پیش پیشرفت کرده‌اند، حرف می‌زنند، اما این برای صدساله‌ها آنقدر معنایی ندارد. رشد کردن و بزرگ شدن کمپانی برای صدساله‌ها عصبی کننده است. مثلا رویال کالج می‌گفت: "ما نیاز داریم به اندازه کافی بزرگ باشیم تا به لحاظ مالی مستحکم باشیم و تاثیرگذار باشیم. اما نه آنقدر بزرگ که تمرکزمان از بین برود یا کنترل از دست ما خارج شود."

89 درصد کمپانی‌های صد ساله‌ی دنیا کمتر از 300 نیروی کار تمام‌وقت دارند. یک تحقیق نشان می‌داد که انسان می‌تواند حدود 150 رابطه‌ی اجتماعی مستحکم داشته باشد. درنتیجه با شنیدن نتیجه‌ی این تحقیق کوچک ماندن این شرکت‌ها برای ما معنی می‌گیرد. به همین دلیل کالج‌هایی که ما بررسی کردیم هر سال دو سوم از دانشجویان متقاضی تحصیل را رد می‌کنند و مثل خیلی از رقبا حاضر نیستند در کشورهای خارجی شعب بزنند.

همان طوری که بزرگ شدن آنها را می‌ترساند، موفقیت هم باعث ترس آنها می‌شود. صدساله‌ها به جای جشن گرفتن موفقیت‌ها سعی می‌کنند موفقیت خود را ارزیابی کنند تا ببینند آیا این موفقیت به جای دیگری آسیب رسانده یا نه و کجا می‌توانستند بهتر باشند. (این به نظر من یکی از کلیدی‌ترین نکات کمپانی‌های موفق است. کمپانی‌هایی که صرفا با موفقیت در یک یا دو معیار در ورطه جشن و پایکوبی نمی‌افتند و موفقیت بیش از آنکه باعث شادی برایشان شود، باعث فکر کردن و عمیق‌تر شدن می‌شود) این صدساله‌ها با دقت و وسواس جزییات را بررسی می‌کنند و هر فاکتوری که بر عملکرد تاثیر می‌گذارد را به صورت علمی آنالیز می‌کنند.

مثلا کمپانی شکسپیر می‌گوید: "ما از اینکه بیشتر از 20 درصد ایده‌های جدیدمان جواب بدهند وحشت داریم، چون به این معنی است که احتمالا چندان هم جدید نیستند!" یا مثلا ناسا بعد از پروژه‌ها تقریبا دو سال وقت صرف می‌کند تا از کارمندان درگیر پروژه اطلاعات کسب کند که این فعالیت چطور پیش رفت تا با دقت آن را آنالیز کند. کمپانی آل بلک همیشه بعد از هر موفقیت بیشتر از قبل تلاش می‌کرد چون اعتقاد داشت که بعد از موفقیت به احتمال بیشتری شکست به سراغشان می‌آید. آنها ترجیح می‌دهند آرام آرام پیش بروند تا اینکه یک موفقیت بزرگ ناگهانی نصیبشان شود. چون وقتی اینطور پیش می‌روند، اشتباهات خود را به راحتی اصلاح می‌کنند و دیگران نمی‌توانند از آنها تقلید کنند چون به جای اینکه یکباره 1000 درصد پیشرفت کنند هزار بار 1 درصد پیشرفت می‌کنند.

3- در نهایت کار هوشمندانه‌ی صدساله‌ها این است که یک خانواده هستند.

صدساله‌ها افرادی که شبیه به هم هستند و نزدیک به هم فکر می‌کنند را در یک گروه قرار می‌دهند تا پروژه‌های مشترکی با هم انجام دهند. (به جای اینکه روی کارآمدی گروه تمرکز کنند) و بعد این گروه‌های متفاوت را در پروژه‌های بزرگ‌تر کنار هم قرار می‌دهند. در نتیجه افراد با سیستم‌های متفاوت در کنار یکدیگر قرار می‌گیرند و مشکلات، چالش‌ها و ایده‌هایشان را با همدیگر در میان می‌گذارند. برای همین است که رویال کالج هنر رنج متفاوتی از دانشجو می‌گیرد و بی‌ربط ترین‌ها را کنار هم می‌گذارد مثل معماری و فشن و پروژه‌های بین گروهی به آنها محول می‌کند و کالج موسیقی از استادها می‌خواهد پروژه‌هایی که به تخصص آنها مربوط نیست را هم بررسی کنند.

اینروزها مطالعات بین رشته‌ای در تمام جهان اهمیت ویژه‌ای دارد، چرا که در مطالعات بین رشته‌ای دیالوگ و تعامل اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند و من باور دارم که سرآغاز هر پیشرفت و موفقیتی با دیالوگ شروع می‌شود؛ دیالوگ که شاید از یک تقابل شروع شود، در ادامه چالش ایجاد کند و این چالش شروعی باشد برای بیشتر فکر کردن.

کمپانی‌های صدساله یک ساعت از روز را به این اختصاص می‌دهند که دور هم نهار بخورند. دقیقا مثل یک خانواده. و با این فعالیت به اینکه افراد از یکدیگر یاد بگیرند کمک می‌کنند. به گفته رویال کالج هنر، آنها زمان زیادی را صرف کردند تا به معماران ساختمان کالج بفهمانند چقدر غذاخوری برایشان اهمیت دارد و از آنها خواستند غذاخوری بزرگی در مرکز بسازند تا بتوانند همه افراد را در آن جمع کنند.

حالا یک سوال خیلی خیلی مهم‌تر اینجا مطرح می‌شود.

آیا شما می‌توانید صدساله بشوید؟

بعد از همه اینها سوال اصلی شما به عنوان صاحب کسب‌وکار این است: "حالا من چکار کنم؟؟" بعد از تحقیق‌هایی که از این صدساله‌ها شد و در میان گذاشتن نتیجه این تحقیق‌ها با 537 مدیر ارشد از 84 کمپانی، 12 سوال طرح شد. شما با پرسیدن دائمی این سوال‌ها خود را ارزیابی می‌کنید و اطمینان پیدا می‌کنید که در حال حفظ موفقیت و دستاوردهایی هستید که در طول کار کسب کردید. شاید امروز برای همه این سوال‌ها جوابی نداشته باشید اما این سوال‌ها بحث‌ها و چالش‌های جالبی برای فردای شما به راه می‌اندازند. پس با ما همراه باشید و این سوال‌ها را بخوانید و به آن‌ها فکر کنید و پاسخ خودتان را برای آنها پیدا کنید و بسازید. و البته در کامنت‌ها پاسخ‌هایتان را با ما به اشتراک بگذارید.

 1.هدف پایدار: کدام رفتارها و باورهایتان را می‌توانید تغییر دهید؟ چطور می‌توانید به جامعه شکل دهید و روی آن تاثیر بگذارید؟

اول از همه مشخص کنید که شما چه باورها و رفتارهایی را می‌خواهید در طول کار برای خود و نیروهای کارتان خلق کنید. مثلا گوگل، فیسبوک و اپل واقعا زندگی مشتریانشان را تغییر دادند و تسلا کمک کرد تا استفاده از انرژی پایدار تسریع شود.

2. چطور می‌توانید کودکان (نیروهای آینده) را در کار خود درگیر کنید؟

مهارت‌هایی که در آینده نیاز خواهید داشت را مشخص کنید و راهی پیدا کنید که به کودکان کمک کنید این مهارت‌ها را یاد بگیرند و از آنها استفاده کنند. مثلا اپل و مایکروسافت راهنماها و نرم‌افزارهایی درست کردند که به کودکان کمک می‌کند کدنویسی را یاد بگیرند و بی‌بی‌سی مسابقه گزارش‌نویسی برای کودکان 5-13 سال برگزار می‌کند.

3. چه کسی در کمپانی شما دانش حیاتی و مهم (برای کار شما) دارد؟

این اشخاص را که در کمپانی‌های صدساله بین 20-30 درصد نیروها بودند را شناسایی کنید و آنها را برای پست‌های مدیریتی دریابید. سعی کنید آنها را تا 10 سال یا بیشتر در پست مدیریتی نگه دارید تا دانش، تجربه و قدرت تصمیم‌گیری آنها، به قول معروف در طول این سالها DNA شرکت را عوض کنند.

4. روند انتقال پست‌های مدیریتی را چطور می‌توانید پیش ببرید؟

آیا جایگزین‌ها را از 4 سال قبل می‌توانید مشخص کنید؟ آیا 1 سال برای جایگزینی پست وقت می‌گذارید؟ 80 درصد از مدیران موفق دنیا، همین روند را طی کرده‌اند. باید حساسیت‌های تغییر پست را در نظر بگیرید و این تحویل‌ پست‌ها را با دقت انجام دهید و برای آن وقت بگذارید.

5. چه کسی باید شما را زیر نظر بگیرد؟

از افراد دعوت کنید بیایند و ببینند که شما چکار می‌کنید و چطور کار می‌کنید و کارتان چه تاثیری بر محیط می‌گذارد. این کار باعث اعتمادسازی می‌شود و کارمندان را ترغیب می‌کند درست‌تر و بهتر کار کنند. مثلا جگوار از مشتریانش دعوت می‌کند روند ساخت اتوموبیل را از نزدیک ببینند. شما هم بسته به اینکه کارتان چیست می‌توانید از این شیوه‌ها استفاده کنید و اگر کارتان به گونه‌ای نیست که عینا چنین کارهایی بتوانید بکنید، فکر کنید و از خلاقیتتان استفاده کنید: چطور می‌توانید افراد را به سمت خود بکشانید تا کار شما را زیر نظر بگیرند و با آن آشنا شوند؟

6. شما چطور می‌توانید به دیگران کمک کنید؟

قاعدتا برای همه افراد مقدور نیست که به شما سر بزنند. پس کارهای بزرگ و شگفت‌انگیز انجام بدهید و خودتان با دیگران به اشتراک بگذارید. مثلا نایک و استارباکس کتاب‌هایی چاپ کرده‌اند که در آن درباره موفقیت‌ها، شکست‌ها و تلاششان برای اوج گرفتن دوباره، توضیح می‌دهند، بریتیش ایرویز از بی‌بی‌سی خواست یک مستند درباره اینکه چطور کار می‌کنند بسازد و ساتوست ایرلاین از مشتریانش خواست تجربیاتشان را در وبلاگش به اشتراک بگذارند.

7. چطور می‌توانید متخصصان را از بیرون به شرکت دعوت کنید؟

وقتی هسته مرکزی خود را سامان دادید و مطمئن شدید پایداری لازم را دارد، حالا باید برای بقیه قسمت‌ها دائما نوآوری کنید و نگذارید یکسری کار ثابت در طول سالها انجام بدهند. مثلا شما می‌توانید این کار را با استخدام فریلنسرها و مشاوران خبره انجام دهید یا از کارمندان خودتان بخواهید از شرکت خارج شوند و چنین کارهایی انجام بدهند.

مراقب باشید اصلا وارد جو چشم و هم‌چشمی با رقبا نشوید. این کار شاید در کوتاه مدت باعث قدرت گرفتن شما بشود، اما جدیدترین تحقیق‌ها ثابت کرده‌اند که در نهایت شما با به اشتراک گذاشتن تجربیات و مهارت‌ها با رقبا پیشرفت خواهید کرد و قوی‌تر خواهید شد.

8. در کار شما بهترین در دنیا کیست؟

بهترین متخصص‌ها در حوزه کاری خود را پیدا کنید. مثلا یک کمپانی ورزشی به اسم سیرک خورشید، قوی‌ترین ورزشکاران المپیک را انتخاب می‌کند و به آنها آموزش می‌دهند عملکرد بهتری داشته باشند. این رفتار را با تقلید از بهترین‌ها اشتباه نگیرید. تقلید صرف هرگز باعث پیشرفت شما نمی‌شود، اما اگر شما کمپانی با اصول درست و عقاید مشخص باشید، ایده گرفتن از بهترین‌ها و گنجاندن آن ایده‌ها در چارچوب فکری و کاری خودتان باعث پیشرفت شما خواهد شد.

9. چطور می‌توانید هر روز بهتر شوید؟

به جای اینکه بپرسید چقدر می‌توانیم بزرگ شویم بپرسید چقدر می‌توانیم خوب باشیم؟ راه‌هایی پیدا کنید که منابع مالی، درآمد و نفوذ خود را بیشتر کنید. اگر می‌خواهید بزرگ باشید، سعی کنید کمپانی‌های کوچک راه بیندازید و کم‌کم آنها را به هم وصل کنید به جای اینکه یک غول تاسیس کنید! مثلا کمپانی ویرجین در هر کدام از دفاترش کمتر از 150 نیروی کار دارد.

10. موفقیت‌ها و شکست‌هایتان را چطور ارزیابی می‌کنید؟

سعی کنید 1000 جهش کوچک رو به جلو داشته باشید به جای یک جهش خیلی خیلی بزرگ. به همان دلایلی که گفتیم، چون ریسکش کمتر است و باعث می‌شود دیگران نتوانند عینا از شما تقلید کنند. مثلا تویوتا همیشه محصولاتش را با دقت بسیار ارزیابی می‌کند تا راه‌هایی برای بهتر شدن آنها پیدا کند. عجله نکنید. هیچ موفقیتی بزرگی با  هیجان و یک‌شبه به دست نمی‌آید و اگر یک‌شبه آن را به دست آوردید به احتمال زیادی یک‌شبه هم آن را از دست خواهید داد. پس صبور و ثابت‌قدم باشید.

11- چطور می‌توانید چالش خلق کنید؟

پیدا کردن ایده‌های نو برای شما بسیار مهم است. تا جایی که ممکن است از نیروها و استعدادها و منابعی که موجود دارید ایده بگیرید. افراد بسیار متفاوت را کنار هم بگذارید، دفتر کار را طوری طراحی کنید که افراد مجبور باشند دائما در حرکت باشند و با همدیگر برخورد و چالش داشته باشند. مثلا کمپانی بی‌ام‌و طوری دفاتر کارش را طراحی کرده که افراد مجبورند دائما در آن حرکت کنند و دیسون مهندس‌ها و طراحانش را در گروه‌هایی قرار می‌دهد و ترکیب این گروه‌ها را دائم تغییر می‌دهد.

12. چطور می‌توانید در کمپانی یک خانواده بزرگ (متشکل از همه کارکنان) تشکیل دهید؟

فکر کنید که چطور برنامه‌ای ترتیب دهید که کارمندان با یکدیگر وقت بگذرانند. برای این با هم بودن، روزی 30-60 دقیقه در نظر بگیرید. آنها را دور هم جمع کنید تا ایده‌ها، مشکلات و چالش‌ها را با هم به اشتراک بگذارند. مثلا کمپانی گوگل سه وعده‌ی غذایی رایگان به کارمندان می‌دهد و آنها را در کافه‌هایی سرو می‌کند که افراد در آن جا دور هم جمع می‌شوند. جالب است بدانید گوگل 170 کافه در محل کارش در نیویورک دارد.

یک مسئله‌ی مهمی که باید در نظر بگیرید این است که تعادلی بین همه این موارد ایجاد کنید. یعنی سعی کنید خودتان را در همه این حوزه‌ها تقویت کنید نه اینکه در یکی بسیار قوی باشید و در یکی بسیار ضعیف. نباید آنقدر هسته مرکزی سنتی و بدون انعطافی داشته باشید که هیچ حرکت و پیشرفتی برایتان ممکن نباشد و در عین حال نباید آنقدر رادیکال و بی‌قانون باشید که از هم بپاشید. و وقتی همه چیز بر وفق مراد پیش نمی‌رود اول این را بدانید که این مسئله طبیعی است و در مرحله بعد به سراغ هسته مرکزی خود بروید. ببینید آیا این هسته پایداری سابق را دارد؟ آیا شما در جهت اهدافتان مثل سابق در حرکت هستید؟ به امید اینکه همه‌ی کسب‌وکارها در ایران پیشرفت قابل توجهی داشته باشند. نه اینکه فقط خودمان پیشرفت کنیم!

و در نهایت

من روزهای زیادی را صرف این مقاله کردم. تک تک موارد آن را به دقت بررسی کردم و در مورد آن بسیار زیاد خواندم. منبع اصلی این مقاله سایت www.hbr.org است که ابتدای مقاله در آن توضیح دادم. من باور دارم که شیوه‌های سابق مدیریتی در ایران دیگر پاسخگو نیست. در این شیوه‌ها کارمندان ناراضی و مدیران شاکی‌اند. وقت این نیست که یک تحول اساسی در کسب و کار خود به وجود بیاویریم؟ وقت آن نیست که ایمان بیاوریم به تغییرات جدید، چالش‌های جدید و یک ساختار جدید و البته به روز، همگام با تمام جهان؟

منبع : شرکت طراحی سایت رندبیت - نوین